INSTITUTO SUPERIOR SISE

CURSO: PLAN DE NEGOCIOS. Ciclo III

DOCENTE: Magíster César Quispe Sulca

 01. CASTILLO TOCTO, MARJORIE

02. CHAVEZ AMASIFUEN, SERGIO

03. GASPAR APONTE, ESTEFANY

I N T EG R A N T ES
04. GALLEGOS QUISPE, LUZ MARINA

05. MACAVILCA NOLASVO, ALEX

06. TISNADO FASABI, SEGUNDO

DATOS BÁSICOS
Nombre del proyecto: MOTOR Y MOTIVO
Descripción.- MANTENIMIENTO EXPRESS DE AUTOS A GAS NATURAL
VEHICULAR
Sector económico.- . MANTENIMIENTO Y REPARACION DE VEHICULOS
AUTOMOTORES
Área de aplicación de la innovación (dónde se va aplicar y/o desarrollo
Área de aplicación de la innovación.- TECNOLOGICAS, PROCESOS,
FORMACION, SOSTENIBILIDAD, SERVICIO AL CLIENTE.
Tipo de producto: ejm. a) App móvil b) Web c) App/Web d) Producto físico
e) Servicio f) Otro
Tipo de producto: Producto físico.
Área de aplicación de la innovación:

1. Tecnología: Utilizando herramientas y equipos de diagnóstico más

avanzados para identificar y solucionar problemas de manera más
eficiente. También se podría implementar software de gestión de
talleres para mejorar la programación de trabajos, facturación y
seguimiento de clientes.
2. Procesos: Mejorando los procedimientos de trabajo para aumentar
la eficiencia y reducir el tiempo de inactividad. Esto podría incluir la
implementación de técnicas de producción ajustada o la adopción de
mejores prácticas de la industria.
Área de aplicación de la innovación:
3. Formación: Proporcionando formación continua a los técnicos sobre las
últimas tendencias y tecnologías en el mantenimiento de vehículos a gas
natural. Esto asegurará que estén equipados con las habilidades necesarias
para realizar su trabajo de manera efectiva.
4. Sostenibilidad: Implementando prácticas de trabajo más ecológicas, como
el reciclaje de piezas y materiales, o la utilización de productos de limpieza y
lubricación menos dañinos para el medio ambiente.
5. Servicio al cliente: Mejorando la experiencia del cliente a través de la
comunicación clara, la transparencia en la facturación y la prestación de
servicios adicionales, como la recogida y entrega de vehículos.
TA L L E R AU TO M O T R I Z

D E S A R R O L LO D E L C A S O
 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Somos una empresa dedicada al

mantenimiento y reparación de todo
tipo de tecnología de autos, contamos
con una alta gama de profesionales
calificados para brindar soporte y
servir como un manual de ayuda
dando instrucciones vía telefónica 24/7
a nivel nacional.
También, contamos con una solvente
cartera de clientes que nos brinda
importaciones de todas las piezas en
diferentes marcas con una gestión
eficaz en los tramites aduaneros que
nos permite dar soluciones en el
menor tiempo posible.
 Descripción del negocio
MOTOR Y MOTIVO AUTOMOTRIZ E.I.R.L.

Razón Social: Giro:

MOTOR Y MOTOR Y
MOTIVO MOTIVO

Nombre Comercial: Tipo de empresa Jurídica :

EI.R.L
MOTOR Y MOTIVO
.

Régimen: NOS INSCRIBIREMOS EN EL REGIMEN

ESPECIAL
 “Rentabilizar el tiempo del dueño,
“Para el 2,022, nuestra dedicación al conductores y usuarios brindando un
considerar que cada auto es una herramienta servicio de mantenimiento express,
de trabajo que aporta ingresos importantes a confiable y de calidad”
sus dueños, conductores y sociedad en La misión marca lo que la empresa hará día
general, así como nuestra rapidez,
MISI a día y lo que se constituirá en la principal
compromiso y honestidad al dar el
mantenimiento a los vehículos, nos asegurará ON fortaleza, ser rápidos, agiles y dinámicos en
la atención de cada servicio de
ser reconocidos, a nivel nacional, como el mantenimiento que le sean encargados. El
taller mecánico más rápido y confiable en la tiempo es prioridad en EXOA se valora cada
atención de autos convertidos a GNV” minuto que los autos están en el taller, con
La visión implica la naturaleza del negocio, la el compromiso de entregarlo en un tiempo
rapidez y confianza son las fortalezas que no mayor a 1 horas 15 minutos y con la
permitirán diferenciar y brindar el servicio garantía total de haber realizado un servicio
dinámico y ágil que el cliente potencial busca de calidad, como si el auto hubiera estado
actualmente. un día entero en el taller.
La visión, también marca el horizonte de
trabajo en el corto y mediano plazo, implica
tener presencia y reconocimiento a nivel
nacional, inicialmente se empezará en Lima,
luego iremos abriendo sucursales en otros
distritos de la ciudad, para luego iniciar con la
apertura de talleres de mantenimiento
express, que prioricen la atención rápida del
mantenimiento, en el resto de ciudades del
país.
 RAPIDEZ: La principal fortaleza y compromiso de
1 MOTOR Y MOTIVO es la rapidez, y su razón de
ser es brindar unservicio de calidad express.

COMPROMISO: Todos se encuentran alineados para

cumplir en tiempo y forma con lo ofrecido a sus clientes,
2 realizar un servicio de mantenimiento preventivo en un tiempo
máximo de 1 hora 15 minutos

HONESTIDAD: Es pieza angular en sus trabajadores y se

refleja en su trabajo diario y el trabajo que realizan con
VALORES 3
cada vehículo.

CALIDAD: De los servicios y su oferta de repuestos,

4 generan valor para sus clientes.

TRANSPARENCIA: Es el valor fundamental que

5 les permite generar relaciones de confianza y a
largo plazo con sus clientes.
 OBJETIVOS DEL NEGOCIO
SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE
Uno de los objetivos principales para el taller mecánico es garantizar la satisfacción del
cliente.
Esto implica ofrecer un servicio de alta calidad, completar reparaciones de manera
eficiente y a un precio justo, así como brindar un excelente servicio al cliente.

RENTABILIDAD
FINANCIERA

Otro objetivo importante es lograr una rentabilidad financiera sólida. Esto implica maximizar los
ingresos al ofrecer servicios adicionales, como mantenimiento preventivo, inspecciones de
vehículos y ventas de repuestos, y al mismo tiempo controlar los costos operativos, como la
mano de obra, los suministros y el mantenimiento de equipos.
 OBJETIVOS DEL NEGOCIO
DESARROLLO DE
LA REPUTACIÓN Y
MARCA
Este t aller m e c á n i c o e xi t o s o busca desarrollar u n a sólida
r e p u t a c i ó n y m a r c a en su área d e servicio. Esto se logra
m e d i a n t e la e n t r e g a consist ente d e servicios d e alt a
calidad, el est ablec im i en t o d e relaciones d e conf ianza c o n
los clientes y la p r o m o c i ó n activa d e la m a r c a a través d e
m a r k e t i n g ef ect ivo
RESUMEN EJECUTIVO
Idea del taller de reparación de automóvil ha sido seleccionado por el
grupo, debido a su alto potencial de crecimiento de forma sólida en
los últimos cuenta con años de experiencia en el negocio, lo cual nos
permite ofrecer con propuesta innovadora para sostener el negocio.
Nuestro emprendimiento de reparación de autos se destaca por la
calidad de nuestros servicios, la experiencia de nuestro equipo, el
enfoque en el cliente y la transparencia en los precios. Estamos
comprometidos a mantener los vehículos de nuestros clientes en
óptimas condiciones de funcionamiento y a brindarles una
experiencia excepcional en cada interacción.
Aseveramos que con una inversión adecuada, precios competitivos con
ofertas variadas, podemos consolidar en un tiempo de años
recuperar la inversión y tener una rentabilidad atractiva
ORGANIGRAMA:
GERENTE DE
SERVICIO

SECRETARIA CAJA

JEFE DE TALLER

ASESOR DE
SERVICIO

MECANICO 1 MECANICO 2 LAVADOR ALMACEN

1 AYUDANTE 1 AYUDANTE
MATRIZ FODA TODO REPUESTO:

F1-Alianza con marcas exclusivas, las 01-Presentor buena capacidad

cuales son conocidas por su calidad. de inversión. .
F2-Personal con experiencia y tecnologías

F
desarrolladas.
02-Existe un aumento de
F3-Proveedores confiables con demanda en el mercado
representación de marcas reconocidas a O3-Auge de los redes04-

O
nivel mundial. Aprovechar lo flota para crecer
F4-Expandir su capacidad de trabajo para en nuevos mercados
ofrecer a sus clientes servicios de O4-Implementación de GPS
alineación, balanceo de neumáticos etcF5-
Adquisicion de sus productos de nueva
para nuestros clientes
mercaderías.

D1-Costos elevados para la compra de

D A1-Gran cantidad de
competencias en todos los
repuestos.
D-2 Aumento de costas elevados para
la compra de los repuestos.
D3-Poca información del
A servicios.
A2-Rapido crecimiento del número
de competidores.
A3-Ofertas de repuestos
comportamiento del mercado.
D4-Poco equipo tecnológico el cual no
insuficientes.
tiene sustituto si este llegara a fallar A4-Mucha competencia con
D5-No tenían plan de negocios precios bajos.
D6-No tenían ningún plan de A5-Lo delincuencia a la hora de
capacitación. hacer entregas físicas.
ESTRATEGIAS:

*Aprovechamiento del control de calidad *Crear un plan de negocios donde se

para abarcar demanda. presenten todas las posibles inversiones
*Promover a la empresa como la mejor para mejorar el cubrimiento de la demanda.
empresa de venta de repuestos. *Implementar cursos de capacitaciones para
*Líder en la mejor zona por contar con los técnicos automotrices para la venta de
personal capacitado y comprometido con dichos productos más especializados.
sus clientes. *Adquirir software o sistemas de información
*Mejorar servicio al cliente interno y para la comodidad tanto del cliente como la
externo. empresa.

*Tener un plan de mejora continua de *Realizar estudio profundo de las nuevas

nuestros servicios, para poder superar a la tendencias del mercado competitivo,
competencia. comportamiento de la demanda y la oferta.
*Adquirir equipos nuevos y mejorados *Establecer efectivas negociaciones con
aumenta el nivel de competitividad con compañías que poseen flotas de
respecto a los otros diferentes. vehículos.
*Importar repuestos de buena calidad y *Garantizar a los clientes suministros
bajos precios. constantes de repuestos de vehículos, sin
importar la antigüedad del mismo.
ESTRATEGIAS FO – FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS

F1-Alianza con marcas exclusivas,

las cuales son conocidas por su O4-Aprovechar la flota para crecer *Aprovechamiento del control de
calidad. en nuevos mercados. calidad para abarcar demanda.

F3-Proveedores confiables con *Líder en la mejor zona por contar

representación de marcas O3-Auge de las redes sociales para
establecer estrategias de e- con personal capacitado y
reconocidas a nivel mundial. comprometido con sus clientes.
marketing.
ESTRATEGIAS FA – FORTALEZAS Y AMENAZAS:

FORTALEZAS AMENAZAS ESTRATEGIAS

*Adquirir equipos nuevos y

F5-Adquisición de sus productos de A1-Gran cantidad de competencias mejorados aumenta el nivel de
nueva mercadería. en todos los servicios. competitividad con respecto a los
otros diferentes.

F2-Personal con experiencia y *Establecer seguridad para nuestros

tecnologías desarrolladas. A5-La delincuencia a la hora de trabajadores y el cliente donde este
hacer entregas físicas. ubicado.
ESTRATEGIAS DO – DEBILIDADES Y OPORTUNIDADES:

DEBILIDADES OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS

*Crear un plan de negocios donde

D5-No tenían plan de negocios. O2-Existe un aumento de demanda se presenten todas las posibles
en el mercado. inversiones para mejorar el
cubrimiento de la demanda.

*Implementar cursos de
D6-No tenían ningún plan de capacitaciones para los técnicos
capacitación. O1-Presentar buena capacidad de
inversión. automotrices para la venta de dichos
productos más especializados.
ESTRATEGIAS DA – DEBILIDADES Y AMENAZAS:

DEBILIDADES OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS

*Realizar estudio profundo de las

D3-Poca información del A2-Rápido crecimiento del número nuevas tendencias del mercado
comportamiento del mercado. de competidores. competitivo, comportamiento de la
demanda y la oferta.

D1-Costos elevados para la compra *Establecer efectivas negociaciones

de repuestos. A3-Ofertas de repuestos con compañías que poseen flotas de
insuficientes. vehículos.
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS:

ESTRATEGIAS DE
ESTRATEGIAS DEFENSIVA
SUPERVIVENCIAS

-Debilidad: Deudas -Debilidad: Llegada de

internas y externas. nuevas empresas
automotrices.
-Amenaza: Entrada de -Amenaza:
nuevas compañías Posicionamiento en el
automotrices. mercado
-Estrategia: Minimizar -Estrategia: dar a conocer
costos los beneficios de los auto
-Táctica: Reducir la repuestos atacando a la
producción competencia.

-Táctica: demostraciones
a los posibles
compradores, contacto
directo con los clientes.
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS:

ESTRATEGIAS ADAPTADA ESTRATEGIAS OFENSIVA

-Oportunidad: elaboración -Fortaleza: Posicionamiento

de nuevos catálogos de en el mercado.
repuestos automovilísticos
con nuevas tecnologías..
-Oportunidad: Nacimiento de
-Debilidad: Precio de cada nuevas sucursales.
auto repuestos.
-Estrategia: Investigación de
-Estrategia: Financiamiento nuevo mercado.
con las empresas clientes.

-Táctica 1: Pagos a largo

plazos -Táctica: Aplicación de
encuestas.
-Táctica 2: Créditos.
 FORTALEZAS
DEBILIDADES
• Servicio de mantenimiento
F D
• Empresa nueva.
preventivo en tiempo express:
• Sin experiencia en el rubro.
Tiempo de entrega, 60 minutos.
• No contamos con algún
• Especialización en
reconocimiento o certificación
mantenimiento preventivo para
por parte de las marcas de los
vehículos ligeros convertidos a
vehículos.
gas natural.
• Limitados recursos financieros.
• Amplio stock de repuestos
originales y alternativos.
MOTOR Y
MOTIVO AMENAZAS
OPORTUNIDADES
• Extensión de garantía de fábrica por
• Crecimiento del 5.6% anual del parte de la casa matriz o
parte automotor de vehículos distribuidores autorizados de la
ligeros a gas natural para el marca en Perú para autos
año 2018. convertidos a GNV.
• Prioridad al tiempo de duración • Clientes con mayor acceso a la
del servicio y entrega del información y opciones de servicio.
vehículo, por parte del
mercado potencial.
O A • No contamos con algún
reconocimiento o certificación por
• Posibilidad de alianza parte de las marcas de los
estratégica con alguna marca vehículos.
vehículos que promueva el uso • Limitados recursos financieros.
de gas natural.
 ANALISIS DEL MERCADO SEGMENTACIÓN:
Geográfica:

Objetivos Generales: - Lima Metropolitana – Zona 1 (Puente

Piedra, Comas, Carabayllo), Zona 2
- Brindar servicios de alta calidad y (Independencia, Los Olivos, San
confiabilidad para satisfacer las Martín de Porras), Zona 3 (San Juan
necesidades de mantenimiento y de Lurigancho), Zona 4 (Cercado,
reparación de nuestros clientes, Rímac, Breña, La Victoria), Zona 5
superando sus expectativas y (Ate, Chaclacayo, Lurigancho, Santa
construyendo relaciones duraderas. Anita, San Luis, El Agustino).

Objetivos Específicos: Público Objetivo:

1. Proporcionar un servicio al cliente - Rango de edad: 24 – 55 años
excepcional
2. Garantizar la calidad de las
reparaciones Intereses o Características:
3. Implementar prácticas sostenibles -Poseen un vehículo como herramienta de trabajo o para uso particular
4. Aumentar la fidelidad del cliente -Aunque buscan precios bajos, también valoran la calidad en el trabajo y las piezas utilizadas,
5. Mejorar la capacitación del personal buscando un equilibrio entre costo y calidad.
6. Optimizar la gestión de inventario -Prefieren talleres cercanos a su ubicación, ya que les resulta más conveniente y económico
desplazarse.
-Sensibles al precio, buscan servicios accesibles y que ofrezcan un buen valor por su dinero.
-Valorizan la confiabilidad y honestidad en el servicio, buscando talleres que les brinden
tranquilidad y no intenten venderles servicios innecesarios.
MERCADO POTENCIAL:

El mercado potencial para un taller automotriz

enfocado en público de nivel socioeconómico C-D, de
edades entre 24 y 55 años, es amplio pero sensible al
precio. Valorará la calidad y rapidez del servicio, por lo
que es importante ofrecer precios competitivos y
comunicar claramente los beneficios y el valor añadido.
Utilizar canales de comunicación efectivos y ofrecer
servicios adicionales atractivos también puede ser
clave para atraer y retener a este público.

Según el estudio realizado, nuestro mercado potencial

considerando las 5 zonas indicadas de Lima
Metropolitana es de 1,834,325 personas de las cuales
quienes cumplen los requisitos de Público objetivo son
1,246,764 aplicando los parámetros mencionados
ESTUDIO DE MERCADO:

Se tomo una muestra de 10 preguntas y se realizó una encuesta en cuanto a su preferencia en

cuando a características, precio y demás.
La presente encuesta tiene como finalidad construir un perfil de los clientes que acuden a
talleres mecánicos, así como también determinar que tipos de reparación son más comunes a
la hora de su reparación.
Determinado para edades entre 18 a 60 años, ambos sexos.

PREGUNTAS: 1. ¿Posee un vehículo?

90
80
70
1. ¿Posee un vehículo? 60

PERSONAS
50
40 80
30
• Si 20
10
10
• No 0
SI NO

Si la respuesta es No, la encuesta queda por finalizado Serie 1 Serie 2

2.¿Con que frecuencia necesita servicios de taller automotriz?
2. ¿Con que frecuencia necesita servicios de taller
• Semanalmente automotriz?
• Mensualmente
• Cada 3 meses 30

• Cada 6 meses 25

•
20
Anualmente 15
• Nunca 10
25 25
22

5 10
5 3
0
semanalmente mensualmente 3 meses 6 meses anualmente nunca

pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 pregunta 4 pregunta 5 pregunta 6

3.¿Qué tipos de servicios de mantenimiento o reparación has necesitado en el

pasado para tu vehículo? 3. ¿Qué tipos de servicios de mantenimiento o
reparación has necesitado en el pasado para tu
• Reparación de frenos vehículo?

• Reparación de caja de transmisión 30

• Reparación de dirección y suspensión 20
• Reparación de motor 10
28
22
15 12
• Cambio de aceite 0
10
3

• Otros (especificar) frenos transmision direccion motor aceite otros

pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 pregunta 4 pregunta 5 pregunta 6

4.¿Cuál es tu nivel de satisfacción con los talleres automotrices existentes en tu
localidad?
4. ¿Cuál es tu nivel de satisfacción con los talleres
automotrices existentes en tu localidad?
• Muy satisfecho
25
• Satisfecho
20
• Neutro
•
15
Insatisfecho
20 20
•
10
Muy insatisfecho 15
18 17
5

0
muy satisfecho satisfecho neutro insatisfecho muy insatisfecho

pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 pregunta 4 pregunta 5

5.¿Qué factores consideras mas importantes al elegir un taller automotriz?

• Precio 5. ¿Qué factores consideras mas importantes al

elegir un taller automotriz?
• Calidad de servicio
35
• Ubicación 30

• Experiencia y reputación del taller 25

20
• Otros (especificar) 15 30
10 20 20
5 10 10
0
precio calidad ubicación experiencia otros

pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 pregunta 4 pregunta 5

6.Al momento de decidir a ir por primera vez a un determinado taller, ¿en que
basa su elección? Nota: puede marcar como máximo 2 respuestas

• Dato de un conocido que haya ido al taller 6. Al momento de decidir a ir por primera vez a un
determinado taller, ¿en que basa su eleccion? Nota:
• Dato por internet (foros, comentarios, etc.) puede marcar como maximo 2 respuestas
• Publicidad en medios escritos, orales, visuales
40
35
• Que sea concesionario oficial 30
25

(por favor especifique) 20

15
35
10 20
15 15
5
5
0
dato de un dato por internet publicidad concesionario otros
conocido

pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 pregunta 4 pregunta 5

7.¿Qué servicios adicionales te gustaría que ofrecieran un taller automotriz?

7. ¿Qué servicios adicionales te gustaría que
• Lavado de autos ofrecieran un taller automotriz?

•
40
Alineación y balanceo
30
• Lavado de motor
20
• Otros(especificar) 10
35
20 20
15
0
lavado alineamiento lavado de motor otros

pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 pregunta 4

8.¿Qué métodos de pago preferías utilizar al pagar por servicios de taller
automotriz?
8. ¿Qué metodos de pago preferias utilizar al pagar
por servicios de taller automotriz?
• Efectivo
35
• Tarjeta de crédito 30

• Transferencia bancaria 25
20
• Otros (especificar) 15 30 30
10 20
5 10
0
efectivo tarjeta de credito transferencia otros

pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 pregunta 4

9.¿Preferiría un taller que ofrezca servicios de recogida y entrega de vehículos?

9. ¿Preferiría un taller que ofrezca servicos de
• Si recogida y entrega de vehiculos?

• No
• No estoy seguro 40
30
20 35 35
10 20
0
SI NO NO ESTOY SEGURO

pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3

10.¿Te gustaría recibir actualizaciones periódicas sobre el estado de tu
vehículo mientras está siendo reparado?

• Si, me gustaría recibir actualizaciones

• No, no estoy interesado en recibir actualizaciones

10. ¿Te gustaría recibir actualizaciones periódicas

sobre el estado de tu vehículo mientras está siendo
reparado?

100
80
60
40 85
20
0 5
SI NO

pregunta 1 pregunta 2
COMPETENCIAS:
VENTAJAS COMPETITIVAS:

Asesoría para
Atención la compra de
Personalizada un vehículo

Control de
Asesoría por
salud de remodelación
autos

Soporte y manual de Venta de productos en

instrucciones 24/7 canales digitales
 VENTAJAS COMPETITIVAS:
VENTAJA COMERCIAL

Cada vehículo con sistema GNV será inspeccionado por un especialista que tendrá el taller,
revisará y realizará el procedimiento de mantenimiento del sistema GNV de manera gratuita
y realizará un informe del sistema a gas para el cliente, generando un historial del vehículo,
para que la información quede registrada y utilizada en la próxima asistencia al taller.

• VENTAJAS TÉCNICAS

Se realizará los mantenimientos preventivos a cada vehículo en 75 minutos, de tal manera

que la unidad se encuentre operativa en el tiempo propuesto.
Todos los repuestos que se usarán, en los mantenimientos preventivos, son de marcas de
prestigio con reconocimiento internacional.
Se utilizará los estándares de montaje y desmontaje de las casas matrices para el cuidado de
las piezas de los vehículos.
Se cuenta con personal técnico capacitado y con experiencia en las marcas reconocidas de
vehículos, y adicional se tendrá técnicos especialistas en sistema de GNV para brindar
soporte y recomendaciones a los clientes.
 NUESTROS SERVICIOS:

MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
El mantenimiento vehicular es importante para
garantizar la seguridad, durabilidad, eficiencia y
cumplimiento legal de tu vehículo, y también
puede ahorrarte dinero a largo plazo. Hay
cuatro mantenimientos principales que deberías
tener en cuenta para aplicar a tu auto:
correctivo, preventivo, predictivo y detectable.
MANTENIMIENTO

MENOR
Precio Autos (vistony)
S/.380.00

Precio C amionetas
(vistony) S/.460.00

5.000 km
MANTENIMIENTO

M AY O R
Precio Autos (vistony)
S/.500.00

Precio C amionetas (vistony)

S/.560.00

30.000 km
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
El mantenimiento vehicular es importante para
garantizar la seguridad, durabilidad, eficiencia y
cumplimiento legal de tu vehículo, y también
puede ahorrarte dinero a largo plazo. Hay
cuatro mantenimientos principales que deberías
tener en cuenta para aplicar a tu auto:
correctivo, preventivo, predictivo y detectable.
 REVISION 3 6 0
Inspección de estado de neumáticos
Inspección de estado de dirección
Inspección de estado de palieres
Inspección de estado de amortiguación
Inspección de Discos,Tambores,
Pastillas, Zapatas (Frenos Delanteros y
Posteriores) Escaneo computarizado
(REVISON DE CODIGOS DE ERROR Y
LECTURA DE FLUJOS DE DATOS EN
VIVO)
Lectura de compresión

COSTO DEL SERVICIO:

S/.300.00
Una evaluación completa de un vehículo para
determinar la causa de los problemas mecánicos,
eléctricos o de otro tipo. Esto se hace mediante la
lectura de los códigos de diagnóstico, la inspección
visual de los componentes, la prueba de los
componentes y la prueba de conducción.
 Diagnostico
complejo
Un servicio mecánico que nos ayuda
a identificar una falla en específico
o situaciones anormales en el carro.
Este servicio se realiza con personal
calificado y un conjunto de
herramientas adecuadas para
encontrar la fallas que en otro taller
no lograron encontrar.
R E P A R A C I O N E S

MOTOR Y CULATA
PROYECCION DE VENTAS ANUAL:

SEGUNDO POR FAVOR

ME FALTA TU
PROYECCION

*FUENTE DE INFOGAS
 ANALISIS TÉCNICOS:
En definitiva, un taller que ofrezca estos servicios en
conjunto supone una nueva oportunidad para captar
un amplio mercado con una necesidad que se vuelve Prototipo inicial
cada vez más significativa. El mercado creciente y
demandante de la Región Metropolitana espera
nuevas opciones de servicios que le permitan
mantener sus bienes cuidados y mantenidos a través
de prestadores que ofrezcan flexibilidad,
conveniencia, calidad y sobre todo confianza.
Motor motivo se presenta como un taller automotriz
multimarca que ofrece servicios de mecánica ligera,
el cual permitirá a sus clientes ahorrar tiempo
mientras realiza la mantención de su vehículo. El
compromiso con sus clientes es la entrega de un
servicio mecánico de calidad, confianza y
conveniente a través de herramientas que permitan
el ahorro de tiempo, mantener productividad y evitar
distracciones en sus actividades diarias.
Prototipo terminado
 METODO DE NEGOCIO CANVAS
ACTIVIDADES RELACIÓN CON
SOCIOS CLAVE CLAVE PROPUESTA DE CLIENTES SEGMENTOS DE
VALOR La relación con los Clientes
CLIENTES
Empresas Brindar servicio de MOTOR Y MOTIVO ofrece un
es estandarizada y uniforme
proveedoras de mantenimiento de servicio para el cliente que
requiere tener brindándole el servicio Taxistas con
Insumos para vehículos a gas ofrecido en el tiempo
su vehículo operativo en un vehículos a gas
mantenimiento de natural corto tiempo, con una atención pactado. Entre otros….
rápida desde la llegada de su
natural
vehículos a gas
vehículo, el mantenimiento
natural.
Empresas
RECURSOS CLAVE del mismo hasta la entrega del CANALES
mismo. Publicidad directa.
aseguradoras. Insumos, repuestos, accesorios Brinda un servicio de
necesarios para el Activaciones.
Distribuidores de seguimiento del estado del
mantenimiento de vehículos. vehículo para controlar el
Publicidad vía WhatsApp.
vehículos con Equipamiento necesario para Redes sociales.
momento en que sea óptimo
programas de ventas automatizar el realizar el mantenimiento del Página web.
de vehículos a gas mantenimiento de los vehículos. vehículo (reduciendo el Personajes con influencia.
natural. Entre otros… tiempo y costo para el cliente). Call center, MSN

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTE DE INGRESOS

Transporte(distribución). Billeteras móviles(Yape, Plın)

Gastos de pago al personal operativo y Transferencias bancarias.

administrativo. Tarjetas.

Publicidad. Ingresos técnicos por canal propio (web, visitas técnicas)

g r a c i a s