El Sistema Japones de Las 9 S

EL SISTEMA
JAPONES DE LAS
9 “S”
Qué son las 9S?
• Es una metodología que busca un ambiente
de trabajo coherente con la filosofía de
Calidad Total, destacando la participación de
los empleados conjuntamente con la
empresa.
CUÁLES SON LOS OBJETIVOS
Y BENEFICIOS DE LAS 9S?
1. Mejorar la limpieza y organización de los puntos de trabajo
2. Facilitar y asegurar las actividades en las plantas y oficinas
3. Generar ideas orientadas a mejorar los resultados
4. Fomentar la disciplina
5. Crear buenos hábitos de manufactura
6. Crear un ambiente adecuado de trabajo
7. Eliminar los accidentes de trabajo
ESPAÑOL JAPONES Comience en su sitio de trabajo
CLASIFICACION SEIRI 1. Mantenga sólo lo necesario

CON LAS
COSAS
ORGANIZACIÓN SEITON 2. Mantenga todo en orden
LIMPIEZA 3. Mantenga todo limpio
SEISO
Y ahora...¿Cómo está usted?
BIENESTAR PERSONAL
SEIKETSU 4. Cuide su salud física y mental
CON USTED DISCIPLINA SHITSUKE 5. Mantenga un comportamiento confiable
MISMO CONSTANCIA SHIKARI 6. Persevere en los buenos hábitos
COMPROMISO 7. Vaya hasta el final en las tareas
SHIRSUKOKU
Pero...¡no lo haga solo!
CON LA COORDINACION SEISHOO 8. Actúe en equipo con sus compañeros
EMPRESA ESTANDARIZACIÓN SEIDO 9. Unifique a través de normas
SUPERVIVENCIA
SATISFACCION DEL CLIENTE
Las “9S” es una metodología

que hace énfasis en PRODUCTO SERVICIO DE
CALIDAD COMPETITIVA
ciertos comportamientos
que permiten un ambiente PROGRAMAS DE CTC
de trabajo limpio,
ordenado y agradable. TRABAJO EN UN AREA LIMPIA
CONFORTABLE Y SEGURA
AMBIENTE AGRADABLE Y
EFECTIVO DESARROLLADO
POR LAS 9S
9 “S”
1. CLASIFICACIÓN
Clasificar es separar u ordenar por clases, tipos,
tamaños, categorías o frecuencia de uso.
• Es muy común encontrar en las empresas exceso

de ciertos artículos de consumo como papelería que
podría ponerse amarilla, exceso de inventarios de
materia prima, de productos en proceso, etc.
Excesos que implican un costo muy alto, ya sea por
almacenamiento o por pérdida del material.
1. CLASIFICACIÓN
• Clasificar los elementos con los que se trabaja conlleva beneficios
como los siguientes:
 diversos.
Se pueden utilizar los lugares que se despejen, para propósitos
 archivadores
Se elimina el exceso
y similares
de herramientas, gavetas, estantes,
1.CLASIFICACIÓN
• Para emprender una tarea de clasificación de elementos en la
empresa, de una manera sistemática, se sugiere lo siguiente:
REORGANIZACION
INSPECCION PERIODICA
CLASIFICACION DE:
TRASTOS SOBRANTES REPARABLE FUNCIONAL

VIEJOS
INNECESARIO ARREGLO
SE DESECHA SE ORGANIZA
2. ORGANIZACIÓN
Organizar es tener una disposición y

una ubicación de todos los elementos
(herramientas, materiales, equipos,
etc.) de tal manera que están listos
para su uso en el momento que se los
necesita.
Situación
2. ORGANIZACIÓN actual
• En general, un procedimiento para organizar es

el siguiente:
 Analizar la situación actual.
 Decida sitios de ubicación:

un lugar para cada cosa
y cada cosa en su lugar.
2. Organización
UNA RECOMENDACIÓN IMPORTANTE AL

ORGANIZAR ES CUMPLIR CON EL CONCEPTO
“UN ELEMENTO ES LO MEJOR”
• Una herramienta, un producto, una máquina, un
archivo.
• Una hora de reunión
• Una hoja de papel de copia
• Una llave, un desarmador, etc.
3. LIMPIEZA
• El trabajar en un sitio sucio y desordenado además

de ser desagradable es peligroso. Atenta con la
salud física y mental de los trabajadores, incide en
la calidad del producto.
3. LIMPIEZA
• La limpieza en general de las instalaciones de

trabajo es responsabilidad de la empresa, pero gran
parte del éxito en estos aspectos reposa sobre la
actitud de los empleados: si cada quien se ocupa de
mantener limpio su puesto de trabajo, la suma del
esfuerzo de todos, más el cumplimiento de los
deberes del departamento de aseo, lograrán un
ambiente higiénico y agradable para laborar.
4. BIENESTAR PERSONAL
• El bienestar personal es el estado en que la
persona puede desarrollar de manera fácil y
cómoda todas sus funciones.
• Consiste en mantener la “limpieza” mental y

física de cada uno.
4. Bienestar Personal
• La empresa: Debe cuidar que la
condiciones de trabajo para los empleados
sean las adecuadas y mantener los
servicios comunes en condiciones tales que
propicie un ambiente sano:
5. DISCIPLINA
• La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o
reglamentos que rigen ya sea a una comunidad, a
la empresa o a nuestra propia vida; la disciplina es
orden y control personal que se logra a través de
un entrenamiento de las facultades mentales,
físicas o morales. Su práctica sostenida desarrolla
en la persona “disciplina” un comportamiento
“confiable”.
5. DISCIPLINA
• La indisciplina implica no sólo el

simple hecho de incumplir normas;
significa, además, falta de respeto
por los demás y un
desconocimiento de las
motivaciones humanas y de lo que
significa en el ambiente social y
empresarial la “confiabilidad” en la
persona y en su trabajo.
6. CONSTANCIA
• La constancia es la capacidad de permanecer
en algo (resoluciones y propósitos), de manera
firme e inquebrantable.
6. CONSTANCIA
• Es valioso para la persona y para la
empresa. Insistir e insistir y no suspender.
Y los resultados se verán: el ambiente
será más agradable y más sano,
tendremos mejores hábitos de trabajo y de
vida, los productos y servicios serán de
mejor calidad, la imagen de la empresa
mejorará, los rendimientos serán
mayores..., la empresa permanecerá en el
mercado. La constancia hace que el
esfuerzo se convierta en una espiral
ascendente incontenible.
7. COMPROMISO
• El compromiso es una obligación

contraída; es una palabra dada o
empeñada con una idea, con alguna
tarea, con alguien o con algo.
7. COMPROMISO
• Se pude ser disciplinado y constante en una tarea y,

sin embargo, no estar comprometido con ella, no estar
realmente convencido de sus bondades y de su
necesidad; de este modo, se obtendrán algunos
resultados, pero no existirá el entusiasmo evidente ni
el ejemplo claro para imitar.
Ser congruente con lo que se predica,

en otras palabras hacer lo que se dice.
8. COORDINACIÓN
La coordinación significa realizar las cosas de una manera
metódica, ordenada, y de común acuerdo con los demás
involucrados en la misma. Es reunir esfuerzos tendientes al
logro de un objetivo determinado.
9. ESTANDARIZACIÓN
• Estandarizar es regularizar, normalizar o
fijar especificaciones sobre algo, a través
de normas procedimientos o reglamentos.
PROCEDIMIENTOS PARA LA APLICACIÓN
DE LAS 9 ”S”
• Concientización en cada empleado

• Establecimiento de metas
• Selección de acciones prioritarias (proyectos)
• Análisis de la situación actual (los hechos)
• Desarrollo de las acciones correctivas
• Evaluación (comparación con la situación anterior)

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CLASIFICACION SEIRI 1. Mantenga sólo lo necesario

SATISFACCION DEL CLIENTE

Las “9S” es una metodología

• Es muy común encontrar en las empresas exceso

TRASTOS SOBRANTES REPARABLE FUNCIONAL

Organizar es tener una disposición y

• En general, un procedimiento para organizar es

 Analizar la situación actual.

 Decida sitios de ubicación:

UNA RECOMENDACIÓN IMPORTANTE AL

• El trabajar en un sitio sucio y desordenado además

• La limpieza en general de las instalaciones de

• Consiste en mantener la “limpieza” mental y

• La indisciplina implica no sólo el

• El compromiso es una obligación

• Se pude ser disciplinado y constante en una tarea y,

Ser congruente con lo que se predica,

• Concientización en cada empleado

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