สร้างการทดสอบการรับส่งข้อความในแอปด้วยการทดสอบ A/B

ขณะเข้าถึงผู้ใช้หรือเริ่มต้นแคมเปญการตลาดใหม่ คุณควรตรวจสอบว่าได้สิ่งที่ถูกต้องแล้ว การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณค้นหาถ้อยคำและการแสดงผลที่เหมาะสมที่สุดได้โดยการทดสอบข้อความรูปแบบต่างๆ กับผู้ใช้บางส่วน ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นการรักษาผู้ใช้ไว้ได้นานขึ้นหรือ Conversion ในข้อเสนอ การทดสอบ A/B สามารถทำการวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อพิจารณาว่าตัวแปรข้อความมีประสิทธิภาพดีกว่าเส้นฐานสำหรับวัตถุประสงค์ที่เลือกหรือไม่

หากต้องการทดสอบ A/B ตัวแปรของฟีเจอร์กับกลุ่มฐาน ให้ทําดังนี้

  1. สร้างการทดสอบ
  2. ตรวจสอบการทดสอบในอุปกรณ์ทดสอบ
  3. จัดการการทดสอบ

สร้างการทดสอบ

การทดสอบที่ใช้ Firebase In-App Messaging ช่วยให้คุณประเมินข้อความในแอปรายการเดียวในหลายรูปแบบได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้คอนโซล Firebase และยืนยันว่ามีการเปิดใช้ Google Analytics ในโปรเจ็กต์เพื่อให้การทดสอบมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล Analytics

    หากไม่ได้เปิดใช้ Google Analytics ขณะสร้างโปรเจ็กต์ คุณจะเปิดใช้ได้ในแท็บ Integrations ซึ่งเข้าถึงได้โดยใช้ > การตั้งค่าโปรเจ็กต์ในคอนโซล Firebase

  2. ในส่วนมีส่วนร่วมของเมนูการนำทางคอนโซล Firebase ให้คลิกA/B Testing

  3. คลิกสร้างการทดสอบ แล้วเลือกการรับส่งข้อความในแอปเมื่อระบบแจ้งให้ระบุบริการที่ต้องการทดสอบ

  4. หรือในเมนูการนำทางของFirebaseคอนโซล ให้ขยายมีส่วนร่วม แล้วคลิก In-App Messaging จากนั้นคลิกการทดสอบใหม่

  5. ป้อนชื่อและคําอธิบาย (ไม่บังคับ) สําหรับการทดสอบ แล้วคลิกถัดไป

  6. กรอกข้อมูลในช่องการกำหนดเป้าหมาย โดยเริ่มจากเลือกแอปที่ใช้การทดสอบ นอกจากนี้ คุณยังกําหนดเป้าหมายผู้ใช้กลุ่มย่อยให้เข้าร่วมการทดสอบได้โดยเลือกตัวเลือกต่อไปนี้

    • เวอร์ชัน: แอปของคุณอย่างน้อย 1 เวอร์ชัน
    • กลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้: กลุ่มเป้าหมาย Analytics ที่ใช้กําหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ
    • พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้: พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ Analytics อย่างน้อย 1 รายการสําหรับเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ
    • ประเทศ/ภูมิภาค: ประเทศหรือภูมิภาคอย่างน้อย 1 แห่งสําหรับเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ
    • ภาษาของอุปกรณ์: ภาษาและอุปกรณ์อย่างน้อย 1 ภาษาที่ใช้ในการเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ
    • การเปิดครั้งแรก: กําหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามครั้งแรกที่ผู้ใช้เปิดแอปของคุณ
    • การมีส่วนร่วมสุดท้ายในแอป: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามครั้งสุดท้ายที่พวกเขามีส่วนร่วมกับแอปของคุณ

  7. ตั้งค่าเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้เป้าหมาย: เลือกเปอร์เซ็นต์ของฐานผู้ใช้แอปที่ตรงกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในส่วนผู้ใช้เป้าหมายซึ่งคุณต้องการแบ่งเท่าๆ กันระหว่างกลุ่มฐานและตัวแปรอย่างน้อย 1 รายการในการทดสอบ ซึ่งอาจเป็นเปอร์เซ็นต์ใดก็ได้ระหว่าง 0.01% ถึง 100% ระบบจะสุ่มกำหนดเปอร์เซ็นต์ใหม่ให้กับผู้ใช้สำหรับการทดสอบแต่ละรายการ รวมถึงการทดสอบที่ซ้ำกัน

  8. ในส่วนตัวแปร ให้กําหนดค่าข้อความในแอปตามกลุ่มฐานเพื่อส่งไปยังกลุ่มฐานโดยใช้อินเทอร์เฟซการออกแบบข้อความที่คุณใช้สําหรับแคมเปญการรับส่งข้อความในแอปตามปกติ

  9. หากต้องการเพิ่มตัวแปรในการทดสอบ ให้คลิกเพิ่มตัวแปร โดยค่าเริ่มต้น การทดสอบจะมีเกณฑ์พื้นฐาน 1 รายการและตัวแปร 1 รายการ

  10. (ไม่บังคับ) ป้อนชื่อที่สื่อความหมายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ย่อยแต่ละรายการ

  11. (ไม่บังคับ) ที่ด้านบนของส่วนตัวแปร ให้คลิกปุ่มเปรียบเทียบตัวแปรเพื่อเปรียบเทียบตัวแปรข้อความอีกรายการควบคู่ไปกับข้อความฐาน

  12. กําหนดเมตริกเป้าหมายสําหรับการทดสอบเพื่อใช้เมื่อประเมินตัวแปรการทดสอบ พร้อมกับเมตริกเพิ่มเติมที่ต้องการใช้จากรายการ เมตริกเหล่านี้ประกอบด้วยวัตถุประสงค์ในตัว (การมีส่วนร่วม การซื้อ รายได้ การคงผู้ใช้ไว้ ฯลฯ) Analytics เหตุการณ์ Conversion และเหตุการณ์อื่นๆAnalytics

  13. กำหนดค่าการกำหนดเวลาสำหรับการทดสอบ

    • กําหนดวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดสําหรับการทดสอบ
    • ตั้งค่าวิธีเรียกให้ข้อความในแอปแสดงในตัวแปรทั้งหมด

  14. คลิกตรวจสอบเพื่อบันทึกการทดสอบ

คุณทำการทดสอบได้สูงสุด 300 รายการต่อโปรเจ็กต์ ซึ่งอาจประกอบด้วยการทดสอบที่ทํางานอยู่สูงสุด 24 รายการ ส่วนที่เหลือเป็นฉบับร่างหรือเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบการทดสอบในอุปกรณ์ทดสอบ

สําหรับการติดตั้ง Firebase แต่ละครั้ง คุณสามารถเรียกข้อมูลโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์การติดตั้งที่เชื่อมโยงอยู่ได้ คุณสามารถใช้โทเค็นนี้เพื่อทดสอบตัวแปรการทดสอบที่เฉพาะเจาะจงในอุปกรณ์ทดสอบที่ติดตั้งแอปของคุณ หากต้องการตรวจสอบการทดสอบในอุปกรณ์ทดสอบ ให้ทำดังนี้

  1. รับโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์การติดตั้งดังนี้

    Swift

    do {
  let result = try await Installations.installations()
    .authTokenForcingRefresh(true)
  print("Installation auth token: \(result.authToken)")
} catch {
  print("Error fetching token: \(error)")
}

    Objective-C

    [[FIRInstallations installations] authTokenForcingRefresh:true
                                               completion:^(FIRInstallationsAuthTokenResult *result, NSError *error) {
  if (error != nil) {
    NSLog(@"Error fetching Installation token %@", error);
    return;
  }
  NSLog(@"Installation auth token: %@", [result authToken]);
}];

    Java

    FirebaseInstallations.getInstance().getToken(/* forceRefresh */true)
        .addOnCompleteListener(new OnCompleteListener<InstallationTokenResult>() {
    @Override
    public void onComplete(@NonNull Task<InstallationTokenResult> task) {
        if (task.isSuccessful() && task.getResult() != null) {
            Log.d("Installations", "Installation auth token: " + task.getResult().getToken());
        } else {
            Log.e("Installations", "Unable to get Installation auth token");
        }
    }
});
    MainActivity.java

    Kotlin+KTX

    val forceRefresh = true
FirebaseInstallations.getInstance().getToken(forceRefresh)
    .addOnCompleteListener { task ->
        if (task.isSuccessful) {
            Log.d("Installations", "Installation auth token: " + task.result?.token)
        } else {
            Log.e("Installations", "Unable to get Installation auth token")
        }
    }
    MainActivity.kt
  2. คลิกการทดสอบ A/B ในแถบนําทางของFirebaseคอนโซล
  3. คลิกฉบับร่าง (และ/หรือกำลังทำงานสำหรับการทดสอบการกำหนดค่าระยะไกล) วางเมาส์เหนือการทดสอบ คลิกเมนูตามบริบท () แล้วคลิกจัดการอุปกรณ์ทดสอบ
  4. ป้อนโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์การติดตั้งสําหรับอุปกรณ์ทดสอบ แล้วเลือกตัวแปรการทดสอบที่จะส่งไปยังอุปกรณ์ทดสอบนั้น
  5. เรียกใช้แอปและยืนยันว่าอุปกรณ์ทดสอบได้รับตัวแปรที่เลือก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง Firebase ได้ที่จัดการการติดตั้ง Firebase

จัดการการทดสอบ

ไม่ว่าคุณจะสร้างการทดสอบด้วย Remote Config, ตัวสร้างการแจ้งเตือน หรือ Firebase In-App Messaging ก็ตาม คุณจะตรวจสอบและเริ่มการทดสอบ ตรวจสอบการทดสอบขณะที่ทํางาน และเพิ่มจํานวนผู้ใช้ที่รวมอยู่ในการทดสอบที่ทํางานอยู่ได้

เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถจดบันทึกการตั้งค่าที่ใช้โดยตัวแปรที่ได้ผลลัพธ์ตามเมตริกเป้าหมาย แล้วนําการตั้งค่าเหล่านั้นไปใช้กับผู้ใช้ทั้งหมด หรือจะเรียกใช้การทดสอบอื่นก็ได้

เริ่มการทดสอบ

  1. ในส่วนมีส่วนร่วมของเมนูการนำทางคอนโซล Firebase ให้คลิกA/B Testing
  2. คลิกฉบับร่าง แล้วคลิกชื่อการทดสอบ
  3. หากต้องการตรวจสอบว่าแอปมีผู้ใช้ที่จะรวมอยู่ในการทดสอบ ให้ขยายรายละเอียดฉบับร่างและดูตัวเลขที่มากกว่า 0% ในส่วนการกำหนดเป้าหมายและการเผยแพร่ (เช่น ผู้ใช้ 1% ที่ตรงกับเกณฑ์)
  4. หากต้องการเปลี่ยนการทดสอบ ให้คลิกแก้ไข
  5. หากต้องการเริ่มการทดสอบ ให้คลิกเริ่มการทดสอบ คุณเรียกใช้การทดสอบได้สูงสุด 24 รายการต่อโปรเจ็กต์

ติดตามการทดสอบ

เมื่อการทดสอบทํางานไประยะหนึ่งแล้ว คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าและดูผลลัพธ์สําหรับผู้ใช้ที่เข้าร่วมการทดสอบจนถึงตอนนี้

  1. ในส่วนมีส่วนร่วมของเมนูการนำทางคอนโซล Firebase ให้คลิกA/B Testing

  2. คลิกทํางานอยู่ แล้วคลิกหรือค้นหาชื่อการทดสอบ ในหน้านี้ คุณสามารถดูสถิติที่สังเกตการณ์และสถิติโดยประมาณต่างๆ เกี่ยวกับการทดสอบที่ทํางานอยู่ ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

    • % ความแตกต่างจากเกณฑ์พื้นฐาน: การวัดการปรับปรุงเมตริกสำหรับตัวแปรที่ระบุเมื่อเทียบกับเกณฑ์พื้นฐาน คํานวณโดยการเปรียบเทียบช่วงค่าของตัวแปรกับช่วงค่าของพื้นฐาน
    • ความน่าจะเป็นที่จะสูงกว่าเกณฑ์พื้นฐาน: ความน่าจะเป็นโดยประมาณที่ตัวแปรหนึ่งๆ จะสูงกว่าเกณฑ์พื้นฐานสําหรับเมตริกที่เลือก
    • observed_metric ต่อผู้ใช้: อิงตามผลการทดสอบ นี่เป็นช่วงคาดการณ์ที่ค่าเมตริกจะตกอยู่เมื่อเวลาผ่านไป
    • ทั้งหมด observed_metric: ค่าสะสมที่พบสำหรับเกณฑ์พื้นฐานหรือตัวแปร ระบบจะใช้ค่าเพื่อวัดประสิทธิภาพของแต่ละตัวแปรการทดสอบ และใช้ในการคํานวณการปรับปรุง ช่วงค่า ความน่าจะเป็นที่จะผ่านเกณฑ์พื้นฐาน และความน่าจะเป็นในการเป็นตัวแปรที่ดีที่สุด คอลัมน์นี้อาจมีป้ายกํากับว่า "ระยะเวลาต่อผู้ใช้" "รายได้ต่อผู้ใช้" "อัตราการคงผู้ใช้ไว้" หรือ "อัตรา Conversion" ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเมตริกที่วัด

  3. หลังจากการทดสอบทํางานไประยะหนึ่งแล้ว (อย่างน้อย 7 วันสําหรับ FCM และ In-App Messaging หรือ 14 วันสําหรับ Remote Config) ข้อมูลในหน้านี้จะระบุตัวแปรที่ "มีประสิทธิภาพดีที่สุด" (หากมี) การวัดค่าบางอย่างจะมีแผนภูมิแท่งแสดงข้อมูลในรูปแบบภาพ

เปิดตัวการทดสอบกับผู้ใช้ทั้งหมด

หลังจากการทดสอบทํางานนานพอที่จะมี "ผู้นำ" หรือตัวแปรที่ได้ผลดีที่สุดสําหรับเมตริกเป้าหมายแล้ว คุณสามารถเผยแพร่การทดสอบกับผู้ใช้ทั้ง 100% ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเลือกตัวแปรที่จะเผยแพร่ให้กับผู้ใช้ทุกคนนับจากนี้เป็นต้นไปได้ แม้ว่าการทดสอบจะไม่ได้สร้างผู้ชนะที่ชัดเจน คุณก็ยังเลือกเผยแพร่ตัวแปรให้แก่ผู้ใช้ทั้งหมดได้

  1. ในส่วนมีส่วนร่วมของเมนูการนำทางคอนโซล Firebase ให้คลิกA/B Testing
  2. คลิกเสร็จสมบูรณ์หรือทํางานอยู่ คลิกการทดสอบที่ต้องการเผยแพร่ให้ผู้ใช้ทุกคน คลิกเมนูตามบริบท () เปิดตัวตัวแปร

  3. เปิดตัวการทดสอบกับผู้ใช้ทั้งหมดโดยทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • สําหรับการทดสอบที่ใช้เครื่องมือเขียนข้อความแจ้งเตือน ให้ใช้กล่องโต้ตอบเปิดตัวข้อความเพื่อส่งข้อความไปยังผู้ใช้เป้าหมายที่เหลือซึ่งไม่ได้เข้าร่วมการทดสอบ
    • สําหรับการทดสอบ Remote Config ให้เลือกตัวแปรเพื่อระบุค่าพารามิเตอร์ Remote Config ที่จะอัปเดต ระบบจะเพิ่มเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายที่กําหนดไว้เมื่อสร้างการทดสอบเป็นเงื่อนไขใหม่ในเทมเพลต เพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวจะส่งผลต่อผู้ใช้ที่กําหนดเป้าหมายโดยเวอร์ชันทดลองเท่านั้น หลังจากคลิกตรวจสอบในการกำหนดค่าระยะไกลเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงเพื่อเปิดตัวให้เสร็จสมบูรณ์
    • สําหรับการทดสอบ In-App Messaging ให้ใช้กล่องโต้ตอบเพื่อระบุว่าต้องเปิดตัวตัวแปรใดเป็นแคมเปญ In-App Messaging แบบสแตนด์อโลน เมื่อเลือกแล้ว ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าจอเขียนของ FIAM เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง (หากจำเป็น) ก่อนเผยแพร่

ขยายการทดสอบ

หากพบว่าการทดสอบไม่ได้ดึงดูดผู้ใช้มามากพอที่ A/B Testing จะประกาศผู้ชนะได้ ให้เพิ่มการเผยแพร่การทดสอบเพื่อเข้าถึงฐานผู้ใช้แอปในเปอร์เซ็นต์ที่มากขึ้น

  1. ในส่วนมีส่วนร่วมของเมนูการนำทางคอนโซล Firebase ให้คลิกA/B Testing
  2. เลือกการทดสอบที่ทํางานอยู่ซึ่งคุณต้องการแก้ไข
  3. ในภาพรวมการทดสอบ ให้คลิกเมนูบริบท () แล้วคลิกแก้ไขการทดสอบที่ทํางานอยู่
  4. กล่องโต้ตอบการกําหนดเป้าหมายจะแสดงตัวเลือกในการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่อยู่ในการทดสอบที่ทํางานอยู่ เลือกตัวเลขที่มากกว่าเปอร์เซ็นต์ปัจจุบัน แล้วคลิกเผยแพร่ ระบบจะเผยแพร่การทดสอบไปยังผู้ใช้ตามเปอร์เซ็นต์ที่คุณระบุ

ทำซ้ำหรือหยุดการทดสอบ

  1. ในส่วนมีส่วนร่วมของเมนูการนำทางคอนโซล Firebase ให้คลิกA/B Testing
  2. คลิกเสร็จสมบูรณ์หรือทํางานอยู่ วางเคอร์เซอร์เหนือการทดสอบ คลิกเมนูบริบท () แล้วคลิกทําซ้ำการทดสอบหรือหยุดการทดสอบ

การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้

คุณสามารถกําหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่จะรวมไว้ในการทดสอบได้โดยใช้เกณฑ์การกําหนดเป้าหมายผู้ใช้ต่อไปนี้

เกณฑ์การกําหนดเป้าหมาย โอเปอเรเตอร์    ค่า หมายเหตุ
เวอร์ชัน มี
ไม่มี
ตรงกันทั้งหมด
มีนิพจน์ทั่วไป		 ป้อนค่าสำหรับเวอร์ชันแอปอย่างน้อย 1 เวอร์ชันที่ต้องการรวมไว้ในการทดสอบ

เมื่อใช้โอเปอเรเตอร์ contains, does not contain หรือmatches exactly คุณสามารถระบุรายการค่าที่คั่นด้วยคอมมา

เมื่อใช้โอเปอเรเตอร์ contains regex คุณสามารถสร้างนิพจน์ทั่วไปในรูปแบบ RE2 ได้ นิพจน์ทั่วไปสามารถจับคู่กับสตริงเวอร์ชันเป้าหมายได้ทั้งหมดหรือบางส่วน นอกจากนี้ คุณยังใช้เครื่องหมายเริ่มต้น ^ และเครื่องหมายสิ้นสุด $ เพื่อจับคู่กับตอนต้น ตอนท้าย หรือทั้งสตริงเป้าหมายได้ด้วย
กลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใช้ รวมทั้งหมด
รวมอย่างน้อย 1 รายการจาก
ไม่รวมทั้งหมด
ไม่รวมอย่างน้อย 1 รายการจาก		 เลือกกลุ่มเป้าหมาย Analytics อย่างน้อย 1 กลุ่มเพื่อกําหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ การทดสอบบางอย่างที่กำหนดเป้าหมายเป็นกลุ่มเป้าหมาย Google Analytics อาจใช้เวลา 2-3 วันในการรวบรวมข้อมูล เนื่องจากอยู่ภายใต้Analyticsเวลาในการตอบสนองของการประมวลผลข้อมูล คุณอาจพบความล่าช้านี้กับผู้ใช้ใหม่ ซึ่งโดยปกติจะลงทะเบียนในกลุ่มเป้าหมายที่มีสิทธิ์ 24-48 ชั่วโมงหลังจากสร้าง หรือกลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้
พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ สำหรับข้อความ:
มี,
ไม่มี,
ตรงกันทุกประการ,
มีนิพจน์ทั่วไป

สำหรับตัวเลข:
<, ≤, =, ≥, > 		ระบบจะใช้พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ Analytics เพื่อเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ โดยมีตัวเลือกต่างๆ ให้เลือกค่าพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้

ในไคลเอ็นต์ คุณจะตั้งค่าได้เฉพาะค่าสตริงสําหรับพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ สําหรับเงื่อนไขที่ใช้โอเปอเรเตอร์ตัวเลข บริการ Remote Config จะแปลงค่าของพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเป็นจํานวนเต็ม/ทศนิยม		 เมื่อใช้โอเปอเรเตอร์ contains regex คุณสามารถสร้างนิพจน์ทั่วไปในรูปแบบ RE2 ได้ นิพจน์ทั่วไปอาจตรงกับสตริงเวอร์ชันเป้าหมายทั้งหมดหรือบางส่วน นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้จุดยึด ^ และ $ เพื่อจับคู่ จุดเริ่มต้น จุดสิ้นสุด หรือทั้งหมดของสตริงเป้าหมาย
ประเทศ/ภูมิภาค ไม่มี ประเทศหรือภูมิภาคอย่างน้อย 1 แห่งที่ใช้เลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ  
ภาษา ไม่มี ภาษาและภาษาท้องถิ่นอย่างน้อย 1 รายการที่ใช้เลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ  
การเปิดครั้งแรก มากกว่า
น้อยกว่า
ระหว่าง 		กําหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามครั้งแรกที่ผู้ใช้เปิดแอปของคุณ ซึ่งระบุเป็นจํานวนวัน
การมีส่วนร่วมกับแอปครั้งล่าสุด มากกว่า
น้อยกว่า
ระหว่าง 		กําหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามครั้งล่าสุดที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอปของคุณ ซึ่งระบุเป็นจํานวนวัน

เมตริก A/B Testing รายการ

เมื่อสร้างการทดสอบ คุณจะเลือกเมตริกหลักหรือเป้าหมายที่จะใช้ในการระบุตัวแปรที่ได้ผลดีที่สุด นอกจากนี้ คุณยังควรติดตามเมตริกอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของแต่ละตัวแปรการทดสอบได้ดีขึ้น และติดตามแนวโน้มสำคัญที่อาจแตกต่างกันในแต่ละตัวแปร เช่น การคงผู้ใช้ไว้ ความเสถียรของแอป และรายได้จากการซื้อในแอป คุณสามารถติดตามเมตริกที่ไม่ใช่เป้าหมายได้สูงสุด 5 รายการในการทดสอบ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณได้เพิ่มการซื้อในแอปใหม่ลงในแอปและต้องการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของข้อความ "กระตุ้น" 2 รายการที่แตกต่างกัน ในกรณีนี้ คุณอาจเลือกตั้งค่ารายได้จากการซื้อเป็นเมตริกเป้าหมาย เนื่องจากต้องการให้ตัวแปรที่ชนะแสดงการแจ้งเตือนที่ส่งผลให้เกิดรายได้จากการซื้อในแอปสูงสุด และเนื่องจากคุณต้องการติดตามด้วยว่าตัวแปรใดทําให้เกิด Conversion ในอนาคตและผู้ใช้ที่คงอยู่มากขึ้น คุณจึงอาจเพิ่มข้อมูลต่อไปนี้ในเมตริกอื่นๆ ที่จะติดตาม

  • รายได้รวมโดยประมาณเพื่อดูความแตกต่างระหว่างการซื้อในแอปและรายได้จากโฆษณาของทั้ง 2 ตัวแปร
  • การรักษาผู้ใช้ (1 วัน) การรักษาผู้ใช้ (2-3 วัน) การรักษาผู้ใช้ (4-7 วัน) เพื่อติดตามการคงผู้ใช้ไว้แบบรายวัน/รายสัปดาห์

ตารางต่อไปนี้แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีคํานวณเมตริกเป้าหมายและเมตริกอื่นๆ

เมตริกเป้าหมาย

เมตริก คำอธิบาย
ผู้ใช้ที่ไม่พบข้อขัดข้อง เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ไม่เคยพบข้อผิดพลาดในแอปซึ่ง Firebase Crashlytics SDK ตรวจพบระหว่างการทดสอบ
รายได้จากโฆษณาโดยประมาณ รายได้จากโฆษณาโดยประมาณ
รายได้ทั้งหมดโดยประมาณ มูลค่ารวมสําหรับการซื้อและรายได้จากโฆษณาโดยประมาณ
รายได้จากการซื้อ ค่ารวมของเหตุการณ์ purchase และ in_app_purchase ทั้งหมด
การรักษาผู้ใช้ (1 วัน) จํานวนผู้ใช้ที่กลับมายังแอปของคุณในแต่ละวัน
การรักษาผู้ใช้ (2-3 วัน) จํานวนผู้ใช้ที่กลับมายังแอปของคุณภายใน 2-3 วัน
การเก็บรักษา (4-7 วัน) จํานวนผู้ใช้ที่กลับมาที่แอปภายใน 4-7 วัน
การรักษาผู้ใช้ (8-14 วัน) จำนวนผู้ใช้ที่กลับมายังแอปของคุณภายใน 8-14 วัน
การรักษาผู้ใช้ (15 วันขึ้นไป) จำนวนผู้ใช้ที่กลับมายังแอปของคุณอย่างน้อย 15 วันหลังจากที่ได้ใช้งานครั้งล่าสุด
first_open เหตุการณ์ Analytics ที่ทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้เปิดแอปเป็นครั้งแรกหลังจากติดตั้งอีกครั้ง ใช้เป็นส่วนหนึ่งของ Funnel Conversion

เมตริกอื่นๆ

เมตริก คำอธิบาย
notification_dismiss เหตุการณ์ Analytics ที่ทริกเกอร์เมื่อปิดการแจ้งเตือนที่ส่งโดยเครื่องมือเขียนการแจ้งเตือน (Android เท่านั้น)
notification_receive เหตุการณ์ Analytics ที่ทริกเกอร์เมื่อได้รับการแจ้งเตือนจากเครื่องมือเขียนการแจ้งเตือนขณะที่แอปอยู่เบื้องหลัง (Android เท่านั้น)
os_update เหตุการณ์ Analytics ที่ติดตามเมื่อระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์อัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
screen_view เหตุการณ์ Analytics ที่ติดตามหน้าจอที่ดูภายในแอป ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ติดตามการดูหน้าจอ
session_start เหตุการณ์ Analytics ที่นับเซสชันของผู้ใช้ในแอป ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ