Projet 1 - Euro - 2024
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Chargé(e) d’affaires
+33 5 62 73 52 77
+33 6 43 53 52 04
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QUI SOMMES-NOUS
Le groupe Malakoff Humanis, leader de la protection sociale en France
Malakoff Médéric et Humanis se sont rapprochés pour mieux répondre à vos enjeux, vous offrir la
meilleure qualité de service et la meilleure expérience client.
Depuis le 1er janvier 2019, Malakoff Médéric et Humanis se sont unis pour devenir Malakoff
Humanis, un seul et même acteur paritaire et mutualiste de la protection sociale.
Partenaire de toutes les entreprises, petites et grandes, dans tous les secteurs d’activité et partout en
France, nous contribuons à leur performance et au bien-être de leurs salariés à travers les services
innovants associés à nos contrats d’assurance. Nous accompagnons également les salariés dans leur
passage à la retraite, et les retraités afin qu’ils puissent, au-delà de l’entreprise, développer leur nouveau
projet de vie.
Référent sur le marché de l’assurance de personnes
#1 #1 6 234 Mds € 17 %
en Frais de en Prévoyance de chiffres de part de marché en
santé collective collective d’affaires assurance collective
Et bénéficie d’une excellente solidité financière.
+ de 6 Mds €
de fonds + de 200 %
propres de ratio de solvabilité
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Une parfaite conformité avec les réglementations en vigueur
Malakoff Humanis prend soin de vos données personnelles en conformité avec le RGPD (Règlement
Général sur la Protection des Données) et s’engage au quotidien à respecter l’ensemble de la
règlementation applicable au niveau européen et français. Le groupe Malakoff Humanis démontre
notamment une bonne solidité financière, en respect de la directive Solvabilité II (solvabilité combinée
de plus de 200%, sur la base des agrégats de 2017).
Malakoff Humanis met à votre service 170 spécialistes prêts à répondre à toutes vos problématiques
de mobilité internationale :
► L’équipe commerciale dédiée vous accompagne dans la mise en place de solutions adaptées
aux besoins de vos salariés expatriés.
► Une équipe interne de juristes dédiée à l’international vous accompagne dans le décryptage
juridique et vous conseille sur la conformité des couvertures d’assurance.
► Une gestion spécifique de la retraite complémentaire Malakoff Humanis International Arrco-
Agirc.
► Un centre de gestion spécialisé dans la gestion des frais de santé et de la prévoyance à
l’international, composé d’équipes multilingues réparties entre les activités de souscription,
règlement des prestations, traitement des données et relation client.
► Des partenariats privilégiés avec AXA PARTNERS et la Caisse des Français de l’Étranger
(CFE), pour une offre de services 360°.
Malakoff Humanis intervient sur chaque maillon de la chaîne de valeur de la protection sociale à
l’international
Construction Gestion
Assurance Gestion Retraite
de l'offre Distribution
réassurance Complémentaire
des Conseil et Contrats
couvertures Malakoff Malakoff
promotion de Frais médicaux
Humanis Humanis
adaptées aux l'offre et prévoyance
Assurances International
expatriés Agirc-Arrco
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PRESENTATION DE L’OFFRE GLOBALE
Repoussez les frontières des contrats santé, prévoyance et retraite de vos
salariés expatriés
En tant qu’assureur et institution de retraite complémentaire, Malakoff Humanis propose aux entreprises,
de la PME aux très grands comptes, une solution de couverture tout en un qui s’inscrit dans le
prolongement du modèle français.
Grâce aux équipes spécialistes de la Direction des Activités Internationales, nous vous proposons une
offre complète et modulable, adaptée aux besoins de vos collaborateurs expatriés, tout en maitrisant le
budget de votre entreprise.
En cas de nécessité, vos salariés sont évacués vers des structures médicales adaptées dans un pays
proche ou leur pays d’origine.
Quand on s’installe dans un pays étranger, trouver un praticien de confiance n’est pas toujours facile.
C’est pour cela que nous mettons à disposition de vos salariés un réseau puissant de prestataires
homologués, alliant l’excellence médicale avec la maitrise des coûts des soins. Ils bénéficient également
d’une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence.
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Assurance bagages, juridique et responsabilité civile incluse
Cette garantie prend également en charge le remboursement des frais de première nécessité engagés
par le salarié en cas de retard de livraison des bagages de plus de 24 heures.
Vous devez vous faire opérer ? Commencer un traitement lourd ? Vous recherchez l’avis d’un
second médecin spécialiste de votre maladie ?
Notre assurance santé internationale vous permet de bénéficier d’un deuxième avis médical
auprès d’un expert français de votre maladie.
Un service gratuit et 100% en ligne :
► Une prise en charge complète et sans avance de frais ;
► Un compte rendu écrit adressé sous 7 jours ouvrables, transmis avec votre accord à votre équipe
médicale traitante ;
► Accès à l’expertise médicale de plus de 100 médecins inscrits au Conseil National de l’Ordre des
Médecins ;
► Accès à plus de 300 fiches descriptives (cancer, orthopédie, cardio vasculaire, neurochirurgie,
infertilité etc.) sur les traitements existants et sur les questions à se poser ;
► Une parfaite confidentialité des informations de santé confiées à la plateforme sécurisée
deuxiemeavis.fr, tenue au respect du secret médical et des règles de protection des données.
Vos ayant droits assurés peuvent bénéficier aussi de ce service.
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La téléconsultation médicale
Les délais de remboursement des frais de santé à l’international sont, pour beaucoup,
conditionnés par les délais de transmission au gestionnaire, et les risques de perte de
documents lors de l’envoi postal. C’est pourquoi nous proposons à tous nos assurés des
solutions de dématérialisation efficaces, contribuant à simplifier la vie des expatriés
(factures d’un montant inférieur à 1 000 €, hors hospitalisation).
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DES OUTILS WEB POUR VOUS FACILITER LE QUOTIDIEN
Travel Eye AXA, un compagnon de confiance à l’international
Travel Eye est une plateforme de gestion des risques de mobilité, outil qui vous permet d'observer les
risques pouvant affecter votre santé et votre sécurité dans le pays de destination.
Travel Eye est organisée de la façon suivante :
► Évènements mondiaux
Trouvez tous les événements pertinents en temps
réel dans la section Événements mondiaux, filtrez
votre recherche, configurez vos favoris et recevez
des alertes automatiques ou des résumés
réguliers.
► Risques Pays
Recherchez les informations les plus importantes
sur votre pays de destination dans la section.
Risques liés au pays, affichée dans des
visualisations à la pointe de la technologie.
► Réseau médical
Accès au réseau médical d’AXA à travers le monde, dont des hôpitaux, généralistes et spécialistes ayant
été audité par nos experts.
► Assistance 24h/24 7j/7
Le centre d’opérations 24h/7j d’AXA est à votre disposition si vos voyageurs ont besoin d’aide. Mais vous
pouvez également intégrer vos capacités internes, fournisseur d'assistance ou consultant.
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VOTRE ETUDE PERSONNALISEE
En fonction de nos échanges, vous trouverez ci-après notre proposition de couverture adaptée à
vos exigences et à votre budget.
Vos informations
Vos garanties
Notre proposition tarifaire
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VOS INFORMATIONS
ENTREPRISE
Dénomination
BYG LEMON
sociale
Adresse
N° SIRET 82770664900031
Données démographiques
Il est possible d’affilier le salarié sur une zone d’expatriation supérieure à celle qui lui est applicable.
1)
A la date de l’étude.
Zone A : Monde entier sauf l’Arabie Saoudite, l’Australie, le Bahreïn, la Biélorussie, le Brésil, la Chine,
les Emirats-Arabes Unis, l’Espagne, la Grande Bretagne, la Grèce, Hong-Kong, l’Irlande, Israël, l’Italie, le
Liban, la Nouvelle Calédonie, la Nouvelle Zélande, le Portugal, le Qatar, la Russie, Singapour, le Canada,
les Etats-Unis d’Amérique, le Japon, la Suisse et les Bahamas.
Zone B : Monde entier sauf le Canada, les Etats-Unis d’Amérique, le Japon, la Suisse et les Bahamas.
Zone C : Monde entier.
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VOS GARANTIES
Vos garanties « Frais de santé » :
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ST1 ST2 ST3
INDISPENSABLE COMPLETE MAXIMALE
MATERNITÉ
Frais d'accouchement 100% FR* dans la 100% FR* dans la
100% FR* dans la limite
limite de 6435 € par limite de 9655 € par
sans césarienne (2)(3) de 2255 € par grossesse
grossesse grossesse
FRAIS DENTAIRES
100% FR* dans la limite 100% FR* dans la 100% FR* dans la
Soins dentaires de 225 € par an et par limite de 1900 € par an limite de 2220 € par
bénéficiaire et par bénéficiaire an et par bénéficiaire
100% FR* dans la limite 100% FR* dans la 100% FR* dans la
Prothèses et implants dentaires (3) de 1125 € par an et par limite de 1900 € par an limite de 2220 € par
bénéficiaire et par bénéficiaire an et par bénéficiaire
100% FR* dans la 100% FR* dans la
Orthodontie des enfants de moins de 16 ans (3) / limite de 1500 € par an limite de 1900 € par
et par bénéficiaire an et par bénéficiaire
OPTIQUE
100% FR* dans la 100% FR* dans la
100% FR* dans la limite
Monture et verres (6) limite de 710 € par limite de 965 € par
de 225 € par bénéficiaire
bénéficiaire bénéficiaire
100% FR* dans la
100% FR* dans la limite 100% FR* dans la
limite de
Lentilles (y compris jetables) de 225 € par an et par limite de 355 € par an
485 € par an et par
bénéficiaire et par bénéficiaire
bénéficiaire
MÉDECINE ALTERNATIVE
100% FR* dans la 100% FR* dans la
Homéopathe, ostéopathe, chiropracteur, acupuncteur,
limite de 60 € par acte limite de 80 € par
podologue, diététicien (actes non remboursés par la /
CFE(5))
et de 300 € par an et acte et de 400 € par
par bénéficiaire an et par bénéficiaire
TÉLÉCONSULTATION Inclus
ASSISTANCE - ASSURANCE BAGAGES Inclus
RESPONSABILITÉ CIVILE Inclus
*FR = Frais Réels - sous déduction du montant remboursé par la CFE ou par tout autre organisme de protection sociale de base
français le cas échéant.
(1) Hospitalisation médicale ou chirurgicale limitée à 180 jours continus, hospitalisation psychiatrique limitée à 30 jours par an,
accord préalable de dépense à demander
(2) Incluant les honoraires médicaux, chirurgicaux, paramédicaux et actes de laboratoire, les frais de séjour, les fournitures diverses
et la chambre particulière
(3) Accord préalable de dépense à demander
(4) Dans la limite de 30 jours par an
(5) ou par tout autre organisme de protection sociale de base français le cas échéant.
(6) Le remboursement de l’assureur est limité à un équipement (1 monture + 2 verres) tous les deux ans sauf en cas d’évolution de
la dioptrie. La période de deux ans s’apprécie par année civile
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Vos garanties Assistance, Assurance bagages et Responsabilité Civile
Vie privée
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GARANTIES MONTANTS ET PLAFONDS
Aide et formalité « obsèques »
Service d’information téléphonique accessible de 8h00 à 20h30 et
7j/7 sur les démarches administratives à suivre et mise en relation
avec un conseiller spécialisé
Information et conseils médicaux
GARANTIES D'ASSISTANCE INCIDENTS DE VOYAGE
Transmission de messages urgents
Frais réels
Envoi de médicaments à l'étranger
Frais réels (remboursement sous 30 jours)
Remplacement des lunettes, de verres de contact ou de prothèses auditives
Frais réels (remboursement sous 30 jours)
Assistance voyage
En cas de perte ou de vol des effets personnels du bénéficiaire
(documents d'identité, moyens de paiement, bagages) ou des titres
de transport et après déclaration auprès des autorités locales
compétentes, envoi d'informations téléphoniques 24h/24 et 7j/7 sur
les points suivants : Avance de 2 500 € par événement
• Procédure d'opposition ou indication du numéro de téléphone
permettant d'accéder aux services d'opposition des différentes cartes
détenues par le bénéficiaire
• Déclarations de perte ou de vol - aide au renouvellement
Rapatriement de bagages
• En cas de décès
• En cas de non-possibilité de retour sur le lieu d’expatriation après Dans la limite de 130 kg par mer et de 50 kg par air
un rapatriement
Réfection des documents d’identité
• En cas de perte ou de vol des documents d'identité Dans la limite de 150 €
GARANTIES D'ASSISTANCE JURIDIQUE A L'ETRANGER
Avance de caution pénale
Avance de 30 500 € maximum / évènement
Frais d’avocat
À concurrence de 7 500 € maximum / évènement
Assurance bagages
• En cas de vol, perte ou de destruction par le transporteur Dans la limite de 3000 € par personne (franchise de 50 € par
personne et par dossier)
• En cas de retard de livraison de bagages Dans la limite de 700€ par voyage :
• Retard excédant 6 heures : 77€
• 24h de retard : 153€
• au-delà de 24h et par tranche de 24h supplémentaires : 77€
GARANTIES RESPONSABILITE CIVILE VIE PRIVEE, RESPONSABILITE CIVILE LOCATIVE
ET DEFENSE RECOURS
Tous dommages confondus 5 000 000 € maximum par assuré (franchise 150 € par Assuré)
• dont les dommages matériels et immatériels consécutifs • 75 000 € maximum par assuré (franchise 150 € par Assuré)
• dont les dommages causés aux biens mobiliers listés dans • 10 000 € maximum par sinistre (franchise 500 € par sinistre)
l’inventaire annexé au contrat de location
• Défense recours • 20 000 € maximum par litige (franchise 380 € par sinistre)
Document non contractuel. Pour davantage d'informations, merci de vous référer à l’annexe des Conditions Générales Pack Expat
Collectif Frais de santé.
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VOTRE PROPOSITION TARIFAIRE
Le total des cotisations annuelles en Euro du contrat est déterminé en fonction des paramètres et données
démographiques de votre entreprise.
Deux structures tarifaires sont disponibles pour ce contrat. Selon les caractéristiques démographiques de
la population à assurer que vous nous avez communiquées, nous vous recommandons la structure de
cotisation la plus avantageuse d’un point de vue tarifaire.
Niveau de
Complète
couverture
Taux Unique 8 257 €
par salarié dont assistance 337.44 €
• La moyenne d’âge tient compte de l’ensemble des salariés affiliés au contrat en complément CFE
ou au 1er € dans le cas d’une souscription conjointe sur ces 2 types de couverture ;
• Tarif unique : Tarif appliqué à tous les assurés principaux quelle que soit sa situation familiale ;
• Il est possible de choisir des niveaux de garanties différents en fonction des zones d’expatriation
Zones A, B ou C
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malakoffhumanis.com
Les garanties proposées sont assurées et gérées par Malakoff Humanis Assurances, société anonyme régie par le Code des assurances au capital de
23 565 660 € entièrement libéré, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 447 883 661, dont le siège social est
en France, à Paris (75009), 21 rue Laffitte.
Les garanties frais de santé assurées par Malakoff Humanis Assurances sont complétées de façon automatique par des garanties annexes composées
de garanties d’assistance, d’assurance bagages et d’assurance de responsabilité civile (détaillées dans l’annexe du contrat) assurées par : AXA
PARTNERS, dénomination utilisée par INTER PARTNER ASSISTANCE, société anonyme de droit belge au capital de 61 702 613 €, entreprise
d’assurance non-vie agréée par la Banque Nationale de Belgique (0487), immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro
415 591 055, dont le siège social est situé 166 Avenue Louise - 1050 Ixelles - Bruxelles Capitale - Belgique, prise au travers de sa succursale française
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 316 139 500 et située 6 rue André Gide - 92320 Châtillon.
Téléconsultation : service délivré par AXA PARTNERS France S.A au capital de 9 071 981 € - Immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 311 338 339
- Siège social : 6 rue André Gide - 92320 Châtillon.
CFE - 160 rue des Meuniers - CS 70238 Rubelles - 77052 Melun cedex – France
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