Bases Pymes Globales 2024 VB° Fiscalía 1
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PYMES GLOBALES
SERCOTEC
Junio de 2024
ANTECEDENTES
La pandemia de COVID-19 actuó como un catalizador, acelerando aún más esta tendencia
al forzar a los consumidores a adoptar plataformas en línea como una alternativa segura
frente a las restricciones de movilidad.
Sin embargo, este crecimiento no es sostenido, según datos del Chequeo Digital (Minecon,
2024), la tendencia al alza de los niveles de Madurez Digital de procesos comerciales
(comercio electrónico) disminuyó en los años 2022 y 2023, evidenciando que el paso a
vender en línea es un camino que no está exento de desafíos, como, por ejemplo, los
obstáculos significativos que plantean aspectos logísticos y de seguridad, así como el
cambio en el modelo de negocios al momento de enfrentar la venta en línea.
Por otra parte, del total de Mipymes en Chile, la mayor proporción de estas empresas
desarrolla sus actividades comerciales únicamente en Chile, es decir, no consideran al
mercado internacional como un escenario real para la expansión de sus operaciones (AT
2020, SII).
En 2023, las 4.237 Mipymes nacionales (0,4% del total) que tomaron la decisión de
exportar, sumaron en su conjunto envíos por US$ 1.942 millones, llegando a 154 mercados
de destinos, con un total de 3.040 productos y servicios diferentes (Dirección de Estudios,
SUBREI).
Por último, la Cepal (Transformación digital de las pymes exportadoras desde una
perspectiva teórica y práctica. Noviembre, 2021) destaca cómo las tecnologías digitales, y
en especial aquellas que se basan o funcionan a través de la internet, han demostrado ser
un promotor importante de las actividades internacionales en las empresas.
Las empresas podrán identificar su potencial para exportar o prepararse para la exportación
en estos marketplaces, conocer la regulación de entrada para los nuevos mercados,
aprender cómo implementar campañas de marketing, planificación de inventario, gestión
de servicio al cliente y preparación de envíos, entre otras actividades.
IMPORTANTE:
Por otra parte, aquellas empresas que logren acceder y vender en marketplaces
internacionales, si desean mantenerse en dichos canales digitales de
comercialización, posterior a los 10 (diez) meses de duración del programa,
deberán financiar la continuidad de su presencia.
Los/as interesados/as deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en las
presentes Bases de Convocatoria, los que serán verificados en las distintas etapas ya sea
a través de la plataforma de postulación y/o por el Agente Operador Sercotec (AOS)
designado para estos efectos.
Validación automática:
En el caso de ser cooperativas, se les solicitará que las ventas netas promedio por
asociado sean inferiores a 25.000 UF, lo cual se calcula con el monto total de ventas
netas durante el período de cálculo de ventas netas de la cooperativa dividido por el
número de asociados.
1 De acuerdo a los artículos 3 y 4 del Decreto N°66, fecha 2 septiembre 2021, que aprueba el Reglamento del
Registro Nacional Pymes del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo; la incorporación al registro es
requisito para la entrega de beneficios por parte del Estado a las Mipymes, y habilitará al Estado para la entrega
de información sobre políticas públicas e instrumentos de apoyo a las mismas. El registro Nacional Pymes está
llamado a facilitar el acceso a los beneficios entregados por el Estado por parte de las micros y pequeñas
empresas. Para mayor información, véase el siguiente link:
https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1173548.
NO pueden participar en este programa:
a) Las personas naturales que tengan contrato vigente, incluso a honorarios, con
Sercotec o con el AOS a cargo de la convocatoria, o quienes participen en la
asignación de recursos correspondientes a la convocatoria, ya sea que este contrato
se celebre con anterioridad a la postulación o durante el proceso de evaluación y
selección.
h) Aquellas empresas en que uno de los socios, en el caso de una persona jurídica,
ejerza un cargo de público de elección popular, sea funcionario/a público/a que
requiera de exclusividad en el ejercicio de sus funciones o ejerza un cargo público
que tenga injerencia en la asignación de los fondos, evaluación de los/as
postulantes o selección de los/as beneficiarios/as del presente instrumento. Igual
restricción se aplicará a las empresas que estén constituidas como personas
naturales por las referidas autoridades o funcionarios.
2 Este requisito se verificará al momento de la formalización a través de declaración jurada (Anexo N° 2).
lo dispuesto en la Ley N° 21.389. Se verificará a través de la consulta en el
mencionado Registro.
Este programa financia una asesoría de 10 meses de duración, prestada por una firma
consultora experta en preparar a empresas y comercializar sus productos en marketplaces
internacionales, con el objetivo de ampliar sus canales de venta mediante la
internacionalización y la digitalización.
Este programa comprende la entrega de los siguientes servicios para las empresas que
resulten beneficiarias:
d) Las compras consigo mismo, ni con sus respectivos cónyuges, convivientes civiles,
hijos/as, ni las auto contrataciones4. En el caso de las personas jurídicas, se excluye
a la totalidad de los socios/as que la conforman y a sus respectivos/as cónyuges,
conviviente civil y/o hijos/as.
h) El pago de consumos básicos, como agua, energía eléctrica, gas, teléfono, gastos
comunes de propiedad arrendada o propia, y otros de similar índole.
2. POSTULACIÓN
La hora a considerar para los efectos del cierre de la convocatoria será aquella configurada
en los servidores de Sercotec7.
3 El lucro cesante es un daño patrimonial que consiste en la ganancia que se ha dejado de obtener como
consecuencia de los hechos señalados en el punto 1. de las Bases.
4 Se entenderá como auto contratación, el acto jurídico en que una persona celebra consigo misma, actuando,
a la vez, como parte directa y como representante de otra o como representante de ambos.
5 Los plazos consideran hora continental del territorio nacional.
6 Los servidores de Sercotec son configurados con la hora oficial de Chile.
7 Los servidores de Sercotec se configuran con a la hora oficial de Chile.
Los plazos anteriormente señalados podrán ser modificados por Sercotec y serán
oportunamente informados a través de la página web www.sercotec.cl.
IMPORTANTE:
Las postulaciones deben ser individuales y, por lo tanto, Sercotec aceptará como máximo
una postulación por empresa. El sistema solo aceptará la postulación de un rut por
persona y por empresa. En el caso que la empresa tenga más de un asociado o en el
caso que una persona tenga más de una empresa y en distintas regiones, prevalecerá
la combinación que haya postulado primero. Asimismo, no podrá ser beneficiada la
persona jurídica cuyos socios o accionistas o la misma empresa tengan más del 50% de
participación en otra que haya sido beneficiada en el presente instrumento8
Una misma empresa no podrá resultar beneficiada, si fue financiada en una convocatoria
anterior del mismo instrumento. Asimismo, no podrá ser beneficiada la persona jurídica
cuyos socios o accionistas o la misma empresa tengan más del 50% de participación en
otra que haya sido beneficiada los años 2021 “Orgullo Chileno, la ruta para exportar” y/o
“Pymes Globales” 2022 o 2023.
Para hacer efectiva la postulación, el/la empresario/a deberá realizar las siguientes
acciones:
N° Ámbito Ponderación
8La condición debe entenderse respecto de la totalidad de socios que se repiten en dos personas jurídicas que
pudieren resultar beneficiarias, no respecto de cada uno de ellos. Por ejemplo, si dos socios tuviesen cada uno
el 30% de la propiedad de dos sociedades que eventualmente pudieren resultar beneficiarias, les resultaría
aplicable la limitación pues en conjunto sumarían el 60% de la participación en la sociedad, no pudiendo resultar
beneficiaria la segunda de las sociedades del ejemplo.
2 Caracterización de la empresa 35%
Total 100%
El video deberá ser presentado utilizando la técnica “elevator pitch”9 , que no debe superar
los 120 segundos, y podrá ser realizado en los siguientes formatos audiovisuales: MP4,
AVI, MKV o MOV.
e. Documentos adjuntos:
9El concepto de Elevator Pitch fue creado en 1980 por Philip B. Crosby para comunicar a las personas objetivo
o stakeholder, una idea de negocios. Como su nombre lo indica, está diseñada para presentar una idea de
negocio en un ascensor, donde nos encontramos con un potencial cliente o inversionista. Su objetivo es generar
un “gancho” o reunión para recibir asesoría, financiamiento, asociación, etc. Por ello, es importante que la
presentación sea atractiva, clara e innovadora, ya que, al ser en un ascensor, el tiempo para conversar no
sobrepasa los 90 o 120 segundos.
Mayo 2023 - Abril 2024. Este documento es obligatorio para todas las empresas
postulantes.
Respecto de los Formularios 29, éstos deberán ser los que se generan
automáticamente a través del sitio del SII (Formato PDF).
Declaración Jurada simple que indique que posee o dispone de algún instrumento de pago
que pueda ser utilizado en el mercado internacional. Una vez realizado lo antes
mencionado, se podrá enviar su Formulario de Postulación a través de la plataforma,
siempre y cuando la empresa cumpla con requisitos de admisibilidad establecidos y haya
adjuntado la carpeta tributaria electrónica correspondiente.
IMPORTANTE:
Sólo aquellas empresas postulantes, que cumplan con todos los requisitos de
admisibilidad establecidos en las Bases de Convocatoria en el punto 1.4, letras a), b), c),
d) y e), los cuales serán validados automáticamente, podrán enviar su Formulario de
Postulación y el respectivo test de caracterización. Una vez enviada su postulación, el
sistema enviará un correo electrónico a la dirección del postulante registrado en
www.sercotec.cl, indicando la recepción exitosa de la postulación.
IMPORTANTE:
Una vez finalizado el plazo de postulación, con los resultados de las preguntas del Test de
Caracterización, respondidas por cada postulante durante el proceso de postulación, y en
base a la disponibilidad presupuestaria, Sercotec establecerá un puntaje de corte y realizará
la selección de aquellos/as postulantes que serán evaluados técnicamente. En el caso de
que uno o más beneficiarios/as hayan obtenido la misma nota en el Test y ésta coincida
con la nota de corte establecida por Sercotec, se priorizará a aquel postulante que haya
enviado primero la postulación.
3.4 Evaluación Técnica
Una vez definido el puntaje de corte y la nómina de empresas que serán evaluadas
técnicamente, el agente operador designado para estos fines, procederá a realizar las
evaluaciones correspondientes.
ELEMENTO PONDERACIÓN
Evaluación preguntas para la selección 50%
Evaluación video pitch 50%
TOTAL 100%
El Comité de Evaluación Regional (CER), sobre la base del ranking y del presupuesto
disponible, sancionará la lista de empresas seleccionadas y lista de espera
correspondiente.
Se aplicará el procedimiento de “Orden de Prelación10” en aquellos casos en que una
empresa seleccionada renuncie al subsidio, incumpla algún requisito establecido en bases
de convocatoria o se encuentre en otra situación calificada por Sercotec que no permita
materializar la entrega del subsidio, o bien, cuando Sercotec disponga de mayores recursos
para asignar a la convocatoria.
En caso que el/la postulante seleccionado/a no acepte las condiciones para formalizar, se
procederá de igual manera con el/la postulante que le sigue en orden de ranking, y así
sucesivamente.
IMPORTANTE:
4. FASE DE DESARROLLO
Las empresas que resulten seleccionadas deberán formalizar su relación con Sercotec para
la Fase de Desarrollo, a través de la firma de un contrato para participar en el programa
“Pymes Globales”, donde se indique que cumple con todos los requisitos de admisibilidad
del programa, su disposición a participar en todas las actividades del mismo y cumplir con
la ejecución de su plan de trabajo. Sercotec y/o el Agente Operador a cargo informará
oportunamente el procedimiento y condiciones para su materialización.
IMPORTANTE:
Sercotec, podrá utilizar la suscripción (firma) del contrato de forma digital, la cual se
realizará de acuerdo al procedimiento establecido para estos efectos. Para proceder
a la firma digital del documento, cada empresario/a seleccionado/a deberá contar
10 Orden de Prelación: Procedimiento bajo el cual se selecciona al/la postulante que sigue en orden de nota al
último previamente seleccionado en el ranking y que no puede acceder al beneficio.
previamente con su contraseña digital para trámites en línea del Estado o Clave
Única. Para obtener la clave única, se tiene a disposición el sitio
https://claveunica.gob.cl/ del Ministerio de Hacienda, en el cual se presenta los
pasos a seguir para obtener y activar su contraseña digital.
Previo a la firma del contrato, los/las empresarios/as deben acompañar verificadores de los
requisitos de formalización descritos en el punto 1.5 de Bases de Convocatoria y que se
detallan en el Anexo N° 1 de las presentes Bases. Lo anterior, en un plazo máximo de 5
días hábiles administrativos12, contados desde la notificación que se efectúe a través del
sistema de evaluación. Junto con la notificación antes señalada, el Agente Operador
Sercotec deberá tomar contacto dentro de las 24 horas siguientes con las empresas
seleccionados/as, para informar respecto de los pasos a seguir.
Frente a cualquier información o situación entregada que falte a la verdad, se dejará sin
efecto la adjudicación realizada, ante lo cual Sercotec podrá iniciar las acciones legales
correspondientes.
IMPORTANTE:
El/la beneficiario/a contará con el acompañamiento del agente operador, con la finalidad de
lograr la correcta puesta en marcha e implementación exitosa del programa, coordinar las
acciones entre la empresa experta en exportaciones y el/la beneficiario/a, para asegurar la
correcta utilización de recursos asignados y el cumplimiento de los objetivos del programa
en curso.
Por su parte, , cada empresa beneficiaria deberán inscribirse, previa firma de contrato, para
realizar el “Chequeo Digital” del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, disponible en
https://www.sercotec.cl/, o ingresando directamente en
https://chequeodigital.cl/landing/sercotec/Index.html. Es exigencia obligatoria realizar este
chequeo al inicio y al término del programa.
Los/as beneficiarios/as deberán escoger realizar, obligatoriamente, dos (2) de los tres (3)
siguientes cursos virtuales, siendo obligatorio el de “Lenguaje inclusivo: Comunicación en
la MIPES”:
El proyecto se entenderá como terminado una vez que éste haya implementado la totalidad
de las actividades, contempladas en el Plan de Trabajo del programa, y sus modificaciones;
13 Representante legal de la persona jurídica o en su caso el/la emprendedor/a persona natural seleccionado.
lo cual se refleja en la aprobación por parte de las Gerencias de Desarrollo Empresarial y
de Comunicaciones del informe de cierre preparado por el agente operador Sercotec.
La solicitud de término anticipado por estas causales, deberá ser presentada por el/la
beneficiario/a, al agente operador Sercotec, por escrito, acompañada de antecedentes que
fundamentan dicha solicitud. El agente operador Sercotec, dentro de un plazo de 5 días
hábiles14 administrativos, contados desde el ingreso de la solicitud, deberá remitir dichos
antecedentes el/la Gerentes de Desarrollo Empresarial.
El agente operador Sercotec a cargo del programa debe hacer entrega de un informe final
del cierre, en un plazo no superior a diez (10) días hábiles administrativos, contados desde
la comunicación al beneficiario/a.
La solicitud de término anticipado por estas causales debe ser presentada a la Sercotec,
por el agente operador por escrito, acompañada de los antecedentes que fundamentan
6. OTROS
Generación de ventas.
Con todo, deberá dejarse siempre registro y respaldo documental, por la vía más expedita,
de la realización de todas las actividades que se ejecuten de manera remota, incluyendo la
admisibilidad, evaluación, formalización, supervisión, seguimiento y demás trámites, que
permitan velar por la correcta utilización de los recursos y su posterior fiscalización, por
parte de Sercotec, Contraloría General de la República o cualquier organismo con
facultades de supervisión respecto de la operación del presente instrumento.
IMPORTANTE:
Sercotec podrá interpretar, aclarar y/o modificar las presentes Bases de Convocatoria,
siempre que con ello no se altere lo sustantivo de éstas ni se afecte el principio de
igualdad de los/as postulantes. Dichas interpretaciones, aclaraciones o modificaciones
serán oportunamente informadas. El cumplimiento de los requisitos debe mantenerse
desde el inicio de la presente convocatoria hasta la completa ejecución del proyecto, para
lo cual Sercotec se reserva el derecho a volver a solicitar los medios de verificación
respectivos.
ANEXO N° 1. REQUISITOS DE LA CONVOCATORIA
Comprobante de inscripción
k. Estar inscrito/a en el Registro Nacional de Pymes a de la empresa en el Registro
cargo del Ministerio de Economía, Fomento y Nacional Pyme y/o correo en
Turismo, disponible en donde se establezca que la
https://registropymes.economia.gob.cl/Default.aspx, inscripción correspondiente
a la fecha de firma del contrato. fue realizada con éxito y/o a
través de reporte interno de
Sercotec, asociado al Rut de la
empresa seleccionada.
“Mandato de Entrega de
l. La empresa debe entregar autorización a Sercotec Información” de la empresa, el
para la lectura de sus correspondientes carpetas cual es enviado al correo
tributarias, a través del portal del Servicio de registrado de la empresa en el
Impuestos Internos (SII), por un plazo de 365 días, SII. El documento debe ser
los que deberán ser renovados por el mismo tiempo enviado al Agente Operador.
al cierre del programa. El proceso es gratuito y se
realiza en el siguiente link
https://www.sii.cl/servicios_online/1047-1702.html,
opción “Carpeta por mandato a instituciones” y
luego “Generar Carpeta por Mandato a
Instituciones”.
ANEXO N° 2. DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PROBIDAD
(PERSONA NATURAL)
- No ejerzo un cargo público de elección popular, tampoco soy funcionario público que
requiere de exclusividad en el ejercicio de sus funciones ni ejerzo un cargo público que
tenga injerencia en la asignación de los fondos, evaluación de los postulantes o selección
de los/las beneficiarios/as de este Instrumento.
Da fe de con su
firma;
Firma
Nombre:
Cédula de
Identidad:
Nombre:
Cédula de Identidad:
- No ejerzo un cargo público de elección popular, tampoco soy funcionario público que
requiere de exclusividad en el ejercicio de sus funciones ni ejerzo un cargo público que
tenga injerencia en la asignación de los fondos, evaluación de los postulantes o selección
de los beneficiarios y beneficiarias de este Instrumento.
Da fe de con su
firma;
Firma
Nombre:
Cédula de
Identidad:
ANEXO N° 4. DECLARACIÓN JURADA SIMPLE
Nombre:
Cédula de Identidad:
Indique por qué desea El/La empresario/a explica por qué desea
exportar, mencione sus exportar y a qué tipo de clientes, sin
5
clientes actuales y los mencionar elementos diferenciadores de sus
Preguntas elementos productos.
10%
Selección diferenciadores de su
producto. Señale a qué El/La empresario/a solo describe sus
tipo de clientes desea productos y a sus clientes, no menciona el 3
llegar con su exportación. por qué desea exportar.