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    Semana 2-3

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    Santiago Chávez
    El documento habla sobre el Balanced Scorecard, un sistema de medición de desempeño basado en indicadores que permite clarificar la visión y estrategia de una organización, comunicar objetivos estratégicos, y mejorar el aprendizaje. El Balanced Scorecard incluye cuatro perspectivas clave: financiera, clientes, interna, y aprendizaje y crecimiento, las cuales se relacionan entre sí para medir el desempeño de una organización.

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    Semana 2-3

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    Santiago Chávez
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    El documento habla sobre el Balanced Scorecard, un sistema de medición de desempeño basado en indicadores que permite clarificar la visión y estrategia de una organización, comunicar objetivos estratégicos, y mejorar el aprendizaje. El Balanced Scorecard incluye cuatro perspectivas clave: financiera, clientes, interna, y aprendizaje y crecimiento, las cuales se relacionan entre sí para medir el desempeño de una organización.

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    El documento habla sobre el Balanced Scorecard, un sistema de medición de desempeño basado en indicadores que permite clarificar la visión y estrategia de una organización, comunicar objetivos estratégicos, y mejorar el aprendizaje. El Balanced Scorecard incluye cuatro perspectivas clave: financiera, clientes, interna, y aprendizaje y crecimiento, las cuales se relacionan entre sí para medir el desempeño de una organización.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO

    BALANCED
    SCORECARD

    Dr. FERNANDO VEGA HUINCHO


    BALANCED SCORECARD

    es un sistema táctico de medición de desempeño basado en


    indicadores. El enfoque de medición de desempeño del Balanced
    Scorecard permite: Clarificar y traducir la visión y la estrategia,
    comunicar y relacionar objetivos y metas estratégicas, planificar,
    establecer objetivos y alinear iniciativas estratégicas, mejorar la
    retroalimentación estratégica y el aprendizaje organizacional.
    PERSPECTIVAS DEL BALANCED SCORECARD

    El BSC abarca cuatro perspectivas esenciales: Financiera,


    Clientes, Interna y Crecimiento y Aprendizaje. En la siguiente
    figura es posible identificar cómo se relacionan dichas
    perspectivas:
    PERSPECTIVA DEL CLIENTE
    PERSPECTIVA INTERNA
    PERSPECTIVAS DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
    PERSPECTIVA FINANCIERA
    RELACIÓN ENTRE PERSPECTIVAS
    IMPORTANCIA DEL BALANCED SCORECARD
    VER IMPORTANCIA Y VENTAJAS EN EL MANUAL PARA
    CLASE DINÁMICA
    INDICADORES

    VER LO QUE MIDEN LOS INDICADORES PARA CLASE


    DINÁMICA
    GRACIAS

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