Teoria Situacional Organizacional
Teoria Situacional Organizacional
Teoria Situacional Organizacional
ADMINISTRACIN
Frase de reflexin:
Servir a la humanidad es la mejor obra de una vida
(Credo junior)
MAPA CONCEPTUAL
TEORIA SITUACIONAL
ORIGENES
INVESTIGACIONES
1 Chandler
2 Burns y Stalker
3 Lawrence y Lorsch
4 Jean Woodward
5 Thompson
Chandler
Los diferentes ambientes obli
gan las empresas a adoptar
nuevas estrategias y estas
exigen cambios en las
estructuras organizacionales
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA
TIPOS DE
AMBIENTES
TIPOS
EMPRESAS
Ambiente general o externo
ambiente Tarea o interno
Tipologas
Homogneos y Hetereogneos
Estable e inestable
Burns y Stalker
Clasifican las empresas en Mecanisistas y
orgnicas.
Mecanisista
orgnica
Modelo
Estructura
Decisiones
Tareas
Control
Ambiente
burocrtica
Centralizad
Sencillas
Rigido
Estable
EVALUACIN
CRTICA
Flexible
Descentralizad
Complejas
Flexible
Inestable
NIVELES
ORGANIZACION
TIPOS DE
TECNOLOGIA
Eclctica e integradora
Relativismo en al administracin.
Bipolaridad continua
Enfasis fuerte en el ambiente
Fuerte nfasis en la tecnologa.
Integracin s.cerrado y s. Abierto
Retorno a enfoques prescriptivos
Caractersticas empresas excelen
Tendencias organizacionales
NUEVA
CONCEPCION
Estratgico
intermedio
Hombre
complejo
Operacional
Tipologas
1 T. De eslabones en cadena
2 T. Mediadora
3 T. Intensiva.
Tipos
1 T. Flexible
2 T. Fija
Combinaciones
1 T. Fija y producto concreto
2 T. Fija y producto abstracto
3 T. Flexible y producto concreto
4 T. Flexible y producto abstracto.
ESTRUCTURAS
ORGANIZACIN
MATRICIAL
POR EQUIPOS
EN RED
CONTINGENCIA
Significa algo incierto, que puede o no
ocurrir.Se refiere a una proposicin cuya
verdad o falsedad solo se puede conocer por
la experiencia o por la evidencia, y no por
la razn.
La teora Situacional propone que no hay
nada absoluto en las organizaciones ni en la
teoria administrativa.
Todo es relativo y depende de un factor.
ORIGENES DE LA TEORIA
SITUACIONAL
Surge a partir de investigaciones que buscaban
verificar cules eran los modelos de
estructuras organizacionales ms eficaces en
determinadas empresas.
Se buscaba confirmar si la aplicacin de la
teoria clasica, en aspectos como: La divisin
del trabajo, la amplitud de control, la
jerarquia,etc, eran lo que las hacia eficientes.
Investigacin de Chandler
Realizo una investigacin sobre los cambios
estructurales de las grandes organizaciones , y
las relacion con la estrategia de negocios.
Chandler concluy que la estructura
organizacional de estas empresas estuvo
determinada por la estrategia de mercadeo.
Los diversos ambientes obligan a que las
empresas adopten nuevas estrategias.
Sistemas orgnicos
Estructura organizacional: Flexible, variable,
adaptable y transitoria.
Autoridad: Basada en el conocimiento y en la
consultoria.
Diseo de cargos y tareas: Provisional.
Cargos variables, redefinidos
constantemente. Funcionarios o empleados
polivalentes.
Investigacin de Lawrence y
Lorsch
Su investigacin marco el surgimiento de la
teria Situacional.
Se concluyo que los problemas bsicos son la
diferenciacin y la integracin.
Concepto de diferenciacin: divisin de la
organizacin en subsistemas o departamen/s
Concepto de integracin:es el proceso opuesto
a las presiones del ambiente gral.
Teoria situacional
Basados en la investigacin anterior se
formula la teria situacional:
No existe una manera de organizar nica y
mejor.
La organizacin es un sistema abierto.
Las variables organizacionales presentan una
compleja interrelacin entre si y con el
ambiente.
Conclusiones de Woodward
La tecnologa empleada afecta el diseo
organizacional.
Hay fuerte correlacin entre la estructura
organizacional y la previsibilidad de las
tcnicas de produccin.
Existe una fuerte dependencia, entre la
organizacin y su ambiente y la tecnologa
adoptada.
AMBIENTE
Es todo aquello que rodea
externamente
a
una
organizacin.
Es el contexto dentro del
cual sta se halla inmerso.
La organizacin mantiene
transacciones
e
intercambios
con
su
ambiente.
TECNOLOGIA
Junto con el ambiente, la tecnologa
es otra variable independiente que
influye poderosamente sobre las
caractersticas de una organizacin.
Todas las organizaciones utilizan
alguna forma de tecnologa para
ejecutar sus operaciones y realizar
sus tareas y adems cada una depende
de algn tipo de tecnologa para
poder funcionar y alcanzar sus
TECNOLOGIA
Es
un
elemento
desarrollado
en
organizaciones y en
empresas, con base en
conocimientos
acumulados
y
aplicados
en
la
ejecucin de tareas con
el fin de transformar.
Tipologa de thompson
Thompson propone una tipologa de tecnologas,
en la cual identifica tres tipos, de acuerdo con su
disposicin dentro de la organizacin.
Tecnologa de eslabones en cadena
Tecnologa mediadora
Tecnologa intensiva
Tecnologa de eslabones en
cadena
Tecnologa mediadora
Tecnologa intensiva
Servicio y tcnicas
especializadas
A
B
C
D
CLIENTES
RETROALIMENTACION
TIPOS DE TECNOLOGIA
FIJA
SIDERURGICA
REFINERIAS
CEMENTO
QUIMICA Y PETROQUIMICA
PROCESAMIENTO DE DATOS
TECNOLOGIA
FLEXIBLE
TALLERES EN GENERAL
LINEAS DE MONTAGE
FUERZA LABORAL
EFECTOS DE LA
TECNOLOGIA
Segn de la tecnologa que la
empresa utilice, existen tres formas
de operacin productiva:
Op.de tecnologa intensiva
Op. De fuerza laboral intensiva
Op. De tecnologa media
LAS ORGANIZACIONES Y
SUS NIVELES
Las organizaciones se dividen en tres
niveles:
Nivel institucional
Nivel intermedio
Nivel operacional
N.institucional
Gerentes
N.intermedio
Jefes
Supervisores
Funcionarios y obreros
N.operacional
Ej de tareas y op
Nivel
institucional
N.intermedio
Entradas en el
sistema
Nivel
operacional
Salidas en el
sistema
DISEO ORGANIZACIONAL
Se refiere tanto tanto a la distribucin como al
proceso de distribuir las caractersticas
estructurales de la empresa para alcanzar o
incrementar la eficiencia y la eficacia
Objetivos
Clientes
Generales
Usuarios
Especficos
Entradas ( Inputs )
Tecnologa ( Know How )
Tarea
Estructuras
Salidas ( Outputs )
Mecanismos de operacin
Mecanismos de decisin
Burocrtico
Adhocratico
Planeacin
Amplio y detallado
A largo plazo
Reglamentos muy evidentes
General y amplio
A corto plazo
Organizacin
Formal
Mayor especializacin
Centralizada
Supervisin Cerrada
Informal
Responsabilidades del cargo
vagamente definidas
Descentralizadas
Supervisin Amplia
Liderazgo
Estricto e impersonal
Centrado en la tarea
Centrado en la persona y la
tarea
Control
Controles amplios
Estructura Matricial
Organizacin Tradicional
Organizacin Matricial
Director
Produccin
Producto A
Ventas
Producto B
Finanzas
Producto C
RH
Producto D
Gerente de
Ventas
Gerente de
finanzas
Gerente de
RH
Gerente de
producto A
Produccin
A
Ventas
A
Finanzas
A
RH
A
Gerente de
producto B
Produccin
B
Ventas
B
Finanzas
B
RH
B
Gerente de
producto C
Produccin
C
Ventas
C
Finanzas
C
RH
C
Continuum de diseos
Organizaciones
Influencia de los productos en las decisiones
Estructura
funcional
Fuerzas
de tareas
Eslabones
sobrepuestos
en la
estructura
funcional
Estructura
matricial
Doble
subordinacin
e informacin
Fuerzas
de tareas
Doble
subordinacin e
infamacin
Estructura
funcional
Eslabones
sobrepuestos
en la
estructura
funcional
Clientes
P r o c e s a m ie n t o
S u s c r ip c io n
S e g u r o d e s a lu d
P r o c e s a m ie n to
C o n t r o l d e c a lid a d
S e r v ic io s d e a p o y o
A s e s o r ia le g a l
A s e s o r ia c o n t a b le
Lider
Clientes
Equipo de 25
personas
Equipo de 25
personas
Equipo de 25
personas
FIN DE LA EXPOSICIN
GRACIAS POR SU
ATENCIN!