BASES DE CONVOCATORIA

PYMES GLOBALES
SERCOTEC

Junio de 2024
ANTECEDENTES

El fenómeno del comercio electrónico en Chile ha experimentado un crecimiento notable en

los últimos años, en gran parte impulsado por el avance acelerado de la conectividad digital
y la disponibilidad de dispositivos móviles. Sectores como el comercio han sido testigos de
una transformación sin precedentes, con consumidores que cada vez más optan por la
comodidad y la variedad que ofrece el entorno digital.

La pandemia de COVID-19 actuó como un catalizador, acelerando aún más esta tendencia
al forzar a los consumidores a adoptar plataformas en línea como una alternativa segura
frente a las restricciones de movilidad.

Sin embargo, este crecimiento no es sostenido, según datos del Chequeo Digital (Minecon,
2024), la tendencia al alza de los niveles de Madurez Digital de procesos comerciales
(comercio electrónico) disminuyó en los años 2022 y 2023, evidenciando que el paso a
vender en línea es un camino que no está exento de desafíos, como, por ejemplo, los
obstáculos significativos que plantean aspectos logísticos y de seguridad, así como el
cambio en el modelo de negocios al momento de enfrentar la venta en línea.

Por otra parte, del total de Mipymes en Chile, la mayor proporción de estas empresas
desarrolla sus actividades comerciales únicamente en Chile, es decir, no consideran al
mercado internacional como un escenario real para la expansión de sus operaciones (AT
2020, SII).

En 2023, las 4.237 Mipymes nacionales (0,4% del total) que tomaron la decisión de
exportar, sumaron en su conjunto envíos por US$ 1.942 millones, llegando a 154 mercados
de destinos, con un total de 3.040 productos y servicios diferentes (Dirección de Estudios,
SUBREI).

Por último, la Cepal (Transformación digital de las pymes exportadoras desde una
perspectiva teórica y práctica. Noviembre, 2021) destaca cómo las tecnologías digitales, y
en especial aquellas que se basan o funcionan a través de la internet, han demostrado ser
un promotor importante de las actividades internacionales en las empresas.

1. DESCRIPCIÓN DEL INSTRUMENTO

Pymes Globales es un programa de Sercotec que busca apoyar a un grupo de empresas y

cooperativas para que, mediante la colaboración, la transferencia de conocimientos y la
integración de buenas prácticas, accedan a marketplaces internacionales.

Las empresas podrán identificar su potencial para exportar o prepararse para la exportación
en estos marketplaces, conocer la regulación de entrada para los nuevos mercados,
aprender cómo implementar campañas de marketing, planificación de inventario, gestión
de servicio al cliente y preparación de envíos, entre otras actividades.

1.1. ¿Qué es?

Pymes Globales es un programa dirigido a apoyar a micro, pequeñas empresas y
cooperativas de nuestro país que busquen ampliar sus canales de venta y dar los primeros
pasos en la internacionalización de sus negocios, posicionándolas en marketplaces
internacionales, mediante la entrega de conocimiento y entrenamiento en la instalación y
gestión de herramientas digitales para el comercio exterior.

Sercotec financia un programa de transferencia, que engloba la generación de

conocimiento y la construcción de redes para empresas que decidan enfrentar el desafío
de la internacionalización de sus productos.

Sercotec proporciona los siguientes beneficios:

 Diagnóstico del potencial de la empresa para exportar o prepararse para la

exportación.
 Asistencia técnica para cada empresa en packaging específico para diversos
mercados, análisis de regulaciones de entrada para mercados externos de destino,
análisis de los productos, definición de mercados a exportar, análisis de
competidores y preparación de la oferta a exportar, logística, asesoría
comunicacional, entre otros temas.
 Talleres para la generación de conocimiento en, preparación de la empresa para la
exportación, técnicas de comercio electrónico, proceso logístico de la exportación,
coaching y marketing digital.
 Material de difusión y promoción, fotos y video.

IMPORTANTE:

Es importante destacar que el objetivo de este programa es transferir el

conocimiento, habilitar y acompañar a los beneficiarios y beneficiarias en el acceso
a marketplaces internacionales, lo que no necesariamente asegura la venta de
productos, ya que esta dependerá de las condiciones de los mercados y las
características de los propios productos.

Por otra parte, aquellas empresas que logren acceder y vender en marketplaces
internacionales, si desean mantenerse en dichos canales digitales de
comercialización, posterior a los 10 (diez) meses de duración del programa,
deberán financiar la continuidad de su presencia.

1.2. ¿A quiénes está dirigido?

- A personas naturales o jurídicas con inicio de actividades en primera categoría ante

el Servicio de Impuestos Internos (SIl), que sea coherente con la focalización de la
actividad, y con ventas netas demostrables anuales iguales o superiores a 200 UF
e inferiores o iguales a 25.000 UF.
 - A Cooperativas con iniciación de actividades en primera categoría, y con ventas
promedio por asociado superiores a 200 UF e inferiores a 25.000 UF anuales, lo que
se calcula con el monto de las ventas totales de la cooperativa dividido por el número
de asociados. Se excluyen cooperativas de servicios financieros, sociedades de
hecho y comunidades hereditarias.

1.3. Focalización de la convocatoria

Esta convocatoria está dirigida a empresas y cooperativas que:

- Elaboren o manufacturen productos de forma serial;

- Que cuenten con facturas donde aparezca el nombre y descripción del producto
estandarizado, y
- Que registren una venta anual mínima de 50 unidades por producto.
- Se excluye la participación de empresas del sector servicios.

Las empresas clientes de los Centros de Negocios de Sercotec, tendrán un puntaje

preferencial (ver anexo 5).

1.4. Requisitos de admisibilidad para la convocatoria

Los/as interesados/as deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en las
presentes Bases de Convocatoria, los que serán verificados en las distintas etapas ya sea
a través de la plataforma de postulación y/o por el Agente Operador Sercotec (AOS)
designado para estos efectos.

Los requisitos de admisibilidad para la presente convocatoria son:

Validación automática:

a) Ser persona natural o jurídica con iniciación de actividades en primera categoría

ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) vigente a la fecha de inicio de la
convocatoria.
b) No tener rendiciones pendientes con Sercotec y/o con el AOS a la fecha de inicio de
la convocatoria, ni haber incumplido las obligaciones contractuales de un proyecto
de Sercotec con el AOS (término anticipado de contrato por hecho o acto imputable
al beneficiario/a), a la fecha de inicio de la convocatoria.
c) No tener deudas laborales o previsionales ni multas impagas, asociadas al Rut de
la empresa postulante, a la fecha del cierre de las postulaciones. Sercotec validará
nuevamente esta condición al momento de formalizar.
d) No tener condenas por prácticas antisindicales y/o infracción a derechos
fundamentales del trabajador, dentro de los dos años anteriores a la fecha de cierre
de las postulaciones de la presente convocatoria. Sercotec validará nuevamente
esta condición al momento de formalizar.
e) Contar con inicio de actividades con una antigüedad mínima de 12 meses contados
desde el inicio de la convocatoria.
Validación manual:

f) Empresas con ventas netas demostrables anuales mayores o iguales a 200 UF e

inferiores o iguales a 25.000 UF.

En el caso de ser cooperativas, se les solicitará que las ventas netas promedio por
asociado sean inferiores a 25.000 UF, lo cual se calcula con el monto total de ventas
netas durante el período de cálculo de ventas netas de la cooperativa dividido por el
número de asociados.

Para el cálculo del nivel de ventas netas, se utilizará el valor de la UF

correspondiente a la fecha de inicio de la presente convocatoria, y se
considerarán los códigos 538, 020 y 142 de los respectivos Formularios 29.
Por su parte, se utilizará el siguiente período:

Mes de inicio de convocatoria Período de cálculo de ventas

Junio, 2024 Mayo 2023 - Abril 2024

g) Podrán participar las empresas que elaboren o manufacturen productos, excluyendo

la participación de empresas del sector servicios.
h) Las empresas que postulen deberán elaborar o producir productos de forma serial,
que cumplan con los mismos estándares de calidad.
i) La venta de cada uno de los productos de la empresa deberá ser superior a las 50
unidades anuales.
j) Para el caso de empresas que elaboren alimentos deberán adjuntar las resoluciones
sanitarias correspondientes. Para el caso de bebidas alcohólicas, deberá adjuntar
documentación que acredite estar inscrito en el “Registro Nacional de Bebidas
alcohólicas del SAG”.
k) Una empresa no podrá resultar beneficiada si fue financiada en la convocatoria
“Orgullo chileno, la ruta para exportar” 2021, “Pymes Globales” 2022 y 2023.

REQUISITOS DE FORMALIZACIÓN Y FASE DESARROLLO

a. Firmar contrato para participar en el programa Pymes Globales, donde se indique

que cumple con todos los requisitos de admisibilidad del programa, su disposición a
participar en todas las actividades del mismo y cumplir con la ejecución de su plan
de trabajo.
b. No tener deudas laborales, previsionales, ni multas impagas, asociadas al Rut de la
empresa beneficiaria, al momento de formalizar.
 c. No haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción derechos
fundamentales del trabajador, dentro de los dos años anteriores a la fecha de la
firma del contrato.
d. El/La titular o representante legal de la empresa, ya sea esta natural o jurídica, no
podrá tener contrato vigente, incluso a honorarios, con Sercotec, o con el Agente
operador Sercotec a cargo de la convocatoria, o quienes participen en la asignación
de recursos, ni podrá ser cónyuge, conviviente civil o pariente hasta el tercer grado
de consanguineidad y segundo de afinidad inclusive con el personal directivo de
Sercotec, el personal del agente operador Sercotec a cargo de la convocatoria o
quienes participen en la asignación de recursos, incluido personal de la Dirección
Regional que intervenga en la convocatoria.
e. En caso de ser persona jurídica, ésta deberá estar legalmente constituida, para lo
cual debe adjuntar los documentos de su constitución y los antecedentes donde
conste la personería del/de la representante legal con vigencia al momento de la
formalización.
f. La empresa seleccionada o su representante legal deberá disponer de algún
instrumento de pago que pueda ser utilizado en el mercado internacional.
g. Una empresa no podrá resultar beneficiada si fue financiada en las convocatorias
“Orgullo chileno, la ruta para exportar” 2021, “Pymes Globales” 2022 y 2023.
h. No podrá resultar beneficiada la persona jurídica cuyos socios o accionistas o la
misma empresa tengan más del 50% de participación en otra que haya sido
beneficiada el año 2022, por el Programa Pymes Globales.
i. En caso de ser persona natural, no tener inscripción vigente en el Registro Nacional
de Deudores de Pensiones de Alimentos en calidad de deudor de alimentos según
lo dispuesto en la Ley N° 21.389. Se verificará a través de la consulta en el
mencionado Registro.
j. Estar inscrito/a en el Registro Nacional de Pymes a cargo del Ministerio de
Economía, Fomento y Turismo (https://registropymes.economia.gob.cl/), según lo
dispuesto en el artículo 14 de la Ley N°21.354, a la fecha de firma del contrato1.
k. La empresa debe entregar autorización a Sercotec para la lectura de sus
correspondientes carpetas tributarias, a través del portal del Servicio de Impuestos
Internos (SII), por un plazo de 365 días, los que deberán ser renovados por el mismo
tiempo al cierre del programa. El proceso es gratuito y se realiza en el siguiente link
https://www.sii.cl/servicios_online/1047-1702.html, opción “Carpeta por mandato a
instituciones” y luego “Generar Carpeta por Mandato a Instituciones”.

1.5. ¿Quiénes no pueden participar?

1 De acuerdo a los artículos 3 y 4 del Decreto N°66, fecha 2 septiembre 2021, que aprueba el Reglamento del
Registro Nacional Pymes del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo; la incorporación al registro es
requisito para la entrega de beneficios por parte del Estado a las Mipymes, y habilitará al Estado para la entrega
de información sobre políticas públicas e instrumentos de apoyo a las mismas. El registro Nacional Pymes está
llamado a facilitar el acceso a los beneficios entregados por el Estado por parte de las micros y pequeñas
empresas. Para mayor información, véase el siguiente link:
https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1173548.
NO pueden participar en este programa:

a) Las personas naturales que tengan contrato vigente, incluso a honorarios, con
Sercotec o con el AOS a cargo de la convocatoria, o quienes participen en la
asignación de recursos correspondientes a la convocatoria, ya sea que este contrato
se celebre con anterioridad a la postulación o durante el proceso de evaluación y
selección.

b) El/la cónyuge o conviviente civil y los parientes hasta el tercer grado de

consanguinidad y segundo de afinidad inclusive respecto del personal directivo de
Sercotec, o del personal del AOS a cargo de la convocatoria o de quienes participen
en la asignación de recursos correspondientes a la presente convocatoria.

c) El/la gerente/a, administrador/a, representante, director o socio de sociedades en

que tenga participación el personal de Sercotec o del AOS a cargo de la
convocatoria o de quienes participen en la asignación de recursos correspondientes
a la convocatoria o personas unidas a ellos por vínculos de parentesco hasta tercer
grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

d) Las personas naturales o jurídicas que tengan vigente o suscriban contratos de

prestación de servicios con Sercotec o el AOS a cargo de la convocatoria, o quienes
participen en la asignación de recursos correspondientes a la presente convocatoria.

e) Las personas jurídicas en que cualquiera de las personas señaladas tenga

participación, incluidas las sociedades por acciones o anónimas cerradas en que
éstas sean accionistas, o las sociedades anónimas abiertas en que éstas sean
dueñas de acciones que representen el 50% o más del capital.

f) Cualquier persona que se encuentre en otra circunstancia que implique un conflicto

de interés, incluso potencial, y en general, afecte el principio de probidad, según
determine Sercotec, en cualquier etapa del Programa, aún con posterioridad a la
selección.

g) El personal de Sercotec que intervenga en la convocatoria, o cualquier persona que

se encuentre en otra circunstancia que implique un conflicto de interés, incluso
potencial, y en general, cualquier circunstancia que afecte el principio de probidad,
según determine Sercotec, en cualquier etapa del programa, aún con posterioridad
a la selección2.

h) Aquellas empresas en que uno de los socios, en el caso de una persona jurídica,
ejerza un cargo de público de elección popular, sea funcionario/a público/a que
requiera de exclusividad en el ejercicio de sus funciones o ejerza un cargo público
que tenga injerencia en la asignación de los fondos, evaluación de los/as
postulantes o selección de los/as beneficiarios/as del presente instrumento. Igual
restricción se aplicará a las empresas que estén constituidas como personas
naturales por las referidas autoridades o funcionarios.

i) En caso de ser persona natural, no tener inscripción vigente en el Registro Nacional

de Deudores de Pensiones de Alimentos en calidad de deudor de alimentos según

2 Este requisito se verificará al momento de la formalización a través de declaración jurada (Anexo N° 2).
 lo dispuesto en la Ley N° 21.389. Se verificará a través de la consulta en el
mencionado Registro.

1.6. ¿Cuáles son los beneficios que otorga el programa?

Este programa financia una asesoría de 10 meses de duración, prestada por una firma
consultora experta en preparar a empresas y comercializar sus productos en marketplaces
internacionales, con el objetivo de ampliar sus canales de venta mediante la
internacionalización y la digitalización.

Este programa comprende la entrega de los siguientes servicios para las empresas que
resulten beneficiarias:

1. Diagnóstico del potencial de la empresa para exportar o prepararse para la

exportación. Elaboración del plan de trabajo y carta Gantt de ejecución que defina
los plazos de cada actividad.

2. Asistencia técnica para cada empresa en:

- Packaging específico para diversos mercados.
- Regulación de entrada para los nuevos mercados según lo que se le exige a las
empresas en los mercados destino.
- Análisis de los productos, definición de mercados a exportar, análisis de
competidores y preparación de la oferta a exportar.
- Proyección de las cantidades de productos a enviar a cada mercado.
- Gestión de traslado y exportación para las empresas desde Chile a diversos
mercados.
- Definición de la estrategia particular, de cada una de las empresas beneficiarias,
según su tipo de productos, categorías, cantidad de oferentes.
- Gestión de inventarios.
- Asesoría comunicacional para las ventas.
- Evaluación de costos implicados para la exportación: para la preparación de la
empresa para exportar y cálculo de la inversión empresarial adicional.
- Acompañamiento en el proceso de ventas, cuando corresponda.
- Cierre de asesoría

3. Talleres para la generación de conocimiento en:

- Preparación para la exportación.
- Comercio electrónico.
- Proceso logístico de la exportación.
- Experiencias exitosas de exportación.
- Coaching respecto al funcionamiento general de los distintos marketplaces,
desde la configuración de cada empresa hasta la promoción de sus productos
mediante campañas de marketing digital.
- Marketing digital.

4. Material de difusión y promoción:

- 1 videos de la empresa beneficiaria (duración: 20 segundos para redes sociales).
- 10 fotos en formato general (página web, folletos, etc.)
- 10 fotos en formato redes sociales.
Los beneficiarios/as deberán realizar un aporte empresarial de $600.000 pesos, que será
destinado a cofinanciar principalmente el material de difusión, marketing, packaging,
etiquetado u otras relacionadas con el objetivo del programa.

1.8. Qué NO se puede financiar con este programa:

a) Lucro cesante3 ni sueldos patronales.

b) Ningún tipo de impuestos que tengan carácter de recuperables por parte del/la
beneficiario/a y/o AOS, o que genera un crédito a favor del contribuyente, tales como
el impuesto al valor agregado (IVA), impuesto territorial, impuesto a la renta u otro.

c) La compra de bienes raíces, valores e instrumentos financieros (ahorros a plazo,

depósitos en fondos mutuos, entre otros).

d) Las compras consigo mismo, ni con sus respectivos cónyuges, convivientes civiles,
hijos/as, ni las auto contrataciones4. En el caso de las personas jurídicas, se excluye
a la totalidad de los socios/as que la conforman y a sus respectivos/as cónyuges,
conviviente civil y/o hijos/as.

e) Garantías en obligaciones financieras, prenda, endoso, ni transferencias a terceros.

f) El pago de deudas (ejemplo deudas de casas comerciales), intereses o dividendos.

g) El pago a consultores (terceros) por asistencia en la etapa de postulación al

instrumento.

h) El pago de consumos básicos, como agua, energía eléctrica, gas, teléfono, gastos
comunes de propiedad arrendada o propia, y otros de similar índole.

i) Cualquier tipo de vehículo que requiera permiso de circulación (patente).

2. POSTULACIÓN

2.1. Plazos de postulación5

Los/as interesados/as podrán iniciar y enviar su postulación a contar de las 12:00

horas del día 18 de junio de 2024 hasta las 18:00 horas del día 09 de julio de 2024.6

La hora a considerar para los efectos del cierre de la convocatoria será aquella configurada
en los servidores de Sercotec7.

3 El lucro cesante es un daño patrimonial que consiste en la ganancia que se ha dejado de obtener como
consecuencia de los hechos señalados en el punto 1. de las Bases.
4 Se entenderá como auto contratación, el acto jurídico en que una persona celebra consigo misma, actuando,

a la vez, como parte directa y como representante de otra o como representante de ambos.
5 Los plazos consideran hora continental del territorio nacional.
6 Los servidores de Sercotec son configurados con la hora oficial de Chile.
7 Los servidores de Sercotec se configuran con a la hora oficial de Chile.
Los plazos anteriormente señalados podrán ser modificados por Sercotec y serán
oportunamente informados a través de la página web www.sercotec.cl.

IMPORTANTE:
Las postulaciones deben ser individuales y, por lo tanto, Sercotec aceptará como máximo
una postulación por empresa. El sistema solo aceptará la postulación de un rut por
persona y por empresa. En el caso que la empresa tenga más de un asociado o en el
caso que una persona tenga más de una empresa y en distintas regiones, prevalecerá
la combinación que haya postulado primero. Asimismo, no podrá ser beneficiada la
persona jurídica cuyos socios o accionistas o la misma empresa tengan más del 50% de
participación en otra que haya sido beneficiada en el presente instrumento8
Una misma empresa no podrá resultar beneficiada, si fue financiada en una convocatoria
anterior del mismo instrumento. Asimismo, no podrá ser beneficiada la persona jurídica
cuyos socios o accionistas o la misma empresa tengan más del 50% de participación en
otra que haya sido beneficiada los años 2021 “Orgullo Chileno, la ruta para exportar” y/o
“Pymes Globales” 2022 o 2023.

2.2. Pasos para postular

Para hacer efectiva la postulación, el/la empresario/a deberá realizar las siguientes
acciones:

a. Registro de usuario/a Sercotec

Registrarse como usuario/a en https://www.sercotec.cl/, o bien, actualizar sus antecedentes

de registro. También se puede realizar ingresando directamente a
https://misdatos.sercotec.cl/. El/la empresario/a realiza la postulación con la información
ingresada en este registro y es utilizada por Sercotec durante todo el proceso.

b. Completar el Formulario de postulación y test de caracterización del empresario/a,

su empresa y sus productos:

Cada empresa interesada deberá completar el formulario de postulación y el test de

caracterización del empresario/a, su empresa y sus productos, disponible en
www.sercotec.cl.

El Test de Caracterización del empresario/a, su empresa y sus productos, es una

herramienta cuyo fin es determinar, preliminarmente, la presencia de factores de éxito para
la ejecución de un proyecto para exportar. Con él se evalúan los siguientes ámbitos:

N° Ámbito Ponderación

1 Caracterización del empresario/a 30%

8La condición debe entenderse respecto de la totalidad de socios que se repiten en dos personas jurídicas que
pudieren resultar beneficiarias, no respecto de cada uno de ellos. Por ejemplo, si dos socios tuviesen cada uno
el 30% de la propiedad de dos sociedades que eventualmente pudieren resultar beneficiarias, les resultaría
aplicable la limitación pues en conjunto sumarían el 60% de la participación en la sociedad, no pudiendo resultar
beneficiaria la segunda de las sociedades del ejemplo.
 2 Caracterización de la empresa 35%

3 Caracterización de los productos 35%

Total 100%

c. Subir video pitch de máximo 120 segundos:

El video deberá ser presentado utilizando la técnica “elevator pitch”9 , que no debe superar
los 120 segundos, y podrá ser realizado en los siguientes formatos audiovisuales: MP4,
AVI, MKV o MOV.

Los postulantes deberán grabar y subir a la plataforma de postulación un video desde su

celular (este puede ser tomado o grabado también por un tercero) pero el protagonista
debe ser el postulante registrado.

Pauta para grabación de Video:

- Debe realizar presentación personal y de su empresa. Explicar por qué desea

participar en este programa, si cuenta con algún tipo de certificación, si ha recibido
demandas de mercados externos y si tiene página web y redes sociales.
- Debe describir sus productos, si poseen resolución sanitaria o alguna certificación y
por qué cree que pueden ser exportados en términos de calidad y precio.

d. Preguntas para la Selección:

Los/Las postulantes deberán responder un set de 5 preguntas:

- Indicar por qué desea exportar, clientes actuales y elementos diferenciadores de su

producto. Señalar a qué tipo de clientes desea llegar con su exportación.
- Escribir los productos que su empresa vende y el número de unidades de cada uno
de ellos que vende anualmente.
- Escribir la dirección de la página web y/o de las redes sociales de su empresa (en
caso que tenga).
- Indicar si su empresa es cliente de los Centros de Negocios de Sercotec.
- Indicar si su empresa cuenta con el sello 40 horas entregado por el Ministerio del
Trabajo sello al día 01 de junio de 2024 (ver anexo 5).

e. Documentos adjuntos:

Cada empresa postulante deberá adjuntar los siguientes documentos:

- Carpeta tributaria para solicitar créditos, disponible en www.sii.cl. Se debe poner

especial atención en que el documento contenga los formularios 29 del período

9El concepto de Elevator Pitch fue creado en 1980 por Philip B. Crosby para comunicar a las personas objetivo
o stakeholder, una idea de negocios. Como su nombre lo indica, está diseñada para presentar una idea de
negocio en un ascensor, donde nos encontramos con un potencial cliente o inversionista. Su objetivo es generar
un “gancho” o reunión para recibir asesoría, financiamiento, asociación, etc. Por ello, es importante que la
presentación sea atractiva, clara e innovadora, ya que, al ser en un ascensor, el tiempo para conversar no
sobrepasa los 90 o 120 segundos.
 Mayo 2023 - Abril 2024. Este documento es obligatorio para todas las empresas
postulantes.

Ingresar a MI SII Seleccionar “Servicios Online” Seleccionar “Situación

Tributaria” Seleccionar “Carpeta Tributaria Electrónica” Seleccionar
“Generar Carpeta Tributaria para Solicitar Créditos”.

- Se deberá poner especial atención en que el documento contenga todos los

formularios 29 de los períodos requeridos para efectos del cálculo del nivel y
disminución de ventas. Este documento es obligatorio para todas las empresas
postulantes.

Cabe mencionar que NO se aceptará una carpeta tributaria distinta a la

“carpeta tributaria para solicitar créditos” que se genera en la página
web del SII (Formato PDF). En caso de adjuntar una carpeta tributaria
distinta a la antes señalada, la empresa postulante será declarada
inadmisible. Por su parte, la carpeta tributaria sólo será válida, si el RUT
emisor es el mismo que el RUT de la empresa postulante.

En caso de que la carpeta tributaria de la empresa postulante no registre

declaración del IVA, en uno o más meses, por no haberse declarado dentro
del plazo establecido para estos efectos, el postulante podrá adjuntar el o
los documentos correspondientes en el formulario de postulación de la
convocatoria. El/los Formularios 29 los puede obtener en la siguiente
ruta:

Ingresar a MI SII Seleccionar “Servicios Online” Ingresar a “Impuestos

Mensuales” Seleccionar “Consulta y Seguimiento (F 29 y F 50) Ingresar
a “Consulta Integral F 29”.

Respecto de los Formularios 29, éstos deberán ser los que se generan
automáticamente a través del sitio del SII (Formato PDF).

- Formulario F30. Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y

previsionales emitido por la Dirección del Trabajo. La fecha de emisión de este
certificado no podrá ser superior a 30 días de antigüedad contados desde la
fecha de formalización.
- Si su empresa elabora alimentos, deberá adjuntar la o las resoluciones sanitarias
vigentes correspondientes.
- Para el caso de bebidas alcohólicas, deberá adjuntar documentación que
acredite estar inscrito en el “Registro Nacional de Bebidas alcohólicas del SAG.
- Adjuntar factura o guía de despacho que demuestra la venta de productos en
serie donde aparezca el nombre y descripción del producto estandarizado.

Declaración Jurada simple que indique que posee o dispone de algún instrumento de pago
que pueda ser utilizado en el mercado internacional. Una vez realizado lo antes
mencionado, se podrá enviar su Formulario de Postulación a través de la plataforma,
siempre y cuando la empresa cumpla con requisitos de admisibilidad establecidos y haya
adjuntado la carpeta tributaria electrónica correspondiente.
 IMPORTANTE:

Sólo aquellas empresas postulantes, que cumplan con todos los requisitos de
admisibilidad establecidos en las Bases de Convocatoria en el punto 1.4, letras a), b), c),
d) y e), los cuales serán validados automáticamente, podrán enviar su Formulario de
Postulación y el respectivo test de caracterización. Una vez enviada su postulación, el
sistema enviará un correo electrónico a la dirección del postulante registrado en
www.sercotec.cl, indicando la recepción exitosa de la postulación.

UNA VEZ ENVIADO EL FORMULARIO, ÉSTE NO PODRÁ SER MODIFICADO O

REENVIADO.

En caso de producirse una falla técnica en la plataforma informática, que impida la

postulación, que acepte postulaciones improcedentes o que provoque la pérdida de la
información ingresada por los postulantes, sea durante el proceso de postulación o una
vez cerrado el mismo, Sercotec podrá arbitrar las medidas que estime pertinentes para
efectos de subsanar dicha situación, siempre que no afecten el principio de igualdad de
los postulantes, ni signifiquen modificaciones a los objetivos del Programa, ni a los
requisitos exigidos para su admisibilidad o formalización.

Es importante recordar que el resultado de la postulación se informará a los/as postulantes

a través de correo electrónico, según registro de usuario/a en www.sercotec.cl. La ausencia
de notificación no obsta a la validez o eficacia del resultado de la etapa.

2.3. Apoyo en el proceso de postulación

Sercotec pondrá a disposición de los y las postulantes la información y orientación sobre

esta convocatoria través de los Puntos Mipe regionales.
La atención del Punto Mipe se prestará a través de los siguientes canales:
Región Punto Mipe Mail Dirección Horario Teléfonos
Lunes a viernes
Mañana: 8:30 a 13:00
Serrano 1958, Población horas.
Arica Arica [email protected] 58 2 32425112
Magisterio Tarde lunes a jueves
14:30 a 18:00 y viernes
14:30 a 16:00

Lunes a jueves desde las

09:00 - 13:00 hrs y de
14:30 – 18:00 hrs.
Iquique Iquique [email protected] Manuel Bulnes 439, Iquique 232425133 – 232425134
Viernes de 09:00 - 13:00
hrs y de 14:30 – 16:00
hrs.

Lunes a jueves de 09:00 a

Avda. José Miguel Carrera
Antofagasta Antofagasta [email protected] 17:30 viernes de 09:00 a 996174263
1701, piso 2. Antofagasta.
16:00
Lunes a jueves de 09:00 a
13:00 horas y de 15:00 a
18:00 horas.
Atacama Copiapó [email protected] Av. Copayapu 1579, Copiapó. 23242 5173 - 232425175
Viernes de 09:00 a 13:00
horas y 14:30 a 16:00
horas.
Lunes a jueves 09:00 a
13:00 horas y 14:30 a
Coquimbo La Serena [email protected] Las Higueras 506, La Serena.
18:00 y viernes de 09:00 23242 5194 | 23242 5195
a 13:00
Lunes a yjueves
14:30de
a 16:00
09:00 a
Errázuriz 1178, piso 8, oficina 13:00 horas y 14:30 a
Valparaíso Valparaíso [email protected] 85, Edificio Olivarí, 18:00 horas. Viernes de 23242 5218 | 23242 5219 954378663
Valparaíso. 09:00 a 12:30 y de 14:30
a 16:00
Lunes a jueves de 08:30 a
13:00 y 14:00 a 18:00
Huérfanos 1117, piso 6, 232425432 – 232425430 – 232425425 –
Metropolitana Santiago [email protected] horas. Viernes de 08:30 a
oficina 646, Santiago. 23242 5424
13:00 y 14:00 a 15:30
horas.

Lunes a jueves 09:00 a

13:00 horas y 14:30 a 981277778 |
O'Higgins Rancagua [email protected] Alcázar 40, Rancagua. 18:00 hrs. Viernes 09:00 991656512 | whatsapp
a 13:00 hrs y 14:30 a 962428316 telefónica
16:00 hrs.
Lunes a jueves de 09:00 a
13:00 y 14:00 a 18:00 y
Talca [email protected] 4 Norte 1154, Talca 232425250
viernes de 09:00 a 13:00
y 14:00 a 16:00
Maule Lunes a viernes 09:00 a
Curicó [email protected] Prat 330, oficina 302, Curicó. 23242 5261
13:00 horas
Manuel Rodríguez 580,
Lunes a viernes 09:00 a
Linares [email protected] Edificio Gobernación, piso 2, 23242 5262
13:00 horas
Linares.
Yerbas Buenas 735, casa 1, Lunes a viernes 09:00 a
Ñuble Chillán [email protected] 232425287 – 99895 8051 - 996240305
Chillán 16:00 horas
Lunes a jueves: 9:00 a 41 2741450 – 9 3922 2376 (solo
Concepción [email protected] Roosevelt 1618, Concepción.
13:30 y 14:00 a 18:00 whatsapp)– 9 3922 2377
Biobío Lebu [email protected] Freire 598, Lebu horas. 23242 5286 – 9 3922 2378 ( whatsapp)
Darío Barrueto 57, Los Viernes de 09:00 a 13:30 232425288 – 9 3922 2375 (solo
Los Ángeles [email protected] y 14:00 a 16:00 horas.
Ángeles whatsapp)

Lunes a viernes de 09:00

Temuco [email protected] O´Higgins 480, Temuco 232425307 - 232425300
a 13:30 y 14:30 a 18:00
Araucanía
Lautaro 226, piso 2, Edif. Lunes a viernes de 09:00
Angol [email protected] Gobernación Provincial de a 13:30 y 14:30 a 18:00 232425305
Malleco, Angol. horas.

Lunes a jueves de 09:00 a

13:00 y 14:30 a 18:30
Pedro de Valdivia 405,
Los Ríos Valdivia [email protected] horas. Viernes de 09:00 a 232425327 - 994784738 (whatsapp)
Valdivia.
13:00 y 14:30 a 16:30
horas.

Guillermo Gallardo #621,

Puerto Montt [email protected] Lunes a jueves de 9:00 a 23242 5340 - 920641274
Puerto Montt
13:30 y 14:00 a 18:00
Blanco Encalada #324 oficina
Los Lagos Castro [email protected] horas. 23242 5363 - 979908822
501, Castro.
Viernes de 09:00 a 13:00
Mackenna 851, piso 6,
Osorno [email protected] y 14:00 a 16:00 horas. 23242 5364 - 943936167
Osorno.
Lunes a jueves de 08:30 a
13:00 horas y 14:30 a
Aysén Coyhaique [email protected] Riquelme 255, Coyhaique. 18:00 viernes de 08:30 a 23242 5383 | 920639826
13:00 y 14:00 a 16:00
hrs.
Lunes a jueves de 8:30 a
13:00 y de 14:30 a 18:30
Roca 817, piso 2, oficina 24.
Magallanes Punta Arenas [email protected] horas 232425403 | 232425404 - 999225399
Punta Arenas.
Viernes de 08:30 a 13:00
y de 14:30 a 16:00 horas
3. EVALUACIÓN Y SELECCIÓN

3.1 Evaluación de admisibilidad automática

Iniciada la postulación, la revisión del cumplimiento de los requisitos de admisibilidad

establecidos en el punto 1.4 letras a), b), c), d) y e), de estas Bases de Convocatoria, los
que se describen y precisan en Anexo N° 1, será realizada automáticamente a través de la
plataforma de postulación, lo que determinará quienes podrán enviar el formulario de
postulación.

Finalizado el plazo para la postulación, existirá un período de 2 (dos) días hábiles

administrativos, en el cual los/las postulantes podrán apelar, en caso de no haber podido
enviar el formulario de postulación, debido al no cumplimiento de alguno de los requisitos
de admisibilidad establecidos. Para lo anterior, deberá presentar al Punto Mipe
correspondiente, los antecedentes necesarios que acrediten dicho cumplimiento (en
consideración a las fechas establecidas en estas Bases de Convocatoria), los cuales serán
revisados por la Gerencia de Desarrollo Empresarial y, en los casos que corresponda, se
procederá a cambiar su estado admisible. Una vez modificado el estado, se le enviará al/a
la postulante un link, a través del cual podrá tener acceso a su formulario de postulación y
proceder a su envío. Dicho envío no podrá ser posterior a 1 (un) día hábil administrativo
contado desde la fecha de envío del link.

3.2 Evaluación de admisibilidad manual

El agente operador procederá a revisar el cumplimiento de requisitos de admisibilidad

dispuestos en el punto 1.4 letras f), g), h), i), j), k) y l) de estas Bases de Convocatoria, los
que se describen y precisan en el Anexo N° 1, a todos aquellos postulantes que hayan
enviado su postulación.

IMPORTANTE:

Sólo podrán apelar quienes hayan completado íntegramente su formulario de

postulación (Test de Preselección) y hayan adjuntado la Carpeta Tributaria Electrónica
especificada en estas Bases, ya que, si bien se podrá acceder al formulario para su
envío, no se podrá hacer ninguna modificación en éste.

3.3 Test de Caracterización

Una vez finalizado el plazo de postulación, con los resultados de las preguntas del Test de
Caracterización, respondidas por cada postulante durante el proceso de postulación, y en
base a la disponibilidad presupuestaria, Sercotec establecerá un puntaje de corte y realizará
la selección de aquellos/as postulantes que serán evaluados técnicamente. En el caso de
que uno o más beneficiarios/as hayan obtenido la misma nota en el Test y ésta coincida
con la nota de corte establecida por Sercotec, se priorizará a aquel postulante que haya
enviado primero la postulación.
3.4 Evaluación Técnica

Una vez definido el puntaje de corte y la nómina de empresas que serán evaluadas
técnicamente, el agente operador designado para estos fines, procederá a realizar las
evaluaciones correspondientes.

Las notas finales de los postulantes se ponderarán de la siguiente forma:

ELEMENTO PONDERACIÓN
Evaluación preguntas para la selección 50%
Evaluación video pitch 50%
TOTAL 100%

Luego, como resultado de la ponderación de notas de cada uno de los elementos, se

obtendrá un Ranking Final. El agente operador, sobre la base de este ranking y el
presupuesto disponible, entregará a Sercotec la lista de postulantes seleccionados/as y lista
de espera correspondiente.

Se aplicará el procedimiento de “orden de prelación” en aquellos casos en que un

seleccionado/a renuncie al programa, incumpla algún requisito establecido en bases de
convocatoria o se encuentre en otra situación calificada por Sercotec que no permita
materializar su participación en el programa, o bien, cuando Sercotec disponga de mayores
recursos para asignar a la convocatoria.

3.5 Comité de Evaluación Regional (CER)

El Comité de Evaluación Regional (CER) es una instancia colegiada, que se constituye en

cada una de las Direcciones Regionales de Sercotec, para realizar la evaluación técnica y
financiera de los proyectos para su aprobación y asignación de recursos. Este Comité de
Evaluación Regional se establecerá salvaguardando la integridad, probidad, ecuanimidad
y transparencia del proceso.

El Comité de Evaluación Regional revisará el listado de las empresas seleccionadas

previamente por el Agente Operador y el Profesional de Sercotec a cargo, en conjunto con
los antecedentes pertinentes de la convocatoria, para una correcta sanción de la nómina
de empresas a beneficiar.

Son atribuciones del Comité de Evaluación Regional (CER):

1. Sancionar lista de empresarios/as que resultarán beneficiados/as en cada

convocatoria de Pymes Globales y lista de espera, si corresponde.
2. Realizar los ajustes técnicos y/o presupuestarios a los proyectos/convocatoria que
lo requieran, previa visación de la Gerencia de Programas de Sercotec.
3. Rechazar proyectos en caso que se detecte algún incumplimiento a los requisitos
descritos en las presentes bases.

El Comité de Evaluación Regional (CER), sobre la base del ranking y del presupuesto
disponible, sancionará la lista de empresas seleccionadas y lista de espera
correspondiente.
Se aplicará el procedimiento de “Orden de Prelación10” en aquellos casos en que una
empresa seleccionada renuncie al subsidio, incumpla algún requisito establecido en bases
de convocatoria o se encuentre en otra situación calificada por Sercotec que no permita
materializar la entrega del subsidio, o bien, cuando Sercotec disponga de mayores recursos
para asignar a la convocatoria.

En caso que el/la postulante seleccionado/a no acepte las condiciones para formalizar, se
procederá de igual manera con el/la postulante que le sigue en orden de ranking, y así
sucesivamente.

IMPORTANTE:

En caso que exista igualdad de asignación de puntajes entre los/as seleccionados/as, o

en su defecto en la lista de espera, al momento de seleccionar se escogerán a los/as
postulantes que fueron calificados con mayor nota en la evaluación técnica. En el caso de
que no sea posible dirimir en base a lo señalado, se seleccionarán a las personas
naturales de sexo registral femenino, o la a persona jurídica que esté constituida por al
menos el 50% de su capital por socias de sexo registral femenino y al menos una de sus
representantes legales debe ser de sexo registral femenino, o la cooperativa compuesta
por al menos un 50% de asociadas de sexo registral femenino.

Es importante recordar que el resultado de la postulación se informará a los y las

postulantes a través de correo electrónico, según registro de usuario/a en www.sercotec.cl.
La no recepción conforme de la notificación enviada por Sercotec no afectará la validez del
proceso de evaluación ni los tiempos de ejecución de la etapa correspondiente.

4. FASE DE DESARROLLO

Las empresas que resulten seleccionadas deberán formalizar su relación con Sercotec para
la Fase de Desarrollo, a través de la firma de un contrato para participar en el programa
“Pymes Globales”, donde se indique que cumple con todos los requisitos de admisibilidad
del programa, su disposición a participar en todas las actividades del mismo y cumplir con
la ejecución de su plan de trabajo. Sercotec y/o el Agente Operador a cargo informará
oportunamente el procedimiento y condiciones para su materialización.

4.1 Formalización con Sercotec

IMPORTANTE:

Sercotec, podrá utilizar la suscripción (firma) del contrato de forma digital, la cual se
realizará de acuerdo al procedimiento establecido para estos efectos. Para proceder
a la firma digital del documento, cada empresario/a seleccionado/a deberá contar

10 Orden de Prelación: Procedimiento bajo el cual se selecciona al/la postulante que sigue en orden de nota al
último previamente seleccionado en el ranking y que no puede acceder al beneficio.
 previamente con su contraseña digital para trámites en línea del Estado o Clave
Única. Para obtener la clave única, se tiene a disposición el sitio
https://claveunica.gob.cl/ del Ministerio de Hacienda, en el cual se presenta los
pasos a seguir para obtener y activar su contraseña digital.

En caso que Sercotec utilice la opción señalada, el contrato será enviado al

seleccionado/a mediante correo electrónico, el cual deberá firmarse dentro de los
plazos establecidos para ello.

Excepcionalmente, el/la empresario/a seleccionado/a podrá solicitar la suscripción

física del contrato, entregando los antecedentes que justifiquen su incapacidad para
llevar a cabo la misma de manera digital, al Agente Operador Sercotec. El/la
Profesional de Sercotec a cargo de la convocatoria, en consideración de los
antecedentes presentados, podrá autorizar la suscripción física o presencial del
documento.

Previo a la firma del contrato, los/las empresarios/as deben acompañar verificadores de los
requisitos de formalización descritos en el punto 1.5 de Bases de Convocatoria y que se
detallan en el Anexo N° 1 de las presentes Bases. Lo anterior, en un plazo máximo de 5
días hábiles administrativos12, contados desde la notificación que se efectúe a través del
sistema de evaluación. Junto con la notificación antes señalada, el Agente Operador
Sercotec deberá tomar contacto dentro de las 24 horas siguientes con las empresas
seleccionados/as, para informar respecto de los pasos a seguir.

Excepcionalmente, el/la Gerente de Desarrollo Empresarial de Sercotec, vía correo

electrónico, podrá autorizar la extensión de este plazo hasta por un máximo de 3 días
hábiles administrativos adicionales, para quienes soliciten la ampliación justificando las
razones de esta solicitud, mediante correo electrónico dirigido al Agente Operador. El
Agente Operador deberá remitir correo electrónico a la Gerente de Desarrollo Empresarial
solicitando la autorización. Si la empresa seleccionada no cumple con algún requisito o no
hace entrega de verificadores solicitados para su formalización, dentro del plazo
establecido, o dentro de la ampliación autorizada, se entenderá que renuncia a la firma de
contrato para ejecutar su proyecto.

Frente a cualquier información o situación entregada que falte a la verdad, se dejará sin
efecto la adjudicación realizada, ante lo cual Sercotec podrá iniciar las acciones legales
correspondientes.

IMPORTANTE:

Excepcionalmente, el/la Gerente/a de Desarrollo Empresarial podrá autorizar, en caso

fortuito o de fuerza mayor, la ejecución del programa a través de una persona distinta al
titular o representante legal de la empresa, según el caso; lo anterior deberá ser
establecido a través de un poder notarial.

12 No serán días hábiles administrativos el sábado, domingo y festivos.

4.2 Implementación del de las actividades del programa.

Los/as beneficiarios/as de la presente convocatoria deberán ejecutar las actividades del

presente programa, conforme a lo estipulado en el contrato suscrito.

El/la beneficiario/a contará con el acompañamiento del agente operador, con la finalidad de
lograr la correcta puesta en marcha e implementación exitosa del programa, coordinar las
acciones entre la empresa experta en exportaciones y el/la beneficiario/a, para asegurar la
correcta utilización de recursos asignados y el cumplimiento de los objetivos del programa
en curso.

Por su parte, , cada empresa beneficiaria deberán inscribirse, previa firma de contrato, para
realizar el “Chequeo Digital” del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, disponible en
https://www.sercotec.cl/, o ingresando directamente en
https://chequeodigital.cl/landing/sercotec/Index.html. Es exigencia obligatoria realizar este
chequeo al inicio y al término del programa.

Un/a representante de la empresa13, responderá una serie de preguntas para determinar el

nivel digital de la misma en varias dimensiones transversales a su negocio (cultura
organizativa, procesos, comunicaciones, entre otros). La inscripción es gratuita y la
actividad se realiza en la página web señalada. El resultado es un reporte ejecutivo que es
enviado al correo ingresado por cada empresa al momento de realizar el chequeo. El agente
Operador Sercotec orientará y supervisará esta actividad para su correcta ejecución. Esta
actividad deberá realizarse, como máximo, durante la etapa destinada a la formulación del
correspondiente Plan de Trabajo, y su cumplimiento se considerará como parte integrante
del mismo.

Los/as beneficiarios/as deberán escoger realizar, obligatoriamente, dos (2) de los tres (3)
siguientes cursos virtuales, siendo obligatorio el de “Lenguaje inclusivo: Comunicación en
la MIPES”:

 Introducción a la digitalización de la empresa.

 Lenguaje inclusivo: Comunicación en la MIPES
 Marco regulatorio circular para las MIPES.

Los cursos virtuales se encuentran disponibles en el portal de capacitación virtual de

Sercotec https://capacitacion.sercotec.cl. La realización de los cursos es gratuita y su
inscripción se realiza en el mismo portal. Estos cursos deberán aprobarse durante la
vigencia del contrato. La no realización de alguno de los cursos será calificada como un
incumplimiento de contrato.

5. TÉRMINO DEL PROYECTO

El proyecto se entenderá como terminado una vez que éste haya implementado la totalidad
de las actividades, contempladas en el Plan de Trabajo del programa, y sus modificaciones;

13 Representante legal de la persona jurídica o en su caso el/la emprendedor/a persona natural seleccionado.
lo cual se refleja en la aprobación por parte de las Gerencias de Desarrollo Empresarial y
de Comunicaciones del informe de cierre preparado por el agente operador Sercotec.

Término anticipado del proyecto

Se podrá terminar anticipadamente el compromiso suscrito con el agente operador Sercotec

por el beneficiario/a, en los siguientes casos:

a. Término anticipado de participación en el programa por causas no imputables

al beneficiario/a:

Se podrá terminar anticipadamente a la participación en el programa por causas no

imputables al/la beneficiario/a, por ejemplo, a causa de fuerza mayor o caso fortuito, las
cuales deberán ser calificadas debidamente por el/la Gerente/a de Desarrollo Empresarial.

La solicitud de término anticipado por estas causales, deberá ser presentada por el/la
beneficiario/a, al agente operador Sercotec, por escrito, acompañada de antecedentes que
fundamentan dicha solicitud. El agente operador Sercotec, dentro de un plazo de 5 días
hábiles14 administrativos, contados desde el ingreso de la solicitud, deberá remitir dichos
antecedentes el/la Gerentes de Desarrollo Empresarial.

En caso de ser aceptada la solicitud, se autorizará el término anticipado por causas no

imputables al beneficiario/a y el agente operador Sercotec deberá comunicar al
beneficiario/a, la fecha desde la cual se entenderá terminado el programa mediante la firma
de la respectiva resciliación.

El agente operador Sercotec a cargo del programa debe hacer entrega de un informe final
del cierre, en un plazo no superior a diez (10) días hábiles administrativos, contados desde
la comunicación al beneficiario/a.

b. Término anticipado del proyecto por hecho o acto imputable al beneficiario/a:

Se podrá terminar anticipadamente la participación en el programa por causas imputables

al beneficiario/a, las cuales deberán ser calificadas debidamente por los/las Gerentes de
Desarrollo Empresarial y de Comunicaciones de Sercotec.

Constituyen incumplimiento imputable al beneficiario/a las siguientes situaciones, entre

otras:

 Disconformidad grave entre la información técnica y/o legal entregada, y la efectiva;

 Incumplimiento grave en la ejecución de las actividades del programa;
 En caso que el/la beneficiario/a renuncie sin expresión de causa a continuar el
programa;
 Otras causas imputables a la falta de diligencia del beneficiario/a en el desempeño
de sus actividades relacionadas con las actividades del programa.

La solicitud de término anticipado por estas causales debe ser presentada a la Sercotec,
por el agente operador por escrito, acompañada de los antecedentes que fundamentan

14 No serán días hábiles el sábado, domingo y festivos.

dicha solicitud, en el plazo de diez (10) días hábiles administrativos desde que tuvo
conocimiento del incumplimiento.

En el caso de ser aceptada la solicitud, se autorizará el término anticipado por causas

imputables al beneficiario/a, mediante la firma de un acta por parte del/de la Gerente/a de
Desarrollo Empresarial. Se entenderá por terminada la participación del beneficiario/a,
desde la notificación por carta certificada a su domicilio señalado en el contrato, realizada
por el agente operador de Sercotec.

En el caso de término anticipado por causas imputables al beneficiario/a, no podrán acceder

a un instrumento de Sercotec que considere entrega de un subsidio por un período de dos
años, contados desde la fecha de la notificación del término se participación en el programa.

6. OTROS

Los/Las beneficiarios/as autorizan desde ya a Sercotec la difusión de su participación en el

programa “Pymes Globales” a través de los medios de comunicación y a la incorporación
en éste, del sello físico y/o virtual distintivo que da cuenta del apoyo entregado por el
Servicio. La participación en la presente convocatoria implica el conocimiento y aceptación
de las características y normativa que regula el Instrumento.

Con su participación, el/la postulante acepta entregar, a solicitud de Sercotec, a sus

funcionarios/as o terceros que actúen en su representación, toda la información necesaria
para evaluar las actividades realizadas del programa y su impacto en el tiempo, desde su
inicio y hasta después de tres años, contados desde la fecha de inicio de ejecución del
contrato.

Dentro de esta colaboración, se podrá considerar, por ejemplo, la entrega de la información

respecto de las ventas mensuales del negocio, a través de los Formularios 29 y/o carpeta
tributaria de la empresa. Esta se realiza en el siguiente link:
https://www.sii.cl/servicios_online/1047-1702.html, opción “Carpeta por mandato a
instituciones” y luego “Generar Carpeta por Mandato a Instituciones”.

Los aspectos a evaluar podrán ser, entre otros:

Generación de ventas.

 Generación de ventas por marketplace internacional.

 Generación de empleos.
 Acceso a canales de comercialización en mercados externos (Marketplace).
 Adquisición de activos tecnológicos para aumento de la productividad o
competitividad.

Sercotec se reserva el derecho de descalificar de la convocatoria, en cualquier etapa del

proceso, al/la postulante que proporcione información falsa, y con ello atente contra la
transparencia del proceso, igualdad de condiciones y los objetivos del instrumento, incluso
luego de formalizado el/la beneficiario/a, reservándose Sercotec la facultad de iniciar las
acciones legales que estime pertinentes. Además, Sercotec tiene el derecho de verificar
todos los requisitos en cualquier etapa del proceso y el/la postulante podrá ser eliminado/a
de la convocatoria, si corresponde.

La empresa debe actualizar sus datos en el portal web de Sercotec o en la plataforma de

clientes que corresponda, ante cualquier cambio de domicilio comercial y/o de correo
electrónico que se genere en cualquier etapa del proceso, con el fin de propiciar adecuados
mecanismos de supervisión del proyecto por parte de Sercotec y/o del Agente Operador
contraparte.

La empresa beneficiada es la responsable exclusiva de gestionar y mantener al día todos

los permisos sectoriales necesarios para su funcionamiento. Esto incluye la obtención
inicial, renovación periódica y el cumplimiento continuo de los requisitos normativos y
legales correspondientes a los sectores o rubros específicos en los que opera.

Los/las postulantes, al momento de completar el formulario, autorizan expresamente a

Sercotec para incorporar sus antecedentes personales a una base de datos para su uso y
tratamiento en acciones de apoyo, con organismos públicos o privados, así como para la
confirmación de antecedentes con fuentes oficiales, tales como el SII, Registro Civil,
Dirección del Trabajo, Ministerio de Desarrollo Social, Tesorería General de la República,
entre otros.

Con todo, deberá dejarse siempre registro y respaldo documental, por la vía más expedita,
de la realización de todas las actividades que se ejecuten de manera remota, incluyendo la
admisibilidad, evaluación, formalización, supervisión, seguimiento y demás trámites, que
permitan velar por la correcta utilización de los recursos y su posterior fiscalización, por
parte de Sercotec, Contraloría General de la República o cualquier organismo con
facultades de supervisión respecto de la operación del presente instrumento.

IMPORTANTE:

Sercotec podrá interpretar, aclarar y/o modificar las presentes Bases de Convocatoria,
siempre que con ello no se altere lo sustantivo de éstas ni se afecte el principio de
igualdad de los/as postulantes. Dichas interpretaciones, aclaraciones o modificaciones
serán oportunamente informadas. El cumplimiento de los requisitos debe mantenerse
desde el inicio de la presente convocatoria hasta la completa ejecución del proyecto, para
lo cual Sercotec se reserva el derecho a volver a solicitar los medios de verificación
respectivos.
 ANEXO N° 1. REQUISITOS DE LA CONVOCATORIA

MEDIOS DE VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LA

CONVOCATORIA

ADMISIBILIDAD / Validación Automática

Requisito Medio de verificación

a. Ser persona natural o jurídica con
iniciación de actividades en primera Requisito validado automáticamente a
categoría ante el Servicio de Impuestos través de la plataforma de postulación
Internos (SII) vigente al inicio de la con información provista en línea por el
convocatoria. Servicio de Impuestos Internos (se
validará el requisito para el RUT de la
empresa postulante).

b. No tener rendiciones pendientes con

Sercotec y/o con el AOS, a la fecha de Requisito validado automáticamente a
inicio de la convocatoria, ni haber través de la plataforma de postulación
incumplido las obligaciones con información provista por la Gerencia
contractuales de un proyecto de de Administración y Finanzas de Sercotec
Sercotec con el AOS (término anticipado (se validará el requisito para el RUT de la
de contrato por hecho o acto imputable empresa postulante).
al beneficiario/a), a la fecha de inicio de
la convocatoria
c. No tener deudas laborales o
previsionales ni multas impagas, Requisito validado automáticamente a
asociadas al Rut de la empresa través de la plataforma de postulación
postulante, a la fecha del cierre de las con información provista en línea por la
postulaciones. Sercotec validará Tesorería General de la República (se
nuevamente esta condición al momento validará el requisito para el RUT de la
de formalizar. empresa postulante).

d. No tener condenas por prácticas

antisindicales y/o infracción a derechos Requisito validado automáticamente a
fundamentales del trabajador, dentro de través de la plataforma de postulación
los dos años anteriores a la fecha de con información provista por la Dirección
inicio de las postulaciones de la presente del Trabajo (se validará el requisito para
convocatoria. Sercotec validará el RUT de la empresa postulante).
nuevamente esta condición al momento
de formalizar.
e. Contar con inicio de actividades con una
antigüedad mínima de 12 meses Requisito validado automáticamente a
contados desde el inicio de la través de la plataforma de postulación
convocatoria (octubre 2020- septiembre con información provista en línea por el
2021). Servicio de Impuestos Internos (se
validará el requisito para el RUT de la
empresa postulante).
ADMISIBILIDAD / Validación Manual

Requisito Medio de verificación

f. Empresas con ventas netas Carpeta Tributaria Electrónica para Solicitar
demostrables anuales iguales o Créditos disponible en
superiores a 200 UF e inferiores o https://zeus.sii.cl/dii_doc/carpeta_tributaria/html/index.htm
iguales a 25.000 UF.
g. Empresas que elaboren o Antecedentes proporcionados por el postulante
manufacturen productos, en los Formularios de postulación y Test
excluyendo la participación de caracterización.
empresas del sector servicios.
h. Las empresas que postulen Antecedentes proporcionados por el postulante
deberán elaborar o producir en los Formularios de postulación y Test
productos de forma serial, que caracterización.
cumplan con los mismos
estándares de calidad.
i. La venta de cada uno de los Antecedentes proporcionados por el postulante
productos de la empresa deberá en los formularios de postulación y Test
ser superior a las 50 unidades caracterización.
anuales.
j. Para el caso de empresas que Antecedentes proporcionados por el postulante
elaboren alimentos deberán en los Formularios de postulación.
adjuntar la o las resolución/es
sanitaria/as vigente/es
correspondientes.
k. Para el caso de bebidas Antecedentes proporcionados por el postulante
alcohólicas, deberá adjuntar en los Formularios de postulación.
documentación que acredite estar
inscrito en el “Registro Nacional de
Bebidas alcohólicas del SAG.
l. Una empresa no podrá resultar Base de datos de beneficiarios/as del programa
beneficiada si fue financiada en la “Orgullo chileno, la ruta para exportar” 2021 y
convocatoria “Orgullo chileno, la “Pymes Globales” 2022 y 2023.
ruta para exportar” 2021 y Pymes
Globales 2022 y 2023.

FORMALIZACIÓN Y FASE DESARROLLO

Requisito Medio de verificación

a. Contrato para participar en el programa “Pymes Contrato firmado y entregado
Globales”, donde se indique que cumple con todos al agente operador.
los requisitos de admisibilidad del programa, su
disposición a participar en todas las actividades del
mismo y cumplir con la ejecución de su plan de
trabajo.
b. No tener deudas laborales y/o previsionales, ni Certificado de cumplimiento de
multas impagas, asociadas al Rut de la empresa obligaciones laborales y
postulante, al momento de formalizar previsionales emitido por la
Dirección del Trabajo. La fecha
de emisión de este certificado
no podrá ser superior a 30 días
de antigüedad contados desde
la fecha de formalización.
https://www.dt.gob.cl/portal/1626/w3-
article-100359.html

c. No haber sido condenado/a por prácticas Dicha condición será validada

antisindicales y/o por infracción a los derechos con la información actualizada
fundamentales del trabajador, dentro de los dos disponible en el sitio web de la
años anteriores a la fecha de la firma del contrato Dirección del Trabajo
(Empresas condenadas por
prácticas antisindicales).

d. El titular o representante legal de la empresa, ya sea Declaración Jurada simple de

esta natural o jurídica, no podrá tener contrato probidad, según formato de
vigente, incluso a honorarios, con Sercotec, o el Anexo N° 2 y 3.
agente operador Sercotec a cargo de la
convocatoria, o quienes participen en la asignación
de recursos, ni podrá ser cónyuge, conviviente civil
o pariente hasta el tercer grado de consanguineidad
y segundo de afinidad inclusive con el personal
directivo de Sercotec, el personal del Agente
Operador Sercotec a cargo de la convocatoria o
quienes participen en la asignación de recursos,
incluido el personal de la Dirección Regional que
intervenga en la convocatoria.
e. En caso de ser persona jurídica, ésta debe estar Escritura pública de
legalmente constituida, para lo cual debe adjuntar constitución o estatutos; y de
los documentos de su constitución y los las últimas modificaciones
antecedentes donde conste la personería del necesarias para la acertada
representante legal. determinación de la razón
social, objeto, administración y
representación legal, si las
hubiere, y certificado de
vigencia.

f. La empresa o el representante legal de la misma, Declaración jurada simple.

deberá disponer de algún instrumento de pago que según formato de Anexo N° 4.
pueda ser utilizado en el mercado internacional
g. Una empresa no podrá resultar beneficiada si fue Base de datos de
financiada en la convocatoria “Orgullo chileno, la beneficiarios/as de los
ruta para exportar” 2021 y Pymes Globales 2022 y programas “Orgullo chileno, la
2023.
 ruta para exportar” 2021 y
Pymes Globales 2022 y 2023.

h. No podrá resultar beneficiada la persona jurídica Documentos de constitución

cuyos socios o accionistas o la misma empresa de la empresa y los
tengan más del 50% de participación en otra que antecedentes donde conste la
haya sido beneficiada el año 2021. personería del representante
legal con vigencia al momento
de la formalización.
i. En caso de ser persona natural, no tener inscripción
vigente en el Registro Nacional de Deudores de
Pensiones de Alimentos en calidad de deudor de Dicha condición será validada
alimentos según lo dispuesto en la Ley N° 21.389. automáticamente mediante
Se verificará a través de la consulta en el consulta al Servicio de
mencionado Registro. Registro Civil e Identificación.

j. Aquellas empresas en que uno de los socios, en el

caso de una persona jurídica, ejerza un cargo de Declaración jurada simple.
según formato de Anexo N° 2
público de elección popular, sea funcionario/a
y 3.
público/a que requiera de exclusividad en el ejercicio
de sus funciones o ejerza un cargo público que
tenga injerencia en la asignación de los fondos,
evaluación de los/as postulantes o selección de
los/as beneficiarios/as del presente instrumento.
Igual restricción se aplicará a las empresas que
estén constituidas como personas naturales por las
referidas autoridades o funcionarios.

Comprobante de inscripción
k. Estar inscrito/a en el Registro Nacional de Pymes a de la empresa en el Registro
cargo del Ministerio de Economía, Fomento y Nacional Pyme y/o correo en
Turismo, disponible en donde se establezca que la
https://registropymes.economia.gob.cl/Default.aspx, inscripción correspondiente
a la fecha de firma del contrato. fue realizada con éxito y/o a
través de reporte interno de
Sercotec, asociado al Rut de la
empresa seleccionada.

“Mandato de Entrega de
l. La empresa debe entregar autorización a Sercotec Información” de la empresa, el
para la lectura de sus correspondientes carpetas cual es enviado al correo
tributarias, a través del portal del Servicio de registrado de la empresa en el
Impuestos Internos (SII), por un plazo de 365 días, SII. El documento debe ser
los que deberán ser renovados por el mismo tiempo enviado al Agente Operador.
al cierre del programa. El proceso es gratuito y se
realiza en el siguiente link
https://www.sii.cl/servicios_online/1047-1702.html,
opción “Carpeta por mandato a instituciones” y
luego “Generar Carpeta por Mandato a
Instituciones”.
 ANEXO N° 2. DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PROBIDAD
(PERSONA NATURAL)

En____________, a ____ de_________________________ de 2024, don/doña

________________________________, Cédula de Identidad N°_______________,
domiciliado en ________________________ declara bajo juramento, para efectos de la
convocatoria “Pymes Globales”, que:

- No tener contrato vigente, incluso a honorarios, con el Servicio de Cooperación Técnica,

Sercotec, con el Agente Operador a cargo de la convocatoria, o con quienes participen en
la asignación de recursos correspondientes a la convocatoria, y no ser cónyuge o
conviviente civil, ni tener parentesco hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de
afinidad inclusive respecto del personal directivo de Sercotec, o del personal del Agente
Operador a cargo de la convocatoria o de quienes participen en la asignación de recursos
correspondientes a la convocatoria, incluido el personal de la Dirección Regional de
Sercotec que intervenga en la presente convocatoria.

- No ejerzo un cargo público de elección popular, tampoco soy funcionario público que
requiere de exclusividad en el ejercicio de sus funciones ni ejerzo un cargo público que
tenga injerencia en la asignación de los fondos, evaluación de los postulantes o selección
de los/las beneficiarios/as de este Instrumento.

Da fe de con su
firma;

Firma
Nombre:
Cédula de
Identidad:

Nombre:
Cédula de Identidad:

Firma del Empresario/a

 ANEXO N° 3. DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PROBIDAD
(PERSONA NATURAL)

En____________, a ____ de_________________________ de 2024, don/doña

________________________________, Cédula de Identidad N°_______________,
domiciliado en ________________________ declara bajo juramento, para efectos de la
convocatoria “Pymes Globales”, que:

- No tener contrato vigente, incluso a honorarios, con el Servicio de Cooperación Técnica,

Sercotec, con el Agente Operador a cargo de la convocatoria, o con quienes participen en
la asignación de recursos correspondientes a la convocatoria, y no ser cónyuge o
conviviente civil, ni tener parentesco hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de
afinidad inclusive respecto del personal directivo de Sercotec, o del personal del Agente
Operador a cargo de la convocatoria o de quienes participen en la asignación de recursos
correspondientes a la convocatoria, incluido el personal de la Dirección Regional de
Sercotec que intervenga en la presente convocatoria.

- No ejerzo un cargo público de elección popular, tampoco soy funcionario público que
requiere de exclusividad en el ejercicio de sus funciones ni ejerzo un cargo público que
tenga injerencia en la asignación de los fondos, evaluación de los postulantes o selección
de los beneficiarios y beneficiarias de este Instrumento.

Da fe de con su
firma;

Firma
Nombre:
Cédula de
Identidad:
 ANEXO N° 4. DECLARACIÓN JURADA SIMPLE

….. de …………….….. de 2023.

En ___________, a _______ de____________________________ de 2023,

don/doña_________________, cédula de identidad N°____________, domiciliado/a en
________________, declara bajo juramento, para efectos de la convocatoria “Pymes
Globales”, que:

La empresa o el representante legal de la misma, dispone de algún instrumento de pago

que pueda ser utilizado en el mercado internacional.

Nombre:
Cédula de Identidad:

Firma del Empresario/a

 ANEXO N° 5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN TÉCNICA

Ámbito Pregunta Rúbrica Nota Ponderación

El/La empresario/a explica por qué desea

exportar y a qué tipo de clientes,
7
mencionando elementos diferenciadores de
sus productos.

Indique por qué desea El/La empresario/a explica por qué desea
exportar, mencione sus exportar y a qué tipo de clientes, sin
5
clientes actuales y los mencionar elementos diferenciadores de sus
Preguntas elementos productos.
10%
Selección diferenciadores de su
producto. Señale a qué El/La empresario/a solo describe sus
tipo de clientes desea productos y a sus clientes, no menciona el 3
llegar con su exportación. por qué desea exportar.

El/La empresario/a explica por qué desea

1
exportar, no nombra clientes ni productos.

No aplica/no se presenta, pero no nombra

0
ninguna de las características

Describe los productos, indica que la

Escriba los productos que producción por producto supera las 100 7
Preguntas su empresa produce o unidades mensuales.
10%
Selección elabora y la cantidad que
produce mensualmente. Describe los productos, indica que la
producción por producto supera las 75 5
unidades mensuales.
Ámbito Pregunta Rúbrica Nota Ponderación
Describe los productos, indica que la
producción por producto supera las 60 3
unidades mensuales.
Describe los productos, indica que la
producción por producto supera las 50 1
unidades mensuales.
Describe los productos, indica que la
producción por producto no supera las 50 0
unidades mensuales.
Cuenta con:
1. Página web con descripción de productos.
2. Página web con carro de compra
7
3. Redes sociales Instagram o Facebook
Escriba la dirección de la 4. Redes sociales vinculadas a la página
página web y/o de las web para compra.
Preguntas
redes sociales de su 10%
Selección
empresa (en caso que Cuenta con 3 de los 4 puntos. 5
tenga) Cuenta con 2 de los 4 puntos. 3
Cuenta con 1 de los 4 puntos. 1
No proporciona o entrega información
0
errónea.
¿Su empresa es cliente Sí es cliente 7
Preguntas
de los Centros de 35%
Selección No es cliente 0
Negocios de Sercotec?
¿Su empresa cuenta con Sí cuenta 7 5%
Preguntas el sello “40 horas”
Selección entregado por el No cuenta 0
Ministerio del Trabajo?
Presentación del El/la empresario/a se presenta y a su 7
Video Pitch empresario empresa, menciona los 5 puntos solicitados 20%
El empresario se en la pregunta.
Ámbito Pregunta Rúbrica Nota Ponderación
presenta y a su empresa, El/la empresario/a se presenta y a su 5
debe mencionar: 1) que empresa, y nombra 3 o 4 de las 5
su empresa posee la características
capacidad de producir
productos para los 3
El/la empresario/a se presenta y a su
mercados externos, 2) él empresa, y nombra 1 o 2 características
y su empresa están
decididos a asumir el 1
El/la empresario/a se presenta y a su
desafío exportador, 3)
empresa, y no nombra ninguna de las
tienen página web y
características
redes sociales que
facilitan la venta, 4) Han 0
recibido demandas u
órdenes de compra del No aplica/no se presenta y no nombra
exterior, 5) Su empresa ninguna de las características
cuenta con certificación
de algún tipo (ISO,
HACCP, u otra).
Descripción de por qué El/la empresario/a menciona los 5 puntos 7
cree que sus productos solicitados en la pregunta.
pueden ser exportados. 5
Menciona que: 1) sus El/la empresario/a se presenta y a su
productos son empresa, y nombra 3 o 4 de las 5
demandados del exterior, características
Video pitch 2) posee alguna 3 10%
certificación de producto El/la empresario/a se presenta y a su
o resolución sanitaria, 3) empresa, y nombra 2 de las 5 características
posee precios
1
competitivos, 4) la calidad El/la empresario/a se presenta y a su
de sus productos es de empresa, y nombra 1 de las 5 características
nivel internacional, 5) ha
Ámbito Pregunta Rúbrica Nota Ponderación
exportado anteriormente 0
No aplica/no se presenta, pero no nombra
y sus productos son bien
ninguna de las características
recibidos.