INSTITUTO DE ESTUDIOS

UNIVERSITARIOS

MAESTRIA EN ADMINISTRACION.

ACTIVIDAD 3. ENFOQUE METODOLÓGICO E

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN.

MATERIA: PROYECTO DE INNOVACION II.

ALUMNA: ELIZABETH SERVIN SALINAS

EXP: 178492

MAESTRO: SALVADOR ORTIZ AVILEZ.

QUERETARO, QUERETARO A 17 DE JUNIO DEL

2024.
CONTENIDO:

I.-OBJETIVO

II.- TIPO DE ACTIVIDAD.

III.-INSTRUCCIONES

IV.- DESARROLLO DEL TRABAJO

A) SELECCIÓN DEL METODE DE INVESTIGACION
B) SELECCIÓN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

V.- CONCLUSIONES

VI.- REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

I.-OBJETIVO
Establecer el enfoque metodológico así como los instrumentos de
recolección de información a través de una selección pertinente al tema de
investigación con la finalidad de reconocer el valor de esto elementos en el
desarrollo de un proyecto de innovación.

II.- TIPO DE ACTIVIDAD:

Enfoque metodológico, e instrumentos de investigación.

III.- INSTRUCCIONES:
a) Selección del enfoque y método de investigación
1. Deberás efectuar la selección del enfoque y el método de tu anteproyecto
investigación (innovación), bajo los siguientes criterios:
i. Deberás reflexionar y seleccionar el enfoque metodológico, es decir
cualitativo o cuantitativo, así mismo, seleccionarás el método de
investigación que emplearás en tu anteproyecto (guíate en el apunte).
ii. Deberás justificar, de manera escrita el porqué de tal decisión.
b) Selección de los instrumentos de investigación
1. Deberás seleccionar los instrumentos metodológicos para recolectar la
información pertinente de tu anteproyecto investigación (innovación), bajo
los siguientes criterios:
i. Deberás elegir dos instrumentos para obtener la información necesaria a
tu anteproyecto de investigación (guíate en el apunte).
ii. Deberás justificar de manera escrita el porqué de tal decisión.
Nota: Lo anterior lo entregarás, en un escrito de por lo menos 6 cuartillas,
tipo de fuente Arial, número 12, a espacio entre líneas y párrafos de 1.5.
Con margen normal (superior e inferior 2.5 cm; izquierdo y derecho 3 cm.
IV.- DESARROLLO DEL TRABAJO

A) SELECCIÓN DEL ENFOQUE Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

Deberás efectuar la selección del enfoque y el método de tu
anteproyecto investigación (innovación), bajo los siguientes criterios:
o Deberás reflexionar y seleccionar el enfoque metodológico, es
decir cualitativo o cuantitativo, así mismo, seleccionarás el
método de investigación que emplearás en tu anteproyecto
(guíate en el apunte).
o Deberás justificar, de manera escrita el porqué de tal decisión.

SELECCION DEL ENFOQUE METODOLÓGICO, ES DECIR

CUALITATIVO O CUANTITATIVO.
Se definen cada uno de los siguientes enfoques con el objetivo de una
elección asertiva comenzando con el enfoque cuantitativo el cual
representa un conjunto de procesos secuenciales y probatorios en el que
cada etapa da pauta a lo siguiente y no se puede omitir ninguno de sus
pasos puesto que se conforma de un orden riguroso pudiendo redefinir
algunas etapas. Y es parte de una idea de la que se derivan objetivos y
preguntas para una investigación revisando la literatura y construyendo un
marco o una perspectiva teórica, la cual estable una hipótesis de las
preguntas y determina las variables, desarrollando un diseño probatorio que
miden las variables en un determinado contexto, además de analizar las
mediciones obtenidas por la vía de métodos estadísticos los cuales
establecen una serie de conclusiones con base en las hipótesis propuestas.
(Hernández, Fernández y Baptista, 2006).
Entonces sus faces concretas se comprenden como:
 Idea
 Planteamiento del problema
 Revisión de literatura y marco teórico
 Visualización del alcance de estudio
 Elaboración de hipótesis y las variables
 Desarrollo del diseño de investigación
 Definición y selección de muestras
 Recolección de los datos a implementar
 Análisis de los datos
 Elaboración del reporte de resultados obtenidos

En cuanto el enfoque cualitativo también es guiado por áreas y temas

significativos en la investigación. Pero su claridad sobre las preguntas en
una
investigación e hipótesis procede de la recolección y un análisis de datos
los
cuales pueden desarrollar preguntas e hipótesis ya sea antes, durante o
después de la recolección de datos, manifestando una serie de preguntas
en la
investigaciones más importantes, para después filtrarlas y contestar
mediante una acción indagatoria y dinámica en ambos sentidos:
Entre los hechos y su interpretación pudiendo variar de acuerdo con cada
estudio de investigación sus faces concretas se comprenden como:
 Una literatura existente conocida como marco referencial la cual
engloba a las siguientes fases:
o Idea
o Planteamiento del problema
o Inmersión inicial en el campo
o Concentración del diseño del estudio
o Definición de la muestra inicial del estudio y acceso a esta 
Recolección de datos ligada a:
 El análisis de los datos ligado a:
  La interpretación del resultado ligado a:
o La Elaboración del reporte de resultados. (Hernández, Fernández y
Baptista, 2006)

MÉTODO.
En cuanto a un método de investigación nos referimos al conjunto de
pasos que se llevan a cabo en un estudio para lograr objetivos y responder
a un planteamiento de algún problema, Según Behar, (2008, p. 34) “el
método para la generación de un conocimiento científico debe ser un
procedimiento riguroso que cuente con un orden lógico, cuyo propósito sea
demostrar el valor de la verdad de ciertos enunciados”. Por ello es que la
elección del método es requisito indispensable para la investigación y es
una herramienta que ayuda a sistematizar, ordenar una investigación, así
mismo coadyuva al logro de los objetivos establecidos. Por ello es por lo
que el método que se utilizará en el desarrollo de este proyecto será
inductivo, este se caracteriza por emplear una forma de razonamiento que
parte de resultados particulares y busca encontrar posibles relaciones
generales ya que como se había mencionado anteriormente el objetivo
principal de este proyecto.

JUSTIFICACION:
El método inductivo permite la extracción de partes para generar un todo,
siendo este el que permitirá una investigación con una información
fehaciente, para aplicar el sistema propuesto y con la información
recopilada se ensamblará un proyecto de aplicación para su desarrollo en
concreto donde se tendrá como finalidad el resultado para la gestión
general y funcional, generado a partir del equipo de trabajo. Con la
implementación de herramientas de forma cualitativa al tratarse de un
proyecto de carácter social, los aspectos cualitativos surgen como
interrogantes definiendo entonces que se trata de un estudio cuantitativo
con la posibilidad de una acción indagatoria dinámica propia del enfoque
cualitativo, es decir, un método “hibrido” para dar una mejor resolución a la
hipótesis propuesta.

B) SELECCIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN:

 Deberás seleccionar los instrumentos metodológicos para recolectar
la información pertinente de tu anteproyecto investigación
(innovación), bajo los siguientes criterios:
o Deberás elegir dos instrumentos para obtener la información
necesaria a tu anteproyecto de investigación (guíate en el
apunte).
o Deberás justificar de manera escrita el porqué de tal decisión.

Son el conjunto de herramientas e instrumentos que se utilizarán para

obtener más información y conocimiento. Las técnicas son utilizadas para
recolectar información como la entrevista o el cuestionario; ya que son las
más concurridas para diversos casos y se cuenta con el acceso y
disposición. Se puede realizar tanto a directivos como personal para tener
una visión más amplia y desarrollar un diagnóstico más certero. Habiendo
diferentes tipos de entrevista como: Entrevista dirigida: Según Cerda,
(1991, p. 259) “la entrevista es una conversación que tiene un propósito
definido, y este propósito se da en función del tema que se investiga, es un
proceso de transacción de dar y recibir información, de pregunta-respuesta,
de emisor receptor, hasta alcanzar los objetivos que se propongan los
investigadores” Entrevista a profundidad: Según Monje, (2011, p. 150) “la
entrevista a profundidad se comienza con una primera entrevista de
carácter abierto, que parte de una pregunta generadora, que busca no
sesgar un primer relato, que servirá de base para la profundización ulterior”.
Toda entrevista es complementada también por una observación:
Observación participante: Según Cerda, (1991, p. 244) “es un método
activo, donde al investigador le corresponde asumir múltiples roles y la
comunidad le exige integrarse a su vida y actividades para conocerla e
investigarla”.

DEBERÁS ELEGIR DOS INSTRUMENTOS PARA OBTENER LA

INFORMACIÓN:

El instrumento de investigación que utilizare en mi proyecto será la

entrevista y la observación, ambos recursos son confiables como
investigadores ya que puede ser usado para abordar problemas y extraer
información. La entrevista es una técnica que permite obtener respuestas
verbales sobre el problema como lo es entes caso la percepción del
usuario. Implicando una comunicación directa con el sujeto de investigación
la cual será de forma estructurada o semi estructurada. La entrevista
estructurada es la que se caracteriza ya que las preguntas son iguales para
todos los entrevistados siguiendo una orden centrada en la precisión de las
diferentes respuestas, a partir de las cuales se puede recopilar datos de
relevancia la entrevista no estructurada permite más libertad y es flexible,
abierta, donde el orden de las preguntas dependen del entrevistador las
preguntas no son planeadas y se guía como un modelo de conversación
entre iguales. Aunado a este instrumento se pretende utilizar la observación
participante, pues éste consiste en conocer la vida cotidiana de la unidad de
análisis (grupo, comunidad, organización, etc.) desde el interior, ya que de
otra forma es complicado captar y comprender, los fenómenos, procesos, o
eventos, fuera de su contexto.

JUSTIFICACIÓN:
Con respecto a los requisitos cualitativos de la investigación y su objeto de
estudio esta debe ser observada de tal manera que reducirá las variables
medibles y cuantificables de conductas observables y predeterminadas.
Dicho esto, la entrevista representa ventajas como:
 Aplicación rápida.
  Plazos cortos y bajo costo.
 Herramienta apropiada para entrevistar a un numero de
interlocutores

V.- CONCLUSIONES:

El o los instrumentos de recolección de información deben estar vinculados y

alineados con la selección del diseño de investigación y la muestra apropiados al
problema de investigación propuesto. La selección de estos instrumentos presenta
un plan detallado del procedimiento que conduce al investigador a cumplir con los
objetivos específicos. Los instrumentos de recolección de información registran
datos o información sobre las variables que se desean medir, las que están
presentes en el planteamiento del problema, como también, en la pregunta de
investigación y objetivos: general y específicos. En la metodología cuantitativa se
utilizan instrumentos que miden las variables a investigar, las que están presentes
en las hipótesis. Para ello, se utilizan cuestionarios, por lo general, de preguntas
cerradas y escala de actitudes como la escala de Likert, escala de diferencial
semántico y escala de Guttman. Estos instrumentos pueden ser
autoadministrados, así como también de administración guiada por un
entrevistador. Otros instrumentos menos utilizados en el enfoque cuantitativo son:
análisis de contenido cuantitativo, observación, pruebas estandarizadas e
inventarios; datos secundarios o recopilados por otras investigaciones e
instrumentos mecánicos o electrónicos. Para que el instrumento seleccionado
entregue datos de calidad que represente las variables que se desean medir, éste
debe reunir 3 requisitos: el instrumento debe tener confiabilidad, quiere decir,
grado en que el instrumento produce resultados consistentes y coherentes.
Validez, grado en que el instrumento realmente mide la variable que se desea
investigar. Para ello existen diferentes tipos de validez: validez de contenido,
validez de criterios, validez de constructo y validez de expertos. Un tercer
requisito, trata sobre la objetividad, el que corresponde al grado en que el
instrumento es o no influenciado por los sesgos y tendencia de los investigadores
quienes administran, califican e interpretan los datos obtenidos. En la metodología
cualitativa, se utilizan instrumentos que recolectan información de personas,
comunidades, situaciones, fenómenos o procesos en la forma propia de expresión
de cada uno de los participantes, recopilando las percepciones, conceptos,
creencias, interacciones, experiencias y vivencias expresadas en el lenguaje
propio de cada uno de ellos, de manera individual o grupal, con la finalidad de
responder a la pregunta de investigación. Los tipos de instrumentos de recolección
de información más utilizados son: anotaciones y bitácora de campo; observación,
entrevistas, grupos de enfoque o grupos focales; documentos y registros. Para el
caso de las investigaciones mixtas, se debe señalar el tipo de instrumento que se
utilizará en cada etapa, sea cualitativa o cuantitativa, reservando la integridad de
la información de acuerdo al enfoque metodológico desarrollado. Es necesario
conocer y evaluar la herramienta de apoyo que se utilizará para la recopilación de
la información, considerando las ventajas y desventajas de las herramientas
propuestas. A modo de ejemplo, si se decide grabar una entrevista o un grupo
focal, es una ventaja la posibilidad de acceder a la información en detalle, en
contraposición del mayor tiempo que tendrá que dedicar el equipo de investigación
para el proceso de transcripción, pero el proceso de análisis será más nutritivo y
puede salir elementos emergentes que no estaban originalmente considerados. En
caso contrario, si se decide realizar sólo notas de campo, es posible que el
proceso de transcripción sea más rápido, pero podrían establecer espacios vacíos
donde el investigador no logre recopilar todo lo expuesto por el participante. Para
evitar esta situación, se sugiere que el entrevistador cuente con un observador
externo a la técnica, quien podrá recopilar información y posteriormente,
contrastarla con el entrevistador principal. En muchos casos, son más de un
observador externo.
VI.- REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
ACOSTA ROMERO, Miguel Nuevo Derecho Bancario 7ma. Edición 1998 Ed.
Porrúa.RUIZ

IEU. (2020). Proyecto de innovación 2. Unidad 2: Selección de la Metodología de

la investigación. Material consultado en Enero de 2020.

ACOSTA ROMERO, Miguel Nuevo Derecho Bancario 7ma. Edición 1998 Ed.
Porrúa.RUIZ

Rodríguez, M. D. (2016). Diagnóstico organizacional (8a. ed.). CD México:

Alfaomega Pp. 49-73;81-93.

Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional (2a. ed.). México: McGraw

Hill Pp. 437-438;493