Manuales de Organización

TECNICATURA EN GESTION UNIVERSITARIA
CP RODOLFO SHELSKE
LIC SANDRA LOPEZ
UNIDAD 5

Los manuales. Concepto. Tipos. Misin.
Funcin. Conformacin del manual de
organizacin. Organigramas.

Principios de Administracin que
estructuran la organizacin

La autoridad
La delegacin
La responsabilidad
La divisin del trabajo
La unidad demando
Tramo de control
Manuales de
organizacin
En el se describe la organizacin formal, para cada puesto de
trabajo, los objetivos del mismo, funciones, autoridad y
responsabilidad

Normativa de los manuales de organizacin
IRAM 34.505/79MO.contenido y presentacin
IRAM 34.514JERARQUIA
IRAM 34.506.AUTORIDAD
IRAM 34.510 CONTROL
IRAM 34.511 MISIONS Y FUNCIONES
IRAM 34.509ATRIBUCIONES
IRAM 34.507.RELACIONES
IRAM 34.509..RESPONSABILIDADES
IRAM 34.504ORGANIGRAMA

Contenido y presentacin de los manuales
1.Partes integrantes
2.Contenido
3.Objetivo del manual
4.Objetivos y polticas de la organizacin
5.Conceptos generales ( incluir tipos de
jerarquas, autoridad, de controletc)
6.Contenido comn de los entes del mismo
nivel (comprende funciones, misiones
,etc. generales para todos los entes)
7.Contenido especifico de los entes (all se
indicara las misiones, funciones para cada
ente componente de la organizacin)

8. Contenido comn de los rangos de igual
jerarqua (funciones, misiones)

9. Organigrama

10.Regimen de autorizaciones
Por ejemplo
FUNCIONES COMUNES A TODOS LOS
JEFES DE AREA
1. Organizacin y coordinacin
1.1.Estructuracion del Organigrama de su
departamento
1.2.Formulacion de cronograma de las
tareas de su departamento.
1.3. Coordinacin de las tareas
interdepartamentales
2. Planeamiento de tareas y de recursos
necesarios
2.1. Descripcin de las tareas del personal
a su cargo, a efectos de facilitar el control
de su cumplimiento en tiempo y forma
2.2. Planeamiento y disposicin en tiempo
de los elementos y servicios para el
cumplimiento de las funciones de su dpto.
2.3.Planeamiento de la dotacin de
personal entrenado necesario para
satisfacer requerimientos futuros,
conforme volumen de trabajo.
3 Responsabilidad y autoridad
3.1.Determinacin de quien depende en la
organizacin.
3.2. Asignacin de responsabilidad a su
subordinado y delegacin de autoridad
para su cumplimiento
3.3. Vigilancia del mantenimiento
actualizado del mecanismo de delegacin

4. Supervisin de tareas y direccin de su
personal
4.1. Conduccin y vigilancia de las tareas
asignadas a su personal y control de los
resultados.
4.2. Asesoramiento, capacitacin y
entrenamiento de su personal.
4.3. Evaluacin y reconocimiento de
meritos, aplicacin de sanciones
disciplinarias a su personal , segn
corresponda.
5. Calidad del trabajo
5.1.Mantenimiento de una constante
preocupacin por el mejoramiento de la
eficiencia del trabajo de su sector y por la
reduccin al mnimo de los costos.

6.Comunicacin interna
6.1. Desarrollo de medios de informacin
que faciliten la fluidez en la comunicacin.
6.2. Participacin en reuniones con otros
jefes dptales para lograr soluciones a
problemas u requieran coordinacin
intersectorial.

7. RRPP
7.1. Desarrollo de RRPP con clientes,
proveedores, instituciones de gobierno, a
efectos de mantener en alto el nivel la
imagen externa d la institucin
Norma IRAM 34.514.NIVELES
Establece y define los tipos de niveles de
una organizacin para ser aplicados a la
confeccin de manuales de organizacin.
Reconoce tres tipos de niveles
1. Jerrquicos: definido por el rango del
responsable y por niveles de rea a cargo
2. de Dependencia: es la cantidad de
instancias que existe entre el rea de un
ente y la de mximo nivel.
3. de Autoridad: es el rgimen de
autorizaciones especificas de la
organizacin y/o las disposiciones.
Norma IRAM 34.509
DEFINE LOS CONCEPTOS DE
ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDAD.

Atribucin: es la facultad delegada a cada
unidad elemental de la organizacin

Responsabilidad: se define como la
obligacin, no delegable, inherente al
ejercicio de una determinada atribucin.
Norma IRAM 34.506 DEFINE TIPOS DE
AUTORIDADES FORMALES.

A. autoridad de decisin
B. autoridad de mando.
C. autoridad de opinin
D. autoridad de intervencin
E. autoridad de proposicin
A. autoridad de decisin es la facultad de
adoptar resoluciones de carcter ejecutivo,
implica autoridad demando.
B. autoridad de mando: es la facultad que
posee un mandante sobre los a mandatarios,
implica impartir ordenes ejecutivas.
C. autoridad de opinin: es la facultad de
emitir un juicio sobre un aspecto
determinado.
D autoridad de intervencin: es la facultas de
emitir juicio sobre un aspecto determinado
antes de que el responsable adopte una
decisin.
E. autoridad de proposicin: es la facultad de
poder iniciar un procedimiento o solicitar una
decisin formulando un pedido o realizando
una propuesta.

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