Contexto Del Problema de Investigacion de Mercados
Contexto Del Problema de Investigacion de Mercados
Contexto Del Problema de Investigacion de Mercados
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Comparacin.
Decision gerencial Quien decide pregunta que tiene que hacer Tiende a la accin Se enfoca en los sntomas Investigacion de mercados Informacion que necesita y como se debe obtener Se inclina a la informacion Se centra en las causas
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Ejemplos
DecisionGerencial
Investigacion de mecados.
Se deben introducir productos nuevos ? Se debe cambiar la campaa publicitaria? Se debe aumentar el precio de la marca?
Determianr las preferencias de los consumidores y las intenciones de compra. Determianr la eficiencia de la campaa publicitaria actual. Determianr la elasticidad del precio y la demanda y el efecto en las ventas y utilidades de diferentes cambios en este.
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Productos
Segmentos con Necesidades comunes y Recursos apropiados Descritos por atributos percibidos Coordinacion potencial o real De atributos del producto Con las necesidades del cliente
Mercado
Productos
Situacion de Compra
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Producto: la definicion del producto, puesto que afecta el tamao actual y potencial del mercado y la composicion del mercado. Determinacion de los productos sustitutos y productos similares que pueden satisfacer las mismas necesidades.(Sustitucion Percibida) Posibilidades de cambios radicales eneltamao del mercado por un cambio hacia un producto sustituto o similar.
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Establecimiento de productos genericos. Descripcion de la utilidad fundamental que el usuario espera del producto Marcas competitivas en un tipo de producto. Definicion de caracteristicas intrinsecas del producto y productos aumentados. Identificacion de los segmentos que tienen las necesidades y los recursos que los hacen compradores potenciales o actuales. (perfiles de consumidores)
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Analisis sobre el proceso motivacional sobre como se cumple el proceso de decision de compra de los consumidores.: las actitudes que estimulan al consumidor, los impulsos, que corresponden a conductas aprendidas.
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Las pruebas del mercado son experimentos en los escenarios formales de la actividad comercial, para anticipar el real potencial de los productos nuevos o prever el impacto de una estrategia de marketing. Fundamntalmente se busca medir en una prueba de mercado son: Tasa de ensayo Tasa de recompra Frecuencia de compra
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Tasa de ensayo: Es la estimacion de la proporcion de consumidores que ensayan o compran por primera vez el nuevo pdroducto. Tasa de recompra: Es la estimacion de la proporcion de compradores que compraron por primera vez y repiten la compra, al menos una vez. Frecuencia de compra: Es la estimacion de la cantidad y la rotacion de compra entre los que vuelven a comprar.
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100%
Prueba de Mercado
60%
40%
Cuantos recompran
Y veces/ao
Mercado Potencial
F.X.Y(poblacion)
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Ejemplo
Tasa de compra y frecuencia de compra. De una prueba del mercado para una variedad de galletas que piensa lanzar una marca de productos alimenticios:, se extrajeron los siguientes resultados: Tasa de ensayo: 17% Tasa de recompra: 23% Frecuencia de compra: un paquete cada dos meses. La poblacion objeto de estudio fguweron las familias de las class sociales media y mediaalta, que constituyen el 40% de un total de 6 millones de familias, calculadas en el ultimo censo de la poblacion. El precio finado delpaquete es $250. Con esta informacion evalue el potencial del mercado.