Direccion de Operaciones
Direccion de Operaciones
Direccion de Operaciones
OPERACIONES
La direccin o administracin de operaciones en la
empresa es un rea funcional que, junto a marketing y
finanzas, se configura como clave para la buena
marcha de la organizacin. Las decisiones que en
este departamento se toman afectan directamente
sobre la estrategia de operaciones y los resultados y,
no slo eso, sino que adems llevan a una gran
responsabilidad ya que son destino de una gran parte
de las inversin del capital
DIRECCION DE
OPERACIONES
La finalidad de la direccin de operaciones es la de
encontrar una o varias ventajas competitivas para la
compaa, cuanto ms diferencias tenga con
la
competencia y ms sostenibles en el tiempo, mejor.
Esta rea se encarga de transformar una entrada de
materia prima en un producto elaborado, con un valor
agregado que en el inicio del proceso no tena y que es
algo apreciado por el cliente.
DIRECCION DE
OPERACIONES
Aspectos fundamentales de la direccin de
operaciones
La direccin de operaciones en las organizaciones
modernas trabaja sobre tres aspectos fundamentales:
*La calidad total
*La empresa como un sistema
*Un equipo humano totalmente integrado
La calidad total.
DIRECCION DE
OPERACIONES
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La empresa como un sistema.
Se basa en emplear mtodos de direccin que, bajo un enfoque
sistemtico, contribuyan a desarrollar el pensamiento de los
procesos, a basar la toma de decisiones en la informacin y a
dirigir la compaa como un todo integrado.
Entonces, la direccin se entender como un subsistema cuya
cualidad principal es su capacidad de control, gracias a la cual
consigue mantener al sistema en una trayectoria definida y con la
correspondiente reduccin de incertidumbre que ello conlleva.
Este control se define ms por pretender que los planes se
cumplan, previendo sus desviaciones antes de que ocurran, que
por una proyeccin fiscalizadora
DIRECCION DE
OPERACIONES
Un equipo humano totalmente integrado.
Las personas que contribuyen como fuerza de trabajo en el avance de
la compaa son merecedoras de absoluto respeto, confianza y
tratamiento digno por parte de la direccin.
Representa el triunfo de las negociaciones exitosas, en las que todo el
mundo sale ganando y nadie pierde. Se basa en la creencia de que un
buen equipo todo lo puede, y que es ms importante la actitud y la
disposicin que las capacidades.
Todas las personas que, de una manera u otra, conservan vnculos
con la empresa, sean clientes, proveedores, empleados o accionistas
se llevan su parte de ganancia que no tiene por qu ser siempre
econmica.
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PLAN DE CONTROL
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