Multi 9782843477706
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Transport Logistique
Nadine VENTURELLI et Patrick MIANI
Le Gnie des Glaciers - 38 avenue Jean Jaurs - 73000 CHAMBERY Tl. : 04 79 68 22 10 Fax : 04 79 68 22 11 www.le-genie.com
La loi du 11 mars 1957 nautorisant, aux termes des alinas 2 et 3 de larticle 41, dune part, que les copies ou reproductions strictement rserves lusage priv du copiste et non destines une utilisation collective , et, dautre part, que les analyses et courtes citations dans un but dexemple et dillustration, toute reprsentation ou reproduction, intgrale ou partielle, faite sans le consentement de lauteur ou de ses ayants droits ou ayants cause est illicite. (article 40, alina 1). Cette reprsentation ou reproduction, par quelque procd que ce soit, constituerait donc une contrefaon sanctionne par les articles 425 et suivants du code pnal. Tous droits de traduction, de reproduction et dadaptation rservs pour tous les pays. Copyright : Gnie des Glaciers 2010 Dpt lgal : 2me trimestre 2010
Sommaire
Introduction ................................................................ fiche 1.... ....fiche 1
Fiche 1 - Introduction aux transports .....................................1 Transport et logistique........................................................1 La logistique .......................................................................1 La chane logistique globale...............................................1 Le transport de marchandises.............................................1 Les principaux modes de transport de marchandises ........ 1 Les diffrentes chanes de transport de marchandises....... 2 Comparatif des modes en terme dimpact sur lenvironnement................................................................. 2 Les flux mondiaux ............................................................. 2
-I
- II
Fiche 44 - Le contrat du transport arien de marchandises..130 Dfinition..........................................................................130 Lexcution du contrat......................................................130 La preuve du contrat.........................................................130 La responsabilit du transporteur .....................................130 Droit daction et prescription ...........................................130 Fiche 45 - Les documents du transport arien .....................133 La LTA (Lettre de Transport Arien) .............................133 La LTA de groupage ........................................................134
Fiche 46 - La scurit et la sret arienne ......................... 135 Scurit et sret.............................................................. 135 La sret du fret en transport arien : prsentation gnrale.. 135 La sret du fret en transport arien, aujourdhui ........... 135 La sret du fret en transport arien : les diffrents cas.. 136
LES TRANSPORTS TERRESTRES DE VOYAGEURS Les transports de voyageurs ...................................... fiche 47.. ....fiche 50
Fiche 47 - Lenvironnement conomique, rglementaire et institutionnel .....................................................................137 Les dplacements intrieurs de voyageurs.......................137 Le march des transports collectifs de voyageurs............138 Lorganisation des transports publics de personnes.........139 Lorganisation de la profession dautocariste ..................139 Autocaristes et activits touristiques................................140 Fiche 48 - Le matriel de transport routier de voyageurs ....142 Dfinitions ........................................................................142 Poids et dimensions ..........................................................142 Amnagement des autobus et des autocars ......................142 Le classement des autocars de tourisme...........................143 Fiche 49 - Le contrat de transport terrestre de personnes.... 144 La formation et la preuve du contrat ............................... 144 Les obligations des parties............................................... 145 Le contentieux du transport de voyageurs....................... 145 Fiche 50 - La gestion du personnel de conduite.................. 147 La rglementation europenne des temps de conduite.... 147 Le temps de travail des conducteurs................................ 147 La rmunration du conducteur....................................... 148 Le contrle ....................................................................... 148
LA LOGISTIQUE
- III
- IV
Le transport de marchandises
Les principaux modes de transport de marchandises
Modes Caractristiques petits colis (-de 50 kg) colis volumineux produit pondreux types de flux possibilits de transport combin autre que conteneurs possibilits de porte porte rapidit cots contraintes demballage Routier oui (messagerie) non (sauf transports exceptionnels) non domestique + Europe continentale + Moyen-Orient + fer (ferroutage) ou mer (Ro-Ro) oui rapide mais encombrement des grands axes et des frontires moyens Terrestres Ferroviaire oui (messagerie) oui oui domestique + Europe continentale + Moyen-Orient + route (ferroutage) ou mer (Ro-Ro) non (sauf ITE*) peu rapide (priorit aux voyageurs, disparit du rseau de lUE) faibles Fluvial non oui oui Europe du Nord Oversea Maritime Arien oui non (messagerie) oui oui oui non
intercontinental + route ou mer (Ro-Ro) ou fluvial (barges) non ** peu rapide (encombrement des grands ports internationaux) faibles fortes (cots importants)
intercontinental
non **
* ITE = installation terminale embranche ** sauf installations sur site portuaire (sidrurgie, hydrocarbures, usines de traitement des dchets).
1
Avec changement de lunit de chargement (transbordement) Sans changement de lunit de chargement (transport combin) Conteneur Transport accompagn (Ro-Ro)
volution du trafic maritime par type de cargaison en millions de tonnes Anne Ptrole et produits autres marchandises Total tous produits vracs majeurs ptroliers sches confondus 1970 1442 448 676 2 566 1980 1 871 796 1 037 3 704 1990 1 755 968 1 285 4 008 2000 2 163 1 288 2 533 5 984 2006 2 648 1 888 3 009 7 545 2007 2 705 2 013 3 164 7 882 2008 2 749 2 097 3 322 8 168
Source : CNUCED -2-
La capacit professionnelle
entreprises qui nexploitent que des vhicules de PMA infrieur ou gal 3,5 t lun des dirigeants doit dtenir un justificatif de capacit professionnelle un stage professionnel de 10 jours suivi avec succs, quivalence du baccalaurat qui sobtient par : professionnel transport spcialit exploitation des transports , le certificat de capacit professionnelle. types dentreprise entreprises qui exploitent des vhicules de PMA de plus de 3,5 t un certificat de capacit professionnelle un examen crit constitu de questions choix multiple et dune preuve de gestion, quivalence sous conditions avec certains diplmes de niveau III, quivalence sous conditions avec exprience professionnelle.
La capacit financire
Montants de capitaux propres ou de garanties* exigibles par vhicules** vhicule 3,5 t de PMA - premier vhicule autres vhicules - chaque vhicule suivant Mtropole 900 9 000 5 000 DOM 600 6 000 3 000
* Le montant des garanties ne doit pas excder la moiti du montant de la capacit financire exigible. ** vhicules possds en pleine proprit, pris en location avec ou sans conducteur ou qui font lobjet dun crdit bail, et en dehors de ces cas, ceux que lentreprise utilise pour son exploitation.
Lhonorabilit professionnelle
La condition dhonorabilit doit tre satisfaite par
dune condamnation des personnes prcites mentionne au bulletin n 2 du casier judiciaire entranant une interdiction dexercer une profession commerciale ou industrielle.
de deux condamnations ou plus des personnes prcites mentionnes au bulletin n 2 du casier judiciaire pour lun des dlits graves numrs dans la loi.
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Le Conseil National des Transports (CNT) Les organismes consultatifs Les Comits Rgionaux et Dpartementaux des Transports (CRT et CDT) La Commission des Sanctions Administratives (CSA) Le Comit National Routier (CNR) La FNTR (Fdration nationale des transports routiers) LUNOSTRA (Union nationale des organisations des transporteurs routiers automobiles) LOTRE (Organisation des Transporteurs Routiers Europens) TLF (Fdration des entreprises de transport et logistique de France)
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Le transport spcialis
Cest un transport adapt des marchandises prsentant des sujtions particulires (exemples : transport sous temprature dirige, transport exceptionnel).
Le transport de niche
Cest un transport spcialis qui concerne un march de faible taille (exemple : transport de verre plat).
La messagerie
La messagerie concerne le transport des envois dits de dtail , en principe infrieurs trois tonnes.
La course
Cest le transport de petits colis au moyen dun vhicule de moins de quatre roues.
Le groupage
Organisation de la messagerie
Groupage
Dgroupage
Ramasse
Traction
Livraison
Lacheminement de ces envois implique donc le plus souvent des oprations de regroupement : o le groupage est lensemble des oprations qui consistent runir les colis de plusieurs expditeurs pour divers destinataires ; o la traction est lopration qui consistent transporter ces colis en un lot destination dun correspondant (agence ou confrre) ; o le dgroupage est lensemble des oprations qui consistent organiser la livraison de ces marchandises aux destinataires finals.
Le transit
Un transitaire a seulement pour mandat de rceptionner la marchandise et de la rexpdier en suivant les instructions quil a reues. Le transitaire na aucune libert dans le choix des moyens.
Le courtage en transport
Un courtier se borne rapprocher les parties en vue de la conclusion dun contrat. Le courtier reste tranger au contrat conclu.
Le vocabulaire de la sous-traitance
Sous-traitance : fait pour un transporteur ou un commissionnaire de confier un transporteur tiers la ralisation dune prestation de transport. Affrtement : fait pour un commissionnaire de transport (affrteur) de remettre du fret un transporteur. Traction : fait pour un groupeur de transporter ou faire transporter des lots entre un lieu de groupage et un lieu de dgroupage. Tractionnaire : o transporteur qui assure les tractions pour le compte dun groupeur, o artisan transporteur, sous-traitant dune entreprise de transport, on parle galement de louageur, de locatier ou mme de pilote.
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( c o u r r i e r )
M o n o p o l e
p o s t a l
Lespace gographique
National ou europen
Multi-rgional ou national
Le traitement de la marchandise
Le dmnagement
Dfinition
Le dmnagement se dfinit comme le transport de meubles ou autres objets dun lieu vers un autre. Cependant un dmnagement nest pas seulement une simple opration de transport : en plus du transport, le dmnageur doit enlever les meubles dans lappartement de son client, les dmonter sil y a lieu, les emballer et les remettre en place dans le nouvel appartement, toutes choses qui dpassent le cadre dun contrat de transport.
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Le client fait Le client tous les premballe tout paratifs du dce qui nest mnagement pas fragile Lentreprise se charge des autres prparatifs
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Le contrat de transport
(transport routier de marchandises)
Gnralits
Dfinition
Le contrat de transport est une convention par laquelle un transporteur professionnel (appel voiturier) sengage dplacer une certaine quantit de marchandises dautrui (appeles envoi) dun point un autre, contre rmunration, selon un mode de transport dtermin, dans un dlai fix par un texte lgal ou rglementaire, par la convention des parties ou par lusage.
Les principes
Convention de Genve dite CMR + le droit local sur les points qui ne sont pas traits par la Convention.
Remarque : les articles 1782 1786 du Code Civil et les articles 133-1 133-7 du Code de commerce concernent les voituriers, terme qui englobe, en droit franais, tous les transporteurs terrestres cest--dire loprateur ferroviaire, le transporteur routier, le marinier, voire lexploitant de pipe-line.
Dplacement
Dchargement
Mise disposition du vhicule Prise en charge de la marchandise Mise disposition de la marchandise Le transporteur est garant de la marchandise Livraison des marchandises
Paiement du port
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Lobjet du contrat
Le contenu de la prestation : le donneur dordre doit fournir au transporteur lensemble des informations pralables, ncessaires la bonne excution du contrat de transport. Ces informations concernent les prestations de base et les prestations annexes : - Les prestations de base : ce sont la conduite du vhicule, sa prparation aux oprations de chargement et de dchargement et la mise en uvre de ses matriels spcialiss, - Les prestations annexes : ce sont les prestations autres que celles nonces ci-dessus ; La dure de la prestation (dure du transport et dure du chargement et dchargement) ; Le prix : il doit couvrir lensemble des prestations effectivement accomplies par le transporteur et ses prposs ; par prestations effectivement accomplies , on entend la prise en compte des prestations annexes telles que les oprations de manutention au chargement ou au dchargement (lorsque celles-ci nincombent pas lorigine au transporteur).
Les informations relatives au mode de port Caractristiques du vhicule La liste des prestations annexes Son acceptation des diffrentes dures prvues par le transporteur Prix et les conditions de paiement
Il sagit des prestations autres que la conduite, la prparation du vhicule aux oprations de chargement et de dchargement, la mise en uvre des matriels spcialiss attachs au vhicule. Dlai de parcours dans des conditions normales de scurit, temps lis lattente et la ralisation des prestations annexes, conditions de rmunration des diffrentes oprations
La matrialisation du contrat
Pour que la responsabilit du transporteur puisse tre engage, il faut prouver lexistence dun contrat de transport et en dterminer les rgles particulires. Dans le cas du transport routier de marchandises, la preuve est facilite par lexistence de trois documents : le document de suivi vrifie lexcution des conditions prvues dans le cadre du devis accept par le client ; la lettre de voiture et (si besoin) un tat rcapitulatif dfinit les conditions daccompagnement de la marchandise ; lordre de mission dfinit la ralisation de la mission donne au conducteur de transporter une marchandise (ce document nest plus obligatoire).
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Emballage caractre commercial Problmes particuliers Marchandises voyageant normalement nu Marchandises palettises
Respect des rglementations particulires (marchandises dangereuses) Les Obligations de lexpditeur Lieu, jour et heure prvus Tonnage convenu Chargement et arrimage (pour les envois de 3 t et plus) Lidentification du vhicule Calculs des dlais Documents (soin de la rdaction et obligation de signature du document de suivi) Paiement du prix du transport et des prestations annexes (port pay)
Remise de la marchandise
Immobilisation du vhicule
Un vhicule adapt Un vhicule en bon tat heure du rendez-vous ou dlai raisonnable Contrle du chargement sous langle de la scurit de la circulation
Contrle du chargement du point de vue de la conservation de la marchandise vrification des documents qui doivent accompagner la marchandise La remise physique Lacceptation (le transporteur devient garant de la marchandise) Lexamen de ltat des marchandises La vrification du poids La vrification du nombre de colis Les autres vrifications du transporteur La vrification des emballages et des supports de charge Les rserves Effets des rserves Effets de labsence de rserves
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Prise en charge
Les rserves la prise en charge Effets des rserves Effets de labsence de rserves Les rserves pour avarie ou manquant sont en En labsence de rserves au dpart, le transporteur est principe incontestables et prouvent ltat de la prsum avoir reu les marchandises en bon tat ; il marchandise lors de la prise en charge ; devra donc les livrer dans ltat dcrit par la lettre de Les rserves pour dfaut demballage : La marchan- voiture. dise prsente au chargement tant complte et intacte, le dommage est donc seulement ventuel et prsum ; le transporteur devra prouver que le dommage constat larrive provient bien du dfaut demballage quil a signal au dpart sous la forme de rserves.
La livraison
Accessibilit du lieu de livraison Le transporteur met la marchandise la disposition du destinataire au point accessible (en fonction du vhicule utilis) le plus proche du lieu prvu pour la livraison.
B Le dchargement est effectu par le destinataire B lintrieur des enceintes au pied du vhicule B lintrieur des enceintes au pied du vhicule B A lintrieur des enceintes, au pied du vhicule
Dchargement Envois de moins B de trois tonnes Chantiers tablissements commerciaux tablissements industriels
B Au seuil du magasin
Particuliers
B commercial
Qui est destinataire de la marchandise ? La marchandise doit tre livre la personne dsigne comme destinataire sur le document de transport. La livraison faite un tiers non mandat quivaut une perte totale pour le vritable destinataire. La responsabilit du transporteur sera engage, et mme quelquefois pour faute lourde. Le destinataire rel ; Le bon Le mari ou la femme ; destinataire Un mandataire dment accrdit. Le tiers chez qui est domicili le destinataire ; Le destinataire Le ou la concierge ; douteux Le voisin. 1. Lerreur du transporteur nest pas dcelable et le tiers prend alors livraison et utilise les marchandises de bonne foi. Toutes les consquences dommageables seront supportes par le transporteur 2. Lerreur tait dcelable, mais le tiers prend livraison sans sen apercevoir ; sil constate cette erreur avant dutiliser la marchandise, sa bonne fois sera tablie et il supportera, avec le transporteur, les consquences du prjudice ventuel subi par le vritable destinataire ; Le destinataire 3. Lerreur tait dcelable, mais le tiers prend livraison sans sen apercevoir et utilise la marindlicat chandise sans intention frauduleuse, le prjudice subi par le vritable destinataire est certain et le tiers supportera avec le transporteur, les consquences de lerreur de livraison ; 4. Le tiers saperoit de lerreur ds la mise disposition de la marchandise, mais il en prend livraison et lutilise, esprant tirer profit aux dpens du transporteur ; il sagit alors dun dlit descroquerie pnalement qualifiable, mais qui nexonre pas le transporteur de sa faute.
Les avaries et manquants : Ils sont prouvs par les rserves prises au moment de la livraison. X Les rserves portent sur : - Ltat de la marchandise (casse, partielle ou totale dun ou plusieurs objets, mouille, modification de la qualit de la marchandise, tat de lemballage), - le poids de la marchandise, - le nombre des objets et/ou des colis ; X Les rserves doivent tre significatives et compltes (prcises et motives) ; X Le destinataire qui na pas formul de rserves la livraison (ou qui a formul des rserves incompltes) peut encore exercer un recours contre le transporteur en formulant ces rserves par lettre recommande dans les trois jours (articles L. 133-3 du Codes de commerce) ; X Lacceptation des rserves vaut reconnaissance de sa responsabilit par le transporteur (le silence du conducteur vaut acceptation des rserves) ; X En cas de contestations des rserves, le transporteur peut recourir une expertise judiciaire demander au Prsident du tribunal de commerce qui dsigne alors un expert ; X Larticle L. 133-3 du Code de Commerce prvoit une fin de non-recevoir (forclusion) pour les rserves non-confirmes par lettre recommande dans les trois jours, non compris les jours fris ; cependant les tribunaux nexigent plus cette formalit lorsque les rserves ont t acceptes par le transporteur (mais attention, un revirement de jurisprudence peut toujours se produire) ; Le retard X Quand un dlai de livraison est fix par voie rglementaire ou conventionnelle, layant droit de la marchandise peut exiger des dommages-intrts partir du jour o le transporteur a t mis en demeure de livrer ; X Cette mise en demeure de livrer est obligatoire, doit tre notifie au transporteur ds que le dlai de livraison est expir, permet layant droit de la marchandise de rclamer la rparation intgrale du prjudice subi, doit tre adresse par lettre recommande ou par tlcopie ; X Il y a prsomption de perte de la marchandise au-del dun certain seuil de retard. Le privilge du transporteur : X Le transporteur dispose lgalement dun privilge , gag sur la marchandise transporte, pour sassurer du paiement de ses services. Le transporteur peut conserver la marchandise en sa possession pour servir de gage sa crance. X Les crances de transport couvertes par le privilge sont : - les prix de transport proprement dits ; - les complments de rmunration : prestations annexes et dimmobilisation du vhicule au chargement ou au dchargement ; - les frais engags dans lintrt de la marchandise ; - les dbours de douane (droits, taxes, frais et amendes) lis une opration de transport et les intrts. Le contrat de transport de marchandises ne prend fin que par la livraison effective des marchandises au destinataire (marchandises compltement dcharges et dcharge donne par le destinataire sur le document de transport).
Le contre remboursement
Lorsquil y a stipulation contre remboursement, le transporteur reoit entre ses mains non seulement le prix du transport, mais galement le prix de la marchandise facture par le vendeur expditeur lacheteur destinataire. Le transporteur doit livrer la marchandise contre paiement de la somme correspondante fixe par lexpditeur ; Il doit faire parvenir cette somme lexpditeur dans un dlai de huit jours ouvrables (contrats types). Le contre remboursement constitue une prestation annexe qui doit tre rmunre comme telle.
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Le donneur dordre na pas prouver la faute du transporteur. Il doit simplement tablir quil subit un prjudice.
Le transporteur est prsum responsable ; il ne pourra se dgager que sil peut apporter la preuve positive que son chec provient dune cause reconnue comme exonratoire.
La prsomption de responsabilit qui pse sur le transporteur est dordre public ; une clause de non-responsabilit, mme accepte par le co-contractant na aucune valeur juridique.
La faute du transporteur
Les fautes vont crescendo, passant de la faute simple la faute inexcusable puis au dol. - La faute simple suppose que le transporteur na pas excut ses engagements sans quil ait commis de ngligence notable ; - La faute inexcusable suppose la conscience de la probabilit dun dommage et son acceptation tmraire ( passe ou casse) ;
Art. L. 133-8. du Code de Commerce : Seule est quipollente au dol la faute inexcusable du voiturier ou du commissionnaire de transport. Est inexcusable la faute dlibre qui implique la conscience de la probabilit du dommage et son acceptation tmraire sans raison valable. Toute clause contraire est rpute non crite.
Limprvisibilit :
Lextriorit :
le vice propre de la chose Le vice propre se dfinit comme tant la dtrioration dune marchandise pour une cause qui lui est uniquement interne . On retient aussi comme constituant un vice propre, une particularit, un
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dfaut de constitution de la marchandise qui la prdispose se dtriorer par le seul fait de son dplacement mme effectu dans des conditions normales. Cest en quelque sorte linaptitude de la marchandise supporter le transport. Le fait ou la faute de lexpditeur ou du destinataire La faute du donneur dordre libre le transporteur sans quil soit besoin dtablir quelle prsente le caractre de la force majeure si elle constitue la seule cause du dommage.
La prescription
Un dlai de prescription dun an limite la possibilit des poursuites judiciaires pour les trois parties au contrat de transport (expditeur, destinataire, transporteur) ; ce qui signifie quau bout dun an toute action judiciaire est impossible. En cas de fraude ou dinfidlit, la prescription annale est remplace par la prescription de droit commun de cinq ans, cependant en cas de faute inexcusable, la prescription annale est maintenue. Ce dlai est interrompu par une citation en justice ou une reconnaissance crite du droit du rclamant par le dbiteur.
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