Planificación Anual-IO-2024 - Resolución 1908 - Rev 0

Universidad Tecnológica Nacional
Facultad Regional San Nicolás

Secretaría Académica y de Planeamiento
Syllabus
Ciclo lectivo 2024 ajustado a la ordenanza 1908
Datos administrativos
Departamento: Ingeniería Industrial Carrera Ingeniería Industrial –
Ordenanza 1908
Asignatura: Investigación Operativa
Nivel de la carrera 4º Duració n Anual
Carga horaria 4 horas cátedra Carga Horaria 128 horas cátedra
presencial semanal: total: 96 horas reloj
Profesor Titular: Enrique Gabriel Baquela Dedicación: Exclusiva
JTP: María Alejandra Olmos Dedicació n: Semi-exclusiva
Auxiliar: José Ernesto Valentini Dedicación: Simple
Bloque curricular: Tecnologías Básicas
Correlativas previas: Aprobadas: Correlativas * Práctica Profesional
* Análisis Matemático I posteriores: Supervisada
* Álgebra General y Geometría * Proyecto Final
Analítica
Cursadas:
* Análisis Numérico y Cálculo
Avanzado
* Probabilidad y Estadística
* Análisis Matemático II
Asignaturas del mismo Seguridad, Higiene e Ingeniería Ambiental; Procesos Industriales;
nivel: Mecánica y Mecanismos; Evaluación de Proyectos; Planificación y
Control de la Producción; Diseño de Producto; Inglés II; Instalaciones
Industriales; Legislación
◦ Presentación y Fundamentación
 Encuadre académico y epistemológico-conceptual de la Asignatura.

La Investigación Operativa (IO) es la disciplina que busca determinar cómo diseñar y operar un
sistema de la mejor manera posible, buscando optimizar un objetivo, normalmente bajo condiciones
que requieren la asignación de recursos escasos. Esta disciplina introduce y utiliza la metodología
científica en la búsqueda de soluciones óptimas, como apoyo en los procesos de toma de decisión.
-1-
La enseñanza de la IO es mucho más que enseñar un conjunto de técnicas. Debe darse especial
énfasis al proceso de observación y a la actividad creativa para el desarrollo de modelos
cuantitativos que permitan representar la realidad de la situación a analizar. En base a esto, los ejes
fundamentales de esta asignatura están constituidos por los procesos de modelización de problemas
provenientes de áreas diversas, la aplicación de técnicas o métodos a través de software específicos
como herramientas en la resolución de dichos problemas y el análisis de las soluciones obtenidas.
Por otro lado, es menester el estudio de los fundamentos teóricos sobre los que se basan los
diferentes algoritmos de solución. Cada uno de estos tiene un área de aplicación donde sus
resultados pueden ser más o menos confiables. Seleccionar el algoritmo adecuado y los parámetros
involucrados requiere del conocimiento de dicha base conceptual. Esto constituye el segundo eje
conceptual de la materia.
 Relación de la Asignatura con las Competencias de Egreso Específicas.

CE1.1 CE1.2 CE1.3 CE2.1 CE3.1 CE4.1 CE4.2 CE5.1 CE6.1 CE7.1 CE8.1 CE.2 CE9.1 CE10. CE11. CE12.
1 1 1
3 2 1
Competencia Aporte Detalle Capacidades asociadas
Construir un modelo de toma de

CE 2.1. Dirigir, gestionar, optimizar,
decisión en base a la necesidad de
controlar y mantener las La asignatura tributa a esta
mejorar o controlar un proceso o
operaciones, procesos e competencia en un nivel alto, ya
una operación, sujeto a las
instalaciones requeridas para la que su núcleo temático se enfoca
restricciones operativas y políticas
producción, distribución y 3 en métodos formales para toma de
del sistema bajo estudio, con el fin
comercialización de productos decisiones en estos aspectos.
de mejorar la performance del
(bienes y servicios)
mismo.
CE 3.1. Gestionar y certificar el

funcionamiento, condiciones de
La asignatura tributa a esta Construir un modelo analítico del
uso, calidad y mejora continua de
competencia en un nivel medio. sistema, con el objeto de evaluar el
las operaciones, procesos e
Provee herramientas para la funcionamiento de dicho sistema,
instalaciones requeridas para la
producción, distribución y
2 gestión, pero respecto de la sujeto a las restricciones de datos,
certificación, solo indirectamente. tiempo y recursos.
comercialización de productos
(bienes y servicios)
CE 9.1 Diseñar programas de

optimización de procesos,
sistemas, instalaciones y elementos
complementarios, correspondientes
a la modificación física, energética,
La asignatura tributa a esta
fisicoquímica, química o bio-
competencia en un nivel bajo. Si
tecnológica de la materia y al
bien proporciona herramientas de Utilizar las herramientas
control y transformación de
para optimización y simulación de computaciones y matemáticas para
emisiones energéticas, de efluentes
procesos, el enfoque es hacia conceptualizar el problema de
líquidos, de residuos sólidos y de
procesos en el marco de sistema optimización, pudiendo buscar
emisiones gaseosas, aplicando 1 socio-técnicos. Sin embargo, autonomamente los medios para su
estratégicas conceptuales y
proporciona el sustento base para resolución.
metodológicas asociadas a los
posterior desarrollo del estudiante
principios de cálculos diseño y
es estas áreas.
simulaciones, aplicando el modelo
más adecuado, con ética, sentido
crítico e innovador, responsabilidad
profesional y compromiso social y
ambiental. (CE3.1) (CE4.2)
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 Relación de la Asignatura con las Competencias de Egreso Genéricas.
CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10
3 3 3
Competencia Aporte Detalle Capacidades asociadas
CG1. Identificar, formular y resolver La asignatura tributa a esta Identificar los aspectos
problemas de ingeniería
3 competencia en un nivel alto, significativos de un problema de
brindando un marco conceptual decisión, con la finalidad de
para la identificación y formulación conceptualizarlo correctamente,
de problemas y herramientas para discriminando la información útil del
su resolución. ruido.
Diseñar un esquema de trabajo con

la finalidad de desarrollar una
solución al problema de decisión,
sujeto a las restricciones de tiempo
y recursos.
Implementar el esquema de trabajo

anterior, sensibilizando el problema
de decisión a posibles escenarios
futuros, a fin de sugerir el mejor
curso de acción.
CG4. Utilizar de manera efectiva las La asignatura tributa a esta Seleccionar y utilizar la herramienta
técnicas y herramientas de
3 competencia en un nivel alto. La adecuada para un problema de
aplicación en la ingeniería asignatura se sustenta en la decisión, a fin de resolverlo
resolución de problemas similares a satisfactoriamente, sujeto a las
los que se enfrentan en la realidad, restricciones de borde del
con herramientas que representan problema.
el estado del arte.
CG9. Aprender en forma continua y La asignatura tributa a esta Proponer soluciones a problemas
autónoma
3 competencia en un nivel alto. El nuevos, buscando en la literatura
trabajo práctico consiste en el existente el estado del arte de
desarrollo de un proceso de problemas similares, con el fin de
investigación y resolución de arribar a una solución original para
problemas, además que en la un problema de decisión específico
cursada se requiere de la lectura y de un determinado sistema
la investigación de temas fuera de sociotécnico.
clase. Además, requiere de la
revisión cuidadosa de la
bibliografía. Desarrollar el hábito de la
formación permanente, con el
objeto de estar preparado para
solucionar problemas novedosos.
 Relación de la Asignatura con los Alcances del Título.

Teniendo en cuenta las actividades profesionales reservadas al título de Ingeniero Industrial, la
asignatura aporta a:
 AR1: Diseñar, proyectar y planificar operaciones, procesos e instalaciones para la obtención

de bienes industrializados.
 AR2: Dirigir y/o controlar las operaciones y el mantenimiento de lo anteriormente
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mencionado.
 AR3: Certificar el funcionamiento y/o condición de uso o estado de lo anteriormente
mencionado.
 AL1: Especificar, cuantificar, evaluar y gestionar en forma permanente, el requerimiento de

recursos humanos de empresas dedicadas a la obtención de bienes y servicios.
 AL3: Evaluar y verificar la factibilidad técnica y económica del diseño industrial de bienes
y servicios.
 AL4: Formular, evaluar y dirigir proyectos de inversión, tanto en el aspecto tecnológico

como en el económico financiero.
 AL5: Diseñar, implementar y dirigir programas de control de la calidad, de mejora continua,

de optimización de procesos y de aumento de la competitividad, en empresas dedicadas a
la obtención de bienes y servicios.
 AL6: Especificar, planificar, optimizar y gestionar los requerimientos y suministros

energéticos para atender las operaciones y procesos para la obtención de bienes y servicios.
La asignatura tributa a todos los alcances anteriores proporcionando herramientas de tecnología

básica para apoyo a la toma de decisiones (como por ejemplo, métodos de evaluación y selección
de alternativas), las cuales deben utilizarse en conjunto con las herramientas provistas por las
asignaturas directamente relacionadas al ámbito de dichos alcances (por ejemplo, evaluación de
proyectos en el AL4).
 Aprendizajes previos.
Al inicio del cursado de la asignatura, es necesario que el estudiante haya alcanzado los siguientes
saberes previos:
 Comprender los conceptos de optimización local y global.
 Comprender las metodologías de maximización y minimización de funciones continuas de
una o mas variables, con y sin restricciones.
 Comprender los conceptos de estadística descriptiva, estadística predictiva, distribuciones
de probabilidades y teorema de Bayes.
 Comprender el álgebra de vectores y matrices.
 Comprender la resolución algebraica de sistemas de ecuaciones lineales.
 Comprender los conceptos de la computación numérica aplicada a sistemas algebraicos.
Asimismo, es deseable que el estudiante haya alcanzado los siguientes saberes previos:
 Conocer y diferenciar los distintos tipos de métodos científicos.
 Comprender el concepto de sistema.
 Comprender conceptos básicos de lógica booleana.
 Comprender conceptos básicos de programación de computadoras.
 Comprender el funcionamiento de los diferentes sectores que hacen a una empresa, así
como los diferentes esquemas organizativos en la industria.
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 Objetivos
 Generales
1. Promover la decisión racional, el método científico, los modelos cuantitativos, la
medición y control de resultados y la retroalimentación.
2. Desarrollar aptitud de investigación, análisis y resolución de problemas, generando
alternativas y evaluándolas.
3. Conocer los principios básicos y las complejidades de toma de la decisión bajo certeza,
riesgo e incertidumbre.
4. Realizar modelos matemáticos y computacionales que puedan solucionar problemas de
la realidad profesional.
5. Tomar decisiones, o sugerir cursos de acción, basadas en evidencia y pensamiento
sistémico/analítico.
 Específicos
 Comprender y aplicar los conceptos, leyes y herramientas clásicas de la Investigación
operativa para la resolución de problemas propios de la ingeniería industrial.
 Aplicar, utilizar y resolver los modelos estadísticos para la toma de decisiones,
programación lineal, programación dinámica y stocks.
 Aplicar simulación continua y discreta con modelos determinísticos y aleatorios.
 Aplicar la decisión racional, el método científico, los modelos cuantitativos, la medición y
control de resultados y la retroalimentación.
 Analizar y resolver problemas generando soluciones alternativas y evaluándolas.
Descriptor de Competencias.
La meta establecida por la asignatura es:
Evalúa los aspectos principales de un problema de decisión, proponiendo un modelo formal

adecuado, resolviéndolo mediante las herramientas mas apropiadas dado el contexto del
problema, analizando sus resultados y comunicando sus conclusiones con claridad, con el fin
de ayudar al tomador de decisiones a delinear un curso de acción.
En el contexto de dicha meta, los objetos de conocimiento de la asignatura son:
 OC1: Concepto de toma de decisiones

 OC2: Taxonomía de problemas de toma de decisiones
 OC3: Decisión bajo certeza, riesgo e incertidumbre
 OC4: Teoría de juegos
 OC5: Optimización Lineal
-5-
 OC6: Optimización Entera-Mixta

 OC7: Optimización No-Lineal
 OC8: Optimización Dinámica
 OC9: Simulación
 OC10: Teoría de colas
 OC11: Heurísticas
 OC12: Herramientas computacionales
Los resultados de aprendizaje asociados a estos objetos de conocimiento, son los siguientes:
RA1: Comprende las características de contexto del problema de decisión asociado a una
determinada situación, de manera tal de poder expresarlo sin ambigüedades, con el fin de
planificar su resolución.
RA2: Utiliza la taxonomía de problemas de toma de decisiones para identificar el método de
modelado y resolución a aplicar en un problema puntual en un contexto determinado, de manera
tal de poder encontrar una solución al problema con las características requeridas y hacerlo
eficientemente.
RA3: Selecciona el tratamiento adecuado para lidiar con las limitantes (o no) respecto de la
estimación de los resultados futuros de las decisiones a tomar, con el fin de adaptarse a las
expectativas del tomador de decisiones.
RA4: Formaliza correctamente un problema de toma de decisión, de manera tal que el mismo
represente eficiente y cabalmente la problemática sobre la cual decidir, con la finalidad de tomar
la mejor decisión posible, dada la disponibilidad de datos y otros condicionantes.
RA5: Evalúa cual es el algoritmo de resolución apropiado para un problema de toma de decisión,
con el objetivo de obtener una solución apropiada, de acuerdo a los requisitos definidos por el
tomador de decisiones y las limitantes de tiempo.
RA6: Crea un conjunto de recomendaciones respecto del problema de toma de decisiones
utilizando las herramientas computaciones apropiadas, con el objeto de ayudar al tomador de
decisiones mediante la proporción de una evaluación de las mejores alternativas para la decisión a
tomar.
Los resultados de aprendizaje RA1 y RA2 se encuentran asociados a los objetos de aprendizaje
“Concepto de toma de decisiones” y “Taxonomía de problemas de toma de decisiones” (ambos
resultados a ambos objetos). Los resultados de aprendizaje RA3, RA4 y RA5 al resto de los
objetos de aprendizaje.
 Contenidos
Unidad 1: Introducción a la Investigación Operativa

 Orígenes de la Investigación Operativa. Introducción al análisis cuantitativo.
 Método científico. Etapas de un proceso de análisis y mejora de procesos.
 Métodos cuantitativos; definición, principales características
 Solución de problemas y el proceso de toma de decisiones.
 Conceptos básicos en la toma de decisión. Certeza, riesgo e incertidumbre.
 Modelos. Clasificación.
-6-
Objetos de conocimiento asociados: “Concepto de toma de decisiones”, “Taxonomía de problemas

de toma de decisiones”, “Decisión bajo certeza, riesgo e incertidumbre”.
Unidad 2: Programación Lineal

 Conceptos básicos. Formulación de modelos Elementos: variable de decisión, función
objetivo, restricciones, región factible. Interpretación geométrica.
 Planteo y resolución. Análisis del espacio de soluciones. Resolución gráfica. Método
SIMPLEX. Restricciones de límite máximo. Restricciones generales y variables
artificiales.
 Tipos especiales de problemas en Programación Lineal.
 Análisis de sensibilidad y dualidad. Variaciones en los coeficientes de la función objetivo y
en los coeficientes de los lados derechos de las restricciones.
 Algoritmos de punto interior.
 Problemas de transporte y asignación. Algoritmos de resolución. Interpretación como
problema de Programación Lineal.
 Modelado de problemas de redes.
 Resolución aplicando paquetes computacionales.
Objetos de conocimiento asociados: “Taxonomía de problemas de toma de decisiones”,
“Optimización Lineal”, “Heurísticas”, “Herramientas computacionales”.
Unidad 3: Programación Lineal Entera-Mixta

 Introducción. Espacio de soluciones. Algoritmos de resolución. Métodos de planos de
corte. Métodos de ramificación y acotamiento.
 Modelado de problemas con variables binarias.
 Resolución aplicando paquetes computacionales.
“Optimización Entero-Mixta”, “Heurísticas”, “Herramientas computacionales”.
Unidad 4: Programación Dinámica

 Introducción. Variables de decisión y estado.
 Algoritmo de resolución.
“Optimización Dinámica”, “Heurísticas”, “Herramientas computacionales”.
Unidad 5: Modelos de stocks

 Introducción general. Problemas de optimización no-lineales. Planteo del problema de la
gestión de stocks como caso de aplicación de optimización no-lineal.
 Tipos de políticas de control de stocks.
 Escenarios determinísticos y probabilísticos.
“Optimización No-Lineal”, “Decisión bajo certeza, riesgo e incertidumbre”, “Herramientas
computacionales”.
Unidad 6: Teoría de Decisión

 Repaso de conceptos básicos en la toma de decisión. Certeza, riesgo e incertidumbre.
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 Tabla de pagos. Elementos de la teoría de decisión. Acciones inadmisibles. Escenarios

discretos. Escenarios continuos.
 Criterios de decisión: minimax, maximin, maximax, de la razón insuficiente, máxima
verosimilitud, Hurwicz, Bayes. Ventajas y limitaciones de cada uno.
 Construcción de árboles de decisión.
 Pérdida de oportunidad y valor esperado de la información perfecta.
 Análisis bayesiano. Valor esperado de la información experimental.
 Introducción a la decisión multicriterio.
 Introducción los problemas de decisión en universos hostiles y a la teoría de juegos.
 Decisión multicriterio.
 Introducción a la simulación estadística.
Objetos de conocimiento asociados: “Taxonomía de problemas de toma de decisiones”, “Decisión
bajo certeza, riesgo e incertidumbre”, “Teoría de juegos”, “Simulación”, “Herramientas
computacionales”.
Unidad 7: Teoría de colas, fenómenos de espera

 Introducción general. Planteo de un fenómeno de espera.
 Estructuras básicas de los modelos de cola.
Objetos de conocimiento asociados: “Taxonomía de problemas de toma de decisiones”, “Decisión
bajo certeza, riesgo e incertidumbre”, “Teoría de colas”, “Simulación”, “Herramientas
computacionales”.
Unidad 8: Introducción a la simulación

 Introducción general. Simulaciones de eventos discretos.
 Modelado y simulación.
 Análisis de sistemas de colas y servidores mediante simulación.
“Simulación”, “Herramientas computacionales”.
La siguiente tabla muestra la relación entre unidades temáticas, objetos de conocimiento y

resultados de aprendizaje:
Unidades Objetos de conocimiento Resultados de aprendizaje

1 OC1, OC3, OC3 RA1, RA2
2 OC2, OC5, OC11, OC12 RA1, RA2, RA3, RA4, RA5, RA6
6 OC2, OC3, OC4, OC9, OC12 RA1, RA2, RA3, RA4, RA5, RA6
7 OC2, OC3, OC7, OC9, OC10, OC12 RA1, RA2, RA3, RA4, RA5, RA6
8 OC2, OC9, OC12 RA1, RA2, RA3, RA4, RA5, RA6
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 Metodología/Actividades y estrategias de enseñanza

La asignatura tiene un enfoque principalmente práctico. Cada clase consiste en una introducción a
la teoría (a modo de una pequeña lección magistral), un conjunto de ejercicios de resolución de
“toy models” para fijación de la mecánica asociada a dicha teoría y problemas de modelado
general. Los ejercicios son resueltos en base a una modalidad construccionista, en la cual los
alumnos participan activamente en dicha resolución. En las mismas clases se discuten casos de
aplicación de los temas dados, en base a material de lectura suministrado previamente. Las clases
se dictan en el laboratorio de informática (salvo algunas clases especiales en las que se buscará
enfatizar la teoría), lo cual favorece la mecánica participativa al poder resolver problemas
complejos en computadora. En suma, la dinámica de las clases contempla la combinación de clases
magistrales, metodologías de aprendizaje activo y análisis de casos de aplicación.
La teoría está disponible en una carpeta compartida en Dropbox (mediante pdfs, diapositivas,
notebooks y videos) y en la bibliografía, dándose una introducción a la misma en clase y dejándose
a los alumnos la tarea de investigación y profundización de conocimientos. Se proporciona una
guía de lectura de la bibliografía, material en video que complementa (no reemplaza) a la misma,
una guía de ejercicios prácticos y una de casos de estudio. En todos los casos, se indica para que
clase deben estar leídos, vistos o resueltos.
Debido a la naturaleza práctica de las clases, la misma permite el seguimiento de los alumnos en
clase, sobre todo en lo que respecta a la ejecución de los ejercicios de resolución de “toy models”.
Los problemas de modelado general se entregan en forma de casos de estudio y se resuelven en
forma participativa. Pero debido a la extensión de tiempo requerida para la resolución de
problemas no triviales, la evaluación de los alumnos se realizará mediante una combinación de
trabajos prácticos y parciales. Se proporciona una cartilla de ejercicios, así como una guía de
ejercicios sugeridos de la bibliografía. Además, se propondrán actividades opcionales para
consolidación de conocimientos.
La realización del trabajo práctico funciona como una instancia de aprendizaje activa basado en
proyectos, la cual implica el aprendizaje de nuevos saberes y habilidades, y su posterior puesta en
práctica.
Recomendaciones de Estudio
Las principales recomendaciones que se pueden hacer a los estudiantes para abordar el aprendizaje
de la asignatura son:
 Antes de cada clase, repasar los contenidos expuestos en la clase anterior.
 Antes de la clase, leer el material bibliográfico, visualizar los videos explicativos, resolver
los ejercicios prácticos y estudiar los casos de aplicación.
 Tener una participación activa durante la clase, contribuyendo al modelado global de
problemas y resolviendo los ejercicios.
 Durante la clase, realizar todas las consultas que surjan.
 Realizar las actividades opcionales que se propongan. Si bien no aportan a la nota, ayudan
a consolidar los aprendido.
-9-
 Realizar la mayor cantidad de ejercicios posibles.

 Planificar la asistencia a las clases de consulta con tiempo. No dejar todo para las fechas
cercanas a los exámenes.
Planes de contingencia.
En la carpeta compartida de Dropbox se podrán encontrar actividades y material de estudio
complementarios, videos de clases de años anteriores, propuestas de lecturas, entre otros
materiales.
En el sitio de Moodle, se incluyen actividades de repaso y autoevaluación.
Listado de Trabajos Prácticos

Se realizará un trabajo práctico grupal de investigación /o aplicación acerca de problemáticas
concretas de toma de decisión.
Integración pilares: resultados de aprendizaje – mediación pedagógica – criterios de evaluación
Evaluación:
Resultados de Criterios de Mediación
Técnicas (e Saberes Tiempo
Aprendizaje Evaluación Pedagógica
instrumentos)
RA1: CE1: Reconoce Resolución de Observación Conocer: Continuo,
Comprende las las principales ejercicios. asistemática Características durante todo el
características características (diario de clase): básicas que dictado de la
de contexto del de la decisión a Análisis y usada para hacen a cada materia.
problema de tomar en base a resolución de feedback problema de
decisión los datos e casos de estudio. decisión.
asociado a una información de Evaluación del
determinada la situación Resolución de desempeño en Hacer:
situación, de problemática juegos serios. clase (preguntas Identificación de
manera tal de planteada. y resolución datos e
poder expresarlo Realización de grupal de información
sin CE2: Descarta juegos de rol. ejercicios): necesaria para
ambigüedades, los datos e usada para resolver un
con el fin de información Exposición y feedback problema.
planificar su superflua discusión grupal
resolución. asociados a la de conceptos Técnicas de Ser:
situación teóricos. interrogatorio Pensamiento
problemática a (examen escrito crítico.
resolver. Lectura y y trabajo
análisis de la práctico): usada
bibliografía. para feedback y
para
calificación.
RA2: Utiliza la CE1: Identifica Resolución de Observación Conocer: Continuo,

taxonomía de las ejercicios. asistemática Características durante todo el
problemas de características (diario de clase): básicas que dictado de la
toma de macro del Análisis y usada para hacen a cada materia.
decisiones para problema a resolución de feedback problema de
identificar el resolver casos de estudio. decisión.
método de (determinístico Evaluación del
modelado y o estocástico, Resolución de desempeño en Hacer:
- 10 -
resolución a contabilidad o juegos serios. clase (preguntas Identificación de

aplicar en un incontabilidad y resolución las
problema de las Realización de grupal de características
puntual en un alternativas de juegos de rol. ejercicios): principales que
contexto decisión, tamaño usada para definen a la
determinado, de del conjunto Exposición y feedback situación
manera tal de solución, discusión grupal problemática
poder encontrar linealidad o no de conceptos Técnicas de bajo análisis.
una solución al linealidad, teóricos. interrogatorio
problema con normativo o (examen escrito Ser:
las descriptivo), Videos y trabajo Pensamiento
características determinando el explicativos. práctico): usada crítico.
requeridas y tipo general de para feedback y
hacerlo problema Notebooks para
eficientemente. (programación interactivos. calificación.
lineal,
programación Lectura y
estocástica, análisis de la
problema de bibliografía.
colas y
servidores, etc.)
CE2: Identifica
las
características
micro del
problema a
resolver
(variables,
restricciones,
objetivos)
formulando un
esquema inicial
del problema.
RA3: Selecciona CE1: Identifica Resolución de Observación Conocer: 3 semanas
el tratamiento si la toma de ejercicios. asistemática Conceptos de
adecuado para decisiones de (diario de clase): certeza, riesgo e Horas
lidiar con las realiza en Análisis y usada para incertidumbre. presenciales: 12
limitantes (o no) condiciones de resolución de feedback Métodos de
respecto de la certeza, riesgo o casos de estudio. tratamiento de Horas no
estimación de incertidumbre. Evaluación del los datos ante presenciales: 8
los resultados Resolución de desempeño en riesgo e
futuros de las CE2: Modela los juegos serios. clase (preguntas incertidumbre.
decisiones a resultados y resolución Métodos de
tomar, con el fin esperados Realización de grupal de análisis de
de adaptarse a usando las juegos de rol. ejercicios): sensibilidad.
las expectativas herramientas usada para
del tomador de adecuadas en Exposición y feedback Hacer:
decisiones. base a la certeza, discusión grupal Sintetizar la
riesgo o de conceptos Técnicas de incertidumbre y
incertidumbre teóricos. interrogatorio el riesgo en un
del problema. (examen escrito modelo
Videos y trabajo adecuado.
explicativos. práctico): usada
. para feedback y Ser:
- 11 -
Notebooks para Pensamiento

interactivos. calificación. crítico.
Comunicación
Lectura y escrita efectiva.
análisis de la
bibliografía.
RA4: Formaliza CE1: Identifica Resolución de Observación Conocer: 18 semanas

correctamente las acciones ejercicios. asistemática Modelado
un problema de (alternativas), (diario de clase): matemático. Horas
toma de eventos y pagos Análisis y usada para Lógica presenciales: 72
decisión, de esperados resolución de feedback booleana.
manera tal que correctamente. casos de estudio. Horas no
el mismo Evaluación del Hacer: Traducir presenciales: 48
represente CE2: Organiza Resolución de desempeño en una
eficiente y correctamente el juegos serios. clase (preguntas problemática de
cabalmente la proceso de toma y resolución la realidad en un
problemática de decisiones Realización de grupal de conjunto de
sobre la cual secuenciales juegos de rol. ejercicios): ecuaciones.
decidir, con la usada para
finalidad de CE3: Selecciona Exposición y feedback Ser:
tomar la mejor las variables de discusión grupal Pensamiento
decisión posible, decisión de conceptos Técnicas de crítico.
dada la adecuadas. teóricos. interrogatorio
disponibilidad (examen escrito
de datos y otros CE4: Construye Videos y trabajo
condicionantes. la función explicativos. práctico): usada
objetivo en para feedback y
forma correcta. Notebooks para
interactivos. calificación.
CE5: Identifica
y modela todas Lectura y
las restricciones análisis de la
asociadas al bibliografía.
problema de
toma de
decisiones.
RA5: Evalúa CE1: Identifica Resolución de Observación Conocer: 4 semanas

cual es el el algoritmo de ejercicios. asistemática Algoritmos de
algoritmo de resolución (diario de clase): resolución de Horas
resolución correcto. Análisis y usada para problemas de presenciales: 16
apropiado para resolución de feedback toma de decisión
un problema de casos de estudio. Horas no
toma de Evaluación del Ser: presenciales: 12
decisión, con el Resolución de desempeño en Pensamiento
objetivo de juegos serios. clase (preguntas crítico.
obtener una y resolución
solución Realización de grupal de
apropiada, de juegos de rol. ejercicios):
acuerdo a los usada para
requisitos Exposición y feedback
- 12 -
definidos por el discusión grupal

tomador de de conceptos Técnicas de
decisiones y las teóricos. interrogatorio
limitantes de (examen escrito
tiempo. Videos y trabajo
explicativos. práctico): usada
para feedback y
Notebooks para
Lectura y
análisis de la
bibliografía.
RA6: Crea un CE1: Codifica Resolución de Observación Hacer: 4 semanas

conjunto de correctamente el ejercicios. asistemática Configuración y
recomendacione problema de (diario de clase): ejecución de Horas
s respecto del toma de Análisis y usada para software para presenciales: 16
problema de decisión. resolución de feedback toma de
toma de casos de estudio. decisiones. Horas no
decisiones CE2: Detalla los Evaluación del Análisis e presenciales: 12
utilizando las mejores cursos Resolución de desempeño en interpretación de
herramientas de acción a juegos serios. clase (preguntas resultados.
computaciones seguir y resolución Elaboración de
apropiadas, con Realización de grupal de sugerencias de
el objeto de CE3: Propone juegos de rol. ejercicios): cursos de
ayudar al como superar usada para acción.
tomador de los cuellos de Exposición y feedback Elaboración de
decisiones botella del discusión grupal propuestas de
mediante la problema actual. de conceptos Técnicas de mejora.
proporción de teóricos. interrogatorio
una evaluación (examen escrito
de las mejores Videos y trabajo
alternativas para explicativos. práctico): usada
la decisión a para feedback y
tomar. Notebooks para
Lectura y
análisis de la
bibliografía.
 Bibliografía
Bibliografía de consulta para los alumnos:

 EPPEN, GOULD y otros (2000): "Investigación de Operaciones en la ciencia administrativa"
México. Prentice Hall.
 WINSTON (2005): "Investigación de Operaciones. Aplicaciones y algoritmos”. Thomson
 HILLIER y LIEBERMAN (2006): “Introducción a la investigación de operaciones”. McGraw Hill.,
- 13 -
México.
 TAHA (2004): "Investigación de Operaciones”. México. Pearson.
 BAQUELA y REDCHUCK (2013): “Optimizacion Matematica con R. Volumen I”. Bubok
Publishing.
https://cran.r-project.org/doc/contrib/Optimizacion_Matematica_con_R_Volumen_I.pdf
 KWON CHANGHYUN (2021): “Julia Programming for Operations Research, 2ed”,
https://juliabook.chkwon.net/book
Bibliografía de consulta docente (temática):

 POIASINA, M. R., STURLA, C. R. L. (2007) “Investigación Operativa – Programación lineal,
entera, generalidades, no lineal, simulación”. Editorial Universidad de la Marina Mercante.
 GASS S. (1990) “An Illustrated Guide to Linear Programming”. Estados Unidos. Dover
Publications Inc.
 MATHUR K. Y SOLOW D. (1996) ”Investigación de operaciones. El arte de la toma de
decisiones”. México. Prentice Hall.
 TRIANTAPHYLLOU, SHU, NIETO SANCHEZ Y RAY (1998) “Multi-Criteria Decision Making: An
Operations Research Approach. Encyclopedia of Electrical and Electronics Engineering”. John
Wiley & Sons
 ANDERSON, D- SWEENEY, D – WILLIAMS,T (2004): “Métodos Cuantitativos para los negocios”.
México Thomson Editores.
 HILLIER F. - HILLIER M (2008): “Métodos cuantitativos para administración” McGraw Hill.
Tercera Edición , México.
 RENDER, B – STAIR, R – HANNA, M (2006): “Métodos cuantitativos para negocios” México.
Pearson.
 GASS S. (2011) “Linear Programming: Methods and Applications: Fifth Edition”. Estados
Unidos. Dover Publications Inc.
 SALLÁN, LORDAN y FERNANDEZ (2015): Modeling and solving linear programming with
R. OmniaScience.
 WAKI H.– SHINANO Y. – FUJITAWA K. (2016) “Optimization in the Real World: Toward Solving
Real-World Optimization Problems”. Japón. Springer.
 VALENCIA NUÑEZ (2018): “Investigación Operativa. Programación lineal, problemas
resueltos con soluciones detalladas”. Editorial de la Universidad Técnica de Ambato.
 LUEMBERGER D.- YE Y. (2021) “Linear and nonlinear programming, 5ed”. Springer
 CUZZOLIN F. (2021) “The Geometry of Uncertainty - The Geometry of Imprecise
Probabilities”. Springer
 GARCIA-ALCARAZ J., REALYVÁSQUEZ A., FLORES E. (2021) “Trends in Industrial Engineering
- 14 -
Applications to Manufacturing Process”. Springer

 WOLSEY L. (2021)“Integer programming”. Springer.
Bibliografía de consulta docente (didáctica):

 DANDO M.R., SHARP R.G. (1978) Operational Research in the U.K. in 1977: The Causes and
Consequences of a Myth? The Journal of the Operational Research Society, Vol. 29, No. 10.
Palgrave Macmillan Journals
 CHISMAN J.A. (1991) Preparing students and new practitioners for the real world of OR/MS.
Computers Operations Research, Vol. 18, No. 7
 BAILEY T., Weal. S (1993) Introducing Undergraduates to the Spirit of OR whilst Imparting
Substantive Skills. The Journal of the Operational Research Society, Vol. 44, No. 9. Palgrave
Macmillan Journals
 OLAFSSON S. (1998) Teaching mathematical modelling to business students. Annals of
Operations Research 82
 Prince M. (2004) Does Active Learning Work? A Review of the Research. Journal of
Engineering Education, Vol. 93, No. 3
 Cochran J.J. (2009) Pedagogy in Operations Research: Where has the discipline been, where is
it now, and where should it go? Orion Vol. 25, No. 2
 Cochran J.J. (2015) Extending “Lego® My Simplex”. INFORMS Transactions on Education
15(3):224-231. INFORMS
 DESLAURIERS L., McCARTY L.S., MILLER K., CALLAGHAN K., KESTIN G. (2019) Measuring actual
learning versus feeling of learning in response to being actively engaged in the classroom.
PNAS, vol. 116, No. 39
 LARSEN T. et.al. (2022) Probing Internal Assumptions of the Revised Bloom’s Taxonomy. CBE
Life Science Education, vol. 21, No. 4
 Otros recursos necesarios

Las clases presenciales de la asignatura Investigación Operativa se llevan a cabo dentro de las
instalaciones de la facultad por lo que los recursos necesarios son:
 Espacios Físicos: aulas, laboratorios, equipamiento informático con acceso a internet
 Recursos tecnológicos de apoyo: proyector multimedia, aulas virtuales, wi-fi
 Evaluación y Condiciones de Promoción
Evaluación del Aprendizaje.
- 15 -
La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizará mediante una combinación de trabajos
prácticos, y parciales escritos. Los temas abarcados por las instancias de evaluación son:
 Parcial 1: Unidades 1 y 2.
 Parcial 4: Unidades 7 y 8
 Trabajo Práctico 1: resolución de un caso de estudio, incluyendo búsqueda y análisis de la
literatura acerca de un problema particular de toma de decisión, con modelado y resolución
utilizando herramientas computacionales. Entrega de informe escrito.
En cada una de estas instancias se evalúan parcialmente los seis resultados de aprendizaje,
acotados a los objetos de conocimiento tratados hasta el momento calendario de la evaluación. La
evaluación completa de cada uno de los resultados de aprendizaje surge de la consolidación de
cada una de estas evaluaciones parciales.
Evaluación para cada Resultado de Aprendizaje.

Se confeccionan rúbricas analíticas para evaluar los logros de los estudiantes. Como ejemplo, se
muestra la rúbrica para el RA2:
RA2: Utiliza la taxonomía de problemas de toma de decisiones para identificar el método de

modelado y resolución a aplicar en un problema puntual en un contexto determinado, de manera
tal de poder encontrar una solución al problema con las características requeridas y hacerlo
eficientemente.
Principiante Básico Competente Avanzado

2 puntos 4 puntos 6 puntos 10 puntos
Reconoce todas las
CE1: Identifica las
características
características
macro y es capaz de Reconoce todas las
macro del problema
Reconoce algunas seleccionar en al características
a resolver, Reconoce
características menos un posible macro y es capaz de
determinando el tipo parcialmente una
macro, pero no grupo general de seleccionar varias
general de característica macro.
todas. modelos y posibles enfoques de
problema.
algoritmos que resolución.
resuelven el
Puntos: 30%
problema.
CE2: Identifica las Identifica Identifica algunas Identifica todas las Identifica no solo las
características micro parcialmente la propiedades micro, características del características
del problema a familia del pero no es capaz de problema, pero es o principales del
resolver formulando problema. identificar todas. bien redundante o problema, sinó que
un esquema inicial Logra identificar, al demasiado literal en es capaz de
del problema. menos parcialmente, problemas que proponer
la familia del requieren un grado formulaciones
Puntos: 70% problema. de abstracción abstractas mas
mayor. Logra simples,. Identifica
identificar la familia del
correctamente la problema
- 16 -
familia del
correctamente.
problema.
Condiciones de promoción y regularización:
Respecto de las condiciones de aprobación y regularización:
• Los alumnos acceden a la APROBACIÓN DIRECTA (exención de rendir el examen final) si

obtienen al menos seis (6) puntos como calificación en cada una de las instancias evaluativas.
• Los alumnos obtienen la condición de REGULAR, si obtienen una calificación de al menos

cuatro (4) puntos en cada una de las instancias evaluativas. Quienes cumplan estos requisitos y no
logren la aprobación directa, deberán rendir un examen final.
• Deben recursar la asignatura si no cumplen con los requisitos establecidos en los ítems anteriores
ya que serán considerados ALUMNOS LIBRES.
Cabe aclarar que el trabajo práctico grupal es considerado una instancia evaluativa al mismo nivel
que los exámenes escritos. Es decir, la asignatura tienen 5 evaluaciones con nota (4 exámenes y 1
trabajo práctico).
Se pueden recuperar dos instancias evaluativas al año. En la primer instancia de recuperación, se

puede recuperar la primera o la segunda evaluación con nota. En la segunda instancia de
recuperación, se puede recuperar la tercera o la cuarta o la quinta evaluación con nota. La nota
final de la evaluación recuperada es la nota obtenida en el recuperatorio.
 Cronograma
Los unidades temáticas se distribuirán calendariamente de la siguiente manera:
 Unidad 01: Marzo

 Unidad 02: Marzo-Abril
 Unidad 03: Abril-Mayo-Junio
 Unidad 04: Junio
 Unidad 05: Agosto
 Unidad 06: Agosto-Septiembre
 Unidad 07: Octubre
 Unidad 08: Octubre
Si bien cada unidad trata un objeto de conocimiento diferente, en cada una se ellas se espera
alcanzar los seis resultados de aprendizaje de la asignatura (acotados a la temática tratada en cada
- 17 -
unidad).
Las 5 instancias evaluativas se distribuirán de la siguiente manera:
• Parcial 1: 29/04/2024
• Parcial 2: 24/06/2024
• Parcial 3: 23/09/2024
• Entrega TP01: 14/10/2024
• Parcial 4: 28/10/2024
Los recuperatorios se realizaran en:

• 29/07/2024 (se recupera el parcial 1 o el parcial 2)
• 11/11/2024 (se recupera el parcial 3 o el 4 o el trabajo práctico)
En cada una de estas instancias se evalúan parcialmente los seis resultados de aprendizaje,
acotados a los objetos de conocimiento tratados hasta el momento calendario de la evaluación. La
evaluación completa de cada uno de los resultados de aprendizaje surge de la consolidación de
cada una de estas evaluaciones parciales.
Durante todo el año se pone a disposición de los alumnos las clases de consulta. Las mismas se
dictarán los días martes y jueves de 18:00 a 19:00, previa confirmación de asistencia.
Función Docencia
Actividades planificadas para el añ o en relació n con:
 Reuniones de asignatura y área

Los integrantes de la cátedra realizan reuniones cortas semanalmente para revisar las actividades
realizadas y a realizar y para ir ajustando la planificación inicial a los efectos de coordinar el
desarrollo de la asignatura.
 Orientación de los alumnos en trabajos de campo, pasantías, visitas a

empresas
La asignatura se encuentra en el cuarto nivel y, en ocasiones, algunos alumnos se encuentran, o
bien realizando pasantías, o bien trabajando. Desde la cátedra se fomentará que se discutan
problemáticas de sus actividades laborales diarias, intentando resolverlas mediante alguna de las
herramientas que componen el programa de la asignatura.
 Atención y orientación de los alumnos dentro y fuera del horario de

clase
- 18 -
 Actividades previas a la clase que deben realizar los estudiantes: las sugerencias de
revisión de conceptos se realizan al finalizar la clase o a través de correo electrónico.
 Actividades de aprendizaje autónomo: Recomendaciones de lectura complementaria y
videos cargados en aula virtual.
 Se dispone de una lista de correo de difusión de la cátedra para informar novedades,
cambios en la planificación y cualquier otra información que amerite.
 Otras actividades vinculadas con la función:

Docencia/Extensión/Investigación
El equipo docente participa en cursos, congresos, jornadas de capacitación organizados por
diferentes organismos (empresas, universidades, institutos de investigación). Además, también
presenta trabajos de investigación en congresos y revistas.
 Anexos a la planificación
Se adjunta como anexo el calendario tentativo de contenido de clases, lecturas, casos y videos a
estudiar previos a las clases. Esta listas puede sufrir modificaciones a lo largo del año, en base a la
dinámica de las clases. En caso de ser revisionado, sus cambios serán comunicados por intermedio
de la lista de correo de difusión de la cátedra.
- 19 -

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Universidad Tecnológica Nacional

Facultad Regional San Nicolás

 Encuadre académico y epistemológico-conceptual de la Asignatura.

 Relación de la Asignatura con las Competencias de Egreso Específicas.

Competencia Aporte Detalle Capacidades asociadas

Construir un modelo de toma de

CE 3.1. Gestionar y certificar el

CE 9.1 Diseñar programas de

 Relación de la Asignatura con las Competencias de Egreso Genéricas.

Competencia Aporte Detalle Capacidades asociadas

Diseñar un esquema de trabajo con

Implementar el esquema de trabajo

 Relación de la Asignatura con los Alcances del Título.

 AR1: Diseñar, proyectar y planificar operaciones, procesos e instalaciones para la obtención

 AR2: Dirigir y/o controlar las operaciones y el mantenimiento de lo anteriormente

 AL1: Especificar, cuantificar, evaluar y gestionar en forma permanente, el requerimiento de

 AL4: Formular, evaluar y dirigir proyectos de inversión, tanto en el aspecto tecnológico

 AL5: Diseñar, implementar y dirigir programas de control de la calidad, de mejora continua,

 AL6: Especificar, planificar, optimizar y gestionar los requerimientos y suministros

La asignatura tributa a todos los alcances anteriores proporcionando herramientas de tecnología

La meta establecida por la asignatura es:

Evalúa los aspectos principales de un problema de decisión, proponiendo un modelo formal

En el contexto de dicha meta, los objetos de conocimiento de la asignatura son:

 OC1: Concepto de toma de decisiones

 OC6: Optimización Entera-Mixta

Unidad 1: Introducción a la Investigación Operativa

Objetos de conocimiento asociados: “Concepto de toma de decisiones”, “Taxonomía de problemas

Unidad 2: Programación Lineal

Unidad 3: Programación Lineal Entera-Mixta

Unidad 4: Programación Dinámica

Unidad 5: Modelos de stocks

Unidad 6: Teoría de Decisión

 Tabla de pagos. Elementos de la teoría de decisión. Acciones inadmisibles. Escenarios

Unidad 7: Teoría de colas, fenómenos de espera

Unidad 8: Introducción a la simulación

La siguiente tabla muestra la relación entre unidades temáticas, objetos de conocimiento y

Unidades Objetos de conocimiento Resultados de aprendizaje

8 OC2, OC9, OC12 RA1, RA2, RA3, RA4, RA5, RA6

 Metodología/Actividades y estrategias de enseñanza

 Realizar la mayor cantidad de ejercicios posibles.

Listado de Trabajos Prácticos

Integración pilares: resultados de aprendizaje – mediación pedagógica – criterios de evaluación

RA2: Utiliza la CE1: Identifica Resolución de Observación Conocer: Continuo,

resolución a contabilidad o juegos serios. clase (preguntas Identificación de

Notebooks para Pensamiento

RA4: Formaliza CE1: Identifica Resolución de Observación Conocer: 18 semanas

RA5: Evalúa CE1: Identifica Resolución de Observación Conocer: 4 semanas

definidos por el discusión grupal

RA6: Crea un CE1: Codifica Resolución de Observación Hacer: 4 semanas

Bibliografía de consulta para los alumnos:

Bibliografía de consulta docente (temática):

Applications to Manufacturing Process”. Springer

Bibliografía de consulta docente (didáctica):

 Otros recursos necesarios

 Evaluación y Condiciones de Promoción

Evaluación del Aprendizaje.

Evaluación para cada Resultado de Aprendizaje.

RA2: Utiliza la taxonomía de problemas de toma de decisiones para identificar el método de

Principiante Básico Competente Avanzado

Condiciones de promoción y regularización: