FACULTAD DE CIENCIAS DE

GESTIÓN

ASIGNATURA: ESTADÍSTICA APLICADA A LA GESTIÓN

CICLO: V

SESIÓN: 05
Recordando la clase anterior
¿Qué es una variable aleatoria
continua?

¿Qué es la distribución de
densidad?

¿Qué es una distribución

normal?
Unidad 1: Variables aleatorias, distribuciones de probabilidad,
teoría básica del muestreo y estimaciones

Logro de la sesión 5:
Al finalizar la sesión, el estudiante
resuelve ejercicios utilizando los
tipos de muestreo probabilístico y
determina su tamaño de muestra,
sabiendo recibir críticas
constructivas a su trabajo.
Revisando la actividad del ANTES
Si tu población a investigar son todos los estudiantes de
la Universidad Autónoma del Perú. ¿Qué tipo de
muestreo probabilístico utilizarías, y por qué?
Muestreo
MUESTREO ALEATORIO SIMPLE
TAMAÑO DE MUESTRA
a. Tamaño de muestra para estimar la media

Donde:
Zα/2 : es el coeficiente de confianza cuyo valor depende del nivel de confianza que se pre establece.
Σ2 : es la varianza de la característica que se esta estudiando.
E : es el error máximo permisible que estamos dispuestos a cometer para estimar la media poblacional.
N : es el tamaño de la población.
 “SISTEMA DE GESTIÓN ... PARA REDUCIR EL TIEMPO DE ATENCIÓN
AL CLIENTE Y AUMENTAR EL MARGEN DE UTILIDAD ... ”

Sistema de Gestión: Tiempo de atención: Margen de utilidad:

Usar Minutos Monto (S/.)
No usar Mínimo: 4 Mínimo: 4
Máximo: 22 Máximo: 42
Promedio: 11,35 Promedio: 21,80
D.E.: 0,4 D.E.: 0,6

N * Z 2
*S2
n d 2 *( N 1)1 /Z2 2
*S2
1 / 2

n = tamaño de muestra
z = nivel de confianza (95% = 1,96)
s = desviación estándar: 0,4
N = tamaño de la población (N=164)
d = error máximo permitido (5%)
Tamaño de muestra para una proporción
“ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE GENERAN AUSENTISMO
LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERAS DE ... ”

Factores: Ausentismo Laboral

Enfermedad Si (Tasa 12%)
Insatisfacción laboral No
Falta de liderazgo Proporción
Bajos salarios
Falta de control interno Población conocida
2
Ausencia de supervisión N * Z1 / * p *q
n
d 2 *(N
2 1)  Z 1 / * p *q
2

2
Población desconocida
2
Z 1/2 * p* q
n  2
d
“ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE GENERAN AUSENTISMO
LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERAS DEL HOSPITAL . . . ”
Calcular el tamaño de la muestra si se conoce que el ausentismo laboral en las 315
enfermeras es de 12% en una institución médica conocida, con un nivel de
confianza del 95% y un error máximo permitido del 3%.
n = tamaño de muestra
z = nivel de confianza elegido (95% = 1,96) Población conocida
2
p = porcentaje de inasistencia (12%) n
N * Z1 / * p *q
q = porcentaje complementario (p - q = 88%) d 2 *(N
2 1)  Z 1 / * p *q
2

2
N = tamaño de la población (N=315)
d = precisión (3%)
Tener en cuenta
Si la fracción de muestreo n/N Para la proporción p:
es menor que 0,01 o no se conoce
el tamaño de la población; las fórmulas
dadas anteriormente se pueden expresar
de la siguiente manera:
Para la media u:
MUESTREO SISTEMATICO
 MUESTREO ALEATORIO SISTEMÁTICO
• Si se tiene una población de N elementos y se necesita una muestra de
tamaño “n”.
• Se ordena los datos en función de una variable y después se elige en forma
aleatoria un elemento entre los k= N/n primeros, y luego se elige de
manera sistemática el que esté k lugares después del primer elemento, y así
sucesivamente.
• Esto significa que cada k elementos de la población se considera uno
como
i mbr me o de la muestra.

=
 MUESTREO ALEATORIO SISTEMÁTICO

Punto inicial
elegido al
azar

= =
5
MUESTREO ESTRATIFICADO
 MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO

“AUTOESTIMA Y RENDIMIENTO ACADÉMICO EN ESTUDIANTES DEL

CURSO DE GERENCIA AVANZADA EN LA FACULTAD DE …..”
Calcular el tamaño de la muestra, teniendo en cuenta que en un estudio previo se determinó
que el 24% de los estudiantes presentan una autoestima entre muy baja y baja. La población
del estudio está constituida por 201 estudiantes distribuidos en cinco aulas (estratos):

Aula Población
ESTRATO1 50 Utilizar un nivel de confianza del 95% y un error
máximo permitido (precisión) del 5%.
ESTRATO2 45
ESTRATO3 32
ESTRATO4 31
ESTRATO5 43
TOTAL 201
 MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO
•n = tamaño de muestra
•z = nivel de confianza elegido (95% = 1,96)
•p = porcentaje de estudiantes que presentan una autoestima entre
muy baja y baja (24%)
•q = porcentaje complementario (p - q = 76%)
•N = tamaño de la población (N= 201)
•d = precisión (5%)

•Redondeo al inmediato superior

•Puede considerarse un porcentaje de pérdida
(entre 10 y 25% dependiendo del objetivo de estudio)
MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO

Cálculo por fórmula = 50

MUESTREO POR CONGLOMERADOS
MUESTREO ALEATORIO POR CONGLOMERADO
1. Se utiliza cuando la población está naturalmente
dividida en grupos.
2. Se seleccionarán sólo algunos de estos grupos, de donde
se estudian a todos o se seleccionan las unidades de
estudio (muestreo bietápico).
3. La ventaja es que simplifica la recolección.
4. Los conglomerados representan fielmente a la
población, en cambio los estratos contienen diferentes
variaciones.
Vecindarios, escuelas, asilos, etc.
MUESTREO NO PROBABILÍSTICO
Muestreo con intención o conveniencia
Ejemplo:
Se desea hacer un estudio a cerca de las características de los niños de
pueblos jóvenes y su influencia en el rendimiento escolar.
Se selecciona un pueblo joven que se considera representativo en base a la
satisfacción de ciertas condiciones.
El muestreo está influenciado por la
preferencia o tendencias (consciente e
inconsciente)de la persona que lo obtiene.
MUESTREO NO PROBABILÍSTICO
Técnicas de muestreo
Muestreo por cuotas
• Se utiliza en estudios de mercado y sondeos de opinión pública.
• Se asienta generalmente sobre la base un
de conocimiento de los estratos de la buen y/o
población más "representativos" o "adecuados" parade
individuos loslos
fines
de la investigación.
• Es como un muestreo
estratificado, se diferencia en
que la toma de muestra es
“accidental”, no aleatoria.
MUESTREOS NO PROBABILÍSTICOS
Técnicas de muestreo
Muestreo de voluntarios
Ejemplo: Llamadas a programas de líneas abierta en radio o
TV
Muestreo indiscriminado
Ejemplo: entrevista a personas en la calle (centros
comerciales, etc.)
Muestreo con intención o conveniencia (Criterio
Experto)
El investigador toma la muestra seleccionado los elementos
que a él le parecen representativos o típicos de la población,
MUESTREO NO PROBABILÍSTICO
Muestreo casual o fortuito:
Se usa en los casos en no es posible seleccionar los elementos, y
deben sacarse conclusiones con los elementos que estén
disponibles. Por ejemplo: en el caso de voluntarios para pruebas de
medicamentos de enfermedades como el corazón, cáncer, etc.

Muestreo por bola de nieve

Se utiliza en poblaciones clandestinas.
Consiste en identificar sujetos que servirán de localizadores de otros
con características análogas.
A partir de su tema de investigación, identifique la población, la
muestra de estudio, las unidades de análisis.
Población
y
Muestra
Población y Muestra
 Población: es el conjunto sobre el que estamos
interesados en obtener conclusiones (hacer
inferencia).
 Normalmente es demasiado grande para poder
abarcarlo.
 Muestra: es un subconjunto de la población al
que tenemos acceso y
sobre el que realmente hacemos las
observaciones (mediciones)
 Debería ser “representativo”
 Esta formado por miembros “seleccionados” de
la población (individuos,
unidades experimentales).
Población y Muestra
 Parámetro y Estadígrafo
• Parámetro
Estadígrafo
• Es un número o una medida de • Es un número o medida de resumen,
resumen que describe alguna que describe alguna característica de la
característica de toda la población y muestra y para determinar su valor
para determinar su valor numérico es numérico se utiliza solo la información
necesario utilizar la información de toda de la muestra, y la toma de decisiones
la población, y por lo tanto las contiene un grado de incertidumbre.
decisiones se toman con certidumbre • Los principales estadígrafos son:
total.
• Los principales parámetros son: • Media muestral (notación: 𝐗
• Media Poblacional (Notación: )
µ) • Varianza muestral (notación: s2 )
• Varianza Poblacional (Notación: σ2) • Proporción muestral (notación: p )
• Proporción Poblacional (Notación: π)
Estimadores:
Tipos de Muestra

Muestras Aleatorias
Muestras no Aleatorias
• Son aquellas en las
• Son aquellas cuyos elementos
que sus elementos
resultan de un muestreo
han sido elegidos de
dirigido (interviene un
modo fortuito, es decir
experto en la designación de
al azar, con un criterio
los elementos de la muestra).
probabilístico.
Unidad de Análisis
(Unidad Elemental o Unidad Estadística)

 Es el elemento indivisible de
la población el cual será analizado y
del cual se obtendrán los datos.

 Ejemplos:
Una persona residente en el distrito de Villa el Salvador.
Un colegio estatal de nivel primaria, ubicado en el cono norte de
Lima.
Un artículo fabricado por dicha empresa.
 Escala de Medición
 La Escala de Medición determina la cantidad de información contenida
en el dato y nos indica la manera más apropiada de resumir y analizar
estadísticamente los datos.
 Consideraremos las siguiente Escalas de Medición:
1. Escala Nominal
2. Escala Ordinal
3. Escala de Intervalo
4. Escala de Razón
Escalas de Medición
Escala Nominal

• está asociada a variables cualitativitas y es denominada de este modo si no se

pueden hacer operaciones aritméticas entre sus valores, pues éstos son
únicamente ETIQUETAS.
• Ejemplo: sexo, código postal, estado civil, número telefónico, número al
correr en un maratón, deporte favorito, carrera a estudiar, etc.

Escala Ordinal

• Los valores de la variable que tienen un ORDEN con un nivel específico, pero no
se pueden hacer operaciones aritméticas entre ellas.
• Ejemplo:
• Pésimo – Malo – Regular – Bueno – Excelente
• Primaria – Secundaria – Preparatoria - Licenciatura
Escalas de Medición
Escala de Intervalo
• En ella existe un orden entre los valores de la variable y además una NOCIÓN
DE DISTANCIA aunque no se puedan realizar operaciones.
• El cero o punto de inicio no es único, es más bien un punto de referencia.
• Ejemplo: Escalas de temperatura, la edad de la Tierra, la línea del tiempo de la
humanidad.

Escala de Razón
• La magnitud tiene SENTIDO FÍSICO, existe el cero absoluto, es decir, el cero en esta
escala indica la ausencia de este atributo, se puede determinar cuántas veces es
mayor uno que otro.
• Ejemplo: peso en Kg, altura en centímetros, estatura, edad, distancia,
dinero, etc.
Ejemplo:
 APLICANDO LO APRENDIDO

Trabajo Colaborativo
Resuelve casos empresariales propuestos
en Excel.
CONCLUSIONES
 METACOGNICIÓN
¿De qué manera lo aprendido aporta en mi
carrera profesional?
 COMPROBANDO LO APRENDIDO

• Si tu población a investigar
son todos los estudiantes de
la Universidad Autónoma
del Perú. ¿Qué tipo de
muestreo probabilístico
utilizarías, y por qué?
Referencias:
Anderson, D. (2008). Estadística para Administración y Economía. Décima edición. Cengage.
Learning. (311/A002)
 
Anderson, D. (2012). Estadística para Negocios y Economía. Décima primera edición.
Cengage. Learning. (519.5/A59)
 
Levine, R. y Rubín D. (2004). Estadística para administración y economía. Séptima edición.
México.
GRACIAS POR TU ATENCIÓN