Introduction :

Franois de Curel affirme que : Lintelligence a sa logique, et lme, ce je

ne sais quoi. . Nous avons donc tendance concevoir lintelligence comme
lensemble des capacits logiques dun individu. Lintelligence est alors perue
comme quelque chose de mesurable, de quantifiable, dont on peut rendre
compte laide de tests prcis. La mesure du QI est mme ce qui permet
dtablir si un individu se situe plutt en de ou au-del des normes. Mais cet
angle dattaque, qui permet certes dvaluer le fonctionnement logique du
cerveau, ignore totalement laspect motionnel du vcu humain. Lhomme, pardel sa capacit de rendre compte du monde sous un angle logique est galement
cet tre complexe, au vcu motionnel dense, vcu dont on mconnat trop
limportance et linteraction avec lensemble des facults humaines. Emprunt
au latin intelligentia, facult de percevoir et drive de intellegere,
lintelligence est scinde en deux parties : inter (entre) et legere (choisir) et elle
consiste tymologiquement faire un choix et de comprendre la nature des
choses et la signification des faits. Quant lui, le mot motion est emprunt au
latin motio qui signifie action de mouvoir, mouvement. Ainsi, Il est dlicat de
dfinir prcisment lintelligence motionnelle. Certaines dfinitions peuvent se
contredire. - Salovey et Mayer la dfinissent, en 1990, comme une forme
dintelligence qui suppose la capacit contrler ses sentiments et motions et
ceux des autres, faire la distinction entre eux et utiliser cette information
pour orienter ses penses et ses gestes - En 1997, ils en proposent une nouvelle,
rvise : Lhabilit percevoir et exprimer les motions, les intgrer pour
faciliter la pense, comprendre et raisonner avec les motions, ainsi qu
rguler les motions chez soi et chez les autres - Bar-On : Lintelligence dcrit
l'agrgation d'habilits, de capacits et de comptences.
De nos jours, le recours lintelligence motionnelle et sa maitrise est devenu
de plus en plus frquent, vue son importance dautant plus au niveau
professionnel que personnel chez lindividu. Cette importance accorde cette
dernire ne peut avoir lieu quen vue de ses intrts pour raliser ses objectifs.
Ainsi, Comment peut-on utiliser lintelligence motionnelle de manire
efficace afin datteindre le succs ?

Afin de rpondre cette problmatique et damener le sujet, nous proposons un

plan analytique. Les arguments proposs sont bass essentiellement sur la
thorie de Daniel Goleman.
Parler de lintelligence motionnelle sera vain avant de dcortiquer limportance
des motions et leur influence sur nos comportements quotidiens. Nanmoins,
lapplication de cette intelligence motionnelle savre parfois difficile, cela est
d essentiellement des causes motionnelles qui entravent sa mise en uvre.
Cest pour cela que nous proposerons des solutions qui permettront de rendre
lintelligence motionnelle un moyen efficace pour raliser le succs ainsi que le
dveloppement personnel et professionnel.

I)Le concept de lmotion :

Il existe actuellement quatre grandes approches thoriques de lmotion : la
thorie physiologique, la thorie darwinienne, la thorie cognitive et la thorie
socioconstructiviste. La mise en perspective rciproque de ces quatre approches
a permis de construire la dfinition suivante :
1) Dfinition des motions :
Lmotion est un tat affectif accompagn de ractions physiologiques comme
le fait de rougir, lacclration du rythme cardiaque, les tremblements et la
transpiration qui est provoqu par des stimuli internes ou externes, et que lon
value par rapport ses consquences positives ou ngatives sur notre bien-tre .
Les motions sont en gnral de courte dure, elles ont une intensit forte ou
faible et une valence agrable ou dsagrable. Certaines motions, souvent
de forte intensit comme la joie ou la peur, peuvent tre reconnues par
lexpression du visage, par les gestes et le ton de la voix, ainsi que par des
signaux verbaux, Cette clarification du concept dmotion nous permet prsent
denvisager les liens entre lmotion et la prise de dcision.
2) Prise de dcision rationnelle et intuitive :
La PDR constitue encore aujourdhui le paradigme dominant dans le domaine de
la prise de dcision et elle se distingue de la PDI par quatre aspects principaux.
Tout dabord, la PDR repose sur un processus cognitif conscient et extensif,
donc lent, alors que la PDI repose principalement sur des processus non

conscients, donc plus rapide. Deuximement, alors que la PDR sappuie sur des
connaissances abstraites et explicites, des tudes sur des champions dchecs,
des musiciens virtuoses, des athltes et des mathmaticiens ont montr que la
PDI est fonde sur lexpertise. Par la pratique et lentranement, durant lesquels
ils reoivent des feed-back extensifs, les experts dveloppent une
connaissance tacite spcifique, lie une ou plusieurs tches prcises, qui leur
permet de prendre des dcisions rapides et prcises dans un domaine dactivit
particulier, de faon quasi magique. De faon gnrale, la plupart des chercheurs
saccordent sur le fait que la PDI repose sur lexprience passe, cest--dire la
somme des vnements constitutifs de la vie dun individu. Troisimement, la
PDR est un processus squentiel qui repose sur des relations causales bien
dfinies, alors que la PDI est un processus holistique qui repose sur des
associations libres. Quatrimement, lmotion nentre pas dans le processus de
PDR et elle a longtemps t considre comme susceptible de le biaiser, alors
que la plupart des chercheurs considrent lmotion comme une caractristique
essentielle de la PDI.
-Prise de dcision intuitive :
La PDI, phnomne par nature intangible et difficile cerner, a fait lobjet de
plusieurs tentatives de dfinitions dont nous donnons ici quelques exemples
dfinissent la PDI comme un processus qui implique le sentiment de savoir
avec certitude, sur la base dinformations incompltes et sans rflexion
rationnelle consciente . Pour Burke Miller (1999 : 92), il sagit d un
processus cognitif fond sur les expriences passes et les donnes
motionnelles du dcideur . Sinclair & Ashkanasy dfinissent la PDI comme
un mode de traitement non-squentiel de linformation, compos la fois
dlments cognitifs et affectifs, qui aboutit un savoir direct, sans quil soit fait
recours un raisonnement conscient. Enfin, dans leur revue de la littrature,
Dane & Pratt dfinissent la PDI comme un processus rapide et non conscient qui
produit des jugements chargs affectivement sur la base dassociations
holistiques. Cette dfinition, que nous utiliserons dans cet article, met en
vidence limportance de lmotion dans la PDI.
3)influence des motions sur la prise de dcision:
Les chercheurs adoptant une approche cognitive de lmotion furent les premiers
mettre en vidence un lien positif entre motion et prise de dcision. Ils
dvelopprent la thorie de lvaluation cognitive, connue sous le nom

dAppraisal Theory. Selon cette thorie, lmotion est un processus cognitif qui
permet un individu dvaluer la signification des stimuli internes ou externes,
au regard de ses proccupations et de ses objectifs. Selon la valence de
lmotion, lindividu va modifier son approche de laction et prendre la dcision
qui maximisera au mieux son bien-tre.
Schwarz & Clore dmontrent notamment quun tat motionnel positif ou
ngatif influence la manire dont les individus jugent le monde extrieur ; ils se
fondent ainsi sur leurs sentiments prsents, de faon heuristique, pour guider
leur jugement et prendre des dcisions dans des situations complexes. Plus
rcemment, Lerner & Keltner ont affin ce rsultat en montrant que des
motions de mme valence, comme la peur et la colre, ont des effets diffrents
sur le jugement : sous linfluence de la peur lindividu a tendance juger les
vnements venir de faon pessimiste, tandis que sous linfluence de la colre
il a tendance les juger de faon optimiste
Dans le contexte organisationnel, Isen a tudi limpact dun tat motionnel
positif sur les dcisions risques et complexes. Elle a dmontr de faon
exprimentale que les personnes se trouvant dans un tat motionnel positif sont
plus averses au risque que celles qui sont dhumeur ngative ou neutre (Isen &
Patrick, 1983). Il semble galement quun tat motionnel positif facilite la prise
de dcision complexe en rduisant la confusion et en augmentant la capacit
dassimilation de linformation. Par exemple, les sujets chez qui lon a induit un
tat motionnel positif obtiennent des rsultats meilleurs et plus rapides que les
autres lorsquils prennent une dcision complexe comme acheter une voiture ou
prendre une dcision mdicale. Dans une autre tude, des tudiants de MBA mis
dans un tat dhumeur positif sont apparus plus performants que les autres lors
dun exercice de simulation managriale ont construit un modle thorique sur
linfluence de laffect sur la prise de dcision, appel Affective Infusion Model.
Ils font ainsi lhypothse que lhumeur influe sur le contenu de la prise de
dcision car elle pousse les dcideurs ne slectionner dans leur mmoire que
les informations qui sont congruentes avec leur humeur prsente. Cette slection
par laffect soprerait dailleurs plus frquemment lorsque le processus de
traitement de linformation est complexe.
Enfin, la recherche en neurosciences a elle aussi confirm le lien physiologique
entre motion et prise de dcision. Damasio (1998) a dmontr que les individus
ne peuvent pas prendre de dcisions lorsque les rgions de leur cerveau

associes au processus motionnel ont t endommages. Il a mis lhypothse

selon laquelle les vnements critiques qui mnent des motions fortes crent
des marqueurs somatiques dans la mmoire dune personne. Lorsque celle-ci
se trouve confronte des vnements semblables, ces marqueurs somatiques
provoquent la mme motion chez elle, ce qui lamne prendre des dcisions
sans processus cognitif conscient. Ledoux (1996) a fourni dautres preuves
neurobiologiques du lien entre motion et prise de dcision, en montrant que
lamygdale limbique, considre comme le sige du processus motionnel,
fournit de linformation au cortex suprieur, considr comme le sige de la
prise de dcision.

II) Les motions qui entravent lintelligence motionnelle

Les sentiments jouent un rle principal dans la prise de dcision, leur

violence ou leur mconnaissance peut affecter les grands choix de la vie.
Lorsque des sentiments comme la peur, la colre prennent le relve, ils
bloquent les capacits dun gnie et entravent son chemin vers le succs.

1-lesprit ngatif (une anxit disproportionne) :

Les esprits inquiets senferment dans un cercle vicieux, et adoptent une vision
ou les images sont des scnarios catastrophiques. Cela devient une routine qui
occupe lattention et empche de se fixer sur autre chose. Toute lattention du
sujet est alors capte par son anxit et ne peut pas tre dirige vers la tche
faire. Par exemple lorsque vous vous prsentez a un examen au quel vous ntes
pas prpar, alors votre esprit ngatif rtrcie votre capacit de penser. Des
motions comme la peur, le stress se mettent en place et transforment votre
examen a un supplice. 126 tudes portant sur 36000 lves ont montr quune
grande dose de souci chez un lve prdispose celui-ci de moindres rsultats
dans ses tudes, et cela, quel que soit le critre de rfrence : moyenne annuelle,
examens partiels ou de fin dtudes. Cet exemple montre que le cerveau
motionnel peut paralyser le cerveau pensant et par consquent votre qute vers
le succs savre lchec.

2-la colre :

Cest une rponse naturelle une attaque perue ou dune blessure. Cette
motion quand vous la laissez mijoter en vous, elle vous puise, prend toute
lnergie en vous qui pourrait tre utilise dune faon plus pertinente. Si vous
continuez maintenir votre colre pendant plusieurs jours, voire plusieurs
semaines, la seule victime cest vous: cest seulement vous quelle fait du mal.
La colre veut vous faire croire quelle agit dans votre intrt, car au moment o
elle sinvite dans votre vie, elle renforce, temporairement, votre sentiment du
moi. Mais le plus dangereux cest lorsquelle devient une habitude rcurrente,
elle fait surface aprs une simple perturbation mme futile, sous prtexte que
cest votre droit de snerver, alors elle dtruit les relations, cause du chagrin et
des regrets et ruine la sant. Le cumul de tous ces trais ngatifs de la colre fait
delle un obstacle dans la vie qui vous met dans des situations que vous regrettez
plus tard et vous vous trouvez avec des rsultats inverss et inattendus.

III) Les solutions

1. Connais-toi-toi-mme
Selon un vieux conte japonais, un jour un samoura somma un maitre zen de lui
expliquer ce qutait le paradis et lenfer, le moine lui rpondit avec mpris et
refusa. Se sentant insult, le samoura devint furieux et tira son pe en criant
quil pourrait facilement le tuer pour son impertinence. Voil ce quest
lenfer , rpliqua le moine calmement. Surpris par la vrit de ces paroles, le
samoura se calma, rangea son pe, salua son maitre et le remerciant de lavoir
clair. Et voil le paradis , ajouta celui-ci.
Cette histoire montre quil est bien diffrent de se laisser emporter par ses
motions et den tre conscient. Linjonction de Socrate, connais-toi toimme , renvoie donc une cl de voute de lintelligence motionnelle : il faut
tre conscient de ses propres sentiments au fur et mesure de leur apparition.
On pourrait penser que nos sentiments parlent deux-mmes, mais nous gardons
tous en mmoire des pisodes ou nous navons pas fait attention nos
sentiments rels, ou nous y avons fait attention, mais plus tard. Cette attention

permanente son tat intrieur peut tre appele conscience de soi. Cette
dernire semble reposer sur une activation du nocortex, en particulier les aires
du langage, qui cherchent identifier et nommer les motions suscites. Ce
nest pas une attention qui se laisse emporter par les motions.
En bref, selon les termes de John Mayer, lun des pres de la thorie de
lintelligence motionnelle, la conscience de soi signifie que nous sommes
conscients la fois de notre humeur du moment et de nos penses relatives
cette humeur . Ainsi, les individus se rpartissent en trois catgories
diffrentes :
Ceux qui ont conscience deux mme
Ces personnes font naturellement preuve de subtilit dans leur vie
affective. La connaissance de leurs propres motions sous-tend parfois
dautres traits en personnalit : indpendance, bonne sant psychologique,
etc. Leur caractre attentif les aide maitriser leurs motions.
Ceux qui se laissent submerger par leurs motions
Ils ont souvent limpression de ne pas pouvoir chapper leurs motions,
comme si elles prenaient le commandement. Ils sont versatiles et nont
gure conscience de leurs sentiments.
Ceux qui acceptent leurs dispositions desprit
Tout en ayant souvent conscience de ce quils prouvent, ils ont tendance
eux aussi ne rien faire pour y remdier.

2. Lart de bien sentendre avec les autres :

Len, cinq ans, en a assez de Jay son frre qui narrte pas de casser ses
constructions en Lego. Furieux, Len mord Jay, qui se met pleurer. Leur mre
alerte par les cris de Jay, intervient et gronde Len, il fond donc en larmes. Mais
il se voit offrir du rconfort par une personne inattendue :Len qui bien qutant
la victime, est maintenant si proccup par les pleurs de son frre quil
entreprend de consoler. Mais rien ny fait. Jay change de mthode, il lui montre
une auto miniature et tente de lui faire oublier le drame. Aucun rsultat non plus.
Sa mre intervient et lui ordonne de cesser de pleurer ou il sera puni, il
marmonne un jessaie . Cela incite Jay adopter le ton autoritaire de sa mre,

et Len arrte tout de suite. Ce mini drame montre le raffinement psychologique

remarquable dont est capable un enfant de seulement trente mois pour tenter
dinfluer les motions dun autre. Dans ses tentatives pour apaiser le chagrin de
son frre, Jay a mis en uvre un large ventail de stratgies, de la supplique la
menace.
On tmoigne ainsi lmergence dune aptitude psychologique fondamentale, la
capacit de connaitre les sentiments dun autre et de se comporter de manire
influer sur eux. LArt des relations interpersonnelles est fond sur cette aptitude.
A cette base, les talents interpersonnels murissent. Il sagit des comptences
sociales qui permettent une certaine efficacit dans les rapports avec les autres.
En effet, cest linsuffisance de ces capacits qui peut conduire les plus brillants
des individus chouer dans leurs rapports sociaux et tre perus arrogants,
odieux ou insensibles. Ces aptitudes permettent dassurer la russite de
mobiliser, dinspirer, de persuader, dinfluencer les autres et de les mettre
laise.

3. Lducation motionnelle
Voici une manire originale de faire lappel. Une quinzaine dlves de cours
moyen sont assis par terre, au lieu de dire prsent, ils annoncent un chiffre selon
leur humeur. Un signifie dprim et dix que le moral est au plus haut.
Ainsi, commence un cours sur la connaissance de soi . On accorde aussi une
grande importance la maitrise des motions : la ncessit de prendre
conscience de ce que cache un sentiment (par exemple la blessure motionnelle
qui produit la colre), et dapprendre dominer son anxit. Il est aussi
primordial dassumer sa responsabilit de ses dcisions et de ses actions, et de
respecter ses engagements.
Lempathie doit jouer un rle de premier plan dans les rapports avec les autres :
comprendre ce quils ressentent et savoir adopter leur point de vue, respecter
leur manire de voir. Les relations interpersonnelles font lobjet dune grande
attention, les gens apprennent couter et poser des questions pertinentes,
distinguer ce quun autre fait ou dit de leurs propres ractions et jugements, se
montrer assur dans ses propos sans se mettre en colre ni rester passif. Ces
cours ne sont pas nots, la vie elle-mme est test ultime, mais la fin les gens
passent une preuve orale qui prend la forme dun dialogue socratique. On leur

pose des questions comme : Comment ragir sainement au stress, la colre et

la peur ? . Sil vivait de nos jours, Aristote, qui attachait une grande
importance la maitrise des motions, aurait certainement apprci.

CONCLUSION
Ainsi, les motions jouent un rle trs important dans notre vie quotidienne et
plus particulirement au niveau de la prise de dcision intuitive. Nanmoins,
lusage adquat de ces motions afin dutiliser lintelligence motionnelle
savre parfois dlicat, on retrouve une multitude de causes motionnelles dont
lesprit ngatif englobant lanxit et la peur ainsi que les pulsions de colre font
une grande partie. Cest pour cela que multiples solutions ont t proposes. La
connaissance de soi, lart de bien sentendre avec autrui ainsi que lducation
motionnelle sont la cl de voute de cette dernire. Toutes ces thories et ces
arguments visent mieux envisager et remdier aux problmes que lon peut
encourir dans notre vie quotidienne dautant plus personnelle que
professionnelle afin daboutir au succs trs sollicit et qut.
Certes, cette thorie dintelligence motionnelle et de ses intrts semble
rpondre plusieurs besoins de nos jeunes en matire de communication et
dinteraction interpersonnelle. Mais, jusqu quel point lon peut intgrer cette
ducation motionnelle au sein de notre systme ducatif ?