¿Cuáles son los componentes del proceso comunicativo?

Los componentes del proceso comunicativo son los elementos básicos que intervienen en la
transmisión de un mensaje. Cada uno de estos elementos aporta un valor que, dependiendo de la
circunstancia, ayuda a mejorar o a distorsionar la comunicación. A continuación, te los
presentamos.

Pulsa sobre cada botón para conocer su descripción.

Emisor. Es la persona o entidad que origina y envía el mensaje

Canal: Es el medio a través del cual se trasmite el mensaje

Código: Son las reglas y convenciones que se utilizan para codificar el mensaje, como lenguaje no
verbal y verbal

Mensaje: Es la información o contenido que se trasmite

Ruido: El ruido se refiere a cualquier interferencia o barrera que pueda distorsionar la transmisión
del mensaje, puede ser físico, psicológico o semántico y puede dificultar la comunicación efectiva
entre el emisor y el receptor

Contexto: Es el entorno o situación en el que se produce la comunicación , que influye en el

significado del mensaje

Retroalimentación: La retroalimentación o feedbak, es un mecanismo de control de validez del

mensaje por parte del emisor. Como la comunicación es un proceso bidireccional y tanto emisor
como receptor están cambiando sus roles constantemente, la retroalimentación sirve para
determinar la efectividad de los mensajes enviados por el emisor

Receptor: Es la persona o entidad que recibe y decodifica el mensaje

El proceso comunicativo representa el núcleo de la interacción humana, tanto en el ámbito oral

como en el escrito. Los componentes del proceso comunicativo (emisor, receptor, mensaje, etc.)
son los elementos que participan en cada una de las fases del ciclo del proceso comunicativo. Estos
ciclos representan las distintas etapas que atraviesa un mensaje desde su concepción hasta su
recepción y retroalimentación.

¿Cuáles son los ciclos de proceso?

Los ciclos del proceso comunicativo se refieren a las fases o etapas que experimenta un mensaje,
desde su origen hasta su recepción y retroalimentación, que incluye la codificación, la transmisión,
la recepción y la decodificación del mensaje. Pulsa sobre cada pestaña para conocer su
descripción.
Codificación - El emisor crea el mensaje utilizando un código específico.

Transmisión – El mensaje se envía a través del canal elegido por el emisor

Recepción – El receptor recibe el mensaje a través del canal

Decodificación – El receptor interpreta y comprende el mensaje utilizando el mismo código o uno

similar al utilizado por el emisor

Los ciclos del proceso comunicativo son una representación fundamental de cómo se desarrolla la
interacción entre emisor y receptor en cualquier forma de comunicación. Desde la codificación del
mensaje por parte del emisor hasta su decodificación por parte del receptor, cada etapa juega un
papel crucial en la transmisión efectiva de información. Al comprender y aplicar estos ciclos,
podemos mejorar nuestra capacidad para comunicarnos de manera clara y precisa, asegurando
que nuestros mensajes sean comprendidos correctamente.

El proceso comunicativo tiene diversos propósitos, que pueden incluir:

Infomar

Persuadir

Entretener

Instruir

Expresar emociones

Cada mensaje tiene un propósito específico que determina cómo se estructura y presenta.

1.3 Lenguaje

El lenguaje es un aspecto fundamental de la comunicación oral y escrita, siendo la herramienta

principal que utilizamos para expresar ideas, emociones y pensamientos. En esta sección,
exploraremos detalladamente las características, funciones y tipos de lenguaje, brindando
ejemplos reales, cuadros comparativos e hilos conductores para una comprensión más profunda.

¿Cuáles son las características del lenguaje?

Productividad – El leguaje humano es creativo y generativo lo que nos permite producir un

numero infinito de expresiones y oraciones nuevas para comunicar ideas diversas

Dualidad – El lenguaje tiene una estructura dual, lo que significa que consta de unidades básicas
(como letras o sonidos) que se combinan para formar unidades mas grandes (como palabras y
oraciones), lo cual a su vez genera un nivel de significado

Arbitrariedad – La relación entre las palabras y su significado es convencional y arbitraria lo que

significa que, no existe una conexión intrínseca entre el sonido de una palabra y su significado. Por
ejemplo, el sonido perro, no tiene relación directa con el animal al que se refiere.
Desplazamiento – los humanos podemos utilizar el lenguaje para referirnos a cosas que no están
presentes en el momento actual, ya sea en el pasado, en el futuro o en un lugar distante.

El lenguaje cumple diversas funciones en la comunicación humana, y estas funciones pueden

variar según el contexto y el propósito del mensaje. Comprender las funciones del lenguaje es
fundamental en el estudio de la comunicación humana. El lenguaje no solo nos permite transmitir
información, sino que también cumple una variedad de funciones que influyen en cómo nos
expresamos y cómo interpretamos el mundo que nos rodea.

Expresiva o emotiva – Se centra en expresar emociones, sentimientos o actitudes del hablante,

por ejemplo: ¡Que hermoso día!, expresa el sentimiento de admiración por las condiciones
climáticas

Fática – Esta destinada a mantener, iniciar o finalizar una conversación, sin necesariamente
comunicar información sustancial, por ejemplo: ¿Cómo estás?, cumple una función fática al iniciar
una conversación y mostrar interés por el bienestar del interlocutor

Apelativa o conativa – Tiene como objetivo influir en el receptor para que realice una acción o
adopte una actitud especifica, por ejemplo: ¡compra ahora y aprovecha la oferta!, busca persuadir
al receptor para que realice una compra.

Referencial o informativa - Se enfoca en trasmitir información objetiva sobre el mundo, por

ejemplo “el sol es una estrella”, comunica un echo científico sobre el sol.

El estudio de las funciones del lenguaje nos ha permitido adentrarnos en la complejidad y

versatilidad de la comunicación humana. Hemos explorado cómo el lenguaje no solo transmite
información objetiva, sino que también refleja nuestras emociones, influencia nuestras acciones y
facilita la interacción social. Al comprender las distintas funciones del lenguaje, podemos apreciar
cómo las palabras adquieren significado más allá de su mera definición y cómo moldean nuestras
interacciones cotidianas.

El lenguaje se manifiesta en diferentes formas y modalidades, adaptándose a las necesidades y

contextos comunicativos. Los tipos de lenguaje se relacionan estrechamente con las funciones del
lenguaje, ya que cada tipo de lenguaje puede cumplir diferentes funciones en la comunicación
humana.

A continuación, te presentamos los tipos de lenguaje. Pulsa sobre cada elemento para conocer su
descripción.

Lenguaje oral: Utilizado en la comunicación verbal directa entre individuos ya sea cara a cara o a
través de medios de comunicación como teléfono o videoconferencia

Lenguaje escrito: Se refiere al lenguaje expresado en forma de texto, como: libros artículos,
correos electrónicos, mensajes de texto entre otros

Lenguaje no verbal: Incluye gestos, expresiones faciales, posturas corporales y otros elementos no
verbales que acompañan o complementan el lenguaje verbal
Lenguaje visual: Consiste en el uso de imágenes, gráficos, diagramas y otros elementos visuales
para trasmitir información

Comprender las funciones del lenguaje, nos ayuda a entender cómo se utilizan los diferentes tipos
de lenguaje para lograr objetivos específicos en la comunicación interpersonal y social.

1.4 Formas discursivas

Las formas discursivas, que incluyen la descripción, la narración y la argumentación, son

herramientas fundamentales en la comunicación escrita y oral. Cada una de estas formas tiene
características distintivas y se utilizan en diferentes contextos para transmitir información, contar
historias o persuadir a una audiencia; pero…

¿Qué son las formas discursivas?

Las formas discursivas son modalidades específicas de expresión verbal que se utilizan para
comunicar ideas, transmitir información, contar historias o persuadir a una audiencia. Cada forma
discursiva tiene características distintivas y se emplea en diferentes contextos comunicativos según
el propósito del mensaje. Las formas discursivas más comunes incluyen la descripción, la narración
y la argumentación. A continuación, profundizaremos en las principales formas discursivas.

Descripción

La descripción es una forma discursiva que se utiliza para representar detalladamente un objeto,
persona, lugar o evento, utilizando palabras que crean una imagen vívida en la mente del lector u
oyente.

"El sol se pone lentamente detrás de las colinas, tiñendo el cielo de tonos cálidos y pintando un
paisaje de ensueño que parece sacado de un cuadro impresionista".

La clave de una buena descripción radica en la selección precisa de palabras y en la organización de

los detalles de manera coherente y atractiva. Por ejemplo, en una descripción de un paisaje, se
pueden utilizar palabras que evocan imágenes sensoriales como "verde exuberante", "cielo azul
claro" o "montañas imponentes".

Narración

Una narración, ya sea oral o escrita, se caracteriza por contar una serie de eventos o situaciones
que involucran a uno o varios personajes.

¿Qué es la narración?

Es una forma de relato que puede ser real o ficticio, donde se narran sucesos que han ocurrido o
podrían ocurrir. Lo importante en una narración es que los hechos estén relacionados entre sí y se
desarrollen de manera coherente a lo largo de la historia, siguiendo una línea narrativa que
permita al receptor comprender el mensaje en su totalidad. De esta manera, la narración brinda
una experiencia al lector o al oyente, transportándolo a través de los eventos y permitiéndole
conectar con los personajes y las emociones que se presentan en la historia.

¿Para qué sirve la narración?

La narración permite a los narradores transmitir experiencias, emociones y conocimientos de

manera efectiva, atrayendo la atención de los oyentes o lectores y haciéndolos partícipes de la
historia.

A continuación, te presentamos los tipos de narración más comunes. Pulsa sobre cada botón para
revisar su descripción.

Tipos de narración

Narración lineal y no lineal: La narración lineal, es aquella en la que los eventos se presentan en
un orden cronológico y secuencial. La narración no lineal a diferencia de la narración lineal,
presenta los eventos de la historia de manera no secuencial. Puede haber flashbakcs o cambios en
el tiempo y en el espacio que rompen la línea de la historia

Narración en primera persona y en tercera persona: La narración en primera persona, es el tipo

de narración, la historia se cuenta desde la perspectiva de uno de los personajes, utilizando
pronombres como “yo” y “nosotros”. El narrador es un personaje dentro de la historia que
participa en los eventos y tiene una visión subjetiva de lo que sucede, Narración en tercera
persona (en contraste con la narración en primera persona), se cuenta desde una perspectiva
externa a los personajes, utilizando pronombres como “el” “ella” y “ellos”. El narrador es un
observador.

Narración omnisciente: Este tipo de narración implica un narrador que conoce todos los
pensamientos, sentimientos y eventos de la historia. El narrador omnisciente tiene un
conocimiento completo de la trama y puede acceder a la mente de cualquier personaje.

Argumentación

La argumentación es una herramienta poderosa en la comunicación escrita y oral, ya que nos

permite defender nuestras opiniones. A continuación, te presentamos las características y
objetivos de tiene la argumentación.

Agrumentacion

¿Qué es?

La argumentación es un proceso comunicativo que busca persuadir a un receptor sobre una

determinada idea, posición o punto de vista, utilizando razones, evidencias y razonamientos
lógicos

¿Para qué sirve?

Su objetivo principal es convencer a la audiencia de la validez o veracidad de un argumento

especifico.
Tipos..

Argumentación deductiva: Consiste en partir de premisas generales para llegar a una conclusión
especifica. Se basa en la lógica formal y se caracteriza por ofrecer un razonamiento que garantiza la
validez de la conclusión si las premisas son ciertas.

Argumentación inductiva: En este tipo de argumentación, se parte de observaciones particulares

para llegar a una conclusión general, se basa en la acumulación de evidencia y ejemplos específicos
para respaldar una afirmación más amplia

Argumentación analógica: Se establece una relación de semejanza entre dos situaciones o casos
para inferir que lo que es válido en uno también lo es en el otro. Se basa en la comparación de
casos similares para respaldar una conclusión

Estas formas discursivas no son excluyentes entre sí, y a menudo se combinan en textos complejos
para lograr diversos propósitos comunicativos. Por ejemplo, un ensayo puede incluir elementos de
descripción, narración y argumentación para presentar una idea de manera completa y
persuasiva.