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    Teorías Motivacionales (Diapositivas)

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    Saul Ramos Quina
    Este documento discute varias teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría ERC de Alderfer, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría de necesidades aprendidas de McClelland. También describe estrategias para la motivación intrínseca como el enriquecimiento del puesto de trabajo y para la motivación extrínseca como el uso del dinero. Finalmente, analiza cómo la frustración puede dar lugar a conductas constructivas o defensivas.

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    Teorías Motivacionales (Diapositivas)

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    Saul Ramos Quina
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    Este documento discute varias teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría ERC de Alderfer, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría de necesidades aprendidas de McClelland. También describe estrategias para la motivación intrínseca como el enriquecimiento del puesto de trabajo y para la motivación extrínseca como el uso del dinero. Finalmente, analiza cómo la frustración puede dar lugar a conductas constructivas o defensivas.

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    Teorías motivacionales (diapositivas)

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    Este documento discute varias teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría ERC de Alderfer, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría de necesidades aprendidas de McClelland. También describe estrategias para la motivación intrínseca como el enriquecimiento del puesto de trabajo y para la motivación extrínseca como el uso del dinero. Finalmente, analiza cómo la frustración puede dar lugar a conductas constructivas o defensivas.

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    Este documento discute varias teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría ERC de Alderfer, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría de necesidades aprendidas de McClelland. También describe estrategias para la motivación intrínseca como el enriquecimiento del puesto de trabajo y para la motivación extrínseca como el uso del dinero. Finalmente, analiza cómo la frustración puede dar lugar a conductas constructivas o defensivas.

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    de 12

    E C

    IN IS T R A T
    U E LA P R
    LA MOTIVACIÓN

    Lic. Adm. RENATO MARTÍNEZ MÁLAGA


    Cuando una persona no logra la meta experimenta frustración, lo que puede
    originar:
    •Conductas constructivas: Aquí el individuo enfrenta la realidad de la situación
    y no defiende su ego, hace un análisis imparcial de los hechos y busca una
    alternativa de solución.
    •Conductas defensivas: Aquí el individuo es inconsciente y protege su propio
    ego contra fracasos. El lugar de enfrentarse a la realidad, elabora una
    “solución” al conflicto interno, lo cual puede ser:
    1. Agresión: Se descarga energía ante la situación frustrante.
    2. Compensación: Se sustituye la meta difícilmente alcanzable por otra más
    fácil de lograr.
    3. Evasión: Se ausenta física o psicológicamente de la situación frustrante.
    4. Proyección: Atribuye características indeseables de uno mismo a otros.
    5. Racionalización: Usa una excusa para justificar la situación que uno
    atraviesa.
    6. Regresión: Consiste en reeditar una conducta anterior, generalmente de la
    infancia.
    7. Represión: Se impide que la frustración se viva de manera consciente.
    TEORÍAS
     TEORÍA X: Considera al ser humano
    ordinario como una persona que siente
    repugnancia hacia el trabajo por lo que
    tienen que ser obligados. Se considera que
    ellos desean rehuir de sus
    responsabilidades, son poco ambiciosos y
    desean la seguridad.
     TEORÍA Y: Ellos consideran que trabajar
    es algo natural y se considera que buscan
    nuevas responsabilidades.
    TEORÍAS DE CONTENIDO
    MOTIVACIONAL
    MASLOW ALDERFER HERZBERG MC
    CLELLAND
    Autorrealiza- Logro
    ción Crecimiento
    Estima Motivación Poder
    Socializa
    Sociales Relaciones Poder
    personal
    Seguridad Higiene Interés
    Existenciales Afiliativo
    Fisiológicas Afirmación
    Afiliativa
    Teoría de Teoría ERC Teoría de Teoría de
    jerarquia de Motivación e Necesidades
    necesidades Higiene aprendidas
    TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE
    LAS NECESIDADES
    1. FISIOLÓGICAS: Como la alimentación, al
    respiración, el sueño y el sexo.
    2. SEGURIDAD: Como para protección contra
    daños, la estabilidad, el orden
    3. SOCIALES: Como pertenecer a un grupo, ser
    aceptado, sentirse necesario, el amor y la
    amistad.
    4. ESTIMA: Como la necesidad de un status y
    prestigio, apreciación y reconocimiento.
    5. AUTOREALIZACIÓN: Como el desarrollo
    integral de sus verdaderas potencialidades y
    destrezas.
    TEORÍA ERC
    1. Existenciales: Que son las necesidades
    fisiológicas y de seguridad.
    2. Relacionales: Que son las necesidades
    sociales y parte de las de estima.
    3. Crecimiento: Que son parte de la
    necesidades de estima y las de
    autorrealización.
    TEORÍA DE MOTIVACIÓN -
    HIGIENE
    Los factores motivadores (contenido del trabajo)
    son los que producen satisfacción y los factores
    higiénicos (entorno del trabajo) son los que
    producen insatisfacción.
    Esta teoría pone más atención en la naturaleza del
    trabajo, o sea en lo que hace la gente.
    Si se quiere evitar que la gente esté insatisfecha,
    uno tiene que asegurarse que los factores
    higiénicos estén resueltos.
    La presencia de factores higiénicos no asegura
    motivación.
    No insatisfacción

    Satisfacción
    TEORÍA DE LAS NECESIDADES
    APRENDIDAS
    a. Necesidad de logro: Estas personas prefieren situaciones en las
    que prefieren tener una mayor responsabilidad personal o los
    resultados, tienden a fijarse metas, moderadamente elevadas,
    asumiendo riesgos calculados y desean tener retroinformación de
    su desempeño a corto plazo.
    b. Necesidad de poder: Estas personas buscan influencias en el
    comportamiento de los demás, en lugar de hacer las cosas por sí
    mismos, buscan hacerlas a través de los demás.
    b.1 Poder personal
    b.2 Poder socializado
    c. Necesidad de afiliación: Antes era considerado un signo de
    debilidad.
    c.1 Afirmación afiliativa
    c.2 Interés Afiliativo
    OTRAS TEORÍAS
    Teoría de la expectativa: La gente toma de decisiones entre
    planes de conducta alternativos, basados en sus percepciones
    (expectativas) del grado en que una determinada conducta
    conducirá a un resultado deseado. Por lo que la gente estará
    motivada por actividades de trabajo atractivas y realizables.
    Teoría de la equidad: Las personas tienden a evaluar sus propias
    opiniones y actitudes preferentemente con base en criterios
    objetivos, y cuando ello no es posible lo comparan con el de otras
    personas.
    Teoría de la evaluación cognoscitiva: Postula que distribuir
    recompensas extrínsecas por comportamientos que ya se han
    recompensando de manera intrínseca, tiende a disminuir el nivel
    total de motivación.
    Teoría del establecimiento de metas: Sostiene que las metas
    específicas y difíciles llevan a un alto desempeño, siempre y cuando
    sean éstas aceptadas, pues generan un mayor compromiso.
    LA MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA:
    EL DINERO
    Es incuestionable que este motivo, pues cada persona consigue con
    el dinero lo que en particular le interesa, pues posee valor de
    intercambio. Además es un poderoso reforzador de la conducta si
    este es bien empleado.
    ¿Si el dinero motiva, por qué no se le aplica?
    - Porque algunos piensan que se incrementa la productividad a costa
    de la calidad
    - Por que se piensa que los incentivos individuales dismunuyen la
    cooperación.
    - Es difícil identificar y reforzar los factores que contribuyen a la
    productividad individual.
    - Algunos trabajadores piensan que al incrementar su productividad
    la paga decrece, pues piensan que su trabajo se baratea.
    - Porque la empresa afronta problemas económicos.
    LA MOTIVACIÓN INTRÍNSECA:
    EL ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO
    Consiste en hacer más variadas las tareas y funciones que
    realiza un trabajador en su puesto de trabajo y esto se mide
    por un Índice de Motivación Potencial.

    Variedad de Identidad Significado


    Habilidades + de Tarea + de Tarea
    IMP = x Autonomía x Retroinformación
    3
    OTRAS ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN
    • El ensanchamiento del puesto
    • Grupos autónomos de trabajo
    • Fijación de objetivos
    • Horarios especiales de trabajo
    - Horario flexible
    - Horario comprimido
    - Trabajo compartido
    • Incentivos indirectos tipo cafetería

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