PROGRAMA INTEGRAL DE

CAPACITACIÓN
PIC 2024
TEMA: SEGURIDAD BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO

2024
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Angela Oscanoa Ramos

MBA de la UPC, con doble grado en la Universidad
Politécnica de Cataluña, con especialización
internacional en alta dirección en la Universidad
Adolfo Ibáñez, Negocios Internacionales en la
Universidad de Pekín, Futuro Sostenible en la
Pontificia Universidad Católica de Chile. Doctorando
en Gestión de Empresas de la UNMSM, con
posgrado en Seguridad, Salud e Higiene Minera por
la Universidad Nacional de Ingeniería, especializada
en Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional en
las Empresas, manejo de Sistemas Gerenciales.
Gerente de Recursos Humanos y Seguridad y Salud
en el Trabajo, docente de ESAN, UTP, UNAP y
otras instituciones educativas.
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

En RIMAC las personas van primero

Nos hemos propuesto construir

relaciones a largo plazo con las
personas que se acercan a nosotros.
 Recomendaciones:
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

✓Verificar la estabilidad del internet.

✓Verificar micro y audio.
✓Participación activa.
✓Duración de 3 horas
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Objetivo: Fomentar una cultura de seguridad sólida en las organizaciones, priorizando los comportamientos seguros y
reduciendo los riesgos de accidentes laborales. Se busca sensibilizar a los empleados sobre la importancia de seguir
prácticas seguras, proporcionar herramientas para identificar riesgos y promover la participación activa en la
prevención de lesiones y daños. El curso aspira a crear un entorno laboral seguro, donde la seguridad sea una
prioridad compartida y se mejore la productividad al minimizar el tiempo perdido debido a accidentes.

Analisis de Estrategias de Implementación

Introducción comportamientos intervención

Definiciones Identificación Programas Integración

Reflexión

“Un viaje de mil

millas comienza con
el primer paso”
Lao Tsé (570 AC- 490 AC)
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
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6532 3483
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Behavior-Based Safety (BBS), es un proceso que

busca reforzar los comportamientos seguros de los
colaboradores y del liderazgo mediante
observaciones de seguridad. Su objetivo es reducir
los riesgos de accidentes en el lugar de trabajo,
independientemente del tamaño de la organización.

Enfoque proactivo que utiliza la ciencia del

comportamiento para reducir comportamientos

C
inseguros y aumentar los comportamientos seguros

B
a través de la observación y el refuerzo positivo
(Geller, 2000).

S
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Términos y definiciones
Cultura de seguridad o cultura de prevención: Conjunto de valores,
principios y normas de comportamiento y conocimiento respecto a la
prevención de riesgos en el trabajo que comparten los miembros de una
organización.

Condiciones subestándares: Es toda condición en el entorno del trabajo

que puede causar un accidente

Actos subestándares: Es toda acción o práctica incorrecta ejecutada por

el trabajador que puede causar un accidente.

Proactividad: Actitud favorable en el cumplimiento de las normas de

seguridad y salud en el trabajo con diligencia y eficacia

Factores Personales: Referidos a limitaciones en experiencias, fobias y

tensiones presentes en el trabajador

Factores del Trabajo.- Referidos al trabajo, las condiciones y medio

ambiente de trabajo: organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo,
maquinaria, equipos, materiales, dispositivos de seguridad, sistemas de
mantenimiento, ambiente, procedimientos, comunicación, entre otros.

Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, modificado por el Decreto Supremo N° 006- 2014-TR y Decreto Supremo N° 016-2016-TR
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
IMPORTANCIA DE LA SBC

REDUCCIÓN DE COSTO REDUCCIÓN DE

ACCIDENTES Y LESIONES

MEJORA DEL CLIMA CUMPLIMIENTO

LABORAL NORMATIVO

CULTURA DE MEJORA DEL

SEGURIDAD DESEMPEÑO OPERATIVO
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
SBS
CULTURA CULTURA DE SEGURIDAD

01. Compromiso organizacional

02. Participación de los trabajadores

01

03. Comunicación
02

04. Liderazgo
03

04
05. Resultados
05

RELACIÓN
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

01. MODELO ABC

Antecedentes-Comportamiento-Consecuencias, eeste modelo propone que el
comportamiento humano está influenciado por tres elementos interrelacionados: los
antecedentes, el comportamiento en sí y las consecuencias que resultan del
comportamiento

02. PERSPECTIVA DE E. SCOTT GELLER

Scott Geller sobre la SBC, incluyendo su énfasis en el reforzamiento positivo, la observación y
la intervención proactiva para mejorar la seguridad en el lugar de trabajo.

03.ENFOQUE DE FRANK BIRD Teorías

Frank Bird Jr. a la SBC, particularmente su enfoque en los factores conductuales como Fundamentales
causales importantes de accidentabilidad laboral y sus propuestas de intervención basadas
en la observación y el análisis del comportamiento de la SBC
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
MODELO ABC

ANTECEDENTES CONSECUENCIAS
El antecedente en el Modelo ABC es Estas consecuencias pueden ser
una herramienta utilizada para positivas o negativas, y juegan un papel
facilitar el examen de los factores crucial en la modificación del
desencadenantes de un comportamiento. El refuerzo positivo de
comportamiento. las consecuencias seguras y la aplicación
de consecuencias negativas para
comportamientos inseguros son
estrategias comunes en la SBC para
promover la seguridad en el trabajo.

COMPORTAMIENTO
Este comportamiento puede ser seguro o
inseguro, y es el foco principal de la SBC, ya
que busca identificar y promover los
comportamientos seguros en el lugar de
trabajo.
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
LIMITACIONES DEL MODELO ABC

02 - Las observaciones repetidas

01- Requiere múltiples observaciones del
pueden no ser seguras o viables
comportamiento
01

02
03 - Se puede perder el tiempo si el
comportamiento no se produce a menudo
04 - Las observaciones son 03
correlacionales
04
05 - Es difícil aislar una única razón para
05 este comportamiento
06 - Muchas variables y antecedentes
06
pueden afectar al comportamiento.
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
PERSPECTIVA DE E. SCOTT GELLER

OBSERVACIÓN ACTIVA

01 02 03 04

REFORZAMIENTO POSITIVO INTERVENCIÓN PROACTIVA

SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
CONDICIONES
SUBESTANDAR

20%

ACTO
SUBESTANDAR

80%
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
ENFOQUE DE FRANK BIRD

Factores
Conductuales

Intervención
basadas en la
Observación y
análisis del
Comportamiento
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
ENFOQUE DE FRANK BIRD
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE SBC
Claves para “implementar” con éxito un programa de Seguridad Basada en el Comportamiento

Promover el
comportamiento 01 Promover
seguro
02
Construir una sólida
cultura preventiva

Promover la
participación
03
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE SBC
PROMOVER EL COMPORTAMIENTO SEGURO EN EL LUGAR DE TRABAJO

1. Evaluación inicial 2. Formación y 3. Comunicación

Evaluación de riesgos y capacitación Efectiva
comportamientos actuales Programas de entrenamiento •Campañas de sensibilización
▪ Realizar un análisis detallado de las ▪ Desarrollar programas de ▪ Lanzar campañas de comunicación
prácticas de seguridad actuales y capacitación específicos para interna para destacar la
los comportamientos de los educar a los empleados sobre importancia del comportamiento
empleados. comportamientos seguros. seguro.
▪ Identificar áreas de mejora y ▪ Utilizar simulaciones y ejercicios ▪ Utilizar diversos medios como
posibles riesgos. prácticos para reforzar el correos electrónicos, carteles,
aprendizaje. boletines y videos.
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE SBC
PROMOVER EL COMPORTAMIENTO SEGURO EN EL LUGAR DE TRABAJO

7. Inclusión y participación 8. Espacio para 9. Evaluación y mejora

Activa sugerencias continua
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE SBC
PROMOVER EL COMPORTAMIENTO SEGURO EN EL LUGAR DE TRABAJO

4. Compromiso y 5. Reconocimiento y 6. Monitoreo y

Liderazgo recompensa retroalimentación
Involucrar a la alta dirección Sistemas de incentivos Seguimiento continuo
“El éxito no se logra por cuanto
sabes, sino por cuanto
aplicas”
Jürgen Klarić
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
COMPROMISO Y LIDERAZGO

Lideres

Standard
Comunicación
efectiva
• Feature 1
• Feature 2
• Feature 3
Empatía • Feature 4
• Feature 5

Capacidad para
influir
Price $ $
Resolución de
problemas
SEGURIDAD SOSTENIBLE EN UN MUNDO CAMBIANTE:
ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

01. COMPROMISO DE LA ALTA

08. MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DE
RESULTADOS
01 DIRECCIÓN

08 02 02. CULTURA DE SEGURIDAD

07. PARTICIPACIÓN Y
COLABORACIÓN

07 03
03. PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN
DE RIESGOS

06. GESTIÓN DEL CAMBIO

06 04
05. BIENESTAR INTEGRAL DE LOS
EMPLEADOS
05 04.OBSERVACIÓN Y
RETROALIMENTACIÓN
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
HERRAMIENTAS Y MÉTODOS PRÁCTICOS PARA LA SBC

Métodos de
observación •Observación directa
Métodos de observación efectivos •Entrevistas
•Análisis de registros
efectivos
01

Identificación de 02 • Comportamientos seguros

comportamientos seguros Identificación de • Comportamientos inseguros
comportamientos
e inseguros seguros e inseguros

Análisis de datos y 03 • Recopilación de datos

• Identificación de patrones
• Análisis de tendencias
tendencias Análisis de datos
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Estrategias para promover

comportamientos seguros
▪Feedback positivo
▪Modelado de roles
▪Participación Activa

Implementación de programas
de incentivos efectivos
▪ Bonificaciones por seguridad REFORZAMIENTO POSITIVO Y
▪ Reconocimiento tangible
▪ Días libres remunerados PROGRAMAS DE INCENTIVOS

Evaluación y ajuste del sistema de

reforzamiento
▪ Seguimiento de indicadores
▪ Encuesta de satisfacción
▪ Flexibilidad
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
INTEGRACIÓN Y SOSTENIBILIDAD DE LA SBC EN LA ORGANIZACIÓN
DURACIÓN

Integración y
sostenibilidad
de la SBC en la
organización

ISO
SBC 45001
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
SITUACIONES EN LAS QUE LA SBS PUEDE NO FUNCIONAR ADECUADAMENTE
Falta de compromiso de la dirección

Falta de comunicación

Cultura de la complacencia o la tolerancia al riesgo

Falta de capacitación y recursos

Falta de participación y consulta de los trabajadores

Incumplimiento de normativas y regulaciones

Resistencia al cambio organizacional

Falta de seguimiento y evaluación de la efectividad

Subestimación de riesgos potenciales

Ausencia de liderazgo en seguridad y salud

SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Compromiso con la
Puntos claves mejora continua

Resiliencia
empresarial

Planificación integral

Pruebas e
entrenamiento

Aprendizaje continuo
Gracias ☺
Calle Las Begonias 540
San Isidro 16073
Lima — Perú

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