Efecto Zeigarnik
Efecto Zeigarnik
Efecto Zeigarnik
Bliuma Zeigarnik, mejor conocida como Bluma, Es una de las personas más sobresalientes en el
fue una famosa psicóloga nacida en Rusia el 09 área de la psicología Soviética. Su relación con
de noviembre de 1900. Su fama nace por el Lewin fue uno de los factores que la impulsó a
descubrimiento del Efecto Zeigernik, su mayor desarrollar el estudio para investigar sobre lo
logro. De acuerdo con Marco (2018) es que en un futuro sería el efecto Zegarnik, ya que
“vinculada inicialmente en el Berlín de la década fue bajo su supervisión que se llevó a cabo. En
de 1920 a la Gestalt de Kurt Lewin (...) de la 1925 se graduó en la Universidad de Berlín , y
escuela histórico-cultural de psicología y logró alcanzar su doctorado en 1927 después de
desarrolló su actividad en el campo de la la publicación de su estudio.
patopsicología.” (s.p).
¿Qué es el efecto Zeigernik?
El efecto Zeigernik es un sesgo cognitivo que consiste en una
tendencia a recordar mejor la información relativa a tareas
inacabadas. Marco (2018) lo describe:
Este fenómeno es un efecto psicológico que se basa en el estudio del comportamiento del
cerebro y el análisis conductual en respuesta a situaciones específicas. Interpreta que las
personas suelen tener mayor facilidad para recordar información relativa a tareas o acciones
que no concluyeron efectivamente; en contraste, respecto a aquellas tareas que sí lograron
finalizar, demuestran mayor dificultad para aludir a dichos recuerdos.
Historia del estudio que hizo famoso el efecto Zeigarnik
Cuando Bluma Zeigarnik notó este efecto, llevó a cabo un experimento en donde a una muestra de
voluntarios se les pidió que hicieran una serie de tareas simples de diferentes ámbitos y a algunos
los interrumpió a mitad de la prueba para pasarlos a la siguiente tarea.
Después de un tiempo Zeigarnik preguntó a los voluntarios por las diferentes tareas y las que más
recordaban los voluntarios fueron las que dejaron incompletas. Esto debido a que cuando
completamos una tarea el cerebro se relaja por lo que se le hace más difícil recordar la tarea que ya
completo a la que dejó incompleta.
¿Por qué es relevante el
efecto Zeigarnik?
-Aplicado a la productividad:
Según (Triglia, s.f.) “A principios del siglo XX, Zeigarnik estaba trabajando con el psicólogo Kurt
Lewin cuando este le llamó la atención sobre algo muy curioso que había observado: los
camareros parecían recordar mejor los pedidos de las mesas que aún no habían sido servidos o
pagados que los de aquellas que ya se habían efectuado.
-Aplicado al marketing:
Según (Alsoro, 2013): “Este efecto tiene muy variadas aplicaciones en el marketing, pero una de
las más conocidas y efectivas la encontramos en las series de televisión, cuando al final de un
capítulo nos presentan algo impactante y el episodio acaba abruptamente, dejándonos con la
incertidumbre. En este caso de series, películas…este efecto engarza con otro concepto conocido
con el nombre de “cliffhanger”, que no es más que la motivación de saber qué va a ocurrir, ya que
nuestro cerebro es curioso por naturaleza.
Bibliografía
●Marco, M. (2018). Vida y obra de la psicóloga Bluma Zeigarnik (1901-1988). Neurosciences and History 2018; 6(3): 116-
124. Servicio de Neurología. Hospital Parc Taulí. Sabadell, España. Recuperado de:
https://nah.sen.es/vmfiles/vol6/NAHV6N32018116_124_ES.pdf
●Luque R, Villagrán J. (2000). Concepto de salud y enfermedad en psicopatología. Psicopatología descriptiva: nuevas
tendencias. Madrid: Trotta. Recuperado de
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=000113&pid=S0034-7450200700010001000001&lng=en
●Triglia, A. (s.f.). Psicología y Mente. Efecto Zeigarnik: el cerebro no soporta que lo dejen a medias. Recuperado de
https://psicologiaymente.com/psicologia/efecto-zeigarnik