01 Formato de hoja de diagnóstico
01 Formato de hoja de diagnóstico
01 Formato de hoja de diagnóstico
ver. 20160402
NUMERO DE COMPONENTES:
NÚMERO DE SERIE:
DOMICILIO DEL CLIENTE:
NÚMERO DE PARTE:
No ( )
ELABORÓ
NOMBRE DEL INGENIERO DE CAMPO: JUAN ANDRÉS TREJO MONROY FIRMA DEL INGENIERO DE CAMPO:
Incluir el número de caso proporcionado por la mesa de servicio, en caso de ser un caso
de SM ingresar las siglas (N/A) Incluir el número de RMA que
comparte la mesa de servicio
NÚMERO DE CASO CLARIFY: NÚMERO DE RMA:
IDENTIFICADOR DE SITIO: Ingresar el número de ID de sitio en el cual se MODELO: Ingresar el modelo del equipo
esta realizando el diagnóstico reportado
NÚMERO DE SERIE: Ingresar el número de serie de equipo
DOMICILIO DEL CLIENTE: Integrar la dirección de reportado
ID de sitio del cliente
NÚMERO DE PARTE: Incluirel número de parte del equipo
reportado
CATEGORIZACIÓN DEL RMA: Inclur el acronimo para identificar la refacción, ejemplo: DOA COMPONENTE DE RMA: 1 DE 4
MARCA: Incluir marca de refacción recibida (CISCO) OBSERVACIÓNES
MODELO: Incluir el modelo de la refacción
NÚMERO DE PARTE: Incluir el número de parte de refacción (VIC2-2FXO) 1
NÚMERO DE SERIE: Incluir el número de serie de la refacción, ejemplo: (FOC1515281H)
ELABORÓ
Insertar observaciones
adicionales sobre la refacción o
RMA