Applications CCible
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La société Misque fabrique des flacons de parfum. Le produit se compose de deux éléments :
le flacon lui-même, fabriqué par la société, et le bouchon dont la production est confiée à un
sous-traitant. L’association aux composants de base des flacons (silice, soude et chaux) de
composants spéciaux lui permet de travailler sur la qualité du verre de ses flacons (solidité,
aspect et couleur). La production des flacons et des bouchons est soumise à un cahier des
charges établi conjointement par le client de la société Misque (forme) et par la société elle-
même (spécificités techniques).
Confrontée à une rude concurrence des autres « flaconniers », la société Misque met en
place une démarche d’analyse de la valeur. Les analyses menées sur le modèle « Œillet » ont
permis d’identifier et de classer les fonctions de ce modèle de flacon (annexe 1) et
d’analyser le poids du coût de chaque composant (flacon et bouchon) par fonction (annexe
2).
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Application : Côté en bourse, le groupe Lanni est un équipementier automobile dont le siège
est situé dans la région de Tanger. D’envergure internationale, le groupe entend être le
leader dans son secteur d’activité par sa capacité d’innovation, la qualité de ses produits et
de ses services et la force de ses marques.
Le groupe Lanni est engagé dans une démarche de partenariat avec ses propres clients : les
grands groupes automobiles européens et les principaux fabricants de motos, scooters, etc.
C’est pourquoi, il conduit systématiquement des analyses de convergence entre la valeur
produite et la valeur perçue par le client final : l’utilisateur du véhicule.
Un fabricant de deux roues souhaite mettre sur le marché une nouvelle gamme de scooter
et a mis en œuvre, dans cette perspective, une démarche de « conception à coût objectif »
avec ses principaux partenaires dont le groupe Lanni. Celui-ci responsable de l’ensemble
« tableau de bord » des nouveaux véhicules : cet organe sera ensuite décliné avec des
modifications mineures sur l’ensemble de la gamme par une démarche de différenciation.
Une analyse de la valeur a donc été réalisée et plusieurs informations internes et externes
on été obtenues.
1- Informations fournies par l’étude de marché
Principales fonctions demandées au produit par les utilisateurs
Les principales fonctions reconnues à un tableau de bord d’un deux roues sont les suivantes :
visibilité des différents indicateurs, simplicité des réglages, précision des indications
fournies, qualité esthétique, robustesse, lisibilité nocturne, efficacité des alertes,
accessibilité et qualité d’intégration à véhicule.
Valeur perçue par fonction
La valeur perçue par fonctions de ce tableau de bord est donnée dans le graphique
suivant.
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2- Informations internes au groupe Lanni
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1. Expliquer l’intérêt de cette analyse de convergence
2. Commenter brièvement la répartition de la valeur perçue et celle du coût de
production de la fonction « Esthétique ».
3. En reprenant le format du tableau de répartition des éléments de coûts,
présenter la participation de chacun des composants aux fonctionnalités
reconnues par le marché et en déduire l’importance relative de chaque
composant exprimée en pourcentage.
4. En conservant l’intitulé des composants et compte tenu des informations
relatives aux coûts des composants :
- présenter leur indice de valeur ;
- proposer un graphique pour exprimer ces résultats ;
- donner la signification d’une indice égale 1 ;
- commenter les résultats obtenus et indiquer les politiques à suivre.
5. Que pensez-vous de la procédure du groupe Lanni ? Quelles sont les limites de
ce type d’analyse ?
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Application :
D’après des études préliminaires menées par Monsieur Charles, le coût des
d’un chariot électrique, distribué en magasin spécialisé. Le coût estimé des cinq
types de composants d’un chariot « F56 « (châssis, roues, motorisation,
sangles et supports, accessoires) est de 90 dh.
Le modèle « F56 » a été conçu sur la base d’un modèle simple, de référence,
assurant seulement la fonction de portage et de transport ; la participation des
éléments de ce modèle de référence aux autres fonctions attendues par les
clients est jugée négligeable.
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- Il comporte une batterie lui conférant une plus grande autonomie tout
en étant rechargeable plus rapidement, ce qui entraîne un surcoût de
6 dh
- Le moteur et sa batterie sont, par esthétisme, enfermés dans un
carénage (surcoût de 3 dh).
Sangles et supports
Le jeu de sangles et de supports du modèle de référence ne coûte que 3 dh.
Celui d’un modèle « F 56 » coûte 8 dh du fait :
- du caractère réglable des sangles, assurant un meilleur confort
d’utilisation (surcoût de 3 dh)
- de couleurs assorties au châssis par souci esthétique (surcoût de 2 dh)
Accessoires
Le modèle de référence est équipé d’un élément plastique permettant de
ranger la carte de score, 2 balles et 5 tees (supports servant à surélever la
balle). Le coût de cet accessoire de 3 dh intégré la fonction maniabilité.
Le modèle « F56 » est équipé du même accessoire, mais il comporte, en plus,
une housse de protection contre la pluie, un porte – serviettes et un porte-
bouteilles. Ces accessoires supplémentaires, d’un coût de 5 dh permettent un
plus grand confort d’utilisation.
Le profil du coût estimé traduit ce que sait l’entreprise en s’appuyant sur son
état de l’art actuel : sa connaissance du modèle de base qui a servi à estimer le
coût des composants du nouveau produit.
D’autre part, si on respecte la part des composants dans le coût cible, ces
composants ne devraient pas globalement coûter plus de 180 dh x 30% = 54 dh
(coût cible). A ce stade, il s’agit de confronter le profil des fonctions tel qu’il
apparaît dans le coût estimé à celui attendu par la clientèle.
2- Calculer l’écart de coût (entre coût estimé et coût cible)
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Application : La société Evasion fabrique des sacs à dos. L’entreprise décide de créer un
nouveau produit : le sac à dos spécial randonnée, ultra léger et très résistant, conçu pour la
grande randonnée sur tous terrains.
Les données de l’étude sont les suivantes :
Composants Fonctions
- Armature en aluminium ; - Fonction ergonomie (confort dos
- Sac ; et portage) ;
- Bretelles ergonomiques ; - Fonction contenance et poids ;
- Sangles de rappel de charge ; - Fonction esthétique.
- Ceinture réglable.
- Prix cible : 34,68 dh toutes taxes comprises, TVA 20%
- Marge bénéficiaire attendue : 40% du prix de vente hors taxes.
Degré d’importance des fonctions en pourcentage.
Fonctions pourcentage
Ergonomie 50%
Contenance et poids 40%
Esthétique 10%
Contribution de chaque composant dans la satisfaction des fonctions :
Fonctions composants
Armature Sac Bretelles Sangles ceinture
Ergonomie 30% 8% 48% 9% 5%
Contenance 10% 90% - - -
et poids
Esthétique 16% 70% 10% 2% 2%
TAF :
1- Calculer le coût cible global
2- Calculer la part de chaque composant dans la structure de cout cible
3- Calculer le coût cible par composant et évaluer l’écart