ACTIVIDAD 3 VENTA DE CELULARES

ACTIVIDAD 3
DERY GUTIERREZ
INTRODUCCIÓN
El mundo empresarial está en constante evolución y cada vez son más las organizaciones que
buscan innovar, crecer y alcanzar el éxito. En ese sentido, se ha vuelto imprescindible la
implementación del intraemprendimiento en las empresas, lo que ha demostrado ser una valiosa
herramienta para generar beneficios y satisfacción del cliente. El término intraemprendimiento
se refiere a la capacidad de los empleados de una organización para identificar oportunidades y
llevar a cabo proyectos innovadores dentro de la misma. Es decir, se trata de fomentar la actitud
emprendedora dentro de la empresa, permitiendo que los empleados aporten ideas y las
desarrollen sin salir de sus puestos de trabajo. La principal ventaja del intraemprendimiento es
su capacidad para generar beneficios en la organización. Al permitir que los empleados
propongan y desarrollen nuevas ideas, se promueve la creatividad y la innovación dentro de la
empresa. Esto puede llevar a la creación de productos o servicios novedosos, que pueden
suponer una ventaja competitiva en el mercado. Además, al proporcionar un ambiente de trabajo
estimulante y motivador, se aumenta la productividad y eficiencia en los procesos internos de la
empresa. Por otro lado, el intraemprendimiento también tiene un impacto positivo en la
satisfacción del cliente. Al contar con empleados que están motivados y comprometidos con la
empresa, se traduce en un mejor trato hacia los clientes. Ellos serán los encargados de llevar a
cabo las ideas innovadoras que satisfagan las necesidades y deseos de los clientes. Con esto se
logra una mayor fidelización y lealtad por parte del cliente hacia la empresa. Otra ventaja
importante del intraemprendimiento es que permite retener el talento dentro de la organización.
Los empleados se sentirán valorados y motivados al poder aportar sus ideas y verlas realizadas
en la empresa. Esto ayuda a crear un ambiente laboral más satisfactorio y atractivo para los
empleados, lo que reduce la tasa de rotación y ahorra costos en la contratación y capacitación
de nuevos trabajadores. Además, el intraemprendimiento promueve el aprendizaje constante y
el desarrollo de habilidades en los empleados. Al permitirles proponer y llevar a cabo proyectos,
se genera un ambiente de aprendizaje continuo que puede mejorar sus competencias y
habilidades profesionales. Esto también puede ser beneficioso para la empresa, ya que tendrá
empleados más capacitados y polifacéticos. Por último, el intraemprendimiento también puede
ser un catalizador para el cambio dentro de la empresa. Al permitir que los empleados propongan
ideas, se promueve una cultura de mejora continua en la organización. Esto puede llevar a
cambios positivos en los procesos internos y una mayor adaptación a los cambios del mercado.
En conclusión, el intraemprendimiento se ha convertido en una herramienta imprescindiblepara
las empresas en la actualidad. Al fomentar la creatividad, la innovación y la iniciativa dentro de
la propia organización, se pueden lograr grandes avances y mejoras en los procesos internos.
VENTA DE CELULARES
OBJETIVOS
GENERAL ESPECIFÍCOS
* OPERAR DE MANERA MÁS
IMPULSAR LAS EFICAZ
VENTAS * IMPULSAR LA EMPRESA

MERCADOS INTERNACIONLES
La industria electrónica ha experimentado un crecimiento exponencial en las últimas décadas,

gracias al constante desarrollo de nuevas tecnologías y la creciente demanda de productos
electrónicos por parte de los consumidores. Ahora más que nunca, es un momento propicio para
emprender en este sector mediante la creación de una empresa electrónica.
Pero, ¿qué es exactamente lo que puedes hacer con una empresa electrónica?
La respuesta es casi ilimitada. Desde la fabricación de dispositivos móviles hasta la producción de

componentes electrónicos, pasando por la venta de productos de consumo como televisores y
computadoras, las posibilidades son amplias y variadas. Sin embargo, en este plan de negocio
nos centraremos en una empresa que se dedique a la fabricación y venta de dispositivos móviles.
Esto se debe a que el mercado de los teléfonos inteligentes y tabletas está en constante
crecimiento y ofrece grandes oportunidades para los emprendedores. Nuestros principales
clientes serán los consumidores finales, quienes buscan productos de calidad y a un precio
competitivo. Además, también nos enfocaremos en empresas que necesiten adquirir equipos
móviles para sus empleados, abriendo un nicho de mercado adicional. En cuanto a la forma en
que pretendemos vender nuestros productos, utilizaremos una estrategia basada en tres pilares
fundamentales: calidad, innovación y marketing. Nuestros dispositivos tendrán características
tecnológicas avanzadas y un diseño atractivo, lo que nos permitirá ofrecer productos de alta
calidad. Además, nos enfocaremos en la constante investigación y desarrollo para mantenernos
a la vanguardia en el mercado y ofrecer productos innovadores. Por otro lado, el marketing será
una parte esencial de nuestro negocio. Utilizaremos diferentes canales de distribución, como
tiendas físicas y en línea, así como estrategias de publicidad y promoción en medios digitales.
Además, estableceremos alianzas con empresas de renombre y realizaremos eventos para
promocionar nuestros productos y aumentar nuestra visibilidad en el mercado. Además de
ofrecer productos de calidad y una estrategia de marketing sólida, también nos enfocaremos en
brindar un servicio al cliente excepcional. Nos esforzaremos por mantener una comunicación
fluida con nuestros clientes, atendiendo sus dudas y sugerencias de manera eficiente y buscando
constantemente mejorar su experiencia con nuestros productos. En resumen, nuestra empresa
electrónica tendrá como objetivo principal ofrecer dispositivos móviles innovadores y de alta
calidad a un precio competitivo, a través de una estrategia de marketing efectiva y un servicio al
cliente excepcional. Creemos firmemente que con la combinación adecuada de estos elementos,
podremos posicionarnos exitosamente en el mercado y convertirnos en una empresa líder en la
industria electrónica.Para lograr nuestro objetivo, también nos enfocaremos en la calidad del
servicio al cliente.
Sabemos que en la actualidad, los consumidores buscan no sólo productos de alta calidad, sino
también una experiencia de compra satisfactoria. Es por ello que hemos implementado un
equipo de atención al cliente altamente capacitado y comprometido con brindar un excelente
servicio. Además, estamos en constante evolución y adaptación a las nuevas tecnologías y
tendencias del mercado.
COMO COLABORADOR QUIERO PRESENTAR LAS SIGUIENTES IDEAS:
La primera propuesta consiste en ampliar nuestra línea de productos. A pesar de que la venta de
celulares es nuestro enfoque principal, existen otros productos relacionados que podríamos
ofrecer a nuestros clientes para complementar su experiencia con sus dispositivos móviles. Por
ejemplo, podríamos incluir en nuestra oferta accesorios como audífonos inalámbricos, baterías
portátiles, fundas protectoras, entre otros. Esto no solo nos permitiría aumentar nuestras
ganancias, sino también fidelizar a nuestros clientes y convertirnos en una opción más completa
y atractiva en el mercado.
Otra idea que podría ser implementada es la creación de una línea de productos exclusivos y
personalizados. Actualmente, existen muchas marcas que ofrecen la posibilidad de personalizar
los celulares con diferentes diseños y acabados. Esta tendencia se ha vuelto muy popular entre
los consumidores, lo que nos ofrece una oportunidad valiosa para destacar en el mercado.
Además, podría ser una estrategia para atraer a un segmento de mercado que valora la
originalidad y la exclusividad en sus dispositivos móviles. Por otro lado, es importante que
nuestra empresa se preocupe no solo por vender productos, sino también por brindar una
excelente atención al cliente. En este sentido, podríamos capacitar a nuestro personal para que
ofrezcan un servicio al cliente excepcional, que genere una experiencia positiva y memorable en
los compradores. Además, podríamos implementar una estrategia de posventa, donde
realicemos seguimiento a nuestros clientes y les ofrezcamos asesoría y soporte en caso de
cualquier duda o problema con su dispositivo. Un cliente satisfecho es la mejor publicidad que
podemos tener y esto podría traducirse en un aumento en las ventas y recomendaciones.
Finalmente, otra forma de impulsar nuestro negocio podría ser mediante alianzas estratégicas
con otras empresas o marcas. Por ejemplo, podríamos asociarnos con compañías de telefonía
móvil o proveedores de servicios de internet para ofrecer paquetes o promociones conjuntas.
Esto no solo nos permitiría expandir nuestro alcance y llegar a más clientes potenciales, sino que
también nos ayudaría a generar ingresos adicionales y aumentar nuestra presencia en el
mercado.
CONCLUSIONES
La tecnología ha sido una fuerza impulsora en la sociedad durante décadas, y en la

actualidad, es más importante que nunca. El constante avance de la tecnología ha cambiado la
forma en que interactuamos, nos comunicamos y realizamos nuestras tareas diarias. Esto es
especialmente evidente en el mundo de los negocios, donde el uso de nuevas tecnologías e
innovación es un factor clave para el éxito de cualquier empresa. En particular, en una empresa
de ventas de celulares, es de vital importancia incorporar nuevas tecnologías y estar en constante
innovación. En primer lugar, una empresa de ventas de celulares debe estar al día con los últimos
avances tecnológicos para poder mantenerse competitiva en un mercado en constante evolución.
Los consumidores demandan productos cada vez más avanzados y actualizados, y aquellos que no
puedan satisfacer esta demanda serán dejados atrás por sus competidores. Por lo tanto, es
esencial que una empresa de ventas de celulares se mantenga al día con las últimas tendencias y
tecnologías emergentes para poder ofrecer a sus clientes los productos más actuales y deseables.
Además, la incorporación de nuevas tecnologías en una empresa de ventas de celulares puede
mejorar significativamente la experiencia del cliente. Por ejemplo, el uso de aplicaciones móviles
puede permitir a los clientes realizar sus compras desde cualquier lugar y en cualquier momento,
lo que aumenta la comodidad y hace que sea más fácil para ellos adquirir los últimos modelos de
teléfonos celulares. Asimismo, el uso de redes sociales y plataformas en línea también puede ser
beneficioso para la empresa, ya que les permite llegar a un público más amplio y promocionar sus
productos de manera efectiva. Además, la innovación en una empresa de ventas de celulares no
solo se limita a la implementación de nuevas tecnologías, sino también a la mejora constante de
los productos existentes. Esto puede lograrse a través de la investigación y el desarrollo de nuevos
modelos con funciones mejoradas y de mayor calidad. Al mantenerse al día con las últimas
tendencias y tecnologías, una empresa puede ofrecer a sus clientes productos de alta calidad y
mejorar su reputación en el mercado. Por otro lado, la incorporación de nuevas tecnologías
también puede ser beneficiosa para la empresa a nivel interno. Por ejemplo, el uso de software
de gestión de inventario puede ayudar a controlar mejor el stock de productos y optimizar el
proceso de pedido. Además, el uso de herramientas de comunicación en línea puede mejorar la
colaboración entre los miembros del equipo y aumentar la eficiencia en el trabajo. En conclusión,
la importancia de incluir nuevas tecnologías e innovar en una empresa de ventas.
BIBLIOGRAFÍA
Castro, E. y Fernández de Lucio, I. (2020). La innovación y sus

protagonistas. Madrid, España: CSIC. ISBN: 978-84-00-10699-7. Recuperado
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organizacional: Emprendimiento e intraemprendimiento. Medellín: Corporación
Universitaria Remington. ISBN: 978-958-52879-5-2. Recuperado
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VENTAS * IMPULSAR LA EMPRESA

La industria electrónica ha experimentado un crecimiento exponencial en las últimas décadas,

La respuesta es casi ilimitada. Desde la fabricación de dispositivos móviles hasta la producción de

COMO COLABORADOR QUIERO PRESENTAR LAS SIGUIENTES IDEAS:

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