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    INFORMÁTICA Y

    TELECOMUNICACIONES

    PROYECTO ARQUITECTURA Y
    ALMACENAMIENTO DE DATOS

    PARTE 1

    Asignatura: Arquitectura y Almacenamiento de Datos

    Sección: D-IEI-N5-P1-C4

    Alumno: Nicolás Aguilera, Matías Vargas

    Académico: Esteban Valenzuela Castro.

    04 de abril 2024
    Contenido
    I. Introducción.............................................................................................................................................................
    II. Antecedentes de la Empresa Cliente........................................................................................................................
    III. Análisis FODA de la Organización.............................................................................................................................
    IV. Captura y Análisis de Requerimientos......................................................................................................................
    V. Propuesta de Arquitectura.......................................................................................................................................
    VI. Conclusiones y Recomendaciones............................................................................................................................
    VII. Referencias bibliográficas.........................................................................................................................................

    Arquitectura y Almacenamiento de Datos


    2
    I. Introducción
    Presentación de la temática desarrollada en el informe con el desarrollo del proyecto. En una página,
    incluir información de manera resumida con respecto a lo que se abordará.

    Arquitectura y Almacenamiento de Datos


    3
    II. Antecedentes de la Empresa Cliente.
    1. Nombre de la Empresa Cliente.

    Punto Maestro ferretería.

    2. Misión de la empresa Cliente.

    Satisfacer los requerimientos de los especialistas para ser la empresa elegida por ellos al momento
    de comprar sus materiales de trabajo.

    3. Visión de la empresa Cliente.

    Ser vistos como una empresa de prestigio, rentable y sostenible en el tiempo. Siendo reconocidos
    por nuestros clientes y potenciales clientes por la forma en que desarrollamos nuestro trabajo como
    especialistas y por nuestra capacidad en entender y satisfacer sus necesidades en productos y
    servicios. Actuando siempre preocupados del desarrollo profesional de nuestros colaboradores.

    4. Indicares de Desempeño (KPI) de acuerdo a los procesos de la empresa. (Propuesta de 5 Indicadores)


    Productividad
    Tasa de apertura de emails
    Margen de utilidad bruta
    Retorno de la inversión
    Grado de satisfacción de los clientes o NPS (Net Promoter Score)

    Arquitectura y Almacenamiento de Datos


    4
    III. Análisis FODA de la Organización.
    Realizar un análisis de las Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organización. (3 por
    cada uno mínimo)

    Ventajas:
    1. Amplia gama de productos: Ferretería Punto Maestro cuenta con una amplia gama de
    productos que incluyen herramientas, materiales de construcción, artículos de ferretería y
    equipos para el hogar, atrayendo una amplia base de clientes.
    2. Ubicación estratégica: La ubicación de la ferrería en una zona de alta actividad comercial y
    residencial le confiere una ventaja competitiva al ser accesible a un gran número de clientes
    potenciales.
    3. Personal capacitado y atención al cliente: La empresa cuenta con personal capacitado que puede
    brindar asesoramiento experto sobre productos y soluciones, mejorando la satisfacción del cliente y
    fidelizándolo.
    Características:
    1. Ampliación de servicios: existen oportunidades para ampliar los servicios ofrecidos, como
    la instalación y el mantenimiento de productos, que pueden generar ingresos adicionales y
    diferenciar a la empresa de la competencia.
    2. Comercio electrónico: la creación de una plataforma de comercio electrónico puede
    permitir que una ferretería llegue a clientes fuera de su ubicación física, aumentando así su
    alcance y sus ventas.
    3. Alianzas estratégicas: La cooperación con contratistas locales, empresas constructoras o promotores
    inmobiliarios puede generar asociaciones mutuamente beneficiosas y aumentar el flujo de clientes.
    Debilidades:
    1. Falta de diversificación de proveedores: Depender de un número limitado de proveedores
    puede exponer a la empresa a riesgos de interrupción del suministro o aumentos repentinos
    de precios.
    2. Infraestructura tecnológica limitada: la falta de inversión en tecnología puede obstaculizar
    la eficiencia operativa y limitar la capacidad de competir en un mercado cada vez más
    digitalizado.
    3. Limitaciones de espacio: La capacidad limitada de almacenamiento y exhibición puede restringir la
    variedad de productos ofrecidos y afectar la experiencia del cliente en la tienda.
    Amenazas:
    1. Competencia: La competencia de las grandes cadenas de ferreterías y tiendas de mejoras
    para el hogar puede afectar la participación de mercado y reducir los márgenes de ganancia.
    2. Situación económica: Las fluctuaciones en la economía local o nacional pueden afectar la
    demanda de productos para la construcción y rehabilitación, lo que impactaría los ingresos
    de la empresa.
    3. Cambios regulatorios: Los cambios en las regulaciones constructivas o ambientales pueden requerir
    adaptaciones en los productos o procesos de la empresa, lo que puede implicar costos adicionales o
    cambios significativos en el negocio.

    Arquitectura y Almacenamiento de Datos


    5
    IV. Propuesta de Arquitectura.
    Diseñe la arquitectura que posee la empresa (indica 3 sistemas de información que posea la empresa y
    crea el modelo de BD de cada uno de ellos), que dan respuestas a las necesidades de la empresa de
    acuerdo a los indicadores de desempeño analizados utilizando herramientas de diseño como MS Visio o
    draw.io.

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    6
    V. Conclusiones
     Presentar una síntesis, donde se expongan ideas principales y algunas ideas personales en torno al
    tema. También puede incorporar ideas fuerza y/o aportes a partir del trabajo desarrollado.

    VI. Referencias bibliográficas


    Ejemplo de referencias bibliográficas (interlineado doble y sangría francesa):

    Audesirk T., Audesirk G., Byers, B. (2008). Biología: La vida en la Tierra. México: Pearson Educación.

    Vargas, A. y Palacios, P. (2014). Educación para la salud [Monografía]. Recuperado de

    http://site.ebrary.com/lib/inacapsp/reader.action?docID=11046190&ppg=3

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