PERFECT

LINE
INTREGRANTES:
MARTÍNEZ BARAJAS LESLIE AHTZIRI
HERNÁNDEZ GALLEGOS RAÚL
HERNÁNDEZ CAMPOS OSVALDO

MATERIA: MERCADOTECNIA
 INTRODUCCIÓN
Con el tiempo, el hombre fue capaz de adaptarse aún más a su
entorno. Envuelve, cubre todas las necesidades insatisfechas, con el
máximo confort y el mínimo esfuerzo posible Aunque esto ha traído
importantes beneficios de conveniencia, también puede ser
en otras palabras, que lo puso en una posición caracterizada por un
estilo de vida demasiado sedentario que promueve el desarrollo de
enfermedades crónicas no hereditarias como la diabetes, la obesidad.
Cardiopatía, una de las más importantes. Cabe señalar que nuestra
sociedad actual se presenta el gran enemigo, el famoso "estrés", que
se considera la enfermedad del nuevo siglo, que nace ritmo de vida
acelerado, muchas tensiones diarias y un acerca de; lejos de natural;
donde la tecnología gobierna
GIRO

CENTRO FITNESS
 HISTORIA
PERFECT LINE es una empresa 100% mexicana . El proyecto de
PERFECT LINE surgió por la necesidad de un centro de desarrollo
físico integral, en el que además de contar con los mejores equipos de
gimnasio, tenemos personal 100% capacitado.

Fue en enero del año 2016 cuando se inauguró el 1er Centro de

PERFECT LINE en la Ciudad de México ; 6 meses después el
segundo centro se inauguró en la Capital Económica del estado:
Celaya, Guanajuato.

Nuestro compromiso para ofrecer excelencia en el servicio hizo que

desde su primer semestre de operación el proyecto PERFECT LINE
se posicionara como la mejor opción en el estado.
 VALORES
 Profesionalismo: Ser respetuoso hacia todos nuestros colaboradores y socios, siendo atentos con las
personas y sus valores.

 Bienestar: Promover la importancia de estar saludable para alcanzar un estado de plenitud física y mental.

 Calidad: Renovar constantemente nuestro compromiso para estar a la altura de las exigencias de nuestros
socios, logrando así su completa satisfacción.

 Innovación: Ofrecer equipos con tecnología de vanguardia para el acondicionamiento físico, así como
estar renovándonos de las diversas actividades y tipos de entrenamiento y disciplinas.

 Disciplina: Fomentar la consciencia del compromiso diario para alcanzar un estado óptimo de salud.

 Especialización: Contar con personal capacitado en las diferentes áreas integradas por: nutriólogos,
entrenadores certificados e instructores expertos en cada disciplina.

 Responsabilidad Social: Contribuir con acciones que aporten valor a nuestra comunidad.
 PRODUCTOS/SERVICIOS
En PERFECT LINE, sabemos de la importancia que tiene cuidar el cuerpo y realizar
ejercicio para mantener un buen nivel de vida, por eso ofrecemos multitud de servicios
para complementar con tu actividad física.

Dedicar parte del día al deporte nos ayuda depurar el cuerpo, y supone una fuente de
distracción de los problemas y estrés que nos provoca a diario.

Por eso, PERFECT LINE, ofrece a sus socios todas las facilidades y servicios a su
disposición para poder realizar deporte y ejercicio de una manera cómoda, agradable y
en un ambiente cercano y familiar.

En PERFECT LINE llevamos 7 años en el mundo del deporte y gimnasio en

particular, y ponemos toda esa experiencia al servicio de todo el mundo que desee
practicar deporte.
PRODUCTOS/SERVICIOS

EJERCICIO SPNNING CROSSTRAING

FUNCIONAL

BOX PILATES
RITMOS LATINOS
YOGA PESAS NATACIÓN
 SERVICIOS DEL GIMNASIO.
Aquí podrás encontrar la gran variedad de servicios que ofrece nuestro gimnasio.
NUTRICIÓN QUIROMASAJISTA/ TERAPIAS
DEPORTIVA MANUALES

Experta en deportistas de diferentes disciplinas, especialmente competidores de

Aprende a disfrutar de una alimentación óptima al mismo tiempo que artes marciales y deportes de contacto, personas con diversidad funcional
consigues esos resultados que tanto anhelas. (espina bífida, paraplejía y parálisis cerebral) y personas mayores con
A cargo de CHRISTIAN VALENCIA naturópata experto en movilidad reducida.
nutrición orto molecular y bioquímica metabólica. También ha colaborado con una prestigiosa cadena hotelera en el desarrollo de
Se realiza en consulta una serie de pruebas analíticas para valorar el un servicio terapéutico para los clientes alojados y los trabajadores de la
estado de salud de la persona y así realizar un abordaje nutricional y empresa.
de suplementación enfocado a sus necesidades particulares. HLBO ,
Test de Kovacs, Análisis de orina, Analizador corporal ● QUIROMASAJE
multifrecuencia, etc. ● LIFTING FACIAL JAPONÉS- EISHODO
● REFLEXOLOGÍA PODAL JAPONESA- SOKUSHINDO
● SHIATSU
 ESTACIONAMIENTO TIENDA MATERIAL
PRIVADO DEPORTIVO

Tenemos un convenio con el Parking justo enfrente del Gimnasio de

Eixample para que todos los socios puedan estacionarse con
comodidad con un descuento especial por miembros de PERFECT Los centro disponen de un espacio dedicado exclusivamente a la
LINE venta de todo tipo de material deportivo para las modalidades de
Hay que presentar la tarjeta de socio para que apliquen el descuento. Fitness, artes marciales y deportes de contacto que se practican en el
gimnasio.

Si necesitas cualquier tipo de material consulta en nuestra recepción

y te asesoraremos para que obtengas todo lo que necesitas para poder
entrenar con las mejores marcas del mercado.
MISIÓN
Nuestra Misión es muy clara, ya que somos el centro de desarrollo físico líder y en
sinergia promovemos el bienestar de nuestros socios y de la población para generar de
manera sustentable una cultura de salud física con nuestros socios, colaboradores y con la
comunidad.
VISIÓN
Nuestra Visión es mejorar la calidad de vida de la comunidad a través
de la filosofía del ejercicio e inculcar en la vida de las personas el valor
de la disciplina y la salud.
 OBJETIVOS
Nuestro objetivo en general es satisfacer al cliente en
su necesidad de mejorar su calidad de vida. Como
Centro de Fitness, nuestro objetivo es garantizar que
el cliente logre o cumpla con sus objetivos en un
tiempo determinado.
Nuestro servicio brindara adecuadas actividades en
forma relativamente personalizada de acuerdo en la
necesidad particular
Nuestro objetivo especifico es brindar a nuestro
clientes para que logren sus distintos objetivos ya sean
físicos, emocional y fundamentalmente en la salud con
distintos tipos de actividades tales como:
Musculación, Yoga, Pilates, entre otras.
SERVICIO
PERFECT LINE , es un centro fitness que se enfoca en brindar
un servicio especifico en la salud, que ayudan a contribuir en el
mejoramiento de la calidad de vida de la población.
capitalina ofreciendo, actividades físicas, asesorías en programas
de entrenamiento personalizado o grupal para personas que se
encuentren diagnosticadas con sobrepeso u Obesidad, Objetivos
personales, etc. También ofreciendo programas de asesorías en
aspectos de salud y actividad.

De la misma manera, puede llegar a ser una amplia fuente de

empleo para diferentes profesionales del campo físico deportivo y
de la salud, convirtiéndose en una empresa solida que apoya y
contribuye en el óptimo desarrollo de las diferentes políticas de
inclusión en el estado de México.
 PRECIO
PERFECT LINE, ha decido optar la política-valor
percibido, con el fin de aumentar su lista de clientes de la
compañía ofrece a sus clientes nuevos descuentos
especiales como algunos de rembolso para primeros
meses. Sus miembros pagan a cada base mensual, anual o
la vida plazo, ya que sus cuotas de afiliación. Los precios
de los atletas son más altos que para la gente normal, ya
que requieren una formación más formal.
PERFECT LINE (PRECIOS)
PLAZA
Inicia sus operaciones desde PLAZAS
DE ARAGON , NEZAHUALCOYOTL y
desde allí se ha extendido su red a varias
partes de municipio. Se opera en un
sistema de franquicia. Se encuentra en
tres diferentes partes del municipio de
Nezahualcóyotl. Las operaciones
incluyen AVMËXICO y AV SAN
ÁNGEL
PROMOCIÓN
Este gimnasio ha sido un participante activo en sus
estrategias de promoción, ya que reconoce el valor de
la imagen y el marketing. Su logotipo original fue
diseñado por la Diseñadora Fernanda García. Se contó
con varias personalidades famosas como sus miembros
y que han servido de sus anuncios promocionales en
los últimos años. Se introdujo Instituto Fitness que
hablar sobre temas críticos relacionados con aptitud y
la salud, se convirtió en la aptitud patrocinador del
MONSTER GORILLA y se convirtió en socio
estratégico, en PERFECT LINE.
POLÍTICA Y LEGAL
El sector deportivo se ve afectado por las actuaciones
políticas del gobierno, no solo las relacionadas con la
estabilidad política, si no también aquellas que fomentan la
creación de organizaciones para la defensa y potenciación
de las empresas del sector.
A la hora de abrir un gimnasio , o cualquier otro negocio,
se han de tener en cuenta la legislación que rige con el fin
de desarrollar la actividad cumpliendo con lo establecido
en ella.
A estos efectos, deberemos tener en cuenta lo previsto en
la Ley Federal del Deporte , la cual regula la ordenación y
promoción de las actividades físicas y del deporte en el
ámbito y marco de competencias.
TECNOLOGÍA
El desarrollo de las nuevas tecnologías tiene un peso importante en el sector
del fitness al estar pleno auge y crecimiento. Las máquinas que nos
encontramos hoy en día en los gimnasios son cada día mas sofisticados y
revolucionarios, ya que no solo tiene la función de proporcionarte un buen
desarrollo de tu musculación o resistencia, sino que además te facilitan
información sobre tus condiciones físicas y para metros bioquímicos durante
su uso (calorías quemadas, pulsaciones…) , te indican rutinas de ejercicios y
e peso recomendado en función de tu estado físico.

Muchos gimnasios Premium cuentan con sofisticados software con la

capacidad de gestionar todos los aspectos administrativos de los socios
( pagos, matriculas, promociones...) además de diseñar programas de
entrenamiento personalizados y dietas según el nivel y los objetivos de cada
usuario como puede ser la hipertrofia, la perdida de peso o la mejora de la
resistencia .
CULTURAL
Los hombres practican deporte en una mayor proporción que
las mujeres, y los jóvenes más que las personas de edad
avanzada. Además los residentes en grandes ciudades
manifiestan un mayor deseo de practicar deporte y salir al
campo que los de zona rurales o semiurbanas, como reacción
a las condiciones ambientales tan diferentes como las que
ofrecen ambos tipos de vida. Estos datos abundan en el
carácter sociocultural de una actividad de ocio físico como es
el hacer deporte, que es tanto más apreciada cuando mayor
es el nivel educativo y ocupacional de los individuos.
 DEMOGRAFICO
Destacar que este gimnasio va orientado a personas de edades
comprendidas entre los 18 a 60 años ya que después de hacer
un estudio de la población se ha observado, como muestra la
siguiente tabla, que aunque el porcentaje mayor de población
se encuentra entre los 30 a 60 años, cada vez hay más interés
por parte de los jóvenes en cuidar la imagen.

Es por ello que la oferta de actividades es variada para poder

captar tanto a aquellos que les gusta e baile, como los que les
gusta la musculación, como a las personas que por tener
cierta edad buscan actividades tranquilas y que no supongan
mucho esfuerzo.
No se va diferenciar en cuanto a género, ya que como se ha
podido ver en la evolución del fitness en la sociedad
mexicana, la iniciación de la mujer en el mundo del deporte
hace que no solo se vean hombres en los gimnasios.
 ECONOMÍA
El servicio irá enfocado a personas de un nivel medio. Pretendiendo
ofrecer la mayor variedad de servicios a precios económicos que
puedan estar al alcance de todos. Además el nivel educativo no será
algo determinante para realizar el servicio.
Por lo que tras analizar los diferentes criterios establecidos, se puede
afirmar que el público objetivo que puede ser potencial son hombre y
mujeres, de edades comprendidas entre los 18 y 60 años que vivan en
el propio municipio de NEZAHUALCOYOTL y alrededores.
Por otra parte, a continuación se enumeran los posibles perfiles de
estos clientes potenciales.
 DEPORTISTAS. Gente que practica un deporte determinado y usa las facilidades de
un gimnasio como complemento de su entrenamiento continúo.

 JÓVENES. Personas que cuidan su salud y buscan una imagen. Este grupo es cada
vez más numeroso y tienden a usar el gimnasio más en primavera, para estar en
perfectas condiciones para la temporada de baño.

 GRUPOS DE MEDIANA EDAD. Suelen realizar actividades de mantenimiento, con

pocos riesgos y no excesivos esfuerzos. Las relaciones sociales que ofrece el gimnasio
y su terapia “anti estrés” son elementos suficientes para ir al gimnasio.

 CULTURISTAS. Son los que van más frecuentemente al gimnasio. Es un grupo en

claro crecimiento.

 PERSONAS QUE ESTÁN EN REHABILITACIÓN. Son personas que en sus

terapias se contemplan determinados ejercicios físicos para recuperar movilidad y
fuerza. Una vez finalizada la terapia, pueden seguir usando el gimnasio.
 NATURALES
No podemos dejar de lado responsabilidad medioambiental y
de desarrollo sostenible que tienen, hoy, todas las empresas y
el creciente compromiso de la población con el medio
ambiente.
México es uno de los cinco principales inversores en energías
renovables , representando un tercio de la producción anual de
energía durante los últimos años.
Es por ello, que se han desarrollado congresos como la de
Eficiencia Energética y Sostenibilidad en Instalaciones en
Deportivas en abril de este mismo año, donde se dieron a
conocer costes energéticos y producen mayores rentabilidades
en los centros deportivos.
 ANALISIS SITUACIONAL
Todo empieza en Enero del año 2016 cuando Alex Andrade quiso dar a
conocer el sistema de CrossFit en el municipio de Nezahualcóyotl,
EDO. MEX., específicamente en el estado de México.
El nombre que le dio al gimnasio fue PERFECT LINE con el concepto
de ser
el primer gimnasio especializado en CrossFit en este sector, al brindar
un
nuevo sistema de entrenamiento variado y sobre todo funcional, con
ejercicios realizados a alta intensidad. La palabra PERFECT es una
palabra
En ingles, la que en español significa PERFECTO, y el motivo por el
cual el
dueño decidió ese nombre para su gimnasio es debido a que en los
entrenamientos hay que ser muy disciplinados y sobre todo usar toda la
fuerza.
ANALISIS FODA
El objetivo del análisis FODA es determinar las
ventajas competitivas de la empresa bajo análisis
y la estrategia genérica a emplear que más le
convenga, en función de sus características
propias y las del mercado en que se mueve. Su
confección permite buscar y analizar, de forma
proactiva y sistemática, todas las variables que
intervienen en el negocio, con el fin de tener más
y mejor información al momento de tomar
decisiones.
 ANALISIS INTERNO
Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores,
entre otros.
Las fortalezas son todos los atributos que tiene la organización que le permiten generar una
ventaja competitiva sobre el resto de los competidores, recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y
actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr una buena marcha.
También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos
de mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos
que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
 ANALISIS EXTERNO
La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea. Así
que el
análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto
puede presentarle a una organización. El proceso para determinar esas
oportunidades o amenazas se puede realizar estableciendo los principales
hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podrían tener alguna
relación con la organización.
Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno
que, una
vez identificados, pueden ser aprovechados, y le permiten a la organización
obtener ventajas
competitivas
FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Atencion a cliente Costos/ Servicio
Experiencia Precio
INSCRIPCIÓN
OPORTUNIDADES AMENAZAS

recursos que se controlan recursos de energía

capacidades habilidades
habilidades que se poseen
 CRITERIOS FCE SPORTICA GYM LOERA MARA SPORT SMART FIT CRITERIOS

La mejor relación precio-

Alto: PERFECT LINE Regular: MARA
beneficio $499.00 MEMBRESÍA $350.00 MENSUALIDAD $399.00 MESUALIDAD (CARDÍO/ $349.000 (C/P) / $499.00 MULTISUCURSAL/
Precio SPORT Bajo:GYM LOERA Mas Bajo:
(primer lugar con MULTICLUB (PESAS) PESAS) ENTRENADOR, ACOMPAÑANTES
SMART FT
multisucursales/servicios)
Evaluación basada en las ALTO: PERFECT LINE REGULAR: MARA
opiniones de sus clientes y Atencion a cliente 4.4 4 4.2 4.3 SPORT MALA:SMART FIT MUY MALA:
entrevistas GYM LOERA
Tiempo desde la apertura
ALTO: MARA SPORT REGULAR: SMART
de su primer sucursal en Experiencia 7 AÑOS 7 AÑOS 16 AÑOS 12 AÑOS
FIT: MALA: PERFECT LINE Y GYM LOERA
Mèxico
Pago solicitado por
ALTO: PERFECT LINE REGULAR: MARA
servicios a las sucursales Costos/ Servicio $1,000 ANUALIDAD NA $900 ANUALIDAD $600 ANUALIDAD
SPORT BAJO: SMART FIT
basado en un pago anual
servicio que brindaron
Plan de Contigencia COACHING ONLINE NA COACHING ONLINE COACHING ONLINE MALO: GYM LOERA
durante la pandemia
$0.00 SOLO CON ALTO: PERFECT LINE REGULAR: MARA
Pago solicitado por
INSCRIPCIÓN ANUALIDAD NA $150.00 $600.00 SPORT MALA: SMART FIT MU MALA: GYM
inscripcion
$200.00 SIN ANUALIDAD LOERA
Ofrece promociones especiales, descuentos por
membresías o programas de referidos para
motivar a las personas a unirse a tu gimnasio.
También puedes ofrecer pases gratuitos de
prueba para que los clientes potenciales puedan
experimentar los servicios que ofreces.

PROMOCIONES Y DESCUENTOS:
 Organiza eventos especiales en tu gimnasio,
como clases de prueba gratuitas, charlas sobre
nutrición o competencias amistosas. Esto atraerá
a personas interesadas en el fitness y les dará la
oportunidad de conocer tus instalaciones y
servicios.

EVENTOS Y CLASES GRATUITAS:

 Utiliza anuncios en la plaza y en
áreas cercanas para promocionar tu
gimnasio. Puedes colocar carteles,
distribuir volantes o incluso invertir
en anuncios en línea dirigidos a
personas que viven o trabajan en el
área.

PUBLICIDAD LOCAL:
Crea perfiles de redes sociales para tu gimnasio
y publícalos regularmente con contenido
relevante. Comparte consejos de ejercicios,
recetas saludables y testimonios de clientes
satisfechos. También puedes ofrecer
promociones especiales exclusivas para tus
seguidores en redes sociales.

PRESENCIA EN REDES SOCIALES:

 Establece alianzas estratégicas con otros
negocios de la plaza, como tiendas de ropa
deportiva o tiendas de suplementos
nutricionales. Puedes ofrecer descuentos
cruzados o promociones conjuntas para atraer a
clientes de ambos negocios.

ALIANZAS CON NEGOCIOS LOCALES:

 Brinda un excelente servicio al cliente a tus
miembros. Asegúrate de que tu personal sea
amable, atento y esté capacitado para ayudar a
los clientes en sus necesidades. La satisfacción
de los clientes satisfechos se traducirá en
referencias positivas y retención de membresías.

SERVICIO AL CLIENTE EXCEPCIONAL:

 Implementa programas de
fidelización para recompensar a tus
miembros leales. Puedes ofrecer
beneficios adicionales, como clases
gratuitas, descuentos en servicios
adicionales o acceso exclusivo a
eventos especiales.

PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN:
Nombre del proyecto: Captura de ventas
Fecha del informe 23/06/2023
Estado del proyecto En curso
Ejecutado 27%

Tarea Asignado a Prioridad Estado Estado general de las tareas

Reunión de planeacion Leslie ★ Ejecutado
Determinar los objetivos Raul ★ Ejecutado
Detalles de los requerimientos Raul ★ Ejecutado
Ejecutadas
Requerimiento de ventas Osvaldo ★ Atrasado Atrasadas
Plan de recursos finales Osvaldo ★ En progreso En progreso
Sin empezar
Personal Osvaldo ★ En progreso
Requerimientos técnicos Leslie ★ Sin empezar
Prueba Osvaldo ★ Sin empezar
Completar el desarrol lo Leslie ★ Sin empezar
Aplicacion de ofertas Leslie ★ Sin empezar
Prueba de ganancias Tienda ★ Sin empezar
Lanzamiento
INDICADORES

CLIENTE
● SUSCRIPCIONES

INNOVACIÓN
● MAQUINARIA
● RUTINAS