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    Relaciones Humanas

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    Walter Tastaca
    Este documento trata sobre las relaciones humanas en el trabajo. Discute temas como el desarrollo de habilidades interpersonales, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la resolución de conflictos y la motivación. El objetivo principal es crear un ambiente armonioso a través de la comunicación y el entendimiento mutuo, lo que reduce los conflictos y genera relaciones satisfactorias entre los trabajadores.

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    Relaciones Humanas

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    Este documento trata sobre las relaciones humanas en el trabajo. Discute temas como el desarrollo de habilidades interpersonales, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la resolución de conflictos y la motivación. El objetivo principal es crear un ambiente armonioso a través de la comunicación y el entendimiento mutuo, lo que reduce los conflictos y genera relaciones satisfactorias entre los trabajadores.

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    RELACIONES HUMANAS

    ALUMNO: JESUS FERNANDO TASTACA


    PROFESOR: WALTER ROJAS
    TECNICATURA SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
    RUTA NAC. N° 9 - KM 1609 - CP(4500) VOLCÁN
    PROVINCIACIA DE JUJUY
    EQUIPO DE TRABAJO
    PRODUCCION, ADMINISTRACION: 98 TRABAJADORES
    CALDERA: 30 EMPLEADOS
    HORARIOS DE TRABAJO
    05:00 A 13:00

    13:00 A 21:00

    21:00 A 05:00
    PRODUCTOS
    CAL VIVA CÁLCICA

    CAL HIDRATADA CÁLCICA

    PIEDRA CALIZA P/ CALCINACIÓN

    CARBONATO DE CALCIO USO


    PETROLERO

    PIEDRA TRITURADA USO VIAL

    PRODCIENDO 350 TONELADA POR DIA


    ENTABLAN

    INTERACTUAN
    LAS RELACIONES HUMANAS EN EL
    TRABAJO

    FOMENTAN ESTABLE
    LAS RELACIONES HUMANAS TIENEN
    COMO OBJETIVO

    DESARROLLO AMBIENTE SOCIAL


    LA IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES
    HUMANAS

    BRINDAR
    AUTONOMA GOZOZA
    CUIDADOS
    DESARROLLO 01/10 EMPRESA TILIANES
    CAPITULO N°1

    DESARROLLO DE HABILIDADES INTERPERSONALES EN EL TRABAJO

    COMPORTAMIENTOS

    HABITOS

    INTERACCION

    INFRMACION O
    ORDEN
    COMO DESARROLLAR LAS HABILIDADES
    INTERPERSONALES EN EL TRABAJO

    CLAVE

    ESCUCHAR

    GESTOS

    LENGUAJE

    ESTADO DE ANIMO

    MANEJARLO
    PREGUNTAS

    PARA LOGRAR TENER LAS HABILIDADES Y


    CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS

    ¿REALIZO ALGUNA CAPACITACIÓN O FUE


    ADQUIRIENDO O OBTENIENDO CON EL PASAR
    DEL TIEMPO?

    ¿COMPARTEN SUS CONOCIMIENTOS Y


    HABILIDADES ADQUIRIDAS HACIA SUS
    COMPAÑEROS DE TRABAJO?
    CAPITULO N°2
     

    COMO ENTENDER LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES

    PERSONALIDAD
    PENSAMIENTOS

    SENTIMIENTOS

    ACTITUDES

    CONDUCTA DE
    CADA INDIVIDUO
    PREGUNTAS

    ¿QUÉ LO QUE LE MOTIVA A TRABAJAR?

    ¿AYUDA A SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO


    A REALIZAR SU LABOR AUNQUE NO SE LES
    PIDA?

    ¿LE GUSTA TRABAJAR SOLO O EN EQUIPO?


    CAPITULO N°3

    COMUNICACION INTERPERSONAL
    PROCESO
    PASOS DEL PROCESO DE
    COMINICACION
    ENTORNO

    RETROALIMETA
    CION
    SEPTIMO COMPONENTE
    “LA COMUNICACIÓN NO VERVAL ES ACOMPAÑAR Y
    FORTALECERAL LEGUAJE VERBAL”
    PREGUNTA

    ¿QUÉ MÉTODOS UTILIZAN PARA


    COMUNICARSE?

    ¿CÓMO ES LA COMUNICACIÓN ENTRE


    DIFERENTE SECTORES DE TRABAJO?

    ¿CONSIDERA QUE LA COMUNICACIÓN ES


    BUENA (FLUYE) EN LA EMPRESA?
    CAPITULO N°4
    DESARROLLO DE HABILIDADES PARA TRABAJAR
    EN EQUIPO
    CAPACIDADES

    CRITIQUEN Y SE
    MEJOREN

    CONTRUCTIVAS
    SE PUEDEN DIFERENCIAR EN

    HABILIDADES PERSONALES
    EMPATIA, SINCERIDAD, SABER
    ESCUCHAR

    HABILIDADES PROFESIONALES

    ESENCIALES FORMACION Y
    EXPERIENCIA
    TIPOS DE EQUIPOS
    EQUIPOS QUE DIRIGEN SOLOS

    EQUIPO INTERFUNCIONALES

    EQUIPOS VIRTUALES
    PREGUNTAS

    ¿SE DIRIGEN SOLOS?

    ¿USTED CREE QUE SU EQUIPO DE


    TRABAJO ES INTERFUNCIONAL?

    ¿RECIBEN CAPACIONES?
    CAPITULO 5

    SOLUCIONES DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES EN


    GRUPO
    ORGANIZACION PROBLEMA

    ECEMCIALES
    OBJTIVO METODOLOGIA

    SULUCION
    PASO DE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y LA TOMA
    DE1- DECISIONES EFICACES EN GRUPO:
    IDENTIFICAR EL PROBLEMA (DETALLE)
    2- ESCLARECES EL PROBLEMA
    3- ANALIZAR LA CAUSA
    4- BUSCAR SOLUCIONES ALTERNATIVAS
    5- ELEGIR ALTERNATIVAS
    6- PLANIFICAR LA PUESTA EN PRACTICA
    7- ESCLARECER EL CONTRATO
    8- DESARROLLAR UN PLAN DE ACCIÓN
    9- TOMAR MEDIDAS NECESARIAS PARA EVALUAR Y PEDIR CUENTA
    DE LOS RESULTADOS
    PREGUNTAS:

    ¿QUÉ MEDIDAS TOMAN SI LLEGARA A SURGIR


    UN ACCIDENTE?

    ¿TIENE UNA BUENA COBERTURA MÉDICA?

    ¿ESTÁN ASOCIADOS A ALGÚN GREMIO EN


    PARTICULAR?
    CAPITULO 6

    RELACIONES INTERCULTURALES Y DIVERCIDAD

    PROCESO COMUNICACION

    GRUPO CULTURA ENCIMA DE OTRO

    FAVORECIENDO INTEGRACION
    EL PARAGUAS DE LA DIVERCIDAD

    COBIJAR

    ORGANIZACION

    VALORAR LA
    DI

    APRECIAR
    DIFEREMCIA
    PREGUNTAS

    ¿EXISTEN DIFERENCIAS CULTURALES EN SU


    TRABAJO?

    ¿TUVIERON LA OPORTUNIDAD DE TRABAJAR CON


    UNA PERSONA DE PROVENIENTE DE OTRO PAÍS
    (EXTRANJERO)?

    ¿RESPETAN LAS CULTURAS DE OTROS


    TRABAJADORES?
    CAPITULO N° 7

    SOLUCION DE CONFLICTOS CON LOS DEMAS

    TECNICAS Y
    HABILIDADES

    PRACTICA SOLUCION

    CONFLICTOS
    MALENTENDIDOS
    MANEJO CONTRUCTIVO DE LAS CRÍTICAS

    BENEFICIARS
    APRENDER PROVECHO EXCELENTE PROVECHO CAPACES OBSERVAR
    E

    SUGERENCIAS ESPECÍFICAS PARA MANERA LAS CRÍTICAS:

     VÉASE DESDE CIERTA DISTANCIA


     PIDA ACLARACIONES Y DETALLES ESPECIFICO
     DECIDA QUÉ RESPUESTA VA DAR
     TRATE DE ENCONTRAR UN PATRÓN EN FUNCIÓN DE OTRAS
    CRÍTICAS QUE HAYAN RECIBIDO
     DESARME LA OPOSICIÓN
    COMBATE DEL ACOSO SEXUAL
    DESEADAS INTERFIER
    COMPORTAMIENTO NOTACIONES INCOMODA
    SOLICITADAS A

    NORMAS PARA PREVENIR Y ABORDAR EL PROBLEMA DEL ACOSO SEXUAL

    - COMENTARIOS INAPROPIADOS Y CONNOTACIONES SEXUALES

    - APELATIVOS CARIÑOSOS

    - CUMPLIDOS SUGESTIVOS

    - CONTACTO FÍSICO

    - BESOS EN EL TRABAJO
    PREGUNTA:

    ¿REPORTAN QUEJAS O PROBLEMAS


    ENTRE COMPAÑEROS?

    ¿SI LLEGARÍA A TENER UN PROBLEMA


    ENTRE COMPAÑERO DE TRABAJO
    COMO LO RESUELVEN?
    CAPITULO 8

    PARA LLEGARA SER UN BUEN LIDER


    UNAS DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO QUE SE DESCRIBEN A
    CONTINUACIÓN.. PUEDEN DESARROLLARSE, PERO PARA CONSEGUIRLO, USTED
    DEBE ESTAR CONSCIENTE DE LA IMPORTANCIA DE LA CARACTERÍSTICA PERSONAL Y
    LUEGO VIGILAR SU PROPIO COMPORTAMIENTO A FIN DE HACER PROGRESOS REALES

     CONFIANZA EN SÍ MISMO
     ASERTIVIDAD
     INTEGRIDAD Y MORALIDAD
     ESTABILIDAD EMOCIONAL
     SENTIDO DEL HUMOR
    PREGUNTA

    ¿A QUIÉN CONSIDERAN LÍDER EN TU


    TRABAJO?

    ¿TE GUSTARÍA SER COMO ÉL? ¿POR QUÉ?


    CAPITULO N° 9
    COMO MOTIVAR A LOS DEMAS

    HABILIDADES INTERPERSONALES ORIENTADAS AL TRABAJO EN ACCIÓN


     LA NECESIDAD DE TENER ÉXITO
     LA NECESIDAD DE PODER
     LA NECESIDAD DE PERTENECER A ALGO
     LA NECESIDAD DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
     LA NECESIDAD DE JUSTICIA
    EMPLEO DEL RECONOCIMIENTO PARA MOTIVAR A LOS DEMÁS
    PREGUNTA

    ¿SE SIENTE ORGULLOSO POR FORMAR PARTE DE LA


    EMPRESA? ¿POR QUÉ?

    ¿SE SIENTE CÓMODO EN TU LUGAR DE TRABAJO?

    ¿CONSIDERA QUE TE PAGAN BIEN EN TU TRABAJO?


    CAPITULO N° 10
    COMO AYUDAR A LOS DEMAS A DESARROLLARSE Y SUPERARSE

    POSITIVA

    FORMADA

    FOMENTA
    CÓMO CAPACITAR A LOS DEMÁS
    o FOMENTE LA CONCENTRACIÓN.
    o HAGA USO DEL INTERÉS MOTIVADO.
    o RECUÉRDELE A LA PERSONA QUE DEBE HACERSE EL PROPÓSITO DE RECORDAR LO QUE APRENDE
    o ASEGÚRESE DE QUE EL MATERIAL SEA SIGNIFICATIVO
    o BRINDE RETROALIMENTACIÓN SOBRE EL PROGRESO ALCANZADO
    o PÍDALE A LA PERSONA QUE RECIBE LA CAPACITACIÓN QUE REFLEXIONE SOBRE LO QUE HA
    APRENDIDO.
    o TRATE DE EVITAR QUE LA PERSONA QUE RECIBE LA CAPACITACIÓN ADOPTE UNA ACTITUD
    DEFENSIVA.
    o TOME EN CUENTA EL ESTILO DE APRENDIZAJE.
    PREGUNTAS

    ¿QUÉ TIPOS DE CAPACITACIONES LES


    GUSTARÍA TENER PARA AUTO SUPERARSE?

    ¿CREE QUE DEBERÍA REALIZAR ALGÚN


    CAMBIO LA EMPRESA PARA AYUDARLES A
    SUPERARSE A SUS TRABAJADORES?
    CONCLUSION
    LAS RELACIONES HUMANAS PERMITE AUMENTAR EL NIVEL DE
    ENTENDIMIENTO, A TRAVÉS DE UNA COMUNICACIÓN EFICAZ Y
    CONSIDERANDO LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES. DISMINUYEN
    LOS CONFLICTOS USANDO EL ENTENDIMIENTO Y RESPETO DE
    LAS DIFERENTES PUNTOS DE VISTA DE LOS OTROS REDUCIENDO
    CONFLICTOS. CREA UN AMBIENTE ARMONIOSO CON LA
    COMUNICACIÓN, GENERANDO RELACIONES SATISFACTORIAS
    QUE PERMITEN A CADA TRABAJADOR LOGRAR LA SATISFACCIÓN
    DE SUS NECESIDADES Y ALCANZAR LA REALIZACIÓN Y FELICIDAD.
    GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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