DESARROLLO DE PLATAFORMA E-LEARNING PARA LA UTP(APF1)

INTEGRANTE CÓDIGO

Baldassari Sosaya , Luis Alfredo 1330745

 – luis baldassari 2

Contenido
1. Descripción de la Empresa y Proyecto a Implementar .......................................................... 3

1.1 Introducción ..................................................................................................................3

1.2 Misión y Visión de la Empresa .................................................................................... 3

1.3 Objetivos Estratégicos de la Empresa y/o Área ....................................................... 4

1.4 Alineamiento del Proyecto con los Objetivos de la Empresa ............................... 4

2. Aplicación de Proyecto PMI: Plataforma de E-Learning en la UTP ........................... 5

2.1 Proceso de Iniciación .................................................................................................. 5

2.1.1 Objetivos Estratégicos de la Empresa y/o Área .................................................... 5

2.1.2 Alcance Inicial .......................................................................................................... 5

2.1.3 Acta de Constitución del Proyecto ......................................................................... 6

2.1.4 Gestión de los Interesados ..................................................................................... 8

2.2 Proceso de Planificación ............................................................................................. 10

2.2.1 Gestión de Integración ............................................................................................ 10

2.2.2 Gestión de Alcance ................................................................................................. 10

2.2.3 Gestión de Cronograma ......................................................................................... 11

2.2.4 Gestión de Costes ................................................................................................... 12

2.2.5 Gestión de Calidad .................................................................................................. 12

Matriz de comunicaciones .................................................................................................. 13

2.2.6 Gestión de Recursos ............................................................................................... 15

2.2.7 Gestión de Riesgos .................................................................................................. 15

2.2.8 Gestión de Adquisiciones ....................................................................................... 15

3. Conclusiones ...................................................................................................................... 16
 – luis baldassari 3

1. Descripción de la Empresa y Proyecto a Implementar

1.1 Introduccion

La Universidad Tecnológica del Perú (UTP) es una institución educativa de nivel superior
reconocida en el ámbito nacional. Fundada en 1997, la UTP ha crecido rápidamente, consolidándose
como una de las principales universidades privadas en Perú. La universidad ofrece una amplia gama
de programas académicos, incluyendo pregrado y posgrado, en diversas disciplinas como ingeniería,
negocios, salud y tecnología de la información.

Con campus ubicados en Lima, Arequipa, Chiclayo y Trujillo, la UTP se destaca por su
infraestructura moderna y su compromiso con la innovación educativa. Cada campus está equipado
con laboratorios, bibliotecas y centros de investigación diseñados para apoyar el aprendizaje y la
investigación en diversas áreas del conocimiento. La UTP se esfuerza por proporcionar una
educación accesible y de calidad a más de 50,000 estudiantes matriculados actualmente.

1.1 Mision y vision de la empresa

1.1.1 Mision
La misión de la Universidad Tecnológica del Perú es "brindar una educación de calidad que forme
profesionales competentes y éticos, contribuyendo al desarrollo del país". Esta misión refleja el
compromiso de la universidad con la excelencia académica y el desarrollo integral de sus estudiantes,
preparándolos para enfrentar los desafíos del mercado laboral y contribuir positivamente a la
sociedad.

1.1.2 Vision
La visión de la UTP es "ser una universidad líder en la formación de profesionales y en la
investigación aplicada, reconocida por su calidad y compromiso con la sociedad". Esta visión
subraya el objetivo de la universidad de ser una institución de referencia, tanto a nivel nacional como
internacional, destacándose por su calidad educativa y su capacidad de innovación en la enseñanza y
la investigación.
 – luis baldassari 4

1.3 Objetivos Estratégicos de la Empresa y/o Área

Uno de los objetivos estratégicos principales de la UTP es innovar en los métodos de enseñanza y
aprendizaje. La universidad busca constantemente incorporar nuevas tecnologías y enfoques
pedagógicos para mejorar la experiencia educativa de sus estudiantes. Esto incluye el uso de
plataformas digitales, métodos interactivos y recursos educativos abiertos que faciliten un
aprendizaje más efectivo y dinámico.

Otro objetivo estratégico de la UTP es expandir el acceso a la educación a través de tecnologías

digitales. La universidad se esfuerza por utilizar las tecnologías digitales para hacer que la educación
sea accesible a un mayor número de estudiantes, independientemente de su ubicación geográfica.
Esto no solo amplía la cobertura educativa de la UTP, sino que también democratiza el acceso a una
educación de calidad.

Asimismo, mejorar la calidad educativa y la satisfacción de los estudiantes es un objetivo clave para
la UTP. La universidad se dedica a mantener y elevar los estándares de calidad en su oferta
educativa, asegurando que los estudiantes estén satisfechos con su experiencia académica. Esto se
logra mediante la actualización constante de los planes de estudio, la capacitación continua del
cuerpo docente y la implementación de tecnologías de vanguardia en los métodos de enseñanza.

1.4 Alineamiento del Proyecto con los Objetivos de la Empresa

El proyecto de desarrollo de una plataforma E-Learning se alinea perfectamente con los objetivos
estratégicos de la UTP. Este proyecto introduce nuevas formas de interacción y aprendizaje,
utilizando tecnologías modernas para mejorar la pedagogía, lo que cumple con el objetivo de innovar
en los métodos de enseñanza y aprendizaje. La plataforma E-Learning permitirá a los estudiantes
acceder a cursos en línea, materiales educativos, foros de discusión y evaluaciones, facilitando una
experiencia de aprendizaje más enriquecedora.

Además, al ofrecer cursos en línea, la UTP podrá llegar a estudiantes en diversas regiones,
eliminando las barreras geográficas y brindando oportunidades educativas a un público más amplio.
Esto está directamente alineado con el objetivo de expandir el acceso a la educación a través de
tecnologías digitales. La plataforma también permitirá un seguimiento más detallado del progreso de
los estudiantes y una evaluación continua, lo que contribuirá a elevar la calidad del aprendizaje y
mejorar la satisfacción de los estudiantes, cumpliendo con otro de los objetivos estratégicos de la
universidad.

Este alineamiento estratégico asegura que el proyecto de la plataforma E-Learning no solo responde
a las necesidades actuales de la UTP, sino que también contribuye a su misión y visión de largo
plazo, posicionándola como una institución innovadora y comprometida con la calidad educativa.
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2. Aplicació n de Próyectó PMI : Platafórma de E-Learning en la UTP

2.1 Proceso de iniciación

2.1.1 Objetivos Estratégicos de la Empresa y/o Área

El objetivo principal del proyecto es desarrollar e implementar una plataforma E-Learning para la
Universidad Tecnológica del Perú (UTP) que mejore la accesibilidad y calidad de la educación
ofrecida. Esta plataforma permitirá a los estudiantes acceder a cursos en línea, materiales educativos,
foros de discusión, evaluaciones en línea y soporte técnico, facilitando una experiencia de
aprendizaje más flexible y enriquecedora. Además, se busca responder a la creciente demanda de
métodos de aprendizaje flexibles y accesibles, especialmente en el contexto post-pandemia,
asegurando que la UTP se mantenga competitiva en el entorno educativo actual.

Otros objetivos específicos incluyen:

• Aumentar la satisfacción de los estudiantes y profesores: Proporcionar una plataforma fácil
de usar que mejore la interacción y el aprendizaje.
• Optimizar la gestión educativa: Integrar herramientas que faciliten la administración de
cursos, evaluaciones y seguimiento del progreso de los estudiantes.
• Ampliar el alcance de la educación: Llegar a estudiantes de diversas regiones, eliminando
barreras geográficas y brindando oportunidades educativas a un público más amplio.

2.1.2 Alcance Inicial

El alcance inicial del proyecto se centra en el desarrollo y puesta en marcha de la plataforma E-

Learning, incluyendo las siguientes características y funcionalidades:

1. Interfaz de Usuario Intuitiva: Una interfaz amigable y accesible para estudiantes y profesores,
facilitando la navegación y el uso de la plataforma.

2. Gestión de Contenido: Capacidades para cargar, organizar y distribuir materiales educativos,

incluyendo videos, lecturas, presentaciones y otros recursos multimedia.

3. Herramientas de Evaluación: Funcionalidades para crear, administrar y calificar exámenes y

cuestionarios en línea, con retroalimentación instantánea para los estudiantes.

4. Comunicación y Colaboración: Foros de discusión, mensajería interna y herramientas de

colaboración para fomentar la interacción entre estudiantes y profesores.
 – luis baldassari 6

Este alcance inicial se diseñará para ser escalable, permitiendo futuras expansiones y mejoras basadas
en el feedback de los usuarios y en las necesidades cambiantes de la UTP. La implementación exitosa
de estas funcionalidades básicas sentará las bases para un sistema educativo digital robusto y eficiente,
alineado con los objetivos estratégicos de la universidad.

2.1.3 Acta de constitución del proyecto

Guía del PMBOK®

ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO 4.1.3.1

El Acta de Constitución del Proyecto es un documento emitido por el Patrocinador del Proyecto. Apoya en la
evaluación de los datos iniciales de un proyecto propuesto por un equipo de alumnos. Es el mínimo de
información necesario para aprobar el proyecto como sujeto de evaluación para el curso. Este documento no
es limitante de la información que el equipo maneje, pero es indispensable para iniciar el Proyecto.

Componente Descripción
Equipo Equipo de Desarrollo E-Learning
Desarrollo de la Plataforma E-Learning para la Universidad Tecnológica del Perú
Nombre del Proyecto
(UTP)

Javier Albarracín Valdivia, Director de Innovación y Tecnología, Universidad

Gerente del Proyecto
Tecnológica del Perú (UTP)

Patrocinador del Proyecto Jonathan Golergant, Rector, Universidad Tecnológica del Perú (UTP)

Este proyecto se centra en el desarrollo e implementación de una plataforma E-

Learning para la Universidad Tecnológica del Perú (UTP). La plataforma
permitirá a los estudiantes acceder a cursos en línea, materiales educativos,
Descripción del Proyecto
foros de discusión, evaluaciones en línea y soporte técnico. La plataforma será
diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, facilitando una experiencia de
aprendizaje enriquecedora y accesible.

La necesidad de modernizar y digitalizar la oferta educativa de la UTP para

mantenerse competitiva en el entorno educativo actual. Responder a la
demanda creciente de métodos de aprendizaje flexibles y accesibles,
especialmente en un contexto post-pandemia. Mejorar la calidad de la
Justificación del Proyecto
educación y la satisfacción de los estudiantes mediante el uso de tecnologías
avanzadas y métodos interactivos. Ampliar el alcance de la educación de la UTP,
permitiendo a estudiantes de diversas regiones acceder a programas de alta
calidad sin restricciones geográficas.
 – luis baldassari 7

Objetivos del proyecto y

Mejorar la accesibilidad y calidad educativa, satisfacción del usuario, número de
criterios de medición del
cursos, participación y rendimiento académico.
éxito

Requerimientos Principales Interfaz intuitiva, gestión de contenido, herramientas de evaluación,

(Alto nivel) comunicación y soporte técnico.

Riesgos Principales (Alto Resistencia al cambio, problemas técnicos, sobrecostos, vulnerabilidades de

nivel) seguridad, fallos en infraestructura.

Resumen del Cronograma Planificación (Mes 1-2), Desarrollo (Mes 3-6), Pruebas (Mes 7-8),
de Hitos Implementación (Mes 9), Evaluación (Mes 10-12).
Presupuesto Resumido $500,000: Desarrollo de software $200,000, hardware $100,000, capacitación
(Orden de Magnitud) $50,000, mantenimiento $100,000, contingencias $50,000.

Acceso adecuado a recursos tecnológicos, capacitación adecuada,

Supuestos
infraestructura tecnológica suficiente.
Plazo de 12 meses, presupuesto máximo, cumplimiento de normativas
educativas, seguridad y privacidad de datos.

Restricciones
Plazo de 12 meses, presupuesto máximo, cumplimiento de normativas
educativas, seguridad y privacidad de datos.

Estudiantes, profesores, administración de la UTP, proveedores de tecnología,

interesados
reguladores educativos.
La aprobación final del proyecto será firmada por el Rector de la UTP. Los
Requerimientos de
criterios de aprobación incluirán la revisión del cumplimiento del cronograma,
aprobación del proyecto
presupuesto, especificaciones técnicas y satisfacción de los usuarios.
 – luis baldassari 8

2.1.4 Gestión de los interesados

De
Interesados Desconocedor Reticente Neutral Líder Estrategias y acciones
apoyo

Explicar los beneficios de la

plataforma E-Learning y cómo
Estudiantes
puede complementar la
que prefieren
Actual Deseado educación presencial,
clases
asegurando que la calidad de
presenciales
enseñanza no se vea
comprometida.
Ofrecer capacitación y soporte
continuo para que se
Profesores con
familiaricen con la plataforma
poca
y sus herramientas, y destacar
experiencia en Actual Deseado
cómo puede facilitar su labor
herramientas
docente y mejorar la
digitales
interacción con los
estudiantes.
Demostrar cómo la plataforma
E-Learning puede optimizar la
Administración gestión educativa y
Actual Deseado
de la UTP administrativa, y alinearse con
los objetivos estratégicos de la
universidad.
Estudiantes Involucrar a estos estudiantes
que ya utilizan en el proceso de prueba de la
herramientas Actual Deseado plataforma y solicitar su
digitales para feedback para realizar mejoras
el aprendizaje antes del lanzamiento oficial.
 – luis baldassari 9

De
Interesados Desconocedor Reticente Neutral Líder Estrategias y acciones
apoyo

Establecer acuerdos claros de

Proveedores
servicio y soporte técnico, y
de
asegurar que se cumplan los
tecnología y Actual Deseado
estándares de calidad y
soporte
seguridad necesarios para el
técnico
éxito del proyecto.
Asegurarse de que la plataforma
cumpla con todas las normativas
y estándares educativos
Reguladores
Actual nacionales, y mantener una
educativos
comunicación abierta con los
reguladores para resolver
cualquier problema que surja.
Comunicar claramente los
Padres de beneficios de la educación a
familia distancia y cómo la plataforma E-
preocupados Learning mantendrá o mejorará
por la Actual Deseado los estándares educativos,
calidad de la además de proporcionar
educación a testimonios y datos de éxito de
distancia otras instituciones que ya utilizan
estas tecnologías.
 – luis baldassari 10

2.2 Proceso de planificación

2.1.1 Gestión de integración

La gestión de la integración en el proyecto de desarrollo de la plataforma E-Learning para la UTP

implica coordinar todas las actividades y procesos necesarios para asegurar que los diferentes
elementos del proyecto trabajen juntos de manera coherente. Esto incluye la creación de un plan de
gestión del proyecto que detalle cómo se gestionarán los cambios, la comunicación y la documentación
del proyecto. Se establecerán mecanismos de control y monitoreo para asegurar que todos los
componentes del proyecto se alineen con los objetivos estratégicos de la universidad y se logren de
manera eficiente.

2.1.2 Gestión de alcance

PROYECTO E-LEARNING

GESTION DEL .DESARROLLO DE LA INFRAESTRUCTURA CAPACITACION Y PRUEBAS Y

IMPLEMENTACION
PROYECTO PLATAFORMA Y TECNOLOGIA SOPORTE EVALUACION

DISEÑO EN FRONT- ADQUISION DE .CAPACITACION DEL DESPLIEGUE DE LA

PLANIFICACION VERSION BETA
END SOFTWARE PERSONAL PLATAFORMA

CONTROL Y .DISEÑO EN BACK- ADQUISICION DE .EVALUACION DE MARKETING Y

SOPORTE TECNICO
MONITOREO END HARDWARE DESEMPEÑO COMUNICACION

CIERRE DEL .FUNCIONALIDADES

PROYECTO PRINCIPALES
 – luis baldassari 11

2.1.3 Gestión de cronograma

1. Definición de los Requerimientos

1.1 Análisis de las necesidades
1.2 Documento de especificaciones de requerimientos
1.3 Acta de conformidad

2. Análisis y Diseño de la Solución

2.1 Documento de modelado del nuevo sistema
2.2 Documento de análisis
2.3 Documento de diseño
2.4 Documento de acciones de seguridad ante imprevistos

3. Desarrollo de la Plataforma
3.1 Diseño de la Interfaz de Usuario
3.2 Backend y Base de Datos
3.3 Funcionalidades Principales
3.4 Acta de conformidad

4. Implementación de Infraestructura Tecnológica

4.1 Adquisición de Hardware
4.2 Implementación de Software
4.3 Acta de conformidad

5. Capacitación y Soporte
5.1 Capacitación del Personal
5.2 Soporte Técnico
5.3 Acta de conformidad

6. Pruebas y Evaluación
6.1 Pruebas Beta
6.2 Evaluación de Desempeño
6.3 Acta de conformidad

7. Lanzamiento e Implementación

8. Ajustes y Mejoras Continuas

 – luis baldassari 12

2.1.4 Gestión de costes

Área Costos (S/)

Desarrollo de Software 200,000.00
Adquisición de Hardware 100,000.00
Capacitación del Personal 50,000.00
Soporte Técnico 50,000.00
Marketing y Comunicación 30,000.00
Pruebas y Evaluación 20,000.00
Infraestructura Tecnológica 50,000.00
TOTAL 500,000.00
Capital de Trabajo 50,000.00

2.1.5 Gestión de calidad

La gestión de calidad en el proyecto de la plataforma E-Learning para la UTP se enfocará en asegurar
que todos los entregables cumplan con los estándares educativos y técnicos requeridos. Esto incluye
definir criterios de calidad específicos para la interfaz de usuario, funcionalidades técnicas, seguridad
y rendimiento del sistema. Se implementarán procesos de aseguramiento y control de calidad,
incluyendo pruebas de usabilidad, auditorías de seguridad y pruebas de carga, para garantizar que la
plataforma opere eficientemente y satisfaga las necesidades de estudiantes y profesores. La
retroalimentación de los usuarios se utilizará para realizar mejoras continuas, asegurando una
experiencia de aprendizaje óptima.

2.1.6 Gestión de recursos

La gestión de recursos en el proyecto de la plataforma E-Learning para la UTP se centrará en la

planificación y asignación eficiente de todos los recursos necesarios, incluyendo personal, equipos y
materiales. Se formarán equipos de trabajo con roles y responsabilidades claramente definidos,
asegurando que todos los miembros cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios.
Además, se coordinará la adquisición de hardware y software esenciales para el desarrollo y
operación de la plataforma. La gestión efectiva de los recursos garantizará que el proyecto avance de
manera eficiente y que se utilicen de manera óptima los recursos disponibles.
 – luis baldassari 13

MATRIZ DE COMUNICACIONES

REUNIONES
Participante A cargo
Reunión Frecuencia s Objetivo general Entregable de Observaciones
Gerente de
Reunión interna Revisar avance del Informe de Gerente
Proyecto, Remota "x"
de seguimiento Semanal proyecto, riesgos, avance de
Equipo de videoconferencia
con el equipo problemas diario Proyecto
proyecto
Revisar avance del
Reunión Gerente de Gerente
proyecto, riesgos y Informe de Presencial en
mensual del Mensual Proyecto, Líder de
problemas críticos, avance oficinas
Proyecto Usuario Proyecto
hitos, compromisos
Revisar actividades del Dependiendo del
proyecto y status del Proyecto
Reunión interna Gerente de Gerente
desempeño de los Informe de puede tener
con el Gerente Mensual Proyecto, de
procesos que se avance frecuencia
de Sistemas Gerencia Proyecto
ejecutan en el bimensual. "X"
proyecto Videoconferencia
Reunión de Revisar avance de las
Gerente de Gerente
seguimiento actividades y Informe de Remota "x"
Semanal Proyecto, de
con el entregables del avance videoconferencia
Proveedor Proyecto
proveedor proveedor
 – luis baldassari 14

INFORMES
A cargo
Documento Frecuencia Enviado a: Objetivo general
Medio de Observaciones
Será enviado por
Informar el Plan del mail y se
Fin de la Equipo de Gerente
Plan del realizará una
Proyecto a todos Físico de
Proyecto planificación proyecto Proyecto
presentación
los involucrados interna a todo el
equipo
Informar avance
del proyecto,
Informe Comité del actividades, riesgos Gerente
mensual del Mensual Electrónico de
Proyecto proyecto y problemas Proyecto
críticos, hitos,
compromisos
Acta de Informar los
reunión Comité del acuerdos de la Gerente
Mensual Electrónico de
mensual del proyecto reunión mensual Proyecto
proyecto del Proyecto
Documentar los
Acta de
acuerdos tomados
reunión
Gerente de en la reunión
interna con el Mensual
Sistemas interna con el
Gerente de
Gerente de
sistemas
Sistemas
Acta de
A demanda
reunión

Chats
Grupo Frecuencia Enviado a: Objetivo general Medio A cargo de Observaciones
Gerente
Equipo de Coordinar desarrollo Chat
Equipo A demanda de
proyecto del proyecto empresarial
Proyecto
Equipo de
Gestión de incidentes Gerente
dirección del Chat
Alta Gerencia A demanda y problemas del de
proyecto y alta empresarial
proyecto Proyecto
gerencia
Equipo de
Gestión de incidentes Gerente
dirección del Chat
Proveedor 1 A demanda y problemas del de
proyecto y empresarial
proveedor Proyecto
Proveedor
 – luis baldassari 15

2.1.7 Gestión de riesgos

La gestión de riesgos se centrará en identificar, analizar y mitigar los riesgos potenciales que puedan
afectar el éxito del proyecto de la plataforma E-Learning. Se elaborará un registro de riesgos que
incluirá posibles problemas técnicos, resistencia al cambio por parte de los usuarios, sobrecostos, y
problemas de seguridad. Cada riesgo será evaluado en términos de probabilidad e impacto, y se
desarrollarán planes de mitigación específicos para cada uno. La revisión periódica de los riesgos y la
actualización de los planes de mitigación garantizarán que el proyecto pueda adaptarse a cambios y
minimizar cualquier interrupción.

2.1.8 Gestión de adquisiciones

La gestión de adquisiciones en el proyecto de la plataforma E-Learning para la UTP implicará la
identificación y adquisición de todos los bienes y servicios necesarios para el desarrollo e
implementación del proyecto. Esto incluirá la selección de proveedores de software y hardware, la
contratación de servicios de soporte técnico, y la adquisición de materiales de formación. Se
desarrollarán y gestionarán contratos con proveedores, asegurando que cumplan con los requisitos de
calidad y plazos establecidos. Además, se implementarán procesos de seguimiento y evaluación para
garantizar que las adquisiciones se realicen de manera eficiente y cumplan con las expectativas del
proyecto.
 – luis baldassari 16

1.3 CONCLUSIONES

• Mejora de la Accesibilidad y Calidad Educativa: La implementación de la plataforma E-

Learning mejora significativamente la accesibilidad y calidad de la educación en la UTP,
permitiendo a más estudiantes acceder a recursos educativos de alta calidad de manera
flexible.

• Eficiencia del Proyecto: El uso combinado de metodologías de gestión de proyectos clásicas

y ágiles garantiza una planificación y ejecución eficientes, permitiendo la adaptación a
cambios y mejoras continuas durante todo el ciclo de vida del proyecto.

• Comunicación Efectiva: La implementación de una gestión de comunicaciones clara y

estructurada asegura una comunicación fluida entre todos los interesados, manteniendo a
todos informados y alineados con los objetivos del proyecto.

• Cumplimiento de Estándares: La gestión de calidad asegura que todos los entregables

cumplan con los estándares educativos y técnicos requeridos, proporcionando una experiencia
de usuario óptima y segura.

• Minimización de Riesgos: La gestión de riesgos identifica, analiza y mitiga posibles

problemas antes de que impacten negativamente en el proyecto, minimizando interrupciones
y asegurando la continuidad del desarrollo.

• Facilitación de la Adopción: La capacitación adecuada de estudiantes y profesores facilita la

adopción de la nueva plataforma, asegurando que todos los usuarios puedan utilizarla de
manera efectiva desde el inicio.

• Optimización de Recursos: La asignación eficiente de recursos humanos, tecnológicos y

financieros asegura que el proyecto se desarrolle de manera óptima, aprovechando al máximo
los recursos disponibles

• Mejoras Constantes: La evaluación continua y la recopilación de retroalimentación

permiten realizar mejoras constantes en la plataforma, adaptándola a las necesidades
cambiantes de los usuarios y mejorando su funcionalidad.