Administración de Evaluaciones Del Desempeño 1
Administración de Evaluaciones Del Desempeño 1
Administración de Evaluaciones Del Desempeño 1
Administración de evaluaciones
del desempeño
Temario
1. Administración de evaluaciones de desempeño
I. Metodologías de evaluación
de desempeño
II. Objetivos de implantación
de evaluación de
desempeño
III. Ventajas de implantación de
evaluación de desempeño
Herramienta que permite medir el
rendimiento de un empleado ante un entorno
laboral determinado, compara lo ideal o
deseado contra lo real y se generan acciones
correctivas y preventivas marcadas en un plan
de mejora, derivadas de dicha evaluación.
El proceso de juzgamiento periódico de
la calidad del trabajo y potencial laboral
de los integrantes de una empresa
Beneficios laborales
¿Para qué se usan?
Antes Ahora
Necesidades
cualitativas
Reconocer trabaja
d ores
Promociones, tras
lados
retiros, reemplazo ,
s
Aumento salarial
Planes de
mejoramiento / C
arrera
Análisis ocupacional
Constituye la base de la
apreciación de méritos, ya
que es indispensable
disponer de información
objetiva sobre las cualidades
y características que deben
tener los trabajadores para
desempeñar sus cargos.
Evaluación por
objetivos
Incidentes
Escala gráfica
críticos
Metodologías
Distribución Elección
forzada forzada
Lista de
Clasificación
verificación
Una de las principales
razones por las que puede
fracasar un programa de
evaluación del desempeño es
la deficiencia en el
entrenamiento de los
evaluadores
Metodologías de evaluación de desempeño
●
El evaluador describe al evaluado seleccionando términos de un
conjunto de opciones. Los enunciados se agrupan por categorías
predeterminadas (capacidad para el aprendizaje, rendimiento y
Método de elección relaciones humanas)
forzada. ●
La calificación de cada categoría se calcula por la cantidad de
veces que el evaluador escoja los enunciados.
●
Reduce los sesgos de los evaluadores / Poco útil para ayudar a los
empleados a mejorar su desempeño.
●
El calificador escoge frases que describen las características y
rendimientos del trabajador.
●
Las frases tienen valores asignados por RH y son desconocidos
Método de la lista de por el supervisor que evalúa.
verificación. ●
Ventajas: facilidad y economía de administración.
●
Desventajas: dificultad de asignar peso adecuado a los diferentes
términos de la lista y el uso de criterios de personalidad en lugar
de rendimiento.
Metodologías de evaluación de desempeño
●
El evaluador clasifica a los trabajadores en orden de mejor a peor.
Método de ●
No muestra la magnitud de la diferencia entre los trabajadores y utiliza
un criterio global de evaluación.
clasificación. ●
Tiende a generar hostilidad por parte del grupo de trabajadores que
resultan en la parte inferior de la tabla clasificatoria.
●
Los trabajadores son clasificados en distintas categorías. A cada categoría
Método de ●
se le asigna una proporción de los trabajadores, que deben ser ubicados.
No se conocen las diferencias relativas entre trabajadores
distribución forzada. ●
Se elimina la desviación de tendencia central (los trabajadores son
evaluados con la calificación media)
●
Éste es el método más ampliamente utilizado.
Método de escala ●
Los juicios sobre el desempeño laboral son marcados sobre una escala
gráfica, usualmente de cuatro a seis puntos o grados para cada factor.
gráfica. ●
En algunos casos se utilizan adjetivos para definir cada punto de la
escala, tales como sobresaliente, muy bueno, regular e insatisfactorio.
Método de escala gráfica.
Objetivos de implantación de
evaluación de desempeño
Establecer una base justa y objetiva para la toma de decisiones que afectan al
personal en asuntos como ascensos, traslados, despidos y aumentos de
remuneración.
Empleado
Beneficios
Informar al trabajador
sobre los aspectos fuertes
y débiles de su
comportamiento laboral.
Para el individuo
- Percibe los aspectos de comportamiento y desempeño que la
empresa más valoriza en sus funcionarios.