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    Foda y Plan de Accion

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    Luis Jaramillo Uday
    Tecni-servicio es una empresa de mantenimiento automotriz que ofrece servicios a domicilio y reparación inmediata. Su matriz FODA identifica fortalezas como su ubicación, personal capacitado y servicio garantizado, pero también debilidades como poca experiencia y pocos mecánicos. Oportunidades incluyen aprovechar el sector empresarial cercano y amenazas como la competencia establecida y talleres con precios más bajos.

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    Foda y Plan de Accion

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    Luis Jaramillo Uday
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    Tecni-servicio es una empresa de mantenimiento automotriz que ofrece servicios a domicilio y reparación inmediata. Su matriz FODA identifica fortalezas como su ubicación, personal capacitado y servicio garantizado, pero también debilidades como poca experiencia y pocos mecánicos. Oportunidades incluyen aprovechar el sector empresarial cercano y amenazas como la competencia establecida y talleres con precios más bajos.

    Descripción original:

    foda de empresa de mantenimiento

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    Tecni-servicio es una empresa de mantenimiento automotriz que ofrece servicios a domicilio y reparación inmediata. Su matriz FODA identifica fortalezas como su ubicación, personal capacitado y servicio garantizado, pero también debilidades como poca experiencia y pocos mecánicos. Oportunidades incluyen aprovechar el sector empresarial cercano y amenazas como la competencia establecida y talleres con precios más bajos.

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    Tecni-servicio es una empresa de mantenimiento automotriz que ofrece servicios a domicilio y reparación inmediata. Su matriz FODA identifica fortalezas como su ubicación, personal capacitado y servicio garantizado, pero también debilidades como poca experiencia y pocos mecánicos. Oportunidades incluyen aprovechar el sector empresarial cercano y amenazas como la competencia establecida y talleres con precios más bajos.

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    LICENCIATURA EN EMPRESAS AUTOMOTRICES (LEA)

    SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES

    TEMA

    “FODA Y PLAN DE ACCION”

    DESCRIPCION DE LA EMPRESA
    Tecni-servicio, S.A. Es es una empresa que abre sus puertas en abril de 2013,
    ubicada en la 14 avenida 8-04 de la zona 14. Su función es la prestación de
    servicios de mantenimiento, reparación y cuidado de vehículos automotrices de
    marcas europeas, asiáticas y americanas.
    Tecni-Servicios, S.A.es una empresa que surgió como respuesta a una necesidad
    insatisfecha del segmento de mercado constituido por ejecutivos, que cuentan con
    poco tiempo para realizar labores de mantenimiento y de reparación de su vehículo,
    transportación al taller y compra de repuestos. Actividades necesarias e
    impostergables, pero que demandan dedicación y en ciertos casos, conocimiento
    por parte del cliente.

    Por esta razón con solo una llamada recogemos el vehículo de nuestro cliente en el
    lugar de trabajo o domicilio, donde garantizamos la integridad del automotor. El taller
    se especializa en la reparación y mantenimiento preventivo de vehículos a gasolina
    y diesel. De igual forma contamos con servicio de enderezado y pintura, Car-Wash
    y pinchazo.

    Los clientes de este segmento buscan eficiencia en el trabajo, tiempos de entrega


    confiables, (siempre realizando un estudio de análisis de riesgo de ubicación). Y
    están dispuestos a pagar un valor adicional por un servicio confiable y garantizado.
    Los beneficios que los clientes obtendrán son variados: van desde el ahorro de
    tiempo y dinero en la compra de repuestos, ya que nos encargaremos de la compra
    de repuestos directamente en las casas distribuidoras. Con estos, nuestros clientes
    están seguros de la calidad y autenticidad de los repuestos, además ofrecemos un
    servicio de grúas las 24 horas, y una unidad móvil de reparación inmediata durante
    horas hábiles. Adicionalmente, se realizará monitoreo telefónico post-venta, para
    garantizar la conformidad del trabajo realizado y recordar futuras visitas de
    mantenimiento.

    Contamos con personal profesional altamente capacitado responsable, competitivo


    y dispuesto a realizar cualquier tarea asignada.
    NUESTRA MISIÓN

    Ofrecer un servicio automotriz de calidad, satisfacer la expectativa y necesidades


    de nuestros clientes, con la excelencia de nuestro servicio a un precio justo y
    entrega a tiempo.

    NUESTRA VISIÓN

    Ser el Taller automotriz de su preferencia, consolidándonos como una empresa líder


    en el sector y ser reconocidos principalmente por atención personalizada y
    responsabilidad en cada uno de nuestros servicios.

    OBJETIVOS

     Ser una empresa reconocida en el sector

     Poder expandirnos dentro de la ciudad capital

     Generar cada vez más ingresos

     Que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio


    Nuestros Servicios

    Prestación de servicios de mantenimiento, reparación y cuidado de vehículos


    automotrices para el sector empresarial trabajando con marcas europeas,
    asiáticas y americanas.

    Servicios que ofrecemos:

    4.Pinchazo
    1. Mecánica automotriz
    preventiva

    5. Car-wash

    2. Mecánica automotriz correctiva

    6. Emergencias Automotrices

    3. Enderezado y pintura
    MATRIZ FODA

    Análisis Interno (Empresa)


    Fortalezas Debilidades
    Reparación inmediata,
    servicio a domicilio, Contamos con pocos mecánicos para
    excelente ubicación atender al cliente
    MATRIZ FODA Personal Capacitado,
    Servicio Garantizado Poca experiencia en el mercado
    Servicios alternos,
    análisis tecnológico
    Enfoca al sector
    empresarial No somos muy reconocidos
    Oportunidades FO (MAXI-MAXI) DO (MINI-MAXI)
    Atraer a nuestros Por medio de nuestro personal capacitado
    Oportunidad de Crecimiento clientes ofreciendo un trabajar día a día para adquirir la
    en el Mercado servicio de calidad experiencia necesaria
    Área Empresarial Cercana Aprovechar el sector que Aprovechar el área empresarial para ser
    se tiene para ofrecer reconocidos en el sector por medio de
    nuestros servicios referencias
    Gran cantidad de vehículos Ser reconocidos en el
    Análisis del entorno

    en la zona, Clientela que mercado por medio de Al estar con una buena posición en el
    busca el sector nuestro trabajo y con ello mercado realizar la contratación de más
    aumentar clientela como mecánicos para mejorar nuestro servicio en
    ingresos para el taller cuanto a calidad y tiempo de entrega
    Amenazas FA (MAXI-MINI) DA (MINI-MINI)
    La competencia con más
    tiempo en el mercado, ya El precio que ofrecemos
    sea talleres cercanos o las es más cómodo que el Realizar un trabajo de excelencia y calidad
    agencias precio de una agencia para ganar clientes a nuestra competencia
    Talleres que ofrecen un Contamos con el servicio Posicionarnos de manera segura en el
    precio un poco más bajo o a domicilio y un mercado para realizar contratación de
    gente que devalúa el trabajo reparación inmediata personal y brindar un mejor servicio
    El cliente busca nuestro El precio que se de por el servicio sea justo
    El ingreso de vehículos sector de ubicación por para que el cliente quede satisfecho con lo
    robados comodidad que se le está proporcionando

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