1 Business Plan Innovatech V2.

Ce document présente les points essentiels pour le développement de Innovatech V2 .0 (une M.E. créée pour Le projet de
widu.africa); définition du business plan, étude du marché, définition de l’offre et la stratégie des produits.

1.1 Projet

Notre projet s’intègre dans une perspective B2B (Business to Business) et B2C (Business to Consumer). Il consiste
à commercialiser entant que grossiste et revendeur direct aux particuliers et entreprises les produits à la
pointe de la technologie et présenter ces produits via les sites web tels que Facebook.com ; Fiverr.com ;
www.bonjour.cm et bien d’autres applications de ventes en ligne. Les produits en
question sont les produits informatiques, appareils photos numériques, GSM, Smart phones,
électroménagers, téléviseurs et tout objet de gadget. Ce modèle économique est assez nouveau. Il était
d’usage d’avoir un grossiste qui distribuait aux revendeurs ayant leur moyen de vente via différents canaux.
Aujourd’hui on est à la chasse à la marge et pour
entrer sur un marché assez concurrentiel, faut adopter des stratégies qui soient
originales. C e s p r o d u i t s s e r o n t p r é s e n t é s v i a l e s s i t e s s u s c i t é s q u i s e r o n t à l a f o i s v i t r i n e a u x
revendeurs et sites de vente pour les particuliers et entreprises désireux de passer les
commandes en ligne et se faire livrer immédiatement peu importe les villes de Douala Yaoundé et Bafoussam .
La rentabilité sera recherchée dans la vente de produits avec forte marge, les produits en tout genre que nous
pouvons importer pourraient générer une forte marge .Dans le cas du B2B, l’entreprise en tant que client final passera
commande directement via internet, ou en tant que revendeur, elle aura la possibilité de passer commande par téléphone,
email ou fax.
Les paiements dans ces cas-là seront effectués par Transfert, par chèque ou en cash. Dans le cas du
B2C, le client nous achètera essentiellement via Internet et sa commande sera traitée sous 24h et envoyée par
Expédition Nationale.
Afin de toucher un large public, nous proposerons tous les moyens de paiements possibles. Les paiements
Par Transfert et Mobiles Money seront traité avec la plus grande sécurité à fin d’éviter les arnaques de tous
genres.

1.2 Description synthétique

Aujourd’hui, nous constatons une forte augmentation de la demande tant en provenance des entreprises que des
particuliers pour ce genre de produits à la pointe de la technologie. Nous pouvons trouver notre place efficacement et
rapidement avec la pratique de prix toujours en veille concurrentielle. En parallèle à cette activité de vente, nous proposons
une hotline qui viendra en aide aux clients finaux.

2 Etude de marché

Le secteur des produits à la pointe de la technologie connaît actuellement de profonds bouleversements. Sur un
marché où les produits à usage unique dominaient, des produits à multi usages arrivent. Un power Bank qui
peut faire à la fois recharge solaire lampe torche ventilateur. Autre exemple, des Smartphones qui peuvent faire GPS,
Caméra Thermique, Lecteur M3u pour chaine Tv Live et remplacer un pc pour la réception d’email les kits Caméras de
surveillance Anti theft Alarme détecteur de fumée sans toutefois oublier des bouilloires thermos. Ces produits sont en train de
révolutionner le marché.
Afin de gagner la confiance de tous les clients potentiels, nous mettrons à la disposition de tou
t utilisateur un éventail de services et de compétences. Un service technique à la hauteur de la haute
technologie, un forum sur internet attaché au site où les utilisateurs pourraient échanger leurs idées et enfin des animations
afin de faire gagner des cadeaux
 Une analyse par rapport à l’activité de vente de produits à la pointe de la technologie:

Points forts :

• Une demande toujours en croissance Au Cameroun

• Renouvellement du marché par des nouveautés tous les 4 mois
• Des prix toujours tirés vers le bas

Points faibles

• Plus de marketing, publicité pour ces produits car les produits sont renouvelés sans cesse.
• Une veille technologique coûteuse.
• Gestion minutieuse du stock est nécessaire

Opportunités de développement

• un marché en plein développement à saisir maintenant pour se faire un nom. Le marché

Technologique Camerounais pourra être essentiellement via nos plates-formes. Le nombre de
connectés à internet augmente et les habitudes d’achats se tournent vers des sites de vente en
ligne.
• le secteur des services (service technique, formations sur les produits) aura une évolution
croissante. Les entreprises veulent former leurs employés utilisant ces produits High Tech
pour une meilleure productivité.

3 Veille concurrentielle

3.1 Présentation de la concurrence

Aujourd’hui les entreprises proposant la vente des produits High Tech sont nombreuses. Cependant,
les habitudes d’achats changent, et de plus en plus d’internautes vont acheter en ligne. Il faut présenter
des nouveautés, des produits venus d’ailleurs.

En termes de concurrents, nous pouvons citer quelques exemples www.Glothello.com,

www.Jumia.cm, www.Kennedyonline.cm , www.bambino.cm qui ont aujourd’hui de fortes notoriétés.
Ces acteurs dominent le marché aujourd’hui. Cependant, nous devons nous démarquer par les
nouveautés que personne n’a sur le marché et les services associés.

3.2 Tableau récapitulatif des concurrents en ligne

Prix Qualité du Services Présence Durée

Nom
pratiqué produit CMR garantie
JUMIA *** *** ** oui 1 an
GLOTHELLO ** *** ** oui 1 an
KENNEDY *** ** * oui 1 an
BAMBINO *** *** *** oui 2 an

Ce tableau met clairement en évidence que nous sommes meilleurs dans les critères retenus.

En termes de garantie, nous proposons deux ans de garantie avec des services comme prêt d’un
produit lors d’une panne pour certains produits indispensables.

Notre entreprise est une Micro Entreprise sur un marché privé et public.

4 Définition de l’offre

4.1 Secteur de marché cible

Innovatech V2.0 s’adresse aux entreprises et aux particuliers sensibilisés par les produits à la pointe
de la technologie et par les produits complets, tout en un. Les entreprises cibles peuvent être de deux
types :

o PME ; elles s’adressent à Innovatech V2.0 afin d’acheter le produit qui leur convient et ainsi
donc pour recevoir les bons conseils pour le choix du produit qu’il leur faut.

o Grands comptes ; ils s’adressent à Innovatech V2.0 également pour recevoir les bons
conseils pour le choix du produit qu’il leur faut, aussi ces grands comptes attendent de nous un
accompagnement dans le processus de management de projets de déploiement des produits au
sein de leur entreprise.
o Particuliers ; conseil dans le choix du produit qui leur convient, service technique pour faire les
premiers pas avec le produit.

4.2 Services proposés

4.2.1 Présentation
Innovatech V2.0 Distribution propose à ses clients deux types de service : vente de produits et
services associés.

Sous –traitante Client

De services revendeur

Client
entreprise

Innovatech
V2.0

Client
particulier
Fournisseur
constructeur

Interfaçage entre les clients et les fournisseurs de Innovatech V2.0.

Sous-traitance pour tout ce qui est hotline.

4.2.2 Prestation de Conseil

Dans le but d’accompagner le client dans le processus du choix du produit, Innovatech V2.0 propose des prestations de
consulting afin de répondre à la demande des clients entreprises et pour devenir un acteur indispensable pour les
entreprises et non être un simple vendeur de produits.

4.2.3 Prestations diverses

Toujours dans la même optique de proposer au client un maximum de services, tout en maximisant nos
bénéfices, nous mettrons en place un service technique hotline facturé à 34centimes la minute.
4.3 Prévisualisations de l’évolution de Innovatech V2.0

Evolution des acteurs avec Innovatech

V2.0
De 2022 à 2024

Prévisualisation de l’évolution du nombre de clients revendeurs et entreprises de Innovatech V2.0

sur 3 ans.

Le nombre de clients par an évolue et nous faisons apparaître sur le graphique les clients qui achètent.

Pour la première année, nous comptabilisons environ 4000 clients et ensuite pour la deuxième année, ce
nombre est vu à la hausse multipliée par deux et enfin pour la dernière année multiplié par quatre par
rapport à la première année.
 2022 2023 2024

Prévisualisation de l’évolution du chiffre d’affaire et du bénéfice d’Innovatech V2.0.

Entre 2022 et 2023, des nettes progressions du chiffre d’affaires et des marges, on constate que les
chiffres augmentent très vite. De 2023 à 2024, une augmentation remarquable des marges s’effectue,
cela s’explique par le fait l’accent est mis plus sur la vente d’accessoires que d’appareils.

Le tableau ci- dessous montre bien la progression du chiffre d’affaires réalisé dans la vente des
accessoires.

2022 2023 2024

5 La société

5.1 Fondateurs

La société est composée de 3 associés :

Ndjappa Nana Adalbert : Gérant et Fondateur d’Innovatech V2.0, de formation

Electronicien, Informaticien et Technico-commercial, nombreuses expériences dont 7 ans
d’expérience dans les Ordinateurs reconditionnés et accessoires informatiques. Management
et gestion PME et grands comptes, bon niveau d’anglais, d’allemand apte à négocier à
l’étranger.
Olinga Ide Estelle : Titulaire d’une attestation de Compétences: Marketing, Management,
Communication, Commercial.
Nouazi Tematio Claude Alexis : Titulaire d’une Licence commerce et action, un ancien
responsable rayon informatique chez Emeka distribution .
 Intervenant extérieur :

Nana Olive : Experte comptable, gestion comptable de la société

5.2 Fonds

Estimation Approximative des fonds nécessaires

Subvention 2500 €
Fonds apportés 2500 €

Période de démarrage (3 mois)

Local servant d’entrepôt 300 €

Mobilier 200 €

Marchandises 3500 €

Dossier fiscal 200 €

Campagne publicitaire 200 €

Salaires 600 €
Total € 5000

La première année nous enregistrons un bénéfice net de 51000 € et de ce fait, notre capacité
d’autofinancement est assez remarquable. Et les années suivantes, les volumes augmentant, les chiffres
augmentent assez vite ainsi que la marge.

5.3 Ressources

Les 3 premiers mois d’existence de notre entreprise seront consacrés à la prise de contact. La stratégie
est simple, sur les trois associés, un se concentrera sur le démarchage et la création d’un carnet de
contact et les contacts fournisseurs et le second préparera la vente en ligne et le marketing sur internet
et le troisième s’occupera des entreprises susceptibles de s’équiper.

Ressources humaines nécessaires :

1 pdg dont les fonctions sont multiple
1 personne chargée de la promotion de nos produits et du remplissage du carnet de contacts
1 commercial chargé de démarcher chez les prospects
1 technico-commercial dont le rôle sera de prendre contact avec les grands comptes et finaliser
les contrats par des démonstrations de produits.
Des techniciens pour la hotline technique
Préparateurs de commandes

Ressources matérielles :

02 ordinateurs portables personnels

03 téléphones portables avec forfaits

5.4 Motivation

Notre but principal dans la création de cette entreprise est de répondre à un besoin de la part des
entreprises et des particuliers qui verront dans notre société une autre manière de travailler en ligne.
Une motivation supplémentaire est de s’étendre dans toutes les grandes métropoles du Cameroun,
afin de gagner en notoriété et en bénéfices financiers.

Enfin, il s’agit d’un marché en pleine expansion qui nous fera bientôt devenir un acteur indispensable

dans les produits High Tech.

6 Stratégie produit
6.1.1 Développement stratégique
La première étape de Innovatech V2.0consiste à se faire connaître dans le monde des grandes
entreprises, des entreprises et enfin auprès des particuliers surtout des jeunes les produits très à la
pointe de la technologie.

Ensuite, nous nous développerons dans les pays de l’Europe en fournissant un service après vente de
qualité.

D’ici trois années, la société Innovatech V2.0sera un acteur légitime sur le marché camerounais mais
aussi sur le marché Africain.

L'activité ne devra pas uniquement se cantonner au Cameroun, ainsi il faudra proposer nos services à
l’ensemble des pays de l’Afrique centrale.

6.2 Stratégie marketing et publicité

6.2.1 Le positionnement

Innovatech V2.0 se positionnera tout d’abord de manière stable au niveau national. Ensuite, nous
adopterons une politique permettant de se positionner au niveau international.

6.2.2 Le mode d'entrée sur lemarché

de Innovatech V2.0 réalise elle-même son entrée sur le marché avec une présence sur internet et dans
les magazines spécialisés.

6.2.3 Le marketing
Un site web et autres réseaux sociaux et applications sont essentiels afin de pouvoir communiquer notre
activité, et faire de la vente en ligne aux particuliers et acheteurs finaux.

Il est nécessaire de se faire connaître par la publicité, journaux spécialisés. De plus, des démarchages
devront être organisés pour présenter nos activités aux entreprises ciblées.

Nous serons présents sur divers salons professionnels afin de mieux prendre contact avec les entreprises
et de leur expliquer notre activité et les services que nous fournissons.

Enfin, des plaquettes seront réalisées et envoyées chez des prospects afin de promouvoir notre image et
notre activité.

6.2.4 La programmation dans le temps

L’ensemble des actions à couvrir pour la phase lancement est précisé dans la partie marketing.

6.3 Stratégie commerciale

6.3.1 Force de vente

Une équipe commerciale de deux personnes possédant des connaissances techniques et commerciales
aura la charge de démarcher les prospects repérés par le service marketing de la société. Les clients
potentiels étant disséminé un peu partout au Cameroun et plus particulièrement en dans les grandes
métropoles, nos commerciaux seront tous amenés à voyager et devront avoir une certaine maîtrise de
l’anglais.

6.3.2 Communication

Nous lancerons des campagnes plus offensives dans la presse spécialisée par le biais de magazines
spécialisés sur les sites web, des pages et groupes abondants le sujet des produits high-tech.

Un budget minimum de 200 euros sera nécessaire afin de s’assurer de l’effet escompté.

Pour acquérir une certaine notoriété et légitimité, de Innovatech V2.0 on organisera également des
séminaires afin d’expliquer aux clients entreprises potentiels les bénéfices qu’ils pourraient réaliser en
équipant leurs employés de nos terminaux. Des démonstrations de produits seront organisées assez
régulièrement tout ceci par le biais des vidéos influences sur les Réseaux Sociaux.

6.3.3 Ravitaillement / achat des marchandises

Nous nous ravitaillerons directement de chines et certains de nos produits seront collectés sur place
avantage remarquable. Un contrôle complet sur notre stock, tarif et les structures de revente de ces
accessoires.
7 Définition du business model

Innovatech
V2.0

Prestations
Consulting Vente Diverses
Avant-vente Produit

Service Prêt de produit

sur certaines
Technique Catégories de
Hotline produits

Consulting avant-vente

Définition des besoins de l’entreprise et conseil sur le choix d’un de nos produits.

Vente produits

Tous les produits High Tech seront en livraison sous 48h.

Service technique hotline

Service après-vente, dépannage, gestion retour produits.

Conclusion

HIGH TECH DISTRIBUTION

Pourquoi nous devrions exister ?

6.3.3.1 d’Innovatech V2.0 doit exister pour présenter à l’Europe tous les produits à la pointe de
la technologie.

6.3.3.2 Parce que nous voulons proposer un éventail de services autour de ces produits : Service
Consulting, Service Technique, Hotline, Formation sur les produits

6.3.3.3 Parce que le marché est là également, les internautes achètent en ligne de plus en plus !