MAXIMO FRIO

PROTOCOLO COVID -19

MAXIMO FRIO

REVISION: 02-2022
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I. ANTECEDENTES GENERALES

En el marco de la situación sanitaria que vive el país y considerando lo establecido en la Ley N° 21.342, la
entidad empleadora MAXIMO FRIO establece las siguientes acciones para la gestión preventiva, dirigidas
a prevenir el contagio de COVID-19 en los lugares de trabajo, estableciendo un procedimiento y medidas
que permitan brindar protección y tranquilidad para quienes desempeñan sus labores en esta entidad
empleadora. Estas medidas deberán ser cumplidas por todos los trabajadores(as).

1. Objetivo

Este documento tiene por objetivo establecer las medidas preventivas para evitar el contagio de
COVID19, que se implementarán en la entidad empleadora MAXIMO FRIO, como así mismo, los
procedimientos a seguir en el evento que existan trabajadores(as) contagiados(as) o que sean casos
sospechosos o identificados como contacto estrecho.

2. Principios y/o medidas para el control del riesgo

Para la protección de la salud de los trabajadores(as) y el control de riesgo de contagio de COVID-19, se

aplicarán las siguientes medidas de control del riesgo:

TIPO DE MEDIDAS DEL CONTROL

 Eliminar el riesgo de contagio en el lugar de trabajo (mediante toma de temperaturas al ingreso
del trabajo, establecer teletrabajo siempre y cuando la comuna retroceda a fase 1)
 Administrativas (limpieza, desinfección, aseo personal, capacitación, etc.)
 Entrega de elementos de protección personal (mascarillas, alcohol gel) y capacitación constante
de el uso correcto de estos elementos

Además, se aplicarán los siguientes principios para la gestión preventiva del riesgo:

- La comunicación entre los empleadores y trabajadores para permitir su involucramiento y el

conocimiento de la situación en la entidad empleadora respecto a la implementación de las medidas.

- El autocuidado de los trabajadores en el cumplimiento de las medidas a implementar, cuidando de cada

uno de ellos y de su entorno.

- La participación de los trabajadores en las acciones que se definan en esta materia, lo que se aborda en el
número 5. Organización para la gestión del riesgo, de este capítulo.

3. Alcance

Este Protocolo aplicará a todos los trabajadores presentes en MAXIMO FRIO .

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4. Definiciones

¿Qué es un coronavirus?

El Nuevo Coronavirus COVID o Sars-CoV2, es una cepa de la familia de coronavirus que no se había
identificado previamente en humanos.
Los coronavirus son causantes de enfermedades que van desde el resfrío común hasta enfermedades más
graves, como insuficiencia respiratoria aguda grave.

¿Qué es variante delta?

La variante delta de la COVID-19 presenta un elevado aumento de la transmisibilidad y de la capacidad de

causar una forma grave de la enfermedad, motivo por el cual la Organización Mundial de la Salud (OMS) la
ha clasificado como “variante preocupante”. En las zonas donde ha surgido, esta variante del coronavirus se
propaga con facilidad y rapidez entre la población.

¿Cómo surgió la variante delta?

Cuando un virus circula ampliamente y causa numerosas infecciones, aumenta la probabilidad de que el virus
mute. Cuantas más oportunidades tenga un virus de propagarse, más oportunidades tendrá de sufrir
cambios.

Los expertos monitorean constantemente las nuevas variantes del coronavirus que causa la COVID-19 para
ver si se propagan más fácilmente, causan una enfermedad más grave o si podrían tener un impacto en la
efectividad de las medidas de salud pública o las vacunas.

La mejor manera de limitar la transmisión de la COVID-19 es que las personas reciban la vacuna cuando esté
disponible y seguir las recomendaciones para prevenir la propagación del virus, incluido el distanciamiento
físico, el uso de mascarillas, el lavado frecuente de manos y mantener los espacios interiores bien
ventilados.

¿Qué es ómicron?

Se denomina “ómicron” a la nueva variante de la COVID-19 que ha suscitado la preocupación de la OMS

debido a las pruebas que demuestran las distintas mutaciones que puede presentar y que pueden influir en
su comportamiento. Hay pruebas sistemáticas que indican que la variante ómicron se está propagando con
mucha más rapidez que la variante delta en países donde hay una transmisión comunitaria documentada,
con un tiempo de duplicación de 2 a 3 días. El riesgo general relacionado con esta nueva variante sigue
siendo muy elevado.

¿Cómo se desarrolló la variante ómicron?

Cuando un virus se propaga ampliamente y ocasiona numerosas infecciones, aumentan las probabilidades de
que se produzcan mutaciones. Cuanto más pueda propagarse un virus, más oportunidades tiene de sufrir
alteraciones.

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Las nuevas variantes, como la ómicron, nos recuerdan que el final de la pandemia de COVID-19 sigue
estando lejos. Por tanto, es fundamental que la población se vacune cuando tenga la oportunidad y siga las
recomendaciones existentes para evitar la propagación del virus, como mantener la distancia física, llevar
mascarilla, lavarse las manos con frecuencia y ventilar adecuadamente los espacios cerrados.

Además, es imprescindible que todo el mundo tenga acceso a las vacunas y a otras medidas de salud pública.
El reparto desigual de las vacunas deja a los países de bajos ingresos (muchos de ellos, en África) a merced
de la COVID-19. Los países bien abastecidos deben distribuir inmediatamente las dosis que prometieron.

¿Cómo se contagia?

El virus se transmite principalmente de persona a persona, cuando existe un contacto cercano con una
persona contagiada. Por ejemplo, al vivir bajo el mismo techo con un enfermo, compartir la misma sala
en un hospital, viajar por varias horas en un mismo medio de transporte o cuidar a un enfermo sin las
debidas medidas de protección.

¿Cuáles son los signos y síntomas?

Los principales síntomas son:

a. Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más. b.

Tos.
c. Disnea o dificultad respiratoria.
d. Congestión nasal.
e. Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
f. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
g. Mialgias o dolores musculares.
h. Debilidad general o fatiga.
i. Dolor torácico.
j. Calofríos.

k. Cefalea o dolor de cabeza.

l. Diarrea.
m. Anorexia o náuseas o vómitos.
n. Pérdida brusca y completa del olfato (anosmia).
o. Pérdida brusca y completa del gusto (ageusia).

Se considerarán signos o síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y o. precedentes, los demás,
se consideran signos o síntomas no cardinales.

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¿Existe tratamiento para el Nuevo Coronavirus COVID-19?

En la actualidad no existe tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo, depende del estado
clínico del paciente y está orientado a aliviar los síntomas y, en los casos graves, al manejo hospitalario
de sus consecuencias o complicaciones.

¿Cuáles son las principales medidas preventivas?

El uso adecuado de mascarilla, el distanciamiento físico, limpieza y desinfección e información.

¿Dónde se puede llamar en caso de dudas?

La entidad empleadora y/o los trabajadores(as) se pueden comunicar a Salud Responde: 600 360 77 77 o
visitar el sitio web www.saludresponde.cl. Además, el empleador podrá contactarse con su organismo
administrador del seguro de la Ley N° 16.744 para recibir asistencia técnica y además se podrá comunicar
con cualquier personal de la gerencia, administrador de contrato, prevencionista o recursos humanos.

5. Organización para la Gestión del Riesgo

En la confección de este Protocolo participaron las siguientes personas:

Nombre Cargo Correo electrónico
Ana Olivares PREVENCIONISTA DE RIESGOS [email protected]

Es responsabilidad de la entidad empleadora la implementación, la supervisión del cumplimiento de las

medidas establecidas en este Protocolo y la comunicación con cualquier organismo fiscalizador con
competencias sobre la materia. Para estos fines, la entidad empleadora ha designado a máximo aquea
sanchez (administrador de contrato) Ana olivares (prevencionista de riesgos) .

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Se informará a los trabajadores sobre el riesgo de contagio de COVID-19, las medidas preventivas y los
métodos de trabajo correcto estos métodos serán capacitación, creando material de apoyo y realizando
charlas de seguridad y el responsable de esta actividad será Ana Olivares Prevencionista de riesgos
Los trabajadores(as) podrán manifestar sus dudas e inquietudes referente a lo indicado en el Protocolo a
Ana Olivares prevencionista de riesgos +56950638195

6. Difusión

Se entregará una copia de este Protocolo a los trabajadores(as) y se dará a conocer su contenido,
mediante los siguientes medios: difusión, capacitación y ayuda memoria.
Además, se les informará los cambios en el protocolo, producto de modificaciones de las medidas
decretadas por la autoridad, mediante difusión, capacitación y ayuda memoria.

II. MEDIDAS PREVENTIVAS - GESTIÓN DEL RIESGO COVID-19

1. Reincorporación Laboral
Para la reincorporación laboral se debe dar por finalizada su cuarentena, de esta manera personal de
Soprole se comunicará con el trabajador para completar información y de esta manera será atendido
por la doctora de Soprole en donde se mandará al trabajador un antígeno y por mediante de
telemedicina se le darán las especificación como se debe realizar el test, siempre y cuando este
negativo podrá reincorporarse sin ningún problema.

2. Elementos de protección
a. Uso de mascarilla
Se hará entrega de Mascarilla K95, se les hará entrega de una caja de mascarillas y este cada
vez que se les terminen deberán solicitar más.
Se deberá hacer uso de la mascarilla dentro de la entidad empleadora, en lugares abiertos o
cerrados. En los espacios cerrados, se exceptúan de esta obligación a aquellos trabajadores(as)
que estén solos, o con un máximo de dos trabajadores siempre que entre ellos exista una
separación física que impida el contacto estrecho.

Se dispondrá de señalización o letreros visibles con la indicación de “uso obligatorio de

mascarilla” en el ingreso a planta y en oficina y sobre el uso correcto de la mascarilla.

Se les indicará a los trabajadores, la obligación del uso correcto de la mascarilla y se supervisará
su cumplimiento.

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Cuando sea necesario el recambio de la mascarilla, ésta se debe eliminar en los contenedores
(basureros) para la disposición de los residuos, ubicados tanto a la entrada en guardia como al
ingresar a oficinas.

3. Lavado de manos
Todos los trabajadores(as) deberán lavarse las manos al ingresar a las dependencias de la entidad
empleadora y se hará presente la importancia del lavado de manos como medida de higiene
básica (antes de comer, después de ir al baño, antes y después de tocarse los ojos, nariz y boca;
tocar su mascarilla y tocar artículos o superficies que otras personas toquen frecuentemente).
Para lo anterior, se ha dispuesto de agua limpia, jabón líquido y toalla de papel desechable, en los
siguientes lugares al ingresar a la planta, además en lados donde no haya para lavarse las manos
contaremos con alcohol anti bacterial para su desinfección.
La entidad empleadora se preocupará de mantener un stock adecuado de alcohol gel o una
solución de alcohol al 70% con registro sanitario del Instituto de Salud Pública, considerando el
número de trabajadores y consumo diario.
Ana olivares prevencionista de riesgos y máximo aquea administrador de contrato estará a cargo
de mantener el stock y velar por la existencia de jabón líquido, toalla de papel desechable, alcohol
gel, en los lugares señalados.

4. Organización del trabajo y distanciamiento físico

Se mantendrá en el centro de trabajo un distanciamiento físico entre las personas de a lo menos
un metro lineal, para lo que se implementaran las siguientes medidas:

- Los espacios y puestos de trabajo, en donde sea posible y de acuerdo a la actividad que se
realice, se adaptarán para mantener dicha distancia entre trabajadores(as).

- Se mantendrá la señalización de la obligación del distanciamiento de, al menos, un metro lineal

entre las personas, por un medio visible y permanente.

- Se revisará la señalización y condiciones de las vías de escape, las que se mantendrán en buen
estado y libre de obstrucciones.

- En el comedor se pondrán barreras de separación y contemplando además el 1 de distancia.

- Las reuniones de trabajo se realizarán preferentemente por medios remotos o virtuales. Sin
embargo, cuando sea imprescindible realizar reuniones presenciales de trabajo, se deberán
adoptar las siguientes medidas:

✓ Se invitará al menor número posible de personas.

✓ Los asistentes deben mantener al menos un metro de distancia entre sí y utilizar

adecuadamente la mascarilla, que cubra nariz y boca. Se prohibirá el consumo de alimentos
y bebestibles durante la reunión.

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✓ Se dispondrá de los medios para el lavado de manos o el uso alcohol gel o una solución en
base a alcohol al 70%.

✓ Se conservarán los nombres, RUT y teléfonos de los participantes a la reunión durante al

menos un mes.

✓ Luego de realizada la reunión se deberá limpiar y desinfectar el lugar donde se efectuó.

✓ El responsable de coordinar la reunión deberá asegurar el cumplimiento de estas medidas.

5. Información y capacitación de los trabajadores(as)

Los trabajadores(as) serán informados y capacitados sobre los riesgos del COVID-19: Las vías de
transmisión de la enfermedad, sus signos y síntomas, las acciones que debe adoptar si presenta
síntomas de esta enfermedad, las medidas preventivas y de autocuidado, los métodos de trabajo
correcto, el uso correcto de elementos de protección personal en los casos que corresponda, la
disposición de desechos (guantes, mascarillas, papel u otro).
Asimismo, se promoverán medidas preventivas individuales para prevenir el contagio, teniendo en
consideración lo señalado en el Apéndice N°1 de este Protocolo.
Las actividades de capacitación estarán a cargo de Ana olivares Prevencionista de riesgos

Estas actividades se realizarán preferentemente utilizando medios tecnológicos, cuando esto sea
posible.
La entidad empleadora mantendrá los documentos u otros medios que acrediten la realización de
estas actividades.

6. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo para una mejor salud mental

La entidad empleadora está comprometida con la salud de los trabajadores y entiende que el
temor al contagio del COVID-19 es normal ante la situación que vivimos actualmente, por lo que
ha tomado todas las medidas preventivas que han recomendado e instruido las autoridades
competentes.
Asimismo, se informará a los trabajadores(as) las medidas implementadas y sus modificaciones. Lo
anterior se realizará mediante las siguientes acciones: máximo aquea , Ana Olivares.

7. Revisión y actualización del plan de emergencia y evacuación y actualización del

reglamento interno de higiene y seguridad
Se revisará y si corresponde se actualizará el plan de emergencia y evacuación ya disponible en la
entidad empleadora (implementos, responsables, vías de evacuación, capacitación, entre otros),
para estar preparados en caso de algún evento que requiera su implementación (como incendios,
terremotos, evacuación, etc.) considerando el riesgo de contagio por COVID 19.

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El reglamento interno de higiene y seguridad, será revisado y actualizado y contendrá todas las
medidas de prevención para evitar el contagio de COVID-19.
III. ACCIONES ANTE CASOS SOSPECHOSOS, CONTACTOS ESTRECHOS DE COVID-19 EN LOS
TRABAJADORES(AS) Y TESTEO DE CONTAGIO

La entidad empleadora cuenta con un procedimiento para la detección de síntomas de COVID-19 en

los trabajadores(as); saber qué hacer en caso de detectar algún trabajador con dos o más síntomas
de la enfermedad o cuando se requiera que se identifiquen posibles contactos estrechos.
El procedimiento está a cargo de los guardias de seguridad al ingreso y contempla lo siguiente:

✓ El control diario de la temperatura al personal, al ingreso a las dependencias y cada vez que
algún trabajador manifieste sentirse mal.

✓ Los trabajadores que presenten síntomas de la enfermedad en su casa, el fin de semana o

durante sus vacaciones, deben acudir a un centro de salud para su control y presentarse en las
dependencias o centro de trabajo solo cuando el médico lo haya indicado.

✓ La entidad empleadora dará cumplimiento a las acciones indicadas por la autoridad sanitaria
para la identificación de los contactos estrechos en el ámbito del trabajo o laboral, cuando
corresponda, así como de otras normas que se establezcan en la materia.
Los trabajadores que sean definidos como contactos estrechos en el ámbito laboral, serán
determinados según lo establezca la estrategia nacional de Testeo, Trazabilidad y Aislamiento y
sus disposiciones normativas.
El seguimiento de los contactos estrechos que se determinen como de origen laboral, será
realizado por Ana olivares y máximo aquea con el fin de verificar el cumplimiento de
aislamiento domiciliario. Es obligación del trabajador(a) responder a los llamados y entregar la
información requerida en su seguimiento, además, de seguir las indicaciones que se le
entreguen.

✓ Cuando la entidad empleadora o el trabajador considere que el posible contagio fue por
exposición en el lugar de trabajo, podrá presentarse en un centro de salud de ACHS para su
evaluación médica y calificación de origen de la enfermedad.
En el caso señalado anteriormente, el empleador efectuará la Denuncia Individual de
Enfermedad Profesional (DIEP), para ser entregada en mutual de seguridad
En esta materia, se debe tener presente que:

- Los casos sospechosos tienen derecho a un reposo laboral por 4 días o hasta que se tenga el
resultado del examen PCR, de ser positivo, la licencia se extiende hasta los 7 días. De ser
negativo, se suspende el reposo laboral, determinándose el regreso al trabajo.

- Los trabajadores con COVID 19 confirmado y contactos estrechos tiene derecho a reposo laboral
o licencia médica, según corresponda. Lo anterior lo autoriza a ausentarse de las funciones
laborales. Las prestaciones médicas serán entregadas por el sistema de seguro laboral o común,

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dependiendo de la calificación de origen de la enfermedad. En todo caso, los trabajadores(as) en

estas condiciones tienen derecho a reposo laboral por un periodo de 7 días para su aislamiento o
la cuarentena en caso de contacto estrecho.
- Los contactos estrechos son aquellas personas, que han estado en contacto con un caso
confirmado o probable con COVID-19, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 7 días después
del inicio de síntomas del enfermo. En el caso de una persona que no presente síntomas (con un
caso confirmado sin síntomas), el contacto deberá haberse producido entre 2 días antes de la
toma de muestra del test RT-PCR o prueba de antígenos para SARS-CoV-2 y durante los 7 días
siguientes. En ambos supuestos, para calificarse dicho contacto como estrecho deberá cumplirse
además alguna de las siguientes circunstancias:

✓ Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara o contacto físico, a menos de
un metro, sin el correcto uso de mascarilla.

✓ Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas,
trabajos, reuniones, colegios, entre otros, sin el correcto uso de mascarilla.

✓ Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales como hostales,
internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos, hoteles, residencias, viviendas
colectivas y recintos de trabajo entre otros.

✓ Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de

un metro con otro ocupante del medio de transporte que esté contagiado, sin el correcto
uso de mascarilla.

✓ Haber brindado atención directa a un caso probable o confirmado, por un trabajador de la

salud, sin mascarilla de tipo quirúrgico y, si se realiza un procedimiento generador de
aerosoles, sin respirador N95 o equivalente, ni antiparras.
No se considera contacto estrecho a una persona durante un periodo de 90 días después de haber
sido un caso confirmado de COVID-19.
Se requerirá apoyo a MUTUAL para efectos de que éste entregue asesoría técnica respecto de:

✓ Establecimiento de nóminas de trabajadores contactos estrechos, cuando corresponda.

✓ Implementación de medidas generales de prevención para evitar el contagio por COVID 19.
Lo anterior incluye la asistencia técnica, para la aplicación del Formulario Único de
Fiscalización (FUF).

✓ Implementación de medidas específicas de prevención de contagio, en casos que ya se

tengan trabajadores diagnosticados con COVID 19 en la entidad empleadora.
IV. RESPONSABILIDAD EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES PARA LA GESTIÓN PREVENTIVA
DEL COVID-19

Es responsabilidad de MAXIMO FRIO por las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores
(as), implementando todas las medidas descritas en este documento. Será responsabilidad de
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MAXIMO AQUEA, ANA OLIVARES vigilar el cumplimiento de las medidas descritas. De igual forma,
el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, realizará el seguimiento y monitoreo de las medidas acá
descritas, de acuerdo a sus funciones No obstante, los trabajadores(as) deberán dar cumplimiento a
las medidas descritas, velando por su propia salud y la de sus compañeros(as) y entorno.

Apéndice N°1 Promoción de medidas preventivas individuales

Las medidas que se detallan a continuación son aspectos importantes a considerar en la prevención del
contagio de COVID-19.

1. Mantener en todo momento una distancia física de al menos 1 metro entre las personas, salvo
aquellas que, por la naturaleza de las funciones que realizan, no puedan cumplir con esta medida
durante el ejercicio de sus labores, caso en el cual se debe mantener el uso permanente de
mascarilla.
2. Utilizar en todo momento mascarilla que cubra nariz y boca, con excepción de:
a. Aquellos trabajadores que se encuentren solos en un espacio cerrado o con un máximo de dos
personas, siempre que entre ellas exista una separación física que impida el contacto estrecho.
b. Aquellos trabajadores que estén comiendo en lugares especialmente habilitados para ello.
Considerar las siguientes instrucciones respecto del uso de la mascarilla:

3. Cubrir la boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar, no reutilizando
este último. En lo posible, desechar pañuelos en contenedores con tapa.
4. Abstenerse de tocar nariz, boca y ojos.
5. Evitar contacto físico al saludar, NUNCA hacer saludos de mano o beso (se debe mantener siempre la
separación de al menos 1 metro).

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6. No compartir artículos de higiene ni otros artículos de uso personal, tales como jabón, shampoo,
peinetas, cubiertos, toalla, etc.
7. No compartir los elementos de protección personal ni los artículos de trabajo que son de uso
exclusivo para los trabajadores y trabajadoras que lo requieran.
8. Se debe informar a la jefatura, supervisor y/o responsable, de cualquier dificultad frente al uso del
equipo de protección personal indicado.
9. Es MUY IMPORTANTE, que, en adición a las medidas de limpieza y desinfección implementadas por
la entidad empleadora, cada trabajador(a) debe:

• Al llegar al lugar de trabajo, lavar las manos con agua y jabón líquido.
• Limpiar la superficie de trabajo antes de iniciar la jornada con una solución de alcohol al 70%, o
cloro al 5% (4 cucharaditas de cloro por litro de agua).
• Usar con frecuencia solución de alcohol gel al 70% en las manos, pero lavándolas para
mantenerlas limpias.
10. Al llegar a su casa: Una vez dentro del hogar. Quítate la mascarilla, lava tus manos con abundante
jabón y agua durante 30 segundos.

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Apéndice N°2
Centros Asistenciales de Salud del Organismo Administrador del Seguro de la Ley N°16.744 o en
convenio

Horario de Dirección (avenida o calle,

N° Nombre del Centro Teléfono
Funcionamiento número, comuna)
MUTUAL 09:00AM a 18:00 Av. El Santo 1506-1522 600 2000 555

MUTUAL 09:00AM a 18:00 Av. Estadio 1365 600 2000 555

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