CULTURA ORGANIZACIONAL

¿QUE ES ……..

Es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven

cultura de guía, que comparten los miembros de una organización y que son transmitidos
de generación en generación.

Es un sistema operativo dinámico hecho para impulsar a las organizaciones que

Cultura
enfoca todas sus actividades como una ayuda para el cumplimiento de los
organizacional
objetivos de las entidades correspondientes.
PODEMOS DECIR SOBRE LA C.O…………

La cultura organizacional debe ser lo suficientemente flexible para adaptarse según el país donde se
encuentra o puede generar manifiestos que sean de carácter universal.

Gracias a la cultura organizacional, fortalecerás los lazos de identidad corporativa entre tres actores
principales: la marca, el equipo de trabajo y los clientes. Además, lograrás proyectar estabilidad y
elevarás los niveles de calidad en cada actividad.
 ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Filosofía Será el eje por el cual transitará la labor de tu empresa y guiará al resto de aspectos

Misión Es la razón de ser de tu compañía y muestra el compromiso que realiza tu empresa en el

mercado
Visión La visión describe el objetivo final. Es una aspiración: el impulso que lleva a tu
empresa a superarse a sí misma
Valores Los valores que incluyas en el código de cultura serán el fundamento de las acciones y
tareas de cada miembro de la empresa
Ambiente Es el entorno que surge de las relaciones entre sus miembros y la actitud que
empresarial demuestran frente a diversas situaciones laborales
Sentido de es la forma en que los empleados se perciben como representantes de una empresa (y
identidad también viceversa, es decir que la organización, a su vez, los representa)
Normas, reglas o estos estatutos son necesarios para las compañías que quieren añadir a cada lineamiento
lineamientos una sanción en caso de desobediencia
 Como se logra
• Haciendo que sus miembros se
sientan parte de ella compartiendo
la misma cultura

Como se transmite
• se transmite en el tiempo y se va
adaptando de acuerdo a las
influencias externas y a las
presiones internas producto de la
dinámica organizacional
 ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL?

Es el gerente que modela Liderar con

a la cultura y para ello ejemplo
deberá:

El
gerente

Otorgar Otorgar
castigos recompensa
 PASOS PARA DEFINIR LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Analiza cómo está Procura que las personas
Define los valores de tu
actualmente la cultura que ingresen a la empresa
empresa y comunícaselos a
organizacional y si es como nuevos trabajadores,
tus empleados para que se
necesario propone hacer se ajusten a la cultura ya
los transmitan a tus clientes
cambios existente

Invierte en imagen de
marca y en crear un grupo
de embajadores de marca Busca reforzar tu marca
que colaboren a mantener con teambuilding
una reputación inmejorable
de esta
 BENEFICIOS
Define la identidad Fomenta los valores Brinda motivación a Atrae los mejores
  de la empresa los empleados talentos
Permite a las Proporciona la Impulsa el Cuando la cultura
empresas destacar las capacidad para desempeño de los organizacional de una
cualidades que actuar de forma empleados de una empresa está bien
definen su identidad. estratégica y eficiente empresa gracias a definida tiene el
a través de planes estratégicos potencial de actuar
los valores definidos, actitudes, como fuerza de
empresariales. creencias, valores y atracción de los
la visión que mejores talentos.
comparte la
organización con
todos los que la
integran.
 LAS 7 FUNCIONES DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL

Da estabilidad y seguridad a
Integra los procesos internos Establece metas internas y
las interacciones de tu Define y asegura la
y ayuda a resolver los externas, y ayuda a
empresa, ya sea con los comprensión de la misión y
problemas que surgen en las encontrar los medios para
clientes, empleados, socios las estrategias de trabajo
actividades lograrlas
u otro tipo de colaboradores.

En general, orienta todas las

decisiones en cuanto a Ayuda a tu empresa a
Fomenta la creación de una
aquello que sí le conviene a adaptarse al contexto social
comunidad
tu empresa y lo que no actual
ayuda a sus objetivos
 TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Cultura Su objetivo es la competitividad empresarial
organizacional
orientada al poder El liderazgo empresarial es su principal vertiente

Cultura ¿Cómo
Busca la diseñar
estabilidaduna excelente
y seguridad de lacultura
compañíaorganizacional? 
con un cumplimiento estricto de las normas y reglas
organizacional internas
orientada a las Se apega a los procesos, protocolos y procedimientos para garantizar un funcionamiento correcto
normas
Cultura Su objetivo es la eficacia y la optimización de los procesos laborales
organizacional
orientada a los Prioriza las metas a corto plazo y fomenta el ahorro de recursos, tanto materiales como humanos
resultados
Cultura Esta cultura se centra en el desarrollo personal y profesional de su equipo de trabajo
organizacional
orientada a las fomenta valores sociales e incita a la motivación y la creatividad
personas
 ¿CÓMO DISEÑAR UNA EXCELENTE
CULTURA ORGANIZACIONAL? 
Haz un diagnóstico que
te dé perspectiva y
comienza Sea cual sea el modelo
a planificar las acciones de cultura que elijas
que puedes tomar para construir, asegúrate de
Incluir y escuchar la experimentar la que responda a las
voz de todos los que transformación cultural necesidades del nuevo
integran tu corporación que necesitas mundo laboral

Pregúntate Siéntete libre para tomar

qué objetivos buscas, los elementos que se
cómo quieres que alinean a lo que tú
interactúen tus talentos, buscas crear
y qué aire se respira en
tu empresa
 ¿CÓMO SE MANTIENE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA?
Crea hábitos y fuérzalos a través del ejemplo

Piensa en actividades que fortalezcan a tus equipos

Interiorizate respecto de las emociones y necesidades

Promueve el feedback continuo y el reconocimiento

Visibiliza a tus colaboradores, para que la cultura se transmita a todos a través de las
acciones que tienen un impacto positivo en toda la organización
 ¿LAS RELACIONES DEFINEN LA CULTURA
ORGANIZACIONA?

Relaciones • es decir, entre la parte baja del

organigrama y otras más altas
verticales Estas relaciones son las
que definen cuál es el
clima de la compañía,
Relaciones • Entre personal del mismo nivel
que es uno de los
horizontales factores que más ayuda a
distinguir a una
empresas de otras
Percepciones • Se trata de clientes y proveedores, la
relación con ellos y cómo perciben a
ajenas la compañía
CULTURA ORGANIZACIONAL SEGÚN DAVID
FISCHMAN
 EL DESARROLLO DE UN CAMBIO DE
CULTURA ORGANIZACIONAL SEGÚN
HAWORTH
Se da en 3 formas Cultura
Colaborativ
a

Revolucionari
Evolutivo Enfocado
o
Cultura Tipo Cultura

 implicación de
toda la empresa Competitiva
s Creativa

el cambio se debe deber ser parte

dar lentamente y ciertas medidas del cambio.
con objetivos impuestas Aunque este
claros y únicamente a puede ser
establecidos ciertos grupos turbulento y Cultura de
de la empresa conllevar gastos
Control
 SEGÚN HAWORTH

Esta cultura se centra

en el desarrollo
interno en un largo
plazo, confía
fielmente en los
equipos de trabajo, la
participación y el
consenso para la
realización del
trabajo, apoya un
entorno laboral
Cultura Colaborativa flexible
 SEGÚN HAWORTH

Este tipo de cultura se

concentra en realizar
las cosas primero,
diferenciándose de los
demás tipos por tener
un alto grado de
experimentación e
individualidad. Los
espacios preferidos son
áreas en donde tengan
la libertad de
desarrollar ideas
Cultura Creativa creativas, un diseño
orgánico con un
 SEGÚN HAWORTH

El enfoque de esta
cultura es realizar los
procedimientos al pie
de la letra, siguiendo
pasos plenamente
establecidos por las
altos mandos de la
organización. Las
personas que se
identifican con esta
cultura, prefieren
Cultura de Control tener un espacio
individual y salas
 SEGÚN HAWORTH

Los resultados son la

prioridad para ellos,
se concentran en
hacer todo muy
rápido con el objetivo
de ganar. Buscan la
manera de tener
espacios semi
formales y con áreas
un poco más
colaborativas.
Cultura Competitiva
¿COMO LOGRAR QUE TU EMPRESA SEA
EXITOSA?
 EJEMPLOS SOBRESALIENTES

Cultura organizacional
Coca- Amazo
DHL Adobe Google Spotify
Cola n
CULTURA ORGANIZACIONAL DE COCA-COLA
estableció que se dedicaría a ser
una empresa más directa y
transparente

Su misión es refrescar al mundo inspirando

momentos de optimismo y felicidad, dar valor
y dejar una huella positiva con sus productos
su visión es ser la marca que inspire
creatividad, pasión, optimismo y
diversión.
Promueve el liderazgo, la
colaboración, la integridad,
la responsabilidad, la
pasión, la diversidad y (ante
todo) la calidad

Su forma de trabajo es inteligente y

eficiente; es sensible y adaptable a los
cambios.
 CULTURA ORGANIZACIONAL DE DHL
muestra su compromiso
con la vida profesional de
sus empleados, lo que se
Además, cuenta con traduce en buenos
diversos programas de resultados en la calidad,
responsabilidad social garantía y un alto grado
se preocupa por como: de satisfacción de sus
implementar una cultura clientes
organizacional que fomenta el liderazgo
se caracteriza por fomente la diversidad, la y compromiso de sus
«conectar a las personas» ambición y una actitud Go Building empleados con el
y logra su propósito por colectiva del «poder
hacerlo» desarrollo de
medio de los miembros
de su personal, quienes se Go Green habilidades
encargan de realizar los
envíos para mejorar la ofrece becas para los
vida de sus clientes hijos de sus
CIS
colaboradores median
ayuda a la fundación te este programa
Programa
Techo en la busca la sostenibilidad
UPstairs
construcción de casas en los programas de
crea capacitación para dar
para familias en logística y transporte,
First Choice un mejor servicio al cliente
pobreza extrema mediante el rastreo de la
con técnicas especializadas
huella de carbono
CULTURA ORGANIZACIONAL DE ADOBE

Los valores que

fortalece son: la
Los principales igualdad de
valores son: la trato, sin
autenticidad, la distinción
Su misión es excelencia, la
agilizar el ritmo alguna, y la
innovación y la justicia laboral
de la participación
innovación al con amplias
reside su oportunidades y
aportar cambios
apoyo a la beneficios
positivos al
creatividad y
mundo
lo realiza al
se basa en capacitar a su
la equipo
responsabili
dad
corporativa
CULTURA ORGANIZACIONAL DE GOOGLE
se caracteriza por impulsar
el liderazgo en la industria
de la tecnología

motiva a sus empleados a compartir

información con el propósito de impulsar
la innovación
su misión como empresa es
organizar la información del
mundo para que todos puedan
acceder a ella y usarla
motiva a sus empleados
a proponer ideas
novedosas

El espacio de trabajo amigable que

ofrece Google es bien conocido en
todo el mundo y la apertura en la
comunicación entre los equipos es
la clave de su éxito
CULTURA ORGANIZACIONAL DE SPOTIFY
se basa en la
flexibilidad y es
reside en la por eso que creó el
programa «Work trabaja con equipos
confianza,
From Anywhere» autodirigidos, es
comunicación,
(trabaja desde decir, que no están
colaboración y
cualquier parte) basados en una
conexión de sus
pirámide jerárquica
empleados
A través de su
«modelo ágil»,
Spotify enfatiza la
importancia de su
cultura empresarial
autónoma y permite el
progreso en la
innovación y la
productividad

Gracias a sus empleados y la cultura

organizacional, esta empresa ha alcanzado
destacar entre sus competidores; actualmente
es el líder mundial en servicios de
transmisión de música
CULTURA ORGANIZACIONAL DE NETFLIX
“
LAS FORTALEZAS ESTÁN EN NUESTRAS
DIFERENCIAS, NO EN NUESTRAS SIMILITUDES

SEGÚN STEPHEN COVEY

”
ENCUENTRA CUÁL ES EL ASPECTO
DIFERENCIADOR DE TU EMPRESA CREANDO
UNA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA QUE
TODOS QUIERAN TRABAJAR
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION