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FUNDAMENTOS DE LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS SESION 11
Mg. Ing. Gonzalo Pérez Rodríguez
[email protected] [email protected] El Project Management Institute PMI Se fundó en 1969 como una sociedad internacional para administradores de proyecto. Hoy, el PMI tiene miembros procedentes de más de 125 países que superan los 500 000. Los profesionales del PMI vienen de casi todas las industrias importantes, entre ellas, la aeroespacial, la automotriz, la administración de negocios, la construcción, la ingeniería, los servicios financieros, la tecnología de información, la farmacéutica, la atención de la salud y las telecomunicaciones. El Project Management Institute PMI El PMI ofrece certificación como Project Management Professional (Profesional en administración de proyectos, o PMP, por sus siglas en inglés) a quienes han documentado tener suficiente experiencia en proyectos, que han estado de acuerdo en seguir el código PMI de conducta profesional y que han demostrado su dominio en el campo de la administración de proyectos, además de aprobar un examen muy amplio y profundo. Más información en www.pmi.org Atributos de un proyecto: Sponsor (patrocinador) o Cliente Un proyecto tiene un sponsor o cliente, quien proporciona los fondos requeridos para realizar el proyecto. Puede ser una persona, organización o sociedad En un entorno de negocios el sponsor puede ser interno o externo. Ej. ◦ Construcción de una casa. Cliente: Propietario de la casa. ◦ Desarrollo de un sistema de información para una empresa. Sponsor: Directorio o Gerencia que autorice los fondos para el proyecto. Atributos de un proyecto: Grado de incertidumbre Un proyecto implica un grado de incertidumbre, ya que el proyecto se basa en ciertos supuestos y estimaciones de alcance, cronograma y presupuesto.
A medida que el proyecto avanza, los supuestos
se perfeccionan ya que se actualizan con la información real. Que es Gerencia de Proyectos? GERENCIA DE PROYECTOS (PROJECT MANAGEMENT) Es la aplicación de: Conocimientos, Habilidades, Herramientas y Técnicas;
A las actividades del Proyecto
Para cumplir con los requisitos del mismo Que es Gerencia de Proyectos? Se logra mediante la aplicación e integración adecuadas de los 47 procesos de la gerencia de proyectos, agrupados lógicamente, que conforman los 5 grupos de procesos. Estos 5 grupos de procesos son: Iniciación, Planificación, Ejecución, Monitoreo y Control, y Cierre. Que es Gerencia de Proyectos? Dirigir o gestionar un proyecto por lo general implica: Identificar requisitos, Abordar las diversas necesidades, inquietudes y expectativas de los interesados en la planificación y ejecución del proyecto, Equilibrar las restricciones contrapuestas del proyecto que se relacionan, entre otros aspectos, con: el alcance, la calidad, el cronograma, el presupuesto, los recursos, el riesgo y la satisfacción del cliente. Que es Gerencia de Proyectos? Restricciones del Proyecto El alcance del proyecto es todo el trabajo que debe hacerse para: ◦ Producir todos los entregables del proyecto (producto tangible o elementos que se entregarán), ◦ Satisfacer los requisitos o criterios de aceptación del cliente y lograr el objetivo del proyecto. Las expectativas de calidad deben definirse desde el inicio del proyecto. El alcance del proyecto debe completarse cumpliendo con los criterios de calidad y las especificaciones El cronograma de un proyecto especifica cuando debe comenzar y terminar cada actividad. El objetivo del proyecto usualmente establece la fecha en que debe completarse el alcance del proyecto en función de una fecha específica acordada por el sponsor y la organización ejecutora del proyecto. Que es Gerencia de Proyectos? Restricciones del Proyecto El presupuesto de un proyecto es la cantidad que el sponsor o cliente ha acordado pagar por entregables aceptables del proyecto. Está basado en estimados de costos asociados con las cantidades de varios recursos que se utilizarán para realizar el proyecto. Se necesitan varios recursos para realizar las tareas del proyecto y lograr el objetivo. Los riesgos afectan negativamente el logro del objetivo del proyecto En última instancia la responsabilidad del gerente y equipo del proyecto es que el cliente quede satisfecho. Esto va más allá de completar el alcance a tiempo y bajo el presupuesto o de preguntarle al cliente si está satisfecho. Esto implica no solo cumplir con las expectativas del cliente, sino de desarrollar y mantener una excelente relación de trabajo durante el proyecto. Que es Gerencia de Proyectos? Restricciones del Proyecto La relación entre estos factores es tal que si alguno de ellos cambia, es probable que al menos otro se vea afectado. Por ejemplo, un adelanto en el cronograma a menudo implica aumentar el presupuesto, a fin de añadir recursos adicionales para completar la misma cantidad de trabajo en menos tiempo. Si no es posible aumentar el presupuesto, se puede reducir el alcance o la calidad, para entregar un producto en menos tiempo por el mismo presupuesto. Los interesados en el proyecto pueden tener opiniones diferentes sobre cuáles son los factores más importantes, lo que crea un desafío aún mayor. Cambiar los requisitos del proyecto puede generar riesgos adicionales. El equipo del proyecto debe ser capaz de evaluar la situación y equilibrar las demandas a fin de entregar un proyecto exitoso. 10 Áreas de Conocimiento de la Gerencia de Proyectos Las Areas de Conocimiento describen las competencias clave que los gerentes de proyectos deben desarrollar: 4 áreas de conocimiento “core” conducen a objetivos específicos del proyecto (gestión de alcance, tiempo, costo, y calidad) 5 áreas de conocimiento facilitadoras son los medios a través de los cuales se alcanzan los objetivos del proyecto (gestión de recursos humanos, comunicaciones, riesgo, adquisiciones y los interesados) 1 área de conocimiento (gestión de la integración del proyecto) afecta y es afectada por las demás áreas del conocimiento Todas las áreas de conocimiento son importantes. Herramientas y Técnicas de la Gerencia de Proyectos Las herramientas y técnicas de la gerencia de proyectos ayudan a los gerentes de proyectos y sus equipos en varios aspectos de la gerencia de proyectos. Algunos específicos incluyen: Acta de Constitución del Proyecto (Project charter), Declaración de alcance del proyecto (scope statement), y la EDT (WBS) (gestión de alcance) Diagramas de Gantt, diagramas de redes, análisis de camino crítico (gestión de tiempos) Estimados de Costo y gestión del valor ganado (gestión del costo) Herramientas y Técnicas de la Gerencia de Proyectos Software para programación de tareas, como Software para gerencia de proyectos Análisis de Requisitos Reportes de lecciones aprendidas Reportes de avance Reuniones de lanzamiento (Kick-off) Solicitudes de Cambio Gerencia de proyectos, de programas y del portafolio de proyectos Programa: Un programa es un grupo de proyectos relacionados de forma coordinada para obtener beneficios y control, que no se obtendrían si se gestionaran en forma individual. Un ejemplo de un programa sería un nuevo sistema de comunicaciones vía satélite con proyectos para el diseño y construcción del satélite y las estaciones terrestres, la integración del sistema y el lanzamiento del satélite Gerencia de proyectos, de programas y del portafolio de proyectos Portafolio: Es un conjunto de proyectos , programas, subconjuntos de portafolio y operaciones, gestionados como un grupo con el objeto de alcanzar los objetivos estratégicos Los proyectos o programas del portafolio no son necesariamente interdependientes ni están directamente relacionados. Por ejemplo, una compañía de infraestructura puede incluir en un portafolio una combinación de proyectos en el ámbito del petróleo y gas, la energía, el agua, los caminos, ferrocarriles y aeropuertos. A partir de esta combinación, la compañía puede optar por gestionar como un solo programa los proyectos relacionados. Todos los proyectos energéticos pueden ser agrupados como un programa de energía. Del mismo modo, todos los proyectos hídricos pueden ser agrupados como un programa hídrico. Oficina de Gerencia de Proyectos (PMO) Una oficina de gerencia de proyectos es una estructura de gestión que estandariza los procesos de gobierno relacionados con el proyecto y facilita compartir recursos, metodologías, herramientas y técnicas. Las responsabilidades de una oficina de gestión de proyectos pueden abarcar desde el suministro de funciones de apoyo para la gerencia de proyectos hasta la responsabilidad de dirigir proyectos directamente. Estructuras de PMO De Apoyo: Rol consultivo (plantillas, mejores prácticas, capacitación). Sirve como repositorio de proyectos De Control: Soporte, exigen cumplimiento Directiva: Ejercen el control de los proyectos, asumiendo la propia gestión de los mismos. Oficina de Gerencia de Proyectos (PMO) La PMO integra los datos e información de los proyectos estratégicos y evalúa el cumplimiento de los objetivos estratégicos de alto nivel. La PMO puede tener la autoridad para actuar como un interesado integral y tomar decisiones clave durante la vida de cada proyecto, hacer recomendaciones, finalizar proyectos, o tomar otras medidas para mantenerlos alineados con los objetivos de negocio. La PMO apoya a los gerentes de proyecto en: Gestionar recursos compartidos Desarrollar metodología, mejores prácticas y estándares para GP Entrenar, orientar, capacitar y supervisar Auditorías de proyectos Gestionar documentación compartida de los proyectos Coordinar la comunicación entre proyectos Procesos de Gerencia de Proyectos para un Proyecto Se agrupan en cinco categorías conocidas como Grupos de Procesos de la Gerencia de Proyectos: El rol de las Áreas de Conocimiento Percepciones sobre los Gerentes de Proyectos
Mejoramiento de La Calidad Del Servicio Educativo en Las Instituciones Educativas de Nivel Primario de San Miguel de Pachachaca, Manuel Montero, Yauli, Distrito de Yauli - Yauli - Junin"