Presentación 1 y 2

Los Modelos de Negocio: EL MODELO
CANVAS
• Es una herramienta muy útil y sencilla para poder desarrollar,
comprender y visualizar la forma que vamos a dotar a un negocio de
argumentos, principales valores y actividades:
Plan de Negocio
Consiste en una
declaración formal de los
objetivos de un proyecto
Emprendedor que integra y
desarrolla la idea y la forma
de llevarla a cabo:
Como resumen podemos afirmar que un plan de negocio o plan
de empresa es:
Una herramienta de trabajo para analizar la viabilidad del proyecto.
La definición del modelo de Negocio y sus acciones Estratégicas.
La descripción de las personas que van a estar a cargo del negocio y su

visión del mercado y del proyecto.
La imagen general de la empresa ante terceras personas.

Examen de la viabilidad
técnica, económica y
financiera.
Detalle de
procedimientos y
Descripción y estrategias para
análisis de una convertir esa
oportunidad de oportunidad de negocio
negocio en un proyecto
empresarial.
EL PLAN
DE
NEGOCIO
A nivel A nivel
interno externo
Consensuar entre Conseguir
los promotores
una idea y unos
financiación
objetivos comunes ajena.
Su finalidad es Determinar el
momento en el que se Búsqueda de
Doble: ha alcanzado el éxito o nuevos socios.
cuando llega el
momento de
detenerse.
Presentación para
partners y
Mejorar la idea alianzas
estratégicas.
original del
proyecto.
Aumentar las
probabilidades de
éxito.
ÍNDICE DEL PLAN
• A continuación vamos a
desarrollar el contenido de
un plan de negocio en
cuanto a los conceptos que
integran cada apartado,
partiendo de una idea
general para poder ir
valorando, paso a paso, las
necesidades de información
y desarrollo de contenidos
que requiere un proyecto.
1. PRESENTACION DEL PROYECTO
Plan de Negocio. La Casa del Abeto
Autor: Fernando Martínez Antón
Nombre de la Empresa: GESTIONES HOTELERAS MLT
Ubicación: Chinacota, Av 2 3E- 35-12 Barrio Sorias.
Fecha de inicio de actividades: 20 de junio de 2015
Tipo de empresa: Sociedad Anónima.
Pagina web de la empresa : www.gestioneshotelerassmlt.com
Correo electrónico: [email protected]

1.1 Resumen del proyecto ( Resumen
Ejecutivo)
Es un documento que expone, a modo de síntesis, los principales
argumentos explicativos del proyecto. Debe estar por escrito, bien
esquematizado y su extensión no debe ser superior a 3 hojas.
“Esta primera parte se realiza una vez finalizado el proyecto en toda su

amplitud y debe ir acompañado del que será el plan de Negocio.”
El resumen ejecutivo deberá contener al menos:
• Descripción del modelo de negocio y la idea del proyecto, de ser posible en

tres párrafos y cuya exposición no debe llevar más de 3 minutos.
• Diferenciación, ventaja, valor y beneficio que aporta al cliente, consumidor o

a la sociedad. Intenciones, necesidad que cubre, oportunidad que detecta.
• Resumen de los datos más relevantes del mercado al que nos dirigimos, así
como el público objetivo y los principales competidores.
• Expectativas y objetivos iniciales.

1.2 Misión , visión y valores ( Filosofía de
empresa )
Misión.
• Es el propósito por el que surge una
empresa y es lo que le da identidad.
Se compone de tres elementos:
• Descripción de lo que hace el negocio.

• A quién va dirigido el producto y/o
servicio que ofrece.
• Qué lo hace diferente frente a sus
competidores.
Visión.
• Es una imagen de la compañía a
futuro y su función es inspirar a los
colaboradores, inversionistas y
público meta para llegar hasta donde
se propone. Ésta se caracteriza por ser:
• Realista, con objetivos viables y

alcanzables.
• Motivadora.
• Clara, sencilla y fácil de comunicar.
Valores.
• Son las reglas bajo las que se conducirá la

organización a la hora de cerrar un trato con
clientes, proveedores, inversionistas y
colaboradores. Lo importante de este apartado
es que los valores siempre guiarán tus
prácticas de negocio dentro y fuera de éste.
• ¿ Como somos ?
• ¿ En qué creemos?
1.3 Evolución del proyecto
• Definir escuetamente el origen de la idea,

cuál fue el motivo que llevó a su desarrollo
como proyecto emprendedor.
El proyecto comenzó un día, a partir de una

idea. Esa idea fue tomando forma.
Cambiando , evolucionando, creciendo …..
Hasta hoy.
1.4 OBJETIVOS
• Todo negocio debería también

contar con objetivos, ya que Objetivos a corto plazo
estos, entre otras cosas,
Objetivos a mediano plazo
permiten establecer un curso a
seguir y sirven como fuente de Objetivos a largo plazo
motivación.
• En este punto se señalan los
principales objetivos que se Algunos ejemplos de objetivos generales de un
buscarán alcanzar una vez puesto negocio son:
en marcha el negocio, tanto ser la empresa líder en el mercado.
generales como específicos. ser una marca reconocida en el mercado
2.ANÁLISIS DEL ENTORNO
Análisis del entorno del pequeño Negocio o
Microempresa
Conocimiento del mercado, capacidad de crecimiento del sector.
Potenciales consumidores, gustos y criterios de segmentación
Principales puntos fuertes y débiles de los competidores.
Barreras de entrada, capacidad de integración de nuevos competidores

2.1 Definición del producto.
• Refleja aquellos aspectos inherentes
al producto o servicio que queremos
ofrecer y que son de especial interés:
• Detalles técnicos , materiales

necesarios.
• Qué necesidades han de satisfacer.
• Características diferenciadoras sobre
otros productos existentes en el
mercado.
2.2 Público Objetivo.
• Es el conjunto de personas con ciertas características comunes a las que dirigirse,
que será un segmento de la población con rasgos comunes y con cierto nivel de
homogeneidad.
Para definir el público objetivo se manejan tres tipos de criterios :
• Criterios Sociodemográficos : Edad, sexo, tamaño familiar , educación, religión …
• Criterios socioeconómicos: Ingresos, nivel de estudios.
• Criterios Psicográficos: Estilo de vida , motivaciones de compra..

2.3 Análisis de la competencia.
Conocer los datos más relevantes de aquellas empresas que, en el

mismo mercado al que nos dirigimos, ofrecen un tipo de productos o
servicios similares a los nuestros y que, por tanto, se disputan y
compiten por el mismo público que nosotros.
• Descripción de las principales empresas competidoras.

• Puntos fuertes y débiles de cada una de ellas.
• Posibilidades de competencia futura.
2.4 Análisis FODA de nuestro proyecto.
Representa un recurso fundamental antes del lanzamiento de cualquier
proyecto, y constituye la información más determinante para el diseño
de la estrategia empresarial.
• Análisis interno: Fortalezas y debilidades del proyecto en sí mismo,

sobre las cuales tenemos o podemos tener capacidad de mejora y de
potenciación.
• Análisis Externo: Amenazas y oportunidades que existen en el
mercado y por lo tanto se encuentran, en cierto modo, fuera de mi
capacidad de influencia.
3. PLAN DE MARKETING
3.1 Estrategia de precios
Son todos aquellos recursos de marketing que una empresa puede

desarrollar para incidir sobre los precios de sus productos.
Puede ser, por ejemplo, una estrategia orientada a ofrecer precios

inferiores, superiores o iguales a los precios promedios del mercado
que incidirá en la imagen de la empresa a mediano y largo plazo.
Las empresas pueden optar por tres tipos de estrategias de precio:
• Penetración, cuando ofrecen siempre precios inferiores a los de la

categoría y los compradores dan al producto un valor superior al
precio que tiene.
• Alineamiento, cuando el precio corresponde con el valor promedio

del mercado y con el que los compradores le atribuyen.
• Selección, cuando el precio corresponde con el valor que los

compradores dan al producto, pero es muy superior al valor promedio
de mercado.
3.2 Estrategia de producto.
La elaboración incluye una serie de decisiones como el nombre , la marca, el

empaque, los colores, la garantía, los accesorios y los programas de servicio.
• Gama de productos y cualidades principales

• Estrategia de envasado.
• Estrategia de marcas
• Materiales.
• Etiquetas.
• Calidad.
3.3 Estrategia de Distribución
Expresa las decisiones sobre cómo llegamos

hasta el consumidor, canales principales e
intermediarios teniendo en cuenta el
mercado al cual te vas a dirigir:
• Directa: produces el producto y lo haces

llegar al consumidor final.
• Indirecta: Utilizas intermediarios.
Estas estrategias están basadas en la cobertura que le debemos dar a
nuestra distribución de acuerdo con el número de intermediarios:
• Intensiva: mayor número de puntos de

venta posible.
• Selectiva: se recurre a un número inferior
de intermediarios que realizan las
comparaciones de precios, etc.
• Exclusiva: un solo distribuidor recibe el
derecho de vender la marca y se
compromete a no vender marcas
competitivas en la misma categoría.
3.4 Estrategia de promoción
Se trata de cómo nos comunicamos con el cliente

para hacerle llegar nuestro mensaje de marketing y
cumplir la estrategia de posicionamiento planteada.
• Imagen corporativa: la idea, el mensaje, el eslogan.
• Publicidad a través de canales : TV, prensa, radio,
revistas, internet.
• Marketing Directo.
• Marketing Digital: emailing, banners, redes de
afiliados.
• Promociones sobre el producto.
3.5 Estrategias de posicionamiento.
• En función de los dos principales parámetros de comparativa del

consumidor entre nuestro producto/ servicio y de la competencia.
• Así pues, la estrategia consiste en trazar un plan, una hoja de ruta,

para llevar mi actividad desde el punto inicial hasta el deseado.
3.6 Objetivos iniciales de marketing
Relacionados normalmente con la conquista de mercado, posiciones de
liderazgo, mejora de la imagen de la empresa, activación de un
determinado nicho de mercado, captación de un nuevo segmento de
clientes etc , deben cumplir una serie de requisitos:
• Adecuados a nuestro entorno, nuestra empresa o nuestro producto.

• Retadores, que impliquen un esfuerzo, que nos motiven.
• Realistas, basados en que puedan conseguirse.
• Medibles, si no nunca podremos saber si los hemos llegado a cumplir.
• Alcanzables, nunca imposibles.

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La descripción de las personas que van a estar a cargo del negocio y su

La imagen general de la empresa ante terceras personas.

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Tipo de empresa: Sociedad Anónima.

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Correo electrónico: [email protected]

“Esta primera parte se realiza una vez finalizado el proyecto en toda su

• Descripción del modelo de negocio y la idea del proyecto, de ser posible en

• Diferenciación, ventaja, valor y beneficio que aporta al cliente, consumidor o

• Expectativas y objetivos iniciales.

• Descripción de lo que hace el negocio.

• Realista, con objetivos viables y

• Son las reglas bajo las que se conducirá la

• Definir escuetamente el origen de la idea,

El proyecto comenzó un día, a partir de una

• Todo negocio debería también

Conocimiento del mercado, capacidad de crecimiento del sector.

Potenciales consumidores, gustos y criterios de segmentación

Principales puntos fuertes y débiles de los competidores.

Barreras de entrada, capacidad de integración de nuevos competidores

• Detalles técnicos , materiales

Para definir el público objetivo se manejan tres tipos de criterios :

• Criterios Sociodemográficos : Edad, sexo, tamaño familiar , educación, religión …

• Criterios socioeconómicos: Ingresos, nivel de estudios.

• Criterios Psicográficos: Estilo de vida , motivaciones de compra..

Conocer los datos más relevantes de aquellas empresas que, en el

• Descripción de las principales empresas competidoras.

• Análisis interno: Fortalezas y debilidades del proyecto en sí mismo,

Son todos aquellos recursos de marketing que una empresa puede

Puede ser, por ejemplo, una estrategia orientada a ofrecer precios

• Penetración, cuando ofrecen siempre precios inferiores a los de la

• Alineamiento, cuando el precio corresponde con el valor promedio

• Selección, cuando el precio corresponde con el valor que los

La elaboración incluye una serie de decisiones como el nombre , la marca, el

• Gama de productos y cualidades principales

Expresa las decisiones sobre cómo llegamos

• Directa: produces el producto y lo haces

• Intensiva: mayor número de puntos de

Se trata de cómo nos comunicamos con el cliente

• En función de los dos principales parámetros de comparativa del

• Así pues, la estrategia consiste en trazar un plan, una hoja de ruta,

• Adecuados a nuestro entorno, nuestra empresa o nuestro producto.

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