Consumidor Idiota Mapa
Consumidor Idiota Mapa
Consumidor Idiota Mapa
contar con un
estándar de
consumidor
razonable?
CONSUMIDOR
IDIOTA
ES UN PRINCIPIO
UNIVERSAL DE DERECHO LOS PROBLEMAS DE CONSUMIDORES CASO HENRI VAN HASSELT DÁVILA VS. BANCOSUR CRITERIO DE
COMÚN RAZONABILIDAD
La idoneidad es la falta de
coincidencia entre lo que el Modelo de idoneidad Los proveedores tienen la obligación
consumidor espera y lo que recibe. de poner a disposición de los
Pero, a su vez, lo que el consumidor consumidores toda la información
espera depende del nivel de relevante respecto a los términos y
información que ha recibido. condiciones de los productos o
servicios ofrecido.
Garantía implícita Garantía explícita Garantía legal
Si lo que recibió es
menos que el modelo no Se entiende aquellas Se refieren a lo El modelo de idoneidad De manera que aquélla pueda ser
hay idoneidad y entonces características y condiciones expresamente ofrecido por incorpora todas las conocida o conocible por un
hay responsabilidad del que el consumidor razonable el proveedor y que haya características y garantías consumidor razonable usando su
proveedor. hubiera esperado recibir, sido informado de manera que la ley ordena. diligencia ordinaria.
dadas las circunstancias. clara al consumidor.