Consejos A Un Jefe de Confianza

CONSEJOS A UN JEFE DE CONFIANZA
DE: Marco Antonio Sánchez Ruiz Alarcón
1. Ser impecable en el vestir (cuidar imagen)

2. Ser impecable al Hablar (siempre con respeto a todos)
3. Puntualidad, si quieres pedir puntualidad a tus colaboradores, tú debes ser el ejemplo
4. Organización, ser ejemplo de Organización para que los colaboradores se miren en ese espejo y lo
reproduzcan (emular buenas prácticas de gestión y organización --- ejemplo: 5’s)
5. El correo electrónico es una herramienta de empresa muy valiosa, siempre útil. Busca la forma de
organizarlos y tenerlos a la mano para cualquier justificación
6. Si algo urge, utiliza la llamada telefónica para escalar la situación y deja soporte con correo
electrónico.
7. No te quedes con los problemas…. Escala y mantén informados a tus Jefes en todo momento en
situaciones críticas de tu área de responsabilidad.
8. Ante la duda ante el STRM, lo mejor es decir lo analizo, doy seguimiento y te posteriormente te doy mi
respuesta y gano tiempo para revisar todas las aristas del caso.
9. Conoce tu Puesto y las funciones que tienes en la organización… YO SOY EL LÍDER (y debo de
creérmelo)
10. Conoce lo que administras ( y también conoce sobre todo tu área geográfica)…..
11. No ser predecible con los Colaboradores, “SER IMPREDECIBLE PARA MIS SUBORDINADOS, COMO UN
FANTASMA” para que no sepan por dónde llegarás a supervisarlos, que puedas identificar malas
prácticas.
12. Con la estructura superior (Jefe inmediato, Coordinadores, Directores, etc…), no conflictuarse
abiertamente ante una diferencia de opinión, Buscar el momento adecuado y exponer los
argumentos siempre con mente abierta y receptiva. Como indica el dicho, cuando tu Jefe te diga “los
cocodrilos vuelan”, tienes que decir, si Jefe, pero “bajito, casi a ras de piso, que pareciera que
caminaran"
13. Ante los Directivos, o personal de auditoría “No des cambio de más”, es decir, respuestas concretas a
preguntas concretas.
14. Conocer los resultados de nuestra unidad de negocio o departamento (indicadores, pendientes, etc..)
Ten a la mano una cifra cuando pregunten, no necesariamente debe ser exacta, pero aproximada.
15. ANALIZAR todo lo que llegue a nuestras manos, desmenuzar, que no nos quedemos con dudas…. Dice
el dicho … “Vámonos por partes” (Jack el Destripador)
16. BUSCAR SIEMPRE EL EQUILIBRIO VIDA TRABAJO. Tratar en la medida de lo posible no salir muy tarde,
no llevarse problemas del trabajo a la casa. Disfrutar fuera del trabajo a la familia, amigos e incluso
pasar tiempo con uno mismo (espiritualidad, hobbies, etc…)
17. El cliente es lo primero. Es importante recordar que el cliente es lo más importante y es el que debe
guiar todas las decisiones que tomes y las acciones que lleves a cabo.
18. Escucha a tu equipo. El desempeño y su capacidad de interacción con su equipo durante los primeros
90 días son claves para ganarse el respeto y la confianza de las personas que trabajan contigo. A tu
equipo no le interesará cuánto sepas hasta que no les demuestres que te interesas por ellos.
Muéstrate abierto y receptivo, busca soluciones y escucha antes de hablar. “Una de las cosas más
valoradas en un puesto gerencial es la capacidad de comunicación y la habilidad de liderazgo, para que
las personas de tu equipo trabajen contigo y no para ti. Esa dinámica, sin duda, favorecerá unos
mejores resultados”.
19. Refuerza a su equipo. Una de sus responsabilidades como líder es asegurarse de que tiene a la gente
adecuada en su equipo. Exige el compromiso total por parte de todos.
20. Asume responsabilidades. Si al llegar a un nuevo puesto de trabajo heredas una situación compleja o
un problema, no lo rehúyas. No te escondas, no utilices como excusa tu recién asumido rol. Asume el
problema, desarrolle un plan para hacerle frente y aborde la situación sin complejos. “Cabe destacar
que la reputación de un líder ante su equipo no solo depende de lo que haga bien, sino también de
cómo actúe o se comporte ante situaciones complejas, de conflicto o bajo presión, “Así, la
determinación y la capacidad de decisión serán otros de los aspectos claves en un puesto de gerencia”
21. Adáptese y aprenda. Como último aspecto a tener en cuenta, has de saber que tu éxito se medirá no
solo por lo buena que sea tu estrategia, sino también por la capacidad de adaptarse y de enfrentar los
nuevos desafíos que se vayan presentando. La adaptación se resume finalmente en una sola palabra:
liderazgo. Y parte importante del liderazgo es estar dispuesto a mirar hacia el horizonte y anticipar los
cambios que están por venir. “En resumen, la visión estratégica que se le exige a un líder”
Espero todo lo anterior te sirva en esta nueva aventura y ojalá, al igual que yo, siempre
disfrutes de tu trabajo en esta Gran Empresa
ATTE. MARCO ANTONIO SÁNCHEZ RUIZ ALARCÓN.

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1. Ser impecable en el vestir (cuidar imagen)

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