Proceso Talento Humano

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PROCESO TALENTO HUMANO

Maria Alejandra Quijano Portela


German Andres Marín Corchuelo
Angela Velásquez Sanabria
Carlos Mario Uribe Portillo
César Augusto Roa Ariza
Astrid Natalia Villa Lozano
 JUSTIFICAR POSIBLES CAMBIOS EN LOS DIFERENTES DOCUMENTOS

DENOMINACION DEL CARGO: VENDEDOR


DEPENDENCIA: AREA COMERCIAL
PROPOSITO PRINCIPAL: COMPLIR CON LOS OBEJETIVOS DE VENTA POR UNIDADES Y PESO, COBROS, ASESORIA COMERCIAL,
APERTURA DE MERCADO, COORDINANDO LOS COMPROMISOS COMERCIALES EN EL AREA CON EL AREA DE PRODUCCION. ATRA
VEZ DEL EFICIENTE SERVICIO AL CLIENTE SATISFACIENDO LA NECESIDAS DE ESTOS LOGRANDO UNA FIDWLZACION ERMANENTE
DEL MISMO.
DESCRIPCION DE FUNCIONES:
1. IDENTIFICAR NECESIDADES Y RECURSOS DE LOS CLIENTES Y RECOMENDAR LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS APROPIADOS
2. VENDER LOS PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA
3. ASESORAR A LOS CLIENTES DURANTE EL PROCESO DE VENTA Y POST-VENTA
4. EFECTUAR LOS INFORMES DE L AGESTION COMERCIAL
5. MANTENER UNA BUSQUEDA CONSTANTE DE NUEVOS CLIENTES Y POSIBLES MERCADOS
6. EFECTUAR EL INFORME DE LA GESTION COMERCIAL
RESPONSABILIDAD:
POR VALORES: MANEJAR CORRECTAMENTE LOS DINEROS QUE SE RECIBAN POR COBRO DE CARTERA, CONSIGNADO Y/O EN
TREGARLOS A FINANCIERA EN EL TERMINO DE DOS DIAS MAXIMO
POR RELACIONES: ATENDER DE MANERA AMABLE Y EFECTIVA A LOS CLIENTES, INFORMADO RECLAMADO Y PARTICIPANDOEN
SU SOLUCION
POR RESOLTADOS: CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS COMERCIALES
 ANALIZAR PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DEL CRAGO: VENDEDOR


TIPO DE CONTRATO: A TERMINO FIJO
RESUMEN DEL ROL: 1. RESPONSABLE DE ASESORIA Y VENTA FINAL AL CLIENTE DEL PORDUCTO, MOSTRAR CARACTERISTICAS Y
VENTAJAS DEL PRODUCTO, RESOLVER DUDAS Y BRINDAR LA INFORMACION NECESARIA PARA GENERAR UNA VENTA EFECTIVA

RESPONSABILIDADES:
ASESORAR AL CLIENTE, DAR ASESORIA CON TODA LA INFORMACION REQUERIDA POR EL CLIENTE PARA LOGRAR UNA VENTA
EFECTIVA
- SEGUIMIENTO DE PRODUCTOS: ESTAR ACTUALIZANDO DE LAS PROMOCIONES Y NUEVOS PRODUCTOS ESPECIALES PARA
INFORMAR A LOS CLIENTES SOBRE LOS PRECIOS, DESCUENTOS Y OFERTAS
- REGISTRO DE VENTAS: LLEVAR EL REGISTRO DE VENTAS Y GESTION DE INVENTARIOS CON EL SISTEMA DE FORMA QUE SE
TENGA UN REGISTRO Y TRAZABILIDAD DE LAS VENTAS
- TRAZABILIDAD DE PEDIDOS: LLEVAR EL SEGUIMIENTO DE LOS PEDIDOS HASTA ASEGURAR LA ENTREGA AL CLIENTE FINAL
- ORGANIZACIÓN DE ESTANES: GARANTIZAR EL ORDEN E INVENTARIOS DE LOS PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRAN EN EL
ALMACEN, MANTENIMIENTO, ORDEN, Y EXISTENCIA DE PRODUCTO.
 ANALIZAR PERFIL DEL CARGO

REQUISITOS PRINCIPALES:
1. BACHILLER
2. TENICA O TECNOLOGIA EN VENTAS O CARRERAS A FINES
EXPERIENCIA:
3. 6 MESES COMO VENDEDOR
4. EXPERIENCIA EN MANEJOS DE SISTEMAS DE INVENTARIO
CONOCIMIENTOS: VENTAS, ESTRATEGIA COMERCIALES, ATENCION AL CLIENTE
HABILIDADES: COMERCIALES, LIDERAZGO
ACTITUDES: RESPONSABILIDAD, AMABILIDAD, PUNTUALIDAD, ORGANIZACIÓN, HONESTIDAD
ASPECTOS PERSONALES: DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR BUEN APRESENTACION PERSONAL
 SUGERIR EL ANUNCIO PARA CONSEGUIR CANDIDATOS AL CARGO
DESEADO.
 SUGERIR ASPECTOS CLAVES A TENER EN CUENTA PARA LA ENTREVISTA
DE SELECCIÓN

 Evaluar expresión corporal (natural, curioso y empático):


equipos de adquisición de talento valoran la autenticidad y personalidad del candidato,
incluso por encima de sus cualificaciones o conocimientos.

 Evaluar expresión oral (confianza y seguridad):


debemos conocer nuestros puntos fuertes e incluso encontrar ayudas externas que nos
permitan sentirnos más preparados a la hora de expresarlos con claridad

 Evaluar sus competencias:


Las competencias son una lista de comportamientos que ciertas personas poseen en
mayor medida. que otras, y que los transforman en mas eficaces para una situación dada.

 Evaluar conocimientos de la organización:


Información específica de la compañía, su historia, situación financiera, principales
competidores, productos y servicios. Obtén toda la información posible de la página web de
la compañía.

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