La Encuesta

Universidad Internaciones
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Escuela de Contaduría Pública y Auditoria
Comunicación y Lenguaje 2
Licda. Nancy Méndez
La Encuesta
Integrantes:
Carmen Lorena Morales Rodríguez 22000037
Yeimi Carolina Soto González 22000086
Miguel Ángel Morales Barrientos 22000080
José Gustavo Estacuy Díaz 22000051
Josué Abraham Camarero González 22000193
Robin Estuardo López 22000078
Introducción
En este pequeño trabajo podremos encontrar información relevante sobre lo que son las
encuestas, sus características, para que sirven. También les hablaremos de que técnica es la
que se utiliza, los instrumentos y las herramientas de registro que se utilizan.
Dado a que estamos aprendiendo sobre el Diseño Organizacional, vemos importante el

aprender realmente de todos los aspectos importantes sobre la investigación en la
comunicación y así entender sobre los requerimientos o necesidades del público en general.
Adicional a la encuesta que es de lo que trata este pequeño trabajo, seguramente
aprenderemos también sobre las demás herramientas de investigación.
Esperamos sea de su agrado y sea de provecho para su estudio.

Teoría acerca de la herramienta
La encuesta es una herramienta de investigación y colecta de datos utilizada para obtener
información de personas sobre diversos asuntos. La encuesta es una técnica que se lleva a
cabo mediante la aplicación de un test o cuestionario a una muestra de personas. Se aplica
ante la necesidad de descubrir una solución a una problemática, o probar una hipótesis.
Permite identificar e interpretar, de la manera más metódica posible, un conjunto de
testimonios que puedan cumplir con el propósito deseado.
Las encuestas proporcionan información sobre las opiniones, actitudes y comportamiento del
público. Las encuestas tienen una variedad de propósitos y se pueden llevar a cabo de
muchas maneras dependiendo de la metodología elegida y los objetivos que se deseen
alcanzar. Las encuestas también proporcionan una importante fuente de conocimientos
sobre temas sociales, económicos, psicológicos o políticos; hay infinidad de temas para poder
llevar a cabo una encuesta.
Para que sirve
La encuesta sirve para obtener información real directamente de los consumidores o las
personas objetivo. Se utilizan procedimientos estandarizados con la finalidad de que cada
encuestado responda en igualdad de condiciones las preguntas y así evitar opiniones
sesgadas o que puedan influir en el resultado del estudio. La encuesta se realiza de tal
manera para solicitar a las personas información.
Las encuestas vienen en muchas formas diferentes y tienen una amplia variedad de
propósitos, pero tienen ciertas características en común. En una encuesta la muestra no se
selecciona al azar o se conforma solamente de las personas o voluntarios para participar.
Cada individuo de la población tiene una probabilidad conocida de ser seleccionada. De esta
manera, los resultados pueden ser proyectados de manera fiable.
La información se recoge a través de preguntas. La intención de la encuesta no es describir a

los individuos particulares que por casualidad son parte de la muestra, sino que se trata de
describir un perfil estadístico de la población y los resultados de la encuesta se presentan en
forma de resúmenes, tablas y gráficos estadísticos.
Como se aplica
Técnica:
Se debe proponer dimensiones e indicadores del objeto de estudio
Es importante conocer los distintos tipos de escalas y saber elaborarlas.
Se pueden diseñar las encuestas utilizando los diversos recursos en línea existentes.
Instrumentos: Puede ser a través de cuestionarios, los cuales se pueden distribuir en papel.
También pueden ser cuestionarios en línea, o se pueden utilizar medios digitales como las
redes sociales y distribuirlos por ese medio, correo electrónico, códigos URLs o QR.
Herramientas de registro:
Existen varias herramientas de registro que se pueden utilizar para las encuestas, entre ellas:
 Typeform
 Google forms
 E-encuesta
 Survey Gizmo
 Survey Monkey
 Entrevista telefónica
 Encuesta cara a cara
Ventajas
En resumen, todo lo antes expuesto es muy interesante, sin embargo, es importante indicar
que existen ventas y desventajas de la encuesta. En las ventajas podemos mencionar algunas:
 Confiables
 Facilidad en la aplicación
 Prácticas
 Pueden ser proyectivas
 Interpretación a corto plazo
 Tabulación rápida
Desventajas
 Sinceridad
 Dificultad a la hora de entender una pregunta
 Pueden ser impersonales
 Omitivas
 La disposición
Fuentes:
1) ¿Qué es una encuesta? | QuestionPro. (2018). https://www.questionpro.com.
https://www.questionpro.com/es/una-encuesta.html
2) Técnicas de Encuesta | CURSOS DE MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN EN EL ÁMBITO
SOCIOEDUCATIVO. (2017). Http://Www.Ub.Edu.
http://www.ub.edu/postgrado.investigacion.MIDE/?page_id=70
3) Martínez, N. (2020, 25 julio). 🗳️10 Ventajas y Desventajas de las Encuestas (IMPORTANTES). Tu
escuelita.
https://tuescuelita.com/ventajas-y-desventajas-de-la-encuesta/
Fuente
https://www.questionpro.com/es/una-encuesta.html
Fuente
http://www.ub.edu/postgrado.investigacion.MIDE/?page_id=70
Fuente
https://tuescuelita.com/ventajas-y-desventajas-de-la-encuesta/

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Dado a que estamos aprendiendo sobre el Diseño Organizacional, vemos importante el

Esperamos sea de su agrado y sea de provecho para su estudio.

Para que sirve

La información se recoge a través de preguntas. La intención de la encuesta no es describir a

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