Análisis FODA de La Organización y Del Área de TI

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Análisis FODA de la organización y del área de TI

Una forma sencilla de comprobar la


alineación estratégica de su empresa

¿Cómo hacer que todos remen hacia una misma


dirección? De eso se trata el alineamiento estratégico en
una organización; y si resulta positivo, brinda resultados
empresariales notables. Por ejemplo, facilita el
cumplimiento de los objetivos de negocio, la
optimización del rendimiento de los empleados, y una
ventaja competitiva frente a otras empresas.

Hay una prueba sencilla que puede realizar para


iniciar una conversación honesta sobre la
estrategia y la eficacia organizacional en su lugar
de trabajo. Piense en su empresa en su totalidad,
o tal vez seleccione un elemento
estratégicamente importante de ella, como un
área de crecimiento de la que dependa el éxito
futuro o su principal fuente de ingresos, y
considere las dos preguntas siguientes:
1. ¿En qué medida su estrategia
empresarial contribuye al cumplimiento
del propósito de su empresa? El propósito
es lo que la empresa está tratando de lograr. La
estrategia es cómo la empresa lo logrará. El
propósito es perdurable: es la estrella del norte
hacia la que la empresa debe apuntar. La
estrategia implica decisiones sobre qué
productos y servicios ofrecer, qué mercados
atender y cómo la empresa debe diferenciarse
mejor de sus rivales para obtener una ventaja
competitiva. Piense en su propia empresa y
pregúntese, utilizando una escala del 1 al 100,
¿En qué medida nuestra estrategia contribuye
al cumplimiento de nuestro propósito? (Si no
tiene claras las prioridades estratégicas de su
empresa o su propósito, lo más probable es que
no sea así).
2. ¿En qué medida su organización
contribuye a la consecución de su
estrategia empresarial? “Organización”, tal
como la utilizamos aquí, incluye todas las
capacidades, recursos (incluidos los humanos) y
sistemas de gestión necesarios para
implementar su estrategia. Por ejemplo, si su
empresa busca superar a sus competidores
mediante un servicio al cliente superior, ¿se
refleja esto en el comportamiento diario del
personal y en sus interacciones con los clientes?
Si la innovación es una prioridad estratégica
clave, ¿su estructura organizativa permite la
colaboración creativa, la toma de riesgos y el
intercambio de conocimientos? Para mantener
la alineación estratégica, la gente, la cultura, la
estructura y los procesos de una empresa tienen
que adaptarse y cambiar a medida que cambia la
propia estrategia. Los síntomas de una mala
alineación suelen ser obvios, especialmente para
quienes trabajan en la empresa, pero también
para los clientes que no experimentan el servicio
que esperan de la marca y la publicidad de una
empresa. Utilizando la misma escala del 1 al 100,
pregúntese: ¿En qué medida nuestra
organización contribuye a la consecución de
nuestra estrategia? Si su organización es
incapaz de cumplir su estrategia, esta carece de
valor y el propósito de su empresa quedará más
o menos incumplido.
¿Su empresa cuenta con plan
estratégico? El alineamiento estratégico
es un proceso implementando en las
empresas grandes y medianas, con
procesos estructurados, sin
embargo, debe ser implementada en
empresas pequeñas y micro
empresas, puesto que, el primero
paso de toda buena gestión es la
planificación, seguido de la
organización, dirección y control. Este
alineamiento implica efectuar sinergia
horizontal, como la sincronización de
actividades a lo largo de la cadena de valor
y vertical, que es despliegue de los
objetivos corporativos hacia los diferentes
niveles jerárquicos). Es por este motivo,
que los objetivos deben conversar entre
ellos y lograr que los gerentes puedan
enfocarse en los procesos y actividades
que realmente generen valor agregado
para todos sus stakeholders.

El propósito del alineamiento estratégico


empresarial, también
llamado “orquestación
estratégica” es lograr que los
trabajadores de todos los niveles,
procesos y estructura organizacional de
los diferentes niveles jerárquicos, los
procesos que se realicen, las estructuras
organizacionales tengan un mismo
enfoque sistemático en cumplir la
visión, misión, objetivos y estrategias
de la empresa. Se debe evaluar y revisar
constantemente a fin de articular los retos
de la empresa, y por lo general, se realiza
mediante el Cuadro de Mando Integral o
Balanced ScoreCard, que al ser una
herramienta con un enfoque de múltiples
perspectivas permite alinear en cascada
los objetivos que se han definido en cada
una de las cuatro perspectivas: financiera,
cliente, procesos clave y aprendizaje y
conocimiento del cliente, identificación de
procesos clave y aprendizaje y
crecimiento).

El proceso de alineamiento estratégico


consiste en:
1. Definir claramente la estrategia del
negocio a fin de fomentar la
unidireccionalidad de los objetivos
planteados hacia el cumplimiento de la
misión.

2. Difundir la visión, misión, objetivos


y propuesta de valor a todos los
colaboradores a fin de que se
comprometan en su cumplimiento, pues
difícilmente los colaboradores podrán
cumplir la hoja de ruta si no la conocen.

3. Establecer métricas e
indicadores para detectar posibles
desviaciones y, de ser este el caso, tomar
medidas correctivas.

4. Ejecutar los planes de acuerdo a los


indicadores señalados, monitorearlos
sistemáticamente y controlar su
cumplimiento de acuerdo a la hoja de ruta
planteada.

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