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    Presentacion Resolucion de Conflictos ARL Seguros Bolivar

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    diana quintero
    Este documento presenta una solución para el conflicto basada en acuerdos de escucha respetuosa y participación constructiva, con el objetivo de identificar las fortalezas individuales y mejorar las relaciones interpersonales mediante técnicas experienciales que promuevan la motivación y cohesión de los equipos, resolviendo y transformando conflictos de manera positiva.

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    Presentacion Resolucion de Conflictos ARL Seguros Bolivar

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    diana quintero
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    Este documento presenta una solución para el conflicto basada en acuerdos de escucha respetuosa y participación constructiva, con el objetivo de identificar las fortalezas individuales y mejorar las relaciones interpersonales mediante técnicas experienciales que promuevan la motivación y cohesión de los equipos, resolviendo y transformando conflictos de manera positiva.

    Descripción original:

    Programa de capacitación de resoluciones de conflictos

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    Este documento presenta una solución para el conflicto basada en acuerdos de escucha respetuosa y participación constructiva, con el objetivo de identificar las fortalezas individuales y mejorar las relaciones interpersonales mediante técnicas experienciales que promuevan la motivación y cohesión de los equipos, resolviendo y transformando conflictos de manera positiva.

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    Este documento presenta una solución para el conflicto basada en acuerdos de escucha respetuosa y participación constructiva, con el objetivo de identificar las fortalezas individuales y mejorar las relaciones interpersonales mediante técnicas experienciales que promuevan la motivación y cohesión de los equipos, resolviendo y transformando conflictos de manera positiva.

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    de 10

    SOLUCION DE

    CONFLICTO
    ACUERDOS
    • Celulares Apagados o en Modo Silencio
    • Asumo una actitud Participativa, partiendo del
    Respeto y la Escucha
    • Vivenciar la experiencia como una oportunidad
    de aprendizaje
    • Al terminar la sesión dejar las instalaciones en
    completo orden como nos gustaría encontrarlas
    OBJETIVO

    Identificar y afianzar las potencialidades


    individuales mediante técnicas y
    ejercicios experienciales que
    promuevan la motivación y la cohesión
    en los equipos de trabajo en pro del
    mejoramiento de las relaciones
    interpersonales, resolución y la
    transformación constructiva de los
    conflictos en las dinámicas laborales.
    CONFLICTO
     Es una situación en que dos o más individuos con intereses opuestos entran
    en confrontación, o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con
    el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, para lograr así la
    consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación

    El conflicto genera problemas,


    tanto a los directamente
    involucrados, como a otras
    personas.
    ACTIVIDAD: SALIR DEL CIRCULO
    CONTRIBUYEN AL SURGIMIENTO O
    AGRAVAMIENTO DEL CONFLICTO
    Distorsión de las Percepciones acerca del otro o de
    la situación:
    Percibir escasez o peligro en la
    satisfacción de las necesidades
    globales de identidad o seguridad
    (controlar y predecir)
    HERRAMIENTAS EN EL MANEJO DE
    CONFLICTOS
     Empatía
     Escucha Activa
     Comunicación Asertiva
     Priorizar la relación
     (es más importante ganar o mantener la paz)
    Los buenos equipos acaban por ser grandes
    equipos cuando sus integrantes confían los
    unos en los otros lo suficiente para renunciar
    al “yo” por el “nosotros”…
    GRACIAS

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