Inteligencia emocional

Gloria Ortiz Ruiz

Psicopedagoga
Información extraída de
Rafael Bisquerra.
Es importante educar las emociones, ya que es una de las variables importantes
que determinan la personalidad de los sujetos, nos permite el aprendizaje y ha
establecer más conexiones neuronales, el poder comprender las emociones me
permite comprenderme a si mismo en relación con los demás, hoy hablamos de
la inteligencia y de capacidades, pero la inteligencia no es el conocimiento que
adquirimos, si no que la capacidad de adaptarnos frente al entorno en el que
vivimos.

Ser sujetos primitivos y solo hablar del

deseo, nos puede llevar a la castración
del mismo ser humano, que puede
generar

Tenemos la oportunidad de generar cambios desde la

infancia, no somos súper héroes, sin embargo
Martin Pradenas construimos a la sociedad de forma significativa.
 La emoción

Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos

de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto,
persona, lugar, suceso o recuerdo importante.
Es un estado complejo del organismo caracterizado por una excitación o
perturbación que predispone a la acción (bisquerra 2000).

Intervienen Factores externos Psiqui= Intervienen factores internos.

actividad
mental

Consientes Inconscientes

La emoción es una reacción a un estimulo.

 Como se produce la emoción

Una emoción se activa a partir de un acontecimiento. Su percepción puede ser consciente o inconsciente. El
acontecimiento puede ser externo o interno; actual, pasado o futuro; real o imaginario.
Un acontecimiento interno puede ser un dolor de muelas que anticipa la visita al dentista. Aparte de los típicos
acontecimientos que activan las emociones, otros ejemplos son un pensamiento, imaginar un logro que me hace
ilusión, una fantasía, etc.
El acontecimiento también se denomina estimulo. El acontecimiento o estímulo a veces recibe el nombre genérico de
objeto. Dentro de los objetos que son estímulos que pueden generar emociones están los hechos, las cosas, los
animales, personas, etc. La mayoría de las emociones se generan en la interacción con otras personas.

Percepción Objeto o estimulo.

Consciente inconsciente

Externo Interno
 La emoción se compone de factores.

Fisiológicos.

Niveles de adaptación, Psíquicos

Biológicos
El mecanismo de valoración.
• Cuando un acontecimiento se cree que puede afectar a mi
supervivencia o a mi bienes-tar (o al de las personas próximas), se
activa la respuesta emocional.
• Esta valoración puede ser consciente o inconsciente. De hecho, se
trata de una reacción tan rápida que aunque sea cognitiva, en
general, no es consciente o cognoscitiva.
• De hecho, es una valoración automatica, tal como indica su nombre;
otra denominación para el mismo fenómeno es valoración primaria.
• En esta valoración está presente
el grado en que se percibe el
acontecimiento como positivo o
negativo. Lo cual producirá
emociones distintas. Cuando se
habla de emociones positivas es
porque el acontecimiento se
valora como un progreso hacia los
objetivos, hacia el bienestar.
Cuando el acontecimiento se
valora negativamente (un
obstáculo, un peligro, una
dificultad, una ofensa, etc.)
genera emociones negativas.
Emociones placenteras y displacenteras
Influyen en la valoración del acontecimiento muchos
factores: significado del acontecimiento, atribución
causal, evaluación de las habilidades de afrontamiento,
experiencia previa, aprendizaje, contexto, etc.

Si la emoción es muy intensa puede producir

disfunciones
intelectuales o trastornos emocionales (fobia,
estrés, depresión).
En estas evaluaciones subjetivas intervienen conocimientos
previos, creencias, objetivos personales, percepción de ambiente
provocativo, etc.

Caso 1: personas que trabajan constantemente en situaciones de riesgo de

enfermedad.
Proceso valorativo negativo- positivo.
Este proceso proceden actuar mecanismos de defensa, asilarse de la gente, bajo
sentido de pertinencia con personas de su fuente laboral y motivación de cambio
de trabajo y habilidades de afrontamiento agotadas.

Por lo que una buena tarea seria valorar las variables con conciben con sus
pensamiento.

Volver a valorar las variables de importancia por lo que las habilidades de afrontamiento
deberían cambiar, a procesos positivos.
Componentes de la emoción
La orexis: predisposición de la acción.

• Esto es muy importante, ya que la educación emocional tiene como

uno de sus objetivos entrenar para dar respuestas apropiadas y no
impulsivas.
• Técnicamente, la predisposición a la acción se denomina orexis. La
orexis hace referencia a un amplio potencial de respuestas
complejas que se puede dar o no. Entre ellas están el control de la
propia expresión emocional, la represión emocional, la huida, el
ataque, llorar, reír, etc. La dimensión oréctica de las emociones no es
una condición necesaria, ni suficiente, en la experiencia emocional.
• El comportamiento de lucha se da cuando se valora que estoy en
condiciones de hacer frente a la situación; y el comportamiento de
huida se produce cuando el peligro se valora como superior a las
posibilidades de hacerle frente.
Los fenómenos afectivos.

Emoción Sentimiento Afectividad.

La emoción es una respuesta El sentimiento es la toma de

a cambios en el ambiente. conciencia de la emoción, a capacidad de ser influido
partir del cual se puede por algo interno como
alargar o acortar con la externo.
participación de la voluntad,
por lo que es la parte
cognitiva de la emoción.
El estilo valorativo.

Preguntas que nos ayudan a

determinar.
 Pensamientos que
tengo = a colocarle
nombre a la emoción
que lo representa.
Teorías de las emociones.
Estructura y función de las emociones.

La función mas importante de las emociones es el adaptarnos en pos del bien estar,
ya que nos informa acerca de las amenazas que podemos tener en el medio donde
nos encontramos, y tenemos una reacción frente a esa información. Por lo tanto
asegura la supervivencia.
.
 Las emociones como el miedo , la ira, la
ansiedad, nos demuestra que existe un
obstáculo al cual no podemos avanzar y son
mas duraderas en el tiempo.

A diferencias de las emociones como la alegría,

la felicidad, nos permite el logro de nuestros
objetivos. y son mas fugaces.

Las emociones ambiguas ( bordeline) su estatus es equivoco, como la sorpresa , esperanza compasión y las
emociones estéticas.
Las emociones ambiguas se parecen a las positivas en su brevedad temporal y a las negativas en cuanto a la
movilización de recursos de afrontamiento .
El modelo de Plutchik (1984) enumera 8 MacLean (1993) propone 6
comportamientos adaptativos. comportamientos adaptativos.

1. retirada
2. Atacar
1. Búsqueda
3. Aparearse
2. Agresivo
4. Pedir ayuda
3. Protector
5. Establecer vínculos afectivos
4. Abatido
6. Vomitar
5. Triunfante
7. Investigar
6. Cariñoso.
8. Parar

Los comportamientos adaptativos son activados por una emoción, las cuales tienen funciones.
Por lo que la función cumple con el rol de entregar información para el propio sujeto e informar a
otros individuos con los que convive a los cuales les comunica intenciones. Cumple una función
social.
Las emociones se diferencian por la intensidad y complejidad.
Las estructuras de las emociones
 Las emociones tienen funciones en otros procesos mentales y pueden afectar a la percepción , la
atención, memoria, razonamiento a la creatividad y a otras facultades. De las emociones determina
también la producción de mas asociaciones neuronales que las normales.
Plutchik, divide las emociones
de acuerdo a la intensidad.
Las emociones son como la paletas de colores, por lo que se pueden mesclar y
generar una emoción distinta.
 Las emociones las podemos diferenciar entre agudas y discretas, por su duración, entonces
podemos decir que las emociones discretas al ser la unidad mínima de la experiencia emocional ,
tiene una duración breve y por lo que también se identifican como emociones primarias.
Las emociones agudas, también son discretas, sim embargo estas `pueden durar mas en el tiempo,
y necesitan de las emociones primarias.
Dimensiones estructurales de la emoción.

Como se puede observar, hay dos

posibles ejes factoriales principales,
que reciben distintos nombres según
los autores; pero que en general
pueden denominarse “activación”
(arousal), con dos polos (alta y baja), y
placer-displacer.
El cerebro emocional
La inteligencia emocional y su contexto.
La teoría de las inteligencias múltiples de
Howard Gardner.
La inteligencia interpersonal es una de las facetas de la personalidad que incluye la
capacidad de liderazgo, resolver conflictos y análisis social. El análisis social consiste
en observar a los demás y saber cómo relacionarnos con ellos de forma productiva.
Otra forma de expresar la inteligencia interpersonal es poniendo el énfasis en la
habilidad de comprender a los demás: lo que les motiva, cómo trabajan, cómo
trabajar con ellos de forma cooperativa. La inteligencia interpersonal tiende a
coincidir con lo que otros autores denominan inteligencia social (Zirkel, 2000,
Topping, Bremmer y Holmes, 2000; opping, Holmes y Bremmer, 2000; Cherniss,
2000; etc.). La inteligencia intrapersonal se refiere a la capacidad de formarse un
modelo preciso de sí mismo y de utilizarlo de forma apropiada para interactuar de
forma efectiva a lo largo de la vida. La inteligencia intrapersonal tiende a coincidir
con la inteligencia personal (Sternberg, 2000; Hedlund y Sternberg, 2000), que
debería ocupar un lugar eminente en la escuela.
Es autor nos propone que se debe enseñar la inteligencia emocional, ya que la responsabilidad emocional se
debe de practicar cuando nos relacionamos con los demás.
Por otro lado se debe considerar las emociones como un proceso interactivo entre el sujeto y su actividad
mental, donde no existen emociones buenas o malas, esto podría llegar a ser peligroso, es por eso que se
debe entender la regulación emocional como un aspecto esencial de la inteligencia emocional.
Para Goleman la inteligencia emocional se describe en el siguiente esquema.

Una emoción tiende a impulsar hacia una acción. Por eso, emoción y
motivación están íntimamente interrelacionadas. Encaminar las
emociones, y la motivación consecuente, hacia el logro de objetivos
es esencial para prestar atención, automotivarse, manejarse y realizar
actividades creativas.
El autocontrol emocional conlleva demorar gratificaciones y dominar
la impulsividad, lo cual suele estar presente en el logro de muchos
objetivos. Las personas que poseen estas habilidades tienden a ser
más productivas y efectivas en las actividades que emprenden.
En publicaciones posteriores, Goleman (1998) modifica su modelo inicial, que se
queda como sigue:
– Autoconciencia: autoconciencia emocional, autoevaluación apropiada, autoconfianza.
– Autorregulación: autocontrol, confiabilidad, responsabilidad, adaptabilidad, innovación.
– Automotivación: motivación de logro, compromiso, iniciativa, optimismo,
– Empatía: empatía, conciencia organizacional, orientación al servicio, desarrollo
de los demás, aprovechamiento de los demás,
– Habilidades sociales: liderazgo, comunicación, influencia, catalización del cambio,
gestión de conflictos, construcción de alianzas, colaboración y cooperación, trabajo
en equipo.
Bar-On utiliza la expresión “inteligencia emocional y social” para referirse a un
conjunto de habilidades personales, emocionales y sociales que influyen en la
adaptación y el afrontamiento ante las demandas y presiones del medio.
Esta inteligencia influye en el éxito en la vida, en la salud y en el bienestar
psicológico. El modelo de Bar-On (1997a, 1997b) se estructura
de la siguiente forma:

– Componente intrapersonal: autoconciencia emocional, asertividad, autoestima,

autorrealización, independencia.
– Componente interpersonal: empatía, relaciones interpersonales, responsabilidad
social.
– Componente de adaptabilidad: solución de problemas, prueba de realidad,
flexibilidad.
– Gestión del estrés: tolerancia al estrés, control de la impulsividad.
– Estado de animo general: felicidad, optimismo.
Cada persona realiza una prueba de la realidad y esta se determina de acuerdo a la experiencia ( subjetivo) y a
lo que sucede ( objetivo) siendo la habilidad de flexibilidad para realizar un ajuste adecuado de las emociones ,
pensamientos , comportamientos, a las situaciones cambiantes de la vida.
Unos conceptualizan la inteligencia emocional como una
habilidad mental que se relaciona con el procesamiento de
información emocional. Un paso más en esta dirección
supone pasar a las competencias emocionales, valoradas
como básicas para la vida,
Lo cual implica a la educación emocional.

Se establece que las neurociencias confirman

que la inteligencia emocional, ocupa un
espacio distinto en el cerebro que el del
coeficiente intelectual, por lo que son
habilidades diferentes.
Por otra parte mencionar que son medibles
psicométricamente.
Las competencias emocionales.
La educación emocional
Las emociones estéticas.
Emoción y..
Emocion y ciencias del bienestar