ETS

ETS 1
 Desarrollo del liderazgo a través de la historia.

Liderazgo femenino

Estilos de Liderazgo Femenino

Transformacional: Las líderes femeninas a menudo emplean un
estilo de liderazgo transformacional, que se centra en inspirar y
motivar a los empleados, fomentando un ambiente de trabajo
positivo y potenciando el desarrollo personal y profesional.

Colaborativo: Este estilo pone énfasis en el trabajo en equipo y en

la creación de un entorno donde todas las voces son escuchadas y
valoradas.

Empático: Las mujeres en posiciones de liderazgo tienden a ser

más empáticas y comprensivas, lo que puede mejorar la moral y la
cohesión del equipo.

Impacto del Liderazgo Femenino en las Organizaciones

Desafíos del Liderazgo Femenino
Estrategias para Fomentar el Liderazgo Femenino

Marilyn Loden (años 80), Sally Helgessen (1993) y Helen Fisher (2000),
para ellas el liderazgo femenino es la forma de dirección basada en los
siguientes aspectos:

ETS 2
 Escucha

Comunicación

Trabajo en equipo

Empatía

El liderazgo femenino se define como la participación de las mujeres

en posiciones de poder y en la toma de decisiones dentro de las
organizaciones.

El papel de las mujeres en la historia de la humanidad

Las mujeres en el Siglo XX

Teorías del liderazgo

De rasgo.
Las teorías del liderazgo de rasgos. Intentan explicar las características
peculiares que justifican la efectividad del liderazgo. Los investigadores
analizaron los rasgos, o cualidades, físicos y psicológicos, como nivel
de energía, apariencia, agresividad, autosuficiencia, poder de
persuasión y dominio, en un esfuerzo por identificar un conjunto de
rasgos que poseyeran todos los líderes exitosos.

Descripción: Esta teoría sugiere que los líderes poseen ciertos

rasgos innatos que los distinguen de los demás. Estos rasgos
pueden incluir inteligencia, confianza, carisma, determinación y
sociabilidad.

Ejemplos de Rasgos Comunes:

Inteligencia: Capacidad para comprender información compleja

y tomar decisiones informadas.

Confianza: Creencia en sus propias habilidades y juicio.

Carisma: Capacidad para inspirar y atraer seguidores.

Integridad: Adherencia a principios morales y éticos.

De comportamiento.

ETS 3
 teorías del liderazgo conductual intentan explicar los estilos peculiares
que usan los líderes eficaces o definir la naturaleza de su trabajo.

Descripción: Esta teoría se centra en las acciones y

comportamientos específicos de los líderes, en lugar de sus rasgos
innatos. Se basa en la idea de que el liderazgo puede ser aprendido
y desarrollado a través de la observación y la práctica.

Tipos de Comportamientos:

Orientación a la Tarea: Enfoque en la planificación,

organización y control de tareas.

Orientación a las Relaciones: Enfoque en la construcción de

relaciones, motivación y apoyo a los seguidores.

De contingencia.

Las teorías del liderazgo de contingencia intentan explicar el estilo de

liderazgo adecuado con base en el líder; los seguidores y la situación.
En otras palabras, ¿Qué rasgos y o conductas resultarán en el éxito del
liderazgo de acuerdo con las variables situacionales?

Descripción: Esta teoría sugiere que no existe un estilo de liderazgo

único y universalmente aplicable. En cambio, la efectividad del
liderazgo depende de la situación específica.

Modelos de Contingencia:

Modelo de Contingencia de Fiedler: Propone que la efectividad

del líder depende de la relación entre el estilo de liderazgo
(orientado a la tarea o a las relaciones) y el grado de control e
influencia del líder en la situación.

Teoría de la Ruta-Meta: Sostiene que los líderes pueden

aumentar la motivación y el desempeño de los empleados
clarificando el camino hacia las metas y proporcionando el
apoyo necesario.

Situacional.

Descripción: Similar a la teoría de la contingencia, esta teoría

propone que los líderes deben ajustar su estilo de liderazgo según
la situación y el nivel de madurez de los seguidores.

Modelo de Hersey y Blanchard:

ETS 4
 Dirigir: Alta tarea y baja relación; adecuado para seguidores
con poca competencia pero alta disposición.

Entrenar: Alta tarea y alta relación; adecuado para seguidores

con alguna competencia y baja disposición.

Apoyar: Baja tarea y alta relación; adecuado para seguidores

con alta competencia y baja disposición.

Delegar: Baja tarea y baja relación; adecuado para seguidores

con alta competencia y alta disposición.

De relaciones.

Descripción: Esta teoría se enfoca en las relaciones entre líderes y

seguidores, destacando la importancia de la confianza, el respeto
mutuo y la colaboración.

Ejemplos:

Liderazgo Transformacional: Los líderes transformacionales

inspiran y motivan a sus seguidores para alcanzar objetivos
extraordinarios, fomentando el crecimiento personal y
profesional.

Liderazgo Transaccional: Basado en intercambios y

recompensas claras; los líderes transaccionales se enfocan en
supervisar y controlar los procesos para asegurar que se
cumplan los objetivos.

Clasificación del liderazgo.

Clásico (autocrático, democrático y liberal)

Liderazgo Autocrático

Descripción: El líder toma todas las decisiones y ejerce un control

total sobre el grupo. Los seguidores tienen poca o ninguna
participación en la toma de decisiones.

Ventajas: Puede ser eficiente en situaciones de crisis o donde se

requiere una acción rápida y decisiva.

Desventajas: Puede llevar a la desmotivación y a la falta de

creatividad entre los seguidores, ya que sus ideas y opiniones no
son valoradas.

ETS 5
 Liderazgo Democrático (Participativo)

Descripción: El líder involucra a los seguidores en el proceso de

toma de decisiones. Las opiniones y sugerencias de los seguidores
son escuchadas y valoradas.

Ventajas: Fomenta la participación y el compromiso, mejora la

moral y la satisfacción de los empleados, y puede llevar a
decisiones más creativas y efectivas.

Desventajas: Puede ser menos eficiente en situaciones que

requieren decisiones rápidas, ya que el proceso de consulta y
consenso puede ser lento.

Liderazgo Liberal (Laissez-Faire)

Descripción: El líder proporciona mínima supervisión y permite a

los seguidores tomar sus propias decisiones. Este estilo se basa en
la confianza y la autonomía de los seguidores.

Ventajas: Fomenta la creatividad y la independencia, permitiendo a

los seguidores innovar y tomar iniciativas.

Desventajas: Puede llevar a la falta de dirección y cohesión, y a la

disminución del rendimiento si los seguidores no son autodirigidos
o carecen de la competencia necesaria.

Contemporáneo (clasificación por diferentes autores)

Liderazgo Transformacional (James MacGregor Burns)

Descripción: Los líderes transformacionales inspiran y motivan a

sus seguidores para alcanzar metas extraordinarias y transforman
sus actitudes y comportamientos.

Características: Carisma, inspiración, estimulación intelectual y

consideración individualizada.

Ventajas: Alta motivación y compromiso de los seguidores, fomenta

el crecimiento personal y organizacional.

Desventajas: Requiere un alto nivel de energía y dedicación por

parte del líder, puede ser demandante.

Liderazgo Transaccional (Bernard M. Bass)

ETS 6
 Descripción: Se centra en las transacciones y acuerdos claros con
los seguidores, utilizando recompensas y castigos para motivar.

Características: Gestión por excepción (pasiva y activa),

recompensas contingentes.

Ventajas: Claridad en las expectativas y recompensas, efectivo en

la gestión de tareas rutinarias.

Desventajas: Puede limitar la creatividad y la innovación, y no

fomenta el desarrollo personal de los seguidores.

Liderazgo Servicial (Robert K. Greenleaf)

Descripción: El líder servicial se enfoca en servir a los seguidores y

satisfacer sus necesidades, priorizando el bienestar del grupo
sobre el propio.

Características: Escucha, empatía, curación, conciencia,

persuasión, conceptualización, previsión, administración,
compromiso con el crecimiento de las personas y construcción de
comunidad.

Ventajas: Fomenta una cultura de cuidado y apoyo, mejora la moral

y la satisfacción de los seguidores.

Desventajas: Puede ser percibido como una falta de autoridad y

dirección, especialmente en entornos competitivos.

Liderazgo Auténtico (Bill George)

Descripción: Se centra en la autenticidad del líder, quien debe

actuar de acuerdo con sus valores y principios personales.

Características: Autoconciencia, transparencia relacional,

procesamiento equilibrado y moral internalizada.

Ventajas: Genera confianza y credibilidad, fomenta un ambiente de

trabajo ético y genuino.

Desventajas: Puede ser difícil de implementar en culturas

organizacionales que no valoran la autenticidad.

Liderazgo Adaptativo (Ronald Heifetz y Marty Linsky)

Descripción: Los líderes adaptativos movilizan a las personas para

enfrentarse a desafíos complejos y cambiar para prosperar.

ETS 7
 Características: Diagnóstico, intervención, manejo de la angustia,
protección de la voz de liderazgo y desarrollo de la capacidad
adaptativa.

Ventajas: Eficaz en entornos cambiantes y desafiantes, fomenta la

resiliencia y la capacidad de adaptación.

Desventajas: Requiere habilidades avanzadas de diagnóstico y

gestión del cambio, puede ser estresante para los seguidores.

Autoconocimiento.

Autoconcepto.

Definición: El autoconcepto es la imagen mental que una persona

tiene de sí misma. Incluye percepciones sobre nuestras
capacidades, roles y atributos.

Componentes:

Físico: Cómo vemos nuestro cuerpo y apariencia.

Social: Cómo percibimos nuestras relaciones e interacciones

con los demás.

Personal: Cómo vemos nuestras características internas y

personalidad.

Académico/Laboral: Cómo percibimos nuestras habilidades y

competencias en el ámbito académico o profesional.

Autoestima.

Definición: La autoestima es la valoración personal de uno mismo.

Es el juicio general que una persona hace de su propia valía.

Importancia: Una alta autoestima está relacionada con una mayor

confianza y resiliencia, lo que es fundamental para enfrentar
desafíos y liderar con eficacia.

Dimensiones:

ETS 8
 Autoestima Alta: Conduce a la confianza, la asertividad y la
disposición a tomar riesgos.

Autoestima Baja: Puede resultar en inseguridad, evitación de

desafíos y dependencia excesiva de la aprobación externa.

Dimensiones de la personalidad.

Descripción: Las dimensiones de la personalidad se refieren a las

características duraderas y estables que describen el
comportamiento y las actitudes de una persona.

Modelo de los Cinco Grandes (Big Five):

Apertura a la Experiencia: Curiosidad, creatividad y disposición

a probar cosas nuevas.

Responsabilidad (Conciencia): Organización, diligencia y

disciplina.

Extraversión: Sociabilidad, energía y asertividad.

Amabilidad: Cooperación, confianza y altruismo.

Neuroticismo: Tendencia a experimentar emociones negativas

como ansiedad y depresión.

Actitudes.

Definición: Las actitudes son predisposiciones aprendidas a

responder de manera favorable o desfavorable hacia objetos,
personas, eventos o situaciones.

Componentes:

Cognitivo: Creencias y pensamientos sobre el objeto de la

actitud.

Afectivo: Emociones y sentimientos hacia el objeto de la

actitud.

Conductual: Tendencias a actuar de cierta manera hacia el

objeto de la actitud.

Valores.

Definición: Los valores son principios fundamentales que guían las

acciones y decisiones de una persona. Son creencias
profundamente arraigadas sobre lo que es importante y deseable.

ETS 9
 Tipos de Valores:

Valores Terminales: Metas y objetivos finales deseables, como

la felicidad, la libertad y la seguridad.

Valores Instrumentales: Modos de conducta preferidos para

alcanzar los valores terminales, como la honestidad, la
responsabilidad y la diligencia.

Importancia: Los valores influyen en la toma de decisiones y en la

dirección de la vida personal y profesional.

Desarrollo personal.

Imagen social.

Imagen Social
La imagen social se refiere a la percepción que los demás tienen de una
persona, basada en sus acciones, comportamiento, comunicación y
apariencia. Una imagen social positiva puede influir significativamente
en la capacidad de un líder para inspirar y motivar a otros. A
continuación, se desglosan los componentes clave de la imagen social.

1. Comunicación Efectiva
Descripción: La habilidad de transmitir ideas y emociones de
manera clara y convincente.

Componentes:

Verbal: Uso de palabras precisas, tono adecuado y claridad en

el mensaje.

No Verbal: Lenguaje corporal, expresiones faciales y contacto

visual.

Escucha Activa: Prestar atención, mostrar empatía y responder

adecuadamente.

2. Presencia y Apariencia
Descripción: La forma en que una persona se presenta físicamente
y su estilo personal.

Componentes:

ETS 10
 Vestimenta: Elegir ropa adecuada para cada ocasión, que
refleje profesionalismo y respeto.

Higiene Personal: Mantener una buena higiene y cuidado

personal.

Lenguaje Corporal: Mantener una postura abierta y segura.

3. Credibilidad y Confianza
Descripción: La capacidad de ser percibido como una persona
confiable y auténtica.

Componentes:

Consistencia: Ser coherente en palabras y acciones.

Transparencia: Ser abierto y honesto en la comunicación.

Competencia: Demostrar habilidades y conocimientos en el

área de liderazgo.

4. Empatía y Relacionamiento
Descripción: La capacidad de entender y compartir los
sentimientos de los demás.

Componentes:

Empatía: Mostrar comprensión y sensibilidad hacia las

necesidades y emociones de los demás.

Relaciones Interpersonales: Construir y mantener relaciones

positivas y de apoyo.

Redes de Apoyo: Crear y nutrir redes profesionales y

personales.

5. Reputación y Ética
Descripción: La percepción de la integridad y valores de una
persona.

Componentes:

Integridad: Adherirse a principios éticos y actuar con

honestidad.

ETS 11
 Responsabilidad: Asumir la responsabilidad por las acciones y
decisiones.

Servicio a la Comunidad: Participar y contribuir positivamente a

la comunidad y sociedad.

Comunicación Asertiva.

La comunicación asertiva es un estilo de comunicación efectivo que implica

expresar ideas y sentimientos de manera clara, directa y respetuosa, sin
infringir los derechos de los demás ni permitir que los propios derechos
sean infringidos. Es una habilidad crucial para el liderazgo social y
personal, ya que facilita la resolución de conflictos, mejora las relaciones
interpersonales y promueve una comunicación abierta y honesta.

Claridad y Directitud

Respeto Mutuo

Responsabilidad Personal

Empatía y Escucha Activa

Equilibrio Emocional

Inteligencia emocional.
La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de reconocer, comprender y
gestionar nuestras propias emociones y las emociones de los demás. Es
fundamental para un liderazgo efectivo, ya que influye en la forma en que
nos relacionamos con los demás, tomamos decisiones y manejamos el
estrés y los conflictos.

Componentes de la Inteligencia Emocional

Según Daniel Goleman, uno de los principales teóricos de la inteligencia
emocional, esta se compone de cinco elementos clave:

1. Autoconciencia

Descripción: Conocimiento de las propias emociones, fortalezas,

debilidades, valores y motivaciones.

Características:

Reconocer las emociones a medida que ocurren.

Tener una percepción realista de uno mismo.

ETS 12
 Conocer el impacto de las emociones en el desempeño
personal y profesional.

Ejemplo: Un líder que reconoce que está frustrado por un proyecto

retrasado y decide abordarlo de manera calmada y proactiva.

2. Autorregulación

Descripción: Capacidad de manejar y controlar las propias

emociones de manera saludable y constructiva.

Características:

Mantener la calma y la compostura bajo presión.

Manejar el estrés y la impulsividad.

Adaptabilidad a los cambios.

Ejemplo: Un líder que enfrenta una crisis organizacional con calma

y toma decisiones racionales sin dejarse llevar por el pánico.

3. Motivación

Descripción: Impulso interno para perseguir metas con energía y

persistencia.

Características:

Pasión por el trabajo y la búsqueda de logros.

Compromiso con los objetivos organizacionales.

Optimismo y resiliencia ante los fracasos.

Ejemplo: Un líder que mantiene la motivación del equipo alta

incluso cuando enfrentan desafíos significativos.

4. Empatía

Descripción: Capacidad de entender y compartir los sentimientos

de los demás.

Características:

Sensibilidad hacia las necesidades y preocupaciones de los

demás.

Habilidad para construir relaciones sólidas y confiables.

ETS 13
 Capacidad para comunicarse de manera efectiva y resolver
conflictos.

Ejemplo: Un líder que escucha activamente a un empleado

preocupado y trabaja con él para encontrar una solución adecuada.

5. Habilidades Sociales

Descripción: Capacidad para gestionar las relaciones y construir

redes efectivas.

Características:

Influencia y persuasión.

Comunicación clara y efectiva.

Gestión de equipos y liderazgo colaborativo.

Ejemplo: Un líder que fomenta un ambiente de trabajo positivo y

colaborativo, y resuelve conflictos de manera efectiva.

Plan de vida.

Un plan de vida supone la enumeración de los objetivos que una persona

quiere lograr a lo largo de su existencia y una guía que propone cómo
alcanzarlos. Este plan puede incluir metas personales, profesionales,
económicas y espirituales.

El plan de vida incluye objetivos a largo plazo: el sujeto puede pensar

dónde le gustaría estar dentro de cinco o diez años, y a partir de esa idea,
comenzar a desarrollar el plan. En este sentido, el plan de vida también es
un plan de acción, con pasos a seguir y plazos, una estructura que
permite encausar las actuaciones hacia las metas que una persona desea
cumplir en sus años en este mundo.

Al igual que cualquier plan, éste tiene que ser analizado de manera
periódica, de modo tal que la persona pueda advertir si se acerca al
cumplimiento de sus objetivos o no. En caso de que las acciones realizadas
no rindan sus frutos, el individuo está en condiciones de rectificarlas o de
proponer nuevos caminos.

Autoconocimiento

ETS 14
 Evaluación Personal: Reflexionar sobre las fortalezas, debilidades,
intereses, valores y pasiones personales.

Herramientas: Tests de personalidad, análisis FODA (Fortalezas,

Oportunidades, Debilidades y Amenazas), y diarios personales.

Ejemplo: Identificar que tienes habilidades fuertes en comunicación

y una pasión por ayudar a los demás.

Definición de Valores y Principios

Valores Personales: Identificar los valores fundamentales que

guían tus decisiones y comportamientos, como la integridad, la
familia, la salud, el aprendizaje continuo, etc.

Ejemplo: Decidir que el valor de la integridad será central en todas

tus decisiones profesionales y personales.

Establecimiento de Metas

Tipos de Metas: Metas a corto plazo (6 meses a 1 año), a mediano

plazo (1 a 5 años) y a largo plazo (5 años o más).

Metas SMART: Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y

con Tiempo definido.

Ejemplo: "Quiero completar un curso de liderazgo en los próximos

12 meses" (meta a corto plazo), "Quiero alcanzar un puesto de
gerencia en los próximos 3 años" (meta a mediano plazo).

Elaboración de Estrategias

Acciones Específicas: Identificar las acciones necesarias para

alcanzar cada meta.

Recursos Necesarios: Determinar los recursos que necesitarás,

como tiempo, dinero, formación, etc.

Ejemplo: "Para completar el curso de liderazgo, dedicaré 5 horas

semanales al estudio y asistiré a seminarios relacionados."

Planificación y Organización

Cronograma: Crear un cronograma que incluya plazos específicos

para cada acción.

Prioridades: Establecer prioridades para enfocar los esfuerzos en

lo más importante.

ETS 15
 Ejemplo: Usar una aplicación de gestión de tareas para programar y
monitorear el progreso de tus metas.

Seguimiento y Evaluación

Monitoreo Regular: Revisar periódicamente el progreso hacia las

metas establecidas.

Ajustes Necesarios: Adaptar y modificar el plan según sea

necesario para abordar desafíos o cambios en las circunstancias.

Ejemplo: Realizar una revisión mensual de los logros y hacer

ajustes en el cronograma si es necesario.

Desarrollo Personal y Profesional

Formación Continua: Invertir en educación y desarrollo de

habilidades.

Networking: Construir y mantener relaciones profesionales y

personales que apoyen tus metas.

Ejemplo: Asistir a talleres, conferencias y eventos de networking en

tu campo profesional.

Equilibrio entre Vida Personal y Profesional

Bienestar Integral: Incluir objetivos relacionados con la salud, las

relaciones personales y el bienestar emocional.

Ejemplo: "Dedicaré tiempo a la meditación diaria y el ejercicio físico

para mantener un equilibrio saludable."

Poder, influencia y liderazgo.

Marcos de referencia del liderazgo.

Los marcos de referencia del liderazgo ofrecen diferentes perspectivas

y enfoques para entender cómo los líderes pueden ser efectivos en
diferentes contextos. Bolman y Deal identificaron cuatro marcos de
referencia que los líderes pueden utilizar.

ETS 16
 Marco estructural.

ETS 17
 Descripción: Enfatiza la importancia de la estructura, reglas, roles y
políticas organizacionales.

Características:

Claridad en la definición de roles y responsabilidades.

Control y coordinación centralizados.

Énfasis en la eficiencia y la eficacia.

Ejemplo: Un gerente que reorganiza el equipo para mejorar la

eficiencia.

El marco de los recursos humanos.

Descripción: Enfoca en las necesidades de los empleados, sus

habilidades y el desarrollo de un entorno de apoyo.

Características:

Comunicación abierta y honesta.

Enfoque en la motivación y el desarrollo personal.

Valoración de la participación y el empoderamiento de los

empleados.

ETS 18
 Ejemplo: Un líder que ofrece programas de capacitación y fomenta
un ambiente de trabajo inclusivo.

El marco político.

Descripción: Ve las organizaciones como arenas competitivas

donde los intereses diversos compiten por el poder y los recursos.

Características:

Reconocimiento de conflictos de intereses.

Desarrollo de alianzas y redes de apoyo.

Habilidad para negociar y comprometer.

Ejemplo: Un líder que maneja hábilmente las dinámicas de poder y

construye coaliciones para lograr objetivos.

ETS 19
 El marco simbólico.

Descripción: Enfatiza la cultura organizacional, los símbolos,

rituales y significados compartidos.

Características:

Uso de historias y metáforas para inspirar.

Creación de una visión y misión compartidas.

Enfoque en los valores y la identidad organizacional.

Ejemplo: Un líder que utiliza ceremonias y símbolos para fortalecer

la cultura organizacional.

ETS 20
 Fuentes de poder.

Las fuentes de poder son los medios a través de los cuales los líderes
pueden influir en sus seguidores. French y Raven identificaron cinco
fuentes principales de poder:

1. Poder Legítimo: Basado en la posición formal dentro de la

organización.

2. Poder de Recompensa: Capacidad para otorgar recompensas.

3. Poder Coercitivo: Capacidad para imponer castigos o sanciones.

4. Poder Experto: Basado en el conocimiento y habilidades

especializadas.

5. Poder Referente: Basado en la admiración y el respeto que otros

tienen por el líder.

Poder por posición

El poder por posición se deriva de la gerencia superior y se delega
hacia abajo en la cadena de mando. El estatus de posición puede darle
poder.8 Por lo tanto, una persona que se encuentra en un puesto
gerencial tiene más poder potencial para influir que un empleado que
no es gerente. Algunas personas perciben el poder como la capacidad
para hacer que otros hagan lo que ellas quieren o para hacer algo a las
personas o para ellas. Estas definiciones pueden ser ciertas, pero por lo

ETS 21
 general dan al poder una connotación manipuladora y negativa, y como
dice la frase de Lord Acton: “El poder corrompe. El poder absoluto
corrompe absolutamente”. El poder también puede hacer que las
personas se centren más en sí mismas. Dentro de una organización, el
poder debe percibirse en sentido positivo. Sin él los gerentes no
podrían alcanzar los objetivos organizacionales, por lo que el liderazgo
y el poder van de la mano. Los gerentes confían en el poder por
posición para realizar el trabajo.11 Martin Luther King, Jr., dijo: “El poder
correctamente comprendido no es más que la capacidad para lograr un
propósito. Es la fortaleza para provocar un cambio

Poder personal
El poder personal se deriva de los seguidores con base en el
comportamiento del líder. Los líderes carismáticos poseen poder
personal. De nuevo, los seguidores sí tienen algo de poder sobre los
líderes; de modo que usted no tiene que ser un gerente para tener
poder.
Un gerente puede tener sólo poder por posición o ambos, por posición
y personal, pero alguien con un puesto no gerencial solamente tiene
poder personal. Los líderes exitosos actuales comparten el poder
(empowerment) al transferir éste y la toma de decisiones a la
organización. En palabras del antiguo entrenador de la NBA, Phil
Jackson, necesitamos dar poder a los jugadores.

Tipos de poder.

Tipos de Poder
Poder Personal: Derivado de las cualidades personales del líder,
como carisma y experiencia.

Poder Posicional: Derivado de la posición oficial del líder en la

organización.

Poder Informativo: Basado en el control y acceso a la información.

Poder Conexional: Basado en la capacidad para formar y mantener

relaciones estratégicas.

ETS 22
 Poder legítimo
El poder legítimo está basado en el poder por posición de quien lo
ostenta y que es conferido por la organización. También se le conoce
como táctica de influencia de legitimización. Los gerentes asignan el
trabajo, los entrenadores deciden quién juega y los maestros
recompensan con las calificaciones. Estas tres posiciones tienen una
autoridad formal por parte de la organización. Sin esta autoridad
legítima no podrían influir de la misma forma en los seguidores.17 Los
empleados por lo general tienen un sentimiento de obligación y que
deben hacer lo que dice el gerente dentro del ámbito de su puesto.

Poder de recompensa
El poder de recompensa está basado en la capacidad de quien lo ejerce
para influir en otros con algo de valor para ellos. En un puesto
gerencial, el uso de reforzamientos positivos para influir en la conducta
con incentivos como elogios, reconocimiento (con broches, insignias o
chamarras), asignaciones especiales o actividades deseables,
aumentos de salario, bonos y promociones. Muchas organizaciones,
como Kentucky Fried Chicken (KFC), otorgan recompensas para los
“empleados del mes”. Tupperware organiza rallies para sus vendedores
y casi todos obtienen algo, desde broches hasta lujosos premios para
los participantes de nivel superior. El poder del líder es una fortaleza o
una debilidad con base en la capacidad para castigar y recompensar a
los seguidores. Una parte importante del poder de recompensa es tener
control sobre la obtención y la asignación de recursos.

Poder coercitivo
El uso del poder coercitivo implica el castigo y la retención de las
recompensas para influir en el cumplimiento. También recibe el nombre
de táctica de influencia de presión. Desde el miedo a las reprimendas,
los periodos de prueba, la suspensión o el despido, con frecuencia los
empleados atienden las solicitudes de su gerente. Otros ejemplos de
poder coercitivo incluyen el maltrato verbal, la humillación y el
aislamiento. Los miembros del grupo también utilizan el poder
coercitivo (presión de los pares) para hacer cumplir las normas
grupales.
Uso apropiado del poder coercitivo. El poder coercitivo es adecuado

ETS 23
 para mantener las reglas de disciplina y hacerlas cumplir. Cuando los
empleados no desean hacer lo solicitado, el poder coercitivo puede ser
la única forma para obtener el cumplimiento. Los empleados por lo
general resienten el uso del poder coercitivo de los gerentes, por lo que
debe mantenerse al mínimo y solamente como último recurso.

Poder referente
El poder referente está basado en las relaciones personales de quien lo
ejerce con otras personas. También recibe el nombre de táctica de
influencia de atracción personal con base en la lealtad y la amistad. El
poder resulta principalmente de las relaciones con una persona que usa
el poder. Los líderes carismáticos por lo general usan el poder
referente.
Los líderes también pueden usar la táctica de influencia de atracción
inspiradora, en la que
se apela a los valores, los ideales y las aspiraciones del seguidor o se
incrementa la confianza
personal al desplegar sus sentimientos para atraer las emociones y el
entusiasmo del seguidor. Así la persuasión racional aplica la lógica,
mientras que la inspiradora apela a las emociones y al entusiasmo. Por
lo tanto, en general, los argumentos lógicos funcionan bien con las
personas cuya conducta está más influida por las emociones que por el
pensamiento lógico. Para ser inspiradores necesitamos comprender los
valores, las esperanzas, los miedos y las metas de los seguidores.
Necesitamos ser positivos y optimistas, y crear una visión sobre cómo
serán las cosas cuando se cumple el objetivo. También puede incluir la
táctica de influencia de congraciamiento dentro de su atracción
inspiradora.

Poder experto
El poder experto está basado en las habilidades y los conocimientos de
quien lo ejerce. Ser un experto hace que otras personas dependan de
usted. A menudo, la gente respeta a un experto y mientras menos
personas posean experiencia y conocimiento, más poder tendrá él.
Mientras más personas busquen su consejo, mayor será su poder
experto. Normalmente, los expertos usan la táctica de influencia de

ETS 24
 persuasión racional porque la gente cree que saben lo que dicen y que
están en lo correcto.

Poder por información

El poder por información está basado en los datos de quien lo ejerce
que otros desean. El poder por información implica el acceso a
información vital, el conocimiento y el control sobre su distribución
hacia los demás.25 Con frecuencia, los gerentes tienen acceso a
información que no está disponible para los subordinados, lo cual les
da poder. Los gerentes también confían en sus empleados para obtener
información, lo que les otorga un poco de poder. Algunos asistentes
administrativos poseen más información y son más útiles para
responder preguntas que los gerentes para los que trabajan.

Poder por conexión

El poder por conexión está basado en las relaciones del usuario con las
personas influyentes. El poder por conexión también es una forma de
política, el tema de nuestra siguiente sección principal. Las conexiones
correctas pueden otorgar poder o al menos la percepción de tener
poder. Si la gente sabe que usted tiene amistad con las personas que
poseen poder, es más probable que hagan lo que usted les solicita.
Algunas veces es difícil influir en otros por sí solo. Con una táctica de
influencia de coalición
usted utiliza su relación con las personas influyentes para persuadir a
otros de que cumplan su objetivo. Mientras más personas logre poner
de su lado, más influencia tendrá en los demás. Las coaliciones también
son una estrategia política, una táctica que analizaremos de nuevo más
adelante en este capítulo.

Respuestas al uso del poder.

La manera en que los seguidores responden al uso del poder por parte
del líder puede variar. Las principales respuestas incluyen:

1. Compromiso: Los seguidores aceptan y apoyan activamente las

decisiones del líder.

2. Conformidad: Los seguidores cumplen con las decisiones del líder,

pero con poco entusiasmo.

ETS 25
 3. Resistencia: Los seguidores se oponen y pueden intentar socavar
las decisiones del líder.

Equidad de género.

Fortalezas y debilidades del liderazgo femenino.

La equidad de género en el liderazgo implica reconocer y valorar las
habilidades y contribuciones tanto de hombres como de mujeres,
asegurando oportunidades equitativas para todos en roles de liderazgo.
A continuación, se analizan las fortalezas y debilidades del liderazgo
femenino y masculino.

Fortalezas y Debilidades del Liderazgo Femenino

Fortalezas del Liderazgo Femenino:

1. Empatía y Habilidad Relacional

Descripción: Las mujeres líderes tienden a ser más empáticas y

enfocadas en construir relaciones fuertes dentro del equipo.

Ejemplo: Una líder que crea un ambiente de trabajo colaborativo

y de apoyo, lo que mejora la cohesión y la moral del equipo.

Impacto: Mejora la comunicación, promueve un entorno de

trabajo positivo y facilita la resolución de conflictos.

2. Comunicación Efectiva

Descripción: Las mujeres suelen ser comunicadoras efectivas,

capaces de expresar claramente sus ideas y escuchar a los
demás.

Ejemplo: Una líder que facilita reuniones productivas y fomenta

la participación de todos los miembros del equipo.

Impacto: Mejora la claridad de los objetivos y la alineación del

equipo hacia metas comunes.

3. Colaboración y Trabajo en Equipo

Descripción: Las mujeres líderes a menudo fomentan la

colaboración y el trabajo en equipo, valorando las
contribuciones de todos los miembros.

Ejemplo: Una líder que implementa métodos de trabajo

colaborativo y reconoce los logros de su equipo.

ETS 26
 Impacto: Incrementa la creatividad y la innovación mediante la
diversidad de ideas y perspectivas.

4. Flexibilidad y Adaptabilidad

Descripción: Las mujeres líderes suelen ser flexibles y capaces

de adaptarse a cambios y nuevos desafíos.

Ejemplo: Una líder que responde proactivamente a las

fluctuaciones del mercado o cambios en la organización.

Impacto: Facilita la resiliencia y la capacidad del equipo para

superar obstáculos.

Debilidades del Liderazgo Femenino:

1. Subestimación y Autoexigencia

Descripción: Las mujeres pueden subestimarse y ser

excesivamente autocríticas, lo que puede afectar su confianza y
toma de decisiones.

Ejemplo: Una líder que duda en tomar decisiones importantes

sin la validación de sus superiores.

Impacto: Puede retrasar la toma de decisiones y afectar la

efectividad del liderazgo.

2. Desafíos en la Autoridad Percibida

Descripción: Las mujeres a veces enfrentan desafíos en ser

percibidas como figuras de autoridad, especialmente en
entornos dominados por hombres.

Ejemplo: Una líder que tiene que esforzarse más para ganarse
el respeto de sus colegas masculinos.

Impacto: Puede dificultar la implementación de decisiones y la

aceptación de su liderazgo.

3. Balance Trabajo-Vida Personal

Descripción: Las mujeres líderes a menudo enfrentan desafíos

en equilibrar sus responsabilidades profesionales y personales.

Ejemplo: Una líder que lucha por mantener un equilibrio entre

su carrera y las responsabilidades familiares.

ETS 27
 Impacto: Puede llevar al agotamiento y afectar su desempeño y
bienestar general.

Fortalezas y debilidades del liderazgo masculino.

1. Decisión y Confianza en Sí Mismos

Descripción: Los hombres líderes a menudo son vistos como

decisivos y confiados en sus decisiones.

Ejemplo: Un líder que toma decisiones rápidamente y con

confianza en situaciones críticas.

Impacto: Facilita una rápida respuesta a problemas y

oportunidades, mejorando la agilidad organizacional.

2. Orientación a Resultados

Descripción: Los líderes masculinos suelen enfocarse en los

resultados y el logro de objetivos específicos.

Ejemplo: Un líder que establece metas claras y mide el

progreso regularmente.

Impacto: Incrementa la eficiencia y la productividad del equipo.

3. Capacidad para Asumir Riesgos

Descripción: Los hombres líderes pueden estar más dispuestos

a asumir riesgos calculados para lograr avances significativos.

Ejemplo: Un líder que invierte en nuevas tecnologías para ganar

ventaja competitiva.

Impacto: Fomenta la innovación y el crecimiento dentro de la

organización.

4. Autoridad y Control

Descripción: Los líderes masculinos a menudo son percibidos

como figuras de autoridad y control, lo que facilita la
implementación de decisiones.

Ejemplo: Un líder que maneja un equipo con autoridad clara,

asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.

Impacto: Mejora la disciplina y el orden dentro del equipo.

Debilidades del Liderazgo Masculino:

ETS 28
 1. Menor Énfasis en la Colaboración

Descripción: Los hombres líderes pueden enfocarse más en la

competencia que en la colaboración.

Ejemplo: Un líder que promueve un ambiente altamente

competitivo en lugar de un trabajo en equipo.

Impacto: Puede crear divisiones y afectar la cohesión del

equipo.

2. Comunicación Directa y a Veces Abrupta

Descripción: La comunicación directa de los hombres líderes

puede ser percibida como insensible o autoritaria.

Ejemplo: Un líder que da retroalimentación de manera brusca

sin considerar las emociones de los empleados.

Impacto: Puede afectar la moral del equipo y las relaciones

interpersonales.

3. Resistencia a Pedir Ayuda

Descripción: Los hombres líderes pueden ser reacios a pedir

ayuda o admitir debilidades.

Ejemplo: Un líder que evita buscar asesoramiento o delegar

tareas, incluso cuando es necesario.

Impacto: Puede llevar a la sobrecarga de trabajo y a una toma

de decisiones ineficaz.

4. Balance Trabajo-Vida Personal

Descripción: Al igual que las mujeres, los hombres también

pueden enfrentar dificultades para equilibrar la vida laboral y
personal.

Ejemplo: Un líder que trabaja largas horas y descuida su salud y

vida personal.

Impacto: Puede llevar al agotamiento y afectar tanto su

rendimiento como su bienestar general.

ETS 29
ETS 30