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Ma sélection d'offres d'emploi : 13 offres
Critères sélectionnés
Régions : Indifférent
Départements : Indifférent
Secteur géographique : Indifférent
Famille de métier : Indifférent
Sous-famille de métier : Indifférent
Métier : Indifférent
Catégorie : C
Filière : Administrative
Cadre d'emplois : Indifférent
Grade : Indifférent
Temps de travail :
Type d'emploi : Indifférent
Management : Indifférent
Télétravail : Indifférent
Experience : Indifférent
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Agent d'Accueil et de Gestion

Administrative - Officier d'Etat-
Civil F/H - 3646
Offre n° O069230601092360
Publiée le 31/01/2024
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069230601092360-agent-accueil-gestion-
administrative-officier-etat-civil-f-h-3646
Synthèse de l'offre
Employeur : LYON
DRH - SERVICE RECRUTEMENT
69205 LYON CEDEX 01
Lieu de travail : LYON
Poste à pourvoir le : 01/03/2024
Date limite de candidature : 01/03/2024
Type d'emploi : Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste

Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes : 1
Détails de l'offre
Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires
administratives
Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) : Assistant ou assistante de gestion administrative
Ouvert aux contractuels : Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction
publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans
concours.
Temps de travail : Temps complet, 1607 heures annuelles

Descriptif de l'emploi :
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa
qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.
Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de
Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants-es.
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Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d'un budget de 800 millions d'euros et de l'engagement
d'une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des
Lyonnaises et des Lyonnais.
La Délégation Générale Proximité et Relations aux Habitants est la porte d'entrée des habitants et usagers pour
toutes leurs démarches (accueil physique et à distance). Elle participe avec les Mairies d'arrondissement à la
définition des parcours usager et œuvre à plus de participation et de concertation du public. A ce titre, la
Délégation pilote la plateforme de concertation citoyenne et le premier budget participatif de la Ville de Lyon.
La Mairie du 5ème arrondissement compte 30 agents pour une population de 50 000 habitants et se compose
de 3 services : point-accueil, affaires publiques, et vie locale.
Elle gère en outre de nombreux bâtiments transférés : 2 mairies, 1 salle des fêtes et des familles, 2 maisons des
associations, 7 équipements sportifs (gymnases et stades) et assume le budget de 3 crèches municipales.
Missions / conditions d'exercice :
Sous la responsabilité du directeur général de l'arrondissement, et du coordonnateur affaires publiques, le-la

chargé-e d'accueil et de gestion administrative est l'interlocuteur-trice de proximité des usagers, représente
l'image de la collectivité et répond à l'attente et aux sollicitations des usagers conformément au cadre
réglementaire, dans les domaines de compétence d'une mairie d'arrondissement.
L'agent est garant -e de l'accès de tous au service public dans un souci d'équité et d'égalité.
Activités principales
1. Au sein du service des affaires publiques / Etat-civil, vous avez en charge l'accueil de l'usager et le traitement
des dossiers administratifs pour toutes demandes liées à :
- Etat Civil - titres d'identité
- Affaires diverses
- Inscriptions électorales, gestion des procurations
- Vignette résident, de carte d'accès à zone bornée
- Carte Sénior
- Permanences en mairie : gestion d'agenda, lien avec les intervenants...
- Inscriptions scolaires, calcul de quotient familial municipal
- Plus généralement orientation pour toutes les démarches administratives et renseignements sur la vie de
l'arrondissement
A ce titre, vous devrez adapter votre mode relationnel au public concerné et appréhender les limites de votre
domaine d'intervention. Vous devrez informer les usagers et être capable de repérer les comportements à
risque.
2. Instructions des dossiers et application des procédures :

- assurer l'envoi de courriers
- recueillir, classer et archiver des documents
- transmettre des informations et documents administratifs
- vérifier la validité des informations traitées
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3. Participation à des réunions

- apporter une expertise sur son domaine d'activité
- élaborer des préconisations/solutions/réponses
- participer à un réseau d'échange professionnel
4. Suivi d'activité
- rendre-compte à la hiérarchie
- tenir à jour des documents de suivi d'activité
5. Fonction de référent thématique

- conseiller techniquement les interlocuteurs
- archiver et classer les documents du service
- recueillir et analyser des informations et documents techniques et juridiques
Activités spécifiques et/ou secondaires :

- Ponctuellement, vous pouvez être affecté à l'accueil général du public et du standard.
Vous aurez à traiter les demandes acheminées par voie électronique, à l'enregistrement et à la répartition des
courrier/mails/demandes des usagers dans les différents services.
- Saisie dans l'outil métier des plaintes et réclamations
- Gestion des réclamations en lien avec les services municipaux et métropolitains
Conditions spécifiques d'exercice et / ou avantages du poste :

- présence 1 samedi matin sur 3 de 8h30 à 12h
- travail le 1er samedi après-midi de chaque mois pour la célébration des mariages (un à deux par an par
roulement)
- Présence par roulement à la mairie annexe du vieux lyon
- Participation ponctuelle aux temps forts de la vie institutionnelle de l'arrondissement : scrutins électoraux,
vœux du maire, accueil des nouveaux arrivants, forum des associations...
Horaires : 38h45 hebdomadaires + 22 jours de RTT
Profils recherchés :
Connaissances :
- Cadre légal et réglementaire dans les domaines de l'état-civil, nationalité et droit de la famille, élections, affaires
diverses
- Organisation administrative de la collectivité, et environnement géographique
- Missions et des compétences des partenaires
- Logiciels bureautiques et progiciels spécialisés
- Fonctionnement des outils de communication
- Techniques de gestion des conflits et d'écoute active
- Techniques d'expression orale, écrite, classement et archivage
Qualités requises :
- Esprit d'équipe, et qualités relationnelles
- Organisation, rigueur et méthode
- Autonomie
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- Ecoute et maîtrise de soi

- Discrétion professionnelle
Contact
Informations complémentaires :
CV + LM
Si dans un délai dépassant les 45 jours suivants le dépôt de votre candidature, vous restez sans
nouvelle de notre part, veuillez considérer qu'elle n'a pas été retenue pour ce poste. Nous vous
encourageons néanmoins à continuer de consulter nos offres d'emploi, et vous remercions de l'intérêt
porté à la Ville de Lyon.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats
remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent
accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Agent de gestion ressources

humaines (F/H) - 2011
Offre n° O069231001208810
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069231001208810-agent-gestion-ressources-
humaines-f-h-2011
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Détails de l'offre
Famille de métiers : Gestion des ressources humaines > Ressources humaines, statut et rémunération

Métier(s) : Assistant ou assistante de gestion des ressources humaines

concours.

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa
qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.
Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants-es.
d'une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des
Lyonnaises et des Lyonnais.
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La Délégation Générale Jeunesse à l'Education à l'Enfance aux Sports et à l'Inclusion (DGJEESI) est composée de 4
directions, d'un secrétariat général, de deux missions transversales et est chargée du suivi du CCAS, totalisant
environ 4 200 agents-es exerçant des missions de services aux publics, au plus près des enfants, des familles et
des plus vulnérables de nos concitoyens.
La Direction de l'Education met en œuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon
définie par les élus-es et assure le bon fonctionnement des écoles.
Elle accueille 38 000 enfants lyonnais scolarisés dans les 206 écoles maternelles et élémentaires.
Directement rattachés à la Direction de l'Education, les territoires sont composés des équipes pluridisciplinaires
dans les domaines éducatifs et médico-sociaux.
Placé-e sous l'autorité du responsable d'unité, l'agent-e de gestion Ressources Humaines suit et gère
administrativement la carrière et la rémunération des agents-es relevant de son "portefeuille", en qualité
d'interlocuteur-trice privilégié-e) des responsables de proximité, des responsables de service et des différents
partenaires internes ou externes à la Collectivité.
Gestion de la carrière des agents :
- suivre et/ou coder les entrées et sorties des agents-es selon les procédures adéquates et liées aux statuts,
- produire les actes administratifs correspondants (arrêtés, courriers),
- assurer le traitement et le suivi des évaluations (annuelles ou intermédiaires),
- instruire les demandes des agents-es,
- contribuer à l'application des évolutions statutaires,
- veiller à la mise à jour des paramétrages et des dossiers sur les logiciels de gestion du temps (GTA) et de
gestion des carrières (ASTRE RH).
Traitement des absences et accidents de travail

- traiter l'ensemble du processus lié aux absences pour raison de santé,
- instruire les demandes d'Autorisations Exceptionnelles d'Absences,
- rédiger des déclarations d'Accident du Travail (spécifiquement des animateurs sous contrat), et délivrer les
prises en charge.
Gestion de la paie des personnels horaire

- Assurer mensuellement la codification et la vérification des saisies faites sur l'outil dédié (ASTRE RH),
- traiter les demandes d'acomptes dans le cadre de procédures exceptionnelles.
Activités spécifiques et/ou secondaires :

- Assister administrativement, techniquement et réglementairement les responsables de proximité (applications
informatiques, statut,...),
- Participer aux groupes de travail et au projet de service et de direction.
Horaires : 38h45 hebdomadaires + RTT
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Formation initiale de niveau IV souhaitée ou expérience professionnelle de 2 à 5 ans.
CONNAISSANCE
- Statut de la Fonction Publique, et du droit public relatif à l'organisation des collectivités territoriales exigée
- Progiciels spécialisés (ASTRE RH, GTA), souhaitée
MAITRISE
- Techniques rédactionnelles
- Pack Office
QUALITES
- Adaptabilité aux publics et aux situations
- Goût pour le travail en collectif
- Organisation et rigueur
- Capacité d'analyse et de synthèse
Contact
CV + LETTRE DE MOTIVATION
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Agent de Gestion Ressources

Humaines - 5502
Offre n° O069240101327671
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069240101327671-agent-gestion-ressources-
humaines-5502
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Détails de l'offre
administratives


concours.

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité
de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et
sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants.
Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d'un budget de 800 millions d'euros et de l'engagement
d'une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et
des lyonnais.
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L'essence de la Délégation générale Jeunesse, éducation, enfance, sports et inclusion est de rendre un service
public de qualité et de proximité aux habitants-es, et plus particulièrement aux plus jeunes, aux plus anciens et
aux plus fragiles, grâce à 4 500 agents-es œuvrant quotidiennement au service de plus de 650 équipements
municipaux.
Au sein de cette délégation, la Direction des Sports est en charge de l'exploitation, de l'entretien et de la mise à
disposition auprès des usagers des 340 sites sportifs répartis sur la Ville, de l'organisation d'animations et
actions pédagogiques à caractère sportif et de l'appui au développement des clubs sportifs. Pour ce faire, les
équipes sont composées de 450 postes permanents, 70 non titulaires en renfort et durant les périodes de
vacances scolaires de 100 à 350 saisonniers (essentiellement pour Hé Hop / Divertisport et les Piscines d'été).
Sous l'autorité d'un Responsable d'Unité RH, l'agent assure la mise en œuvre opérationnelle des procédures
administratives et gère les situations individuelles des agents relevant de son portefeuille (100 agents), dans le
respect des procédures règlementaires et de la qualité du service rendu.
Il est l'interlocuteur privilégié des agents et services relevant de son portefeuille.
ACTIVITES
Accueil physique et téléphonique :
- Recevoir, identifier, filtrer et orienter les demandes
- Accompagner les interlocuteurs dans leur démarche
- Adapter son mode relationnel au public concerné par la situation
- Informer et expliquer aux agents les modalités de prise en charge et les règles relatives à la gestion de leur
demande
Participation à la gestion des ressources humaines

- Recrutement sur emploi permanent : stagiaires, titulaires, contractuels
- Organiser les entretiens
- Constituer et contrôler les dossiers administratifs de recrutement en relation avec les candidats
- Réaliser la saisie des données
- Assurer le suivi des dossiers administratifs de recrutement, notamment via le logiciel dédié, jusqu'à la rédaction
et au suivi de l'arrêté
- Suivre les délais de recrutement
Carrières :
Instruire et traiter les demandes de mobilité interne, disponibilité, mutation sortante, congé parental, congé de
présence parentale (de la réception de la demande à la rédaction et au suivi de l'arrêté)
Instruire et gérer les recrutements d'agents par voie de mutation et coder l'antériorité de carrière
Gérer administrativement la réintégration suite à congé parental et disponibilité
Constituer et suivre les dossiers de nomination stagiaire jusqu'à la titularisation : reprise des services antérieurs,
classement à la nomination, envoi des évaluations en cours et en fin de stage, titularisation.
Assurer le suivi des évaluations annuelles, avancements de grade et listes d'aptitude.
Gestion administrative du personnel :

- Saisir les éléments variables de rémunération (HS, astreintes, indemnité diverses,...)
- Contrôler la paie
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- Gérer les avis d'arrêt maladie ordinaire : réception des avis, vérification, codification, classement et suivi ;
gestion des courriers de contrôle lié à la maladie
- Etre le relais avec les services experts DGRH (SMPP, AT, LM,...), gestion des attestations CPAM pour les non
titulaires.
- Mettre à jour les données personnelles de l'agent (adresse, RIB, SFT...)
- Coder, contrôler, régulariser les absences : congés, AEA, grèves, AP...
- Vérifier et saisir les justificatifs transports et créer/supprimer les comptes PDE
- Distribuer les titres restaurant, chèques cadeaux et rendre compte des valeurs non distribuées
- Distribuer et suivre les consommations de tickets bus et stationnement
- Commander, distribuer les cartes professionnelles,
- Mettre à jour les annuaires, gérer les conditions d'accueil des nouveaux entrants
Traitement administratif des dossiers :

- Etablir des actes administratifs et en assurer le suivi (arrêtés, ...)
- Mettre en forme et présenter des dossiers et les courriers
- Produire des actes administratifs, courriers, attestations...
- Tenir à jour les dossiers des agents (copies-classement-archivage)
- Extraire des données à partir de l'application de gestion RH
Recrutement des saisonniers (ASA), des occasionnels (ATA) et des remplaçants (RM) pour les activités
saisonnières de la Direction :
- Enclencher le processus de recrutement (recensement - constitution des dossiers - organisation des VM,
vérification de l'aptitude à la prise de fonction)
- Saisir les dossiers dans ASTRE RH
- Codifier les variables de paie
- Vérifier les rémunérations
- Produire les arrêtés et en assurer le suivi
- Veiller au suivi quotidien de la gestion des remplaçants, tenue du tableau de bord
- Gérer les renouvellements, évaluations et fin d'engagement.
Suivi d'activité
- Tenir à jour des tableaux et rapports de suivi d'activité
- Rendre compte de son activité
- Participer à des réseaux professionnels
CONNAISSANCES
- Statut de la Fonction Publique Territoriale
- Règles de recrutement et de rémunération
- Organisation administrative de la Collectivité
- Logiciels bureautiques (pack Office)
- Progiciels spécialisés (ASTRE RH, chronogestor, GTA, WEBI)
-Techniques d'expression orale et écrite
- Notion d'organisation et de gestion du temps
- Techniques de classement et d'archivage
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QUALITES
- Rigueur et méthode
- Qualités relationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Sens de l'initiative
- Autonomie, initiative, réactivité
Contact
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Assistant-e Juridique - 9743

Offre n° O069240101327682
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069240101327682-assistant-e-juridique-9743
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01
Lieu de travail : LYON CEDEX 01

Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Détails de l'offre
administratives


concours.

des lyonnais.
La Délégation générale Ressources facilite la réalisation des projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés
(financiers, numériques et bientôt logistiques...) et en veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans
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le même temps l'évolution de notre culture collective de travail (achats responsables, sobriété numérique,
financements innovants...). Notre objectif : rendre les choses possibles.
Rattachée à la DG Ressources, la Direction des Affaires Juridiques (DAJ), composée de 13 personnes, assure
principalement le conseil juridique, le pré-contrôle de légalité et la gestion des contentieux dans tous les
domaines d'intervention de la collectivité tels que l'action sociale, l'éducation, la culture, la sécurité,
l'urbanisme...
Sous l'autorité directe du responsable de la cellule administrative, financière et des ressources humaines, et en
binôme avec un autre agent, vous êtes chargé-e:
- de l'assistanat juridique du directeur et des juristes des affaires juridiques sur leurs missions de conseil
juridiques et de gestion de dossiers contentieux
- du secrétariat et de la participation à la gestion administrative de la direction
1. Pour les fonctions d'assistance juridique :
- participation au recueil sur Télérecours et transmission de toutes les échéances contentieuses en interne, aux
élu.e.s et aux juridictions dans les délais impartis
- correspondant applicatif pour le logiciel Diraj, insertion sur Diraj des éléments constituant les dossiers
contentieux
- suivi et conservation des abonnements juridiques, mémoires ou conclusions, participation au processus
administratif d'examen des rapports au Conseil, mise à jour des modèles d'actes et marchés après validation
collégiale par les juristes et la directrice, etc...
2. Pour les fonctions de secrétariat :

- accueil téléphonique,
- rédaction et mise en forme, enregistrement, tri, numérisation et classement de documents, compte-rendus de
réunions, etc
- gestion de l'agenda du directeur, organisation de réunions et de déplacements
- participation à l'organisation et à la tenue du Réseau des juristes
Activités spécifiques
Pour les fonctions d'antenne de gestion RH :
- Distribution des tickets restaurant, bons de Noël, etc.,
- Information des membres de la direction sur les absences, et codage de ces absences dans le logiciel RH
- Tableau de suivi des congés, et des formations suivies
AVANTAGES
*Télétravail dans la limite d'1 jour /semaine, si l'autre assistant assure la continuité de service.
*Participation transports en commun
*Forfait mobilités durables
*Titres-restaurant
*Participation employeur à la complémentaire santé
*Prime de fin d'année
Page 14
Connaissances :
- formation juridique souhaitée
notions de base en droit et en procédure contentieuse
- techniques de secrétariat juridique et administratif
Savoir-faire :
- bonne maîtrise des outils bureautiques
- maîtrise de logiciels métiers juridiques et/ou RH, de type Dir""aj, Télérecours, Gédélib, Astre, GTA,
- organisation et méthode
- sens du travail en équipe
- qualités relationnelles
- réactivité et gestion de l'urgence
- discrétion
Contact
Page 15
Agent d'accueil et de gestion

administrative - Service
affaires publiques (H/F) - 3701
Offre n° O069240101330711
administrative-service-affaires-publiques-h-f-3701
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Détails de l'offre
administratives


concours.

de vie et son dynamisme exceptionnels.
Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants.
Page 16
des lyonnais.
des lyonnais.
Le 8e arrondissement est le 2ème plus important par sa population qui compte 86 996 habitants.
La mairie d'arrondissement est l'administration territoriale de proximité en charge de répondre aux besoins des
habitants de l'arrondissement et au-delà concernant : les formalités titres d'identité, état civil, élections et
stationnement résident ainsi que pour des besoins relatifs à l'enfance, aux seniors. Elle est également
l'interlocutrice privilégiée des associations et clubs sportifs pour leur réservation de salles municipales.
La Mairie du 8e arrondissement, rattachée à la Délégation Générale Proximité et Relation Habitants, comprend

39 agents répartis dans 3 services : " Affaires publiques ", "Proximité " et "Ressources ".
Le poste d'agent·e d'accueil et de gestion administrative de l'unité affaires générales du service " Affaires
publiques " placé sous la responsabilité directe du directeur général des services adjoint, a pour principale
mission d'être l'interlocuteur·trice de proximité des usagers. L'agent·e représente l'image de la collectivité et
répond aux attentes des usagers conformément au cadre règlementaire et aux standards de qualité de service
qui lui sont assignés.
1 - Accueil des usagers

- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation
- Appréhender les limites de son domaine d'intervention
- Informer et expliquer aux usagers les modalités de prise en charge et les règles relatives à un service ou un
équipement
- Recevoir, filtrer et transmettre les demandes
- Rechercher et diffuser des informations
- Repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits et les situations de stress
- S'adapter aux nouvelles relations avec les usagers (internet) avec un développement de l'écrit et de
l'immédiateté.
2 - Accueil des usagers sur les domaines titres d'identité, élections, recensement citoyen et stationnement
résidentiel
- Recueillir et suivre les demandes de titres d'identité (cartes nationales d'identité et passeports)
- Assurer le lien avec les services préfectoraux et l'ANTS
- Remettre les titres d'identité
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- Recueillir les demandes d'attestations d'accueil et assurer leur suivi

- Délivrer les attestations de recensement citoyen (y compris celles parvenues par voie dématérialisée) et assurer
leur suivi en lien avec les services centraux (clôture des différentes périodes annuelles)
- Délivrer les vignettes stationnement (y compris celles parvenues par voie dématérialisée)
- Enregistrer les demandes d'inscription sur les listes électorales (y compris celles parvenues par voie
dématérialisée)
- Préinscriptions scolaires et périscolaires (guichet)
- Calcul du quotient familial (guichet)
3 - Polyvalence en guichet rapide

Accueil des usagers pour les formalités :
- Délivrance de copies d'actes d'état civil
- Légalisation de signature
- Copies conformes
- Certificats de vie
4 - Suivi d'activité
- Rendre compte à la hiérarchie
- Tenir à jour des documents de suivi d'activité
5 - Gestion de l'archivage (papier et électronique) de l'unité conformément au tableau de gestion

- Préparer les bordereaux des documents à détruire
- Préparer les bordereaux des documents à conserver
- Ranger les documents papier dans les boîtes archivage
- Gestion du stock des archives dans le local désigné
6 - Gestion de la boîte mail affaires générales
7 - Renfort au guichet de l'accueil général

- Renseignement des usagers
- Orientation des usagers par la délivrance des tickets pour les différentes formalités
- Remise des attestations d'accueil
- Journée prolongée le jeudi (horaires décalés) : 12 H 00 - 19 H 45
- Assurer à raison d'une à deux fois par an les mariages le samedi
- Assurer sur la base du volontariat la remise des cartes d'identité et passeports le samedi matin.
"Connaissances techniques :
- Connaissances en matière de droit civil français
- Cadre règlementaire des activités exercées en relation avec le public
- Organisation administrative de la collectivité Maîtrise des outils logiciels informatiques (Word, Excel)
Savoir-faire :
- Maîtrise des outils logiciels informatiques (Word, Excel)
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- Maîtrise des outils logiciels métiers

- Technique de gestion des conflits
- Très bonne expression écrite et orale
Savoir-être :
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
Contact
Page 19
Assistant administratif -
Planification
conventionnement F/H - 13184
Offre n° O069240101333277
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069240101333277-assistant-administratif-
planification-conventionnement-f-h-13184
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Détails de l'offre
administratives


concours.

Page 20
des lyonnais.
L'essence de la Délégation générale Jeunesse, éducation, enfance, sports et inclusion est de rendre un service
public de qualité et de proximité aux habitants-es, et plus particulièrement aux plus jeunes, aux plus anciens et
aux plus fragiles, grâce à 4 500 agents-es oeuvrant quotidiennement au service de plus de 650 équipements
municipaux.
Au sein de cette délégation, la Direction des Sports, composée de 450 agents, est en charge de l'exploitation, de
l'entretien et de la mise à disposition auprès des usagers des 340 sites sportifs répartis sur la Ville, de
l'organisation d'animations et actions pédagogiques à caractère sportif et de l'appui au développement des
clubs sportifs.
Au sein de la direction des sports, le service conventionnement planification gère la mise à disposition de plus de
350 " unités " gérées par la direction. Ces dernières correspondent aux différents espaces de pratiques situés
sur les sites sportifs et composés notamment d'une soixantaine de gymnases, une soixantaine de stades,
environ 130 salles ou sites spécialisés (salles spécialisées, salles de réunion, salles diverses, plateau EPS, piste
d'athlétisme, sautoirs...), etc.
La gestion des mises à disposition se fait en partenariat avec les mairies d'arrondissement qui gèrent en direct la
planification des sites qui leurs sont transférés et en transversalité avec le service exploitation salles et stades
qui s'assure, entre autre, de l'entretien et du gardiennage des sites. Le service fait également le lien avec la
direction centrale de l'immobilier afin d'établir les conventions ou autorisations d'occupation temporaire du
domaine public dans le cadre d'évènementiels ou dépassant la durée d'une saison sportive.
Sous l'autorité du responsable du service planification et conventionnement, il/elle assure :

- l'accueil présentiel et téléphonique des interlocuteurs (500 clubs sportifs répertoriés) de la Direction
concernant l'attribution des créneaux d'utilisation des locaux sportifs sur les sites gérés par le pôle.
- le suivi des plannings d'occupation des équipements sportifs en lien étroit avec les utilisateurs - la saisie des
occupations dans le logiciel de planification dédié
- la gestion administrative des demandes d'occupation des clubs, associations (plus de 300) et établissements
scolaires.
En alternance avec les adjoints administratifs de la direction, il peut être amené remplacer ponctuellement, en
fonction de l'activité du service planification conventionnement, et sur de courtes durées, les agents-tes de
gestion administrative des autres secteurs de la Direction des Sports.
Traitement administratif des mises à dispositions annuelles et ponctuelles :
- Préparer les courriers, arrêtés et conventions de mise à disposition (pour les équipements non transférés du
pôle planification conventionnement).
- Envoi des documents (courriers, arrêtés, conventions) en signature par voie de parapheur.
- Transmission des documents aux utilisateurs par voie dématérialisée ou par voie postale.
- Informer les utilisateurs des équipements de tout changement de planning ou indisponibilité.
Page 21
- Extraire les plannings annuels, via le logiciel pour affichage dans les équipements.
- Extraire de façon hebdomadaire les plannings d'occupation des week-ends et les plannings des vacances
scolaires pour diffusion auprès des équipes
opérationnelles en charge de l'exploitation des sites.
Recueil, saisie et instruction des demandes

- Accompagner les clubs et associations dans leurs demandes d'occupations d'équipements sportifs (accueil
téléphonique, messagerie commune).
- Saisir dans le logiciel de planification Planitech les créneaux annuels d'occupation des équipements sportifs
(transférés et non transférés) attribués aux scolaires, associations et autres usagers autorisés :
- les créneaux ponctuels d'occupation des équipements sportifs (non transférés), matches, compétitions, stages,
accueils de loisirs de la Ville...
- Actualiser les données en temps réel dans le logiciel de planification
Gestion et suivi des réservations de salles et stades

- participer à la mise à jour en temps réel des bases de données Planitech
- gérer le classement les documents associatifs.
Activités secondaires
- appui administratif du pôle grands équipements pour la procédure de validation des actes contractuels (saisie,
planitech, mise à la signature et renvoi des conventions)
Connaissances techniques
Fonctionnement des associations sportives : contexte et environnement associatif sportif ;
Logiciels bureautiques ;
Progiciel spécialisé : Planitech
Savoir-faire :
Aisance dans l'utilisation des outils informatiques ;
Capacité de communication orale et écrite ;
Gestion des relations usagers
Savoir-être :
- Autonomie
- Sens du travail en équipe
- Rigueur et réactivité
- Adaptabilité
Contact
Page 22
Page 23
Agent de Gestion Unité

Ressources - 13736
Offre n° O069240101336226
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069240101336226-agent-gestion-unite-
ressources-13736
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Détails de l'offre
administratives


concours.

des lyonnais.
Page 24
La Direction de l'Education met en œuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon
définie par les élus et assure le bon fonctionnement des écoles. Elle accueille 34 000 enfants lyonnais scolarisés
dans les 209 écoles maternelles et élémentaires. Au sein de cette direction composée de trois directions
adjointes et plus particulièrement la direction adjointe en charge de la politique éducative et des services aux
publics. Le Service aux publics de la Direction de l'Education s'organise en trois pôles et compte une trentaine
d'agents. Le Pôle relation aux familles assure le suivi de la fréquentation des activités périscolaires et assure la
gestion globale de la régie périscolaire en lien étroit avec les services des 9 Mairies d'arrondissements.
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du Pôle relations familles, et en lien avec le Correspondant
applicatif Educalyon, l'agent-e de suivi fréquentation et facturation périscolaire participe au suivi des inscriptions
et de la fréquentation aux activités périscolaires (Accueils du matin, Pause de midi, Après la Classe, la Fin
d'Aprèm et les Ateliers du mercredi matin). Il/Elle assure l'ensemble des missions permettant de sécuriser la
facturation des temps périscolaires aux familles et la déclaration des données de fréquentation à la CAF.
Il/Elle recrute des Référents coéducation de proximité (RCP), assure leur formation ainsi que celle des Directeurs
d'Accueil de Loisirs (DAL) sur le logiciel Educalyon et les procédures métiers. Durant toute l'année, il/elle assure
leur accompagnement et le suivi de leur activité afin de garantir l'édition et la transmission des factures, ainsi
que leur régularisation en cas de besoin.
Durant la campagne d'inscriptions, il/elle peut être amené-e à participer à l'instruction de dossiers de demande
d'Inscription aux Activités périscolaires en lien avec le Pôle vie scolaire.
ACTIVITES PRINCIPALES
Suivi RH des Référents coéducation de proximité en lien avec les Responsables de secteur et le Service des
ressources humaines :
- Suivi des recrutements ;
- Suivi des heures travaillées et transmission au Service des ressources humaines ;
- Suivi des absences et remplacements de RCP ;
- Mise en place d'outils de suivi de l'activité des RCP ;
- Réponses à des contestations de premier niveau et transfert des autres réclamations RH de RCP.
Accompagnement des RCP et DAL (municipaux et associatifs) au logiciel Educalyon :
- Animation de formations au logiciel-métier (Educalyon) ;
- Réalisation et mise à jour de guides utilisateurs ;
- Assistance (hotline téléphonique ou mail) aux Référents Coéducation de Proximité et Directeurs d'Accueil de
Loisirs dans leurs missions administratives et l'utilisation des logiciels Educalyon et Excel ;
- Edition de requêtes Webi à destination des Référents coéducation de proximité et des Directeurs d'accueil de
loisirs ;
- Transmission aux DAL des fiches sanitaires de liaison réactualisées ;
- Déplacements ponctuels sur des écoles en cas de besoin d'accompagnement ou de remplacement de RCP.
Suivi d'activité
- Assurer un suivi administratif via des requêtes et alerter les RCP en cas d'erreur constatée ;
- Assurer le traitement régulier des anomalies pouvant impacter les données de fréquentation et de facturation ;
- Développer le partage d'outils de suivi d'activité avec les Responsables de secteur ;
Page 25
- Editer des requêtes permettant le reporting d'activité pour le service.

Organisation et suivi des inscriptions aux activités
- Contribution à la préparation et au lancement de la campagne ;
- Paramétrage de données dans le logiciel Educalyon ;
- Instruction ponctuelle des demandes d'inscription aux activités concernant les publics fragiles : vérification de
la complétude du dossier et des éléments sanitaires.
Edition, transmission et régularisation des factures périscolaires

- Suivi des retours et relances des RCP et DAL en amont de la facturation ;
- Codage des données spécifiques de facturation (grève, fermetures exceptionnelles, prises en charges
financière par l'Aide à l'Intégration Scolaire (AIS)...) ;
- Transmission des factures aux familles, via les référents coéducation de proximité des écoles ;
- Traitement des factures spécifiques (factures guichets) et repas enseignants ;
- Traitement des rétroactivités, réductions et annulations de factures.
Connaissances Techniques :
- Environnement dees collectivités territoriales et des acteurs de l'éducation
- Maitrises des outils bureautiques et Outlook
- Progiciel spécialisé Educalyon, Webi et Selligent
Savoir-Faire :
- Sens du travail en équipe
- Gestion des priorités et organisation
- Aptitude à faire face à des situations difficiles, prise de recul
Savoir -Être
- Qualités relationnelles - diplomatie - sens du travail en équipe
- Autonomie, esprit d'initiative
- Disponibilité, réactivité et rigueur
* Expérience souhaitée de 6 mois à 2 ans.
Contact
Page 26
Page 27
Assistant-e administrative RH
recrutement - 12128
Offre n° O069240101338268
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069240101338268-assistant-e-
administrative-rh-recrutement-12128
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Détails de l'offre
administratives


concours.

Page 28
des lyonnais.
La Ville de Lyon est engagée dans une stratégie attractivité et fidélisation.

A ce titre, la Direction Emploi et Compétences (DEC) pilote les actions visant à optimiser les recrutements et
développer les parcours professionnels des agents. Elle porte la politique de développement des Ressources
Humaines (RH). Elle intervient en étroite collaboration avec les services RH de proximité et les directions de la
Délégation Générale Adjointe aux Ressources Humaines et au Dialogue Social (DGARHDS), en matière de gestion
prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences, de recrutement, de formation, de parcours
professionnels, et d'accompagnement des managers. Enfin, elle assure un rôle de conseil, développement et
contrôle.
Placé-e sous l'autorité de la responsable du service Recrutement Attractivité, vous assurez la gestion
administrative de l'ensemble des activités du service.
Vous assistez la responsable ainsi que les conseillers-ères, dans l'organisation et la mise en œuvre des différents
projets, la formalisation et la diffusion des procédures.
Vous êtes l'interlocuteur-trice des services ressources humaines locaux, des directions opérationnelles et des
différents partenaires.
Enfin, vous participez activement au déploiement de la marque employeur de la collectivité : évènements

emploi, information et communication sur les métiers qui recrutent....
Connaissance/Maitrise :
- Statut de la Fonction Publique Territoriale
- Règles de recrutement et de rémunération
-Techniques de secrétariat (prise de notes, etc.), et de recherche documentaire
- Pack Office et progiciels spécialisés (astre RH, GTA)
Savoir-Faire :
- Facilité rédactionnelle
- Capacité d'adaptabilité à tous les publics (internes et externes au service et à la collectivité)
- Rigueur, organisation et méthode
Savoir-Etre
- Aptitude au travail en équipe
- Aisance en communication
- Sens de l'accueil
- horaires : 38h45 du lundi au vendredi
- télétravail possible selon les règles en vigueur
Avantages :
Page 29
- participation de la Ville de Lyon à la complémentaire santé et prévoyance

- titres restaurant
- comité des œuvres sociales (chèques vacances, coupons sport, participation billetterie culturelle, séjours...)
- prise en charge de 75% des abonnements aux réseaux de transports publics.
Conditions de recrutement:
- recrutement ouvert sans concours avec la possibilité d'intégrer la fonction publique territoriale.
Contact
Contact : 0472103030
CV + LM
Page 30
Assistant d'élu.e.s F/H - 13928

Offre n° O069240101339584
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069240101339584-assistant-elu-e-s-f-h-
13928
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01
Type d'emploi : Emploi permanent - création d'emploi

Poste créé suite à un nouveau besoin
Détails de l'offre
administratives

Métier(s) : Assistant ou assistante de direction

concours.

des lyonnais.
"Le 7ème arrondissement compte 85 897 habitantes et habitants. Les 38 agents de la mairie du 7e ont pour
Page 31
mission première de faciliter les démarches des habitantes et des habitants. Un accueil physique personnalisé
est ainsi proposé aux lyonnais.es 6 jours sur 7.
Les prestations proposées en mairie d'arrondissement recouvrent 3 grands thèmes :

- L'identité et la citoyenneté : titres d'identités, élections, état civil, recensement, stationnement
- La famille : petite enfance, scolaire, logement social, seniors
- La vie locale : conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme.
Le Cabinet de la Maire du 7e arrondissement est composé de deux conseillers techniques et politiques et deux
assistantes, d'une chargée de communication et d'un service civique placés sous l'autorité de la directrice de
cabinet. Il accompagne la maire et les élu.es dans la mise en place de leurs projets, participe à l'animation de
l'arrondissement, et a pour mission de renforcer la notoriété de la Mairie du 7e et information aux habitant.es
sur les services et les projets de la mairie d'arrondissement.
Au sein de l'équipe du cabinet et en lien avec les deux autres assistantes vous assurez l'accueil du cabinet, le
secrétariat des élus et élues et le suivi de certains dossiers et missions de proximité.
Accueil :
Accueil téléphonique et physique :
- Renseigner les habitants et les orienter au besoin vers les services compétents
- Recueil des doléances des usagers se présentant au cabinet
- Prise de messages, de notes
Secrétariat :
- Gestion de l'agenda d'élu.es de la majorité en fonction des demandes (mis à part l'agenda de la Maire)
- Organisation et planification de réunions (identification de la date, suivi des inscriptions, relances, suivi
logistique, rappels)
- En binôme avec l'assistante de la Maire : gestion du courrier entrant et sortant du cabinet de la Maire et des
élu.es (suivi du tableau des courriers, relances, accusés de réception, envoi de réponses)
- Suivi des demandes de réservation de salles en Mairie d'arrondissement (salle des mariages et salle Villon) :
suivi du tableau, brief des gardiens, lien avec le service de location de salles
- Relevé quotidien de la messagerie cabinet.mairie7
Suivi thématique délégations :
En lien avec les collaborateurs et/ou les services, vous assisterez particulièrement les politiques publiques des
dossiers suivants :
- Éducation : suivi du tableau des conseils d'école (intégrer les dates des conseils dans les agendas des élus et
veiller à leur présence, assurer l'archivage des compte-rendus des conseils d'école, coordonner en fonction des
besoins avec les responsables de secteur l'organisation de réunions de préparation tous les trimestres), mise à
jour de fichiers, montage et organisation de réunions ou d'événements (bienvenue à la maternelle...)
- Affaires sociales : suivi du tableau des familles/enfants sans toit ou en situation de précarité, mise à l'agenda
des gouters solidaires, liens avec les services
- Evénementiel : participation au suivi du dossier des vœux partenaires et grand public (mise à jour de fichiers,
accompagnement au montage de l'événement, présence le jour J)
Page 32
Suivi thématique instances :

En lien avec la directrice de cabinet, aide à la préparation du conseil d'arrondissement (filage, relectures)
Archivage :
Vous êtes référent.e archive pour le cabinet et pilotez le dossier pour le cabinet (suivi, alertes, classement,
archivage des documents conformément aux procédures.
Connaissances techniques :
- Organisation de l'environnement des collectivités territoriales
- Maitrise des logiciels de
bureautique (Word, Excel, Outlook,
PowerPoint ...)
Savoir-faire :
- Rédiger des documents
administratifs (courriers, rédaction
des ordres du jour des réunions)
- Rédiger des comptes rendus de
réunion
- Organiser et prioriser son travail
- Qualités orthographiques, rédactionnelles et de synthèse
- Capacités relationnelles, d'adaptation et d'écoute
- Goût du travail en équipe
- Rigueur
- Anticipation
- Réactivité (capacité à gérer
l'imprévu)
Qualités requises
- Qualités orthographiques, rédactionnelles et de synthèse
- Capacités relationnelles, d'adaptation et d'écoute
- Goût du travail en équipe
- Rigueur
- Anticipation
- Réactivité (capacité à gérer
l'imprévu)
- Disponibilité : horaires adaptables en fonction des demandes et contraintes

- Travail possible en soirée, week-end et jours fériés en fonction des animations
Page 33
- Télétravail possible selon les règles en vigueur et les nécessités de service
Contact
CV + LM
Page 34
Agent·e d'accueil et de gestion

administrative service
proximité Référent.e
Logement, urbanisme, cadre
de vie - 3700
Offre n° O069240201343780
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069240201343780-agent-e-accueil-gestion-administrative-service-proximite-
referent-e-logement-urbanisme-cadre-vie-3700
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Détails de l'offre
administratives


concours.

Page 35
des lyonnais.
Au sein de la métropole lyonnaise de plus d'un million d'habitants, la Ville de Lyon emploie 7 500 agents au
service d'un territoire en pleine expansion. Le 8e arrondissement est le 2ème plus important par sa population
qui compte 86 996 habitants.
Le poste d'agent·e d'accueil et de gestion administrative du service proximité, sous la responsabilité du

responsable du service proximité, a pour principale mission d'être l'interlocuteur·trice de proximité des usagers.
L'agent·e représente l'image de la collectivité et répond aux attentes des usagers conformément au cadre
règlementaire et aux standards de qualité de service qui lui sont assignés.
1. Accueil des Usagers
- Accueil physique, téléphonique des usagers ainsi que le suivi des doléances dématérialisées (Selligent ou
courriel)
équipement
S'adapter aux nouvelles relations avec les usagers (internet) avec un développement de l'écrit et de
l'immédiateté.
2. Accueil des Usagers du Guichet de proximité
- Accueil et renseignements des usagers sur le domaine du logement
- Accueil et renseignements des usagers sur le domaine de l'urbanisme
- Accueil et renseignements des usagers sur le domaine de la petite enfance et des affaires scolaires.
- Accueil et renseignements des usagers sur le domaine de la vie associative et des seniors
Gestion des objets trouvés et déclaration des chiens dangereux
3. Missions sur l'unité logement et urbanisme
Gestion de l'activité logement
- Suivre les demandes de logement et saisir les dossiers informatiquement
- Participer à un réseau d'échanges avec les partenaires et acteurs du réseau social
Page 36
- Préparer les dossiers pour les commissions (CLOA, CSTL, CML)

- Positionner les usagers sur les rendez-vous de l'adjoint en charge du logement
Gestion de l'activité urbanisme
- Tenir à jour, afficher et mettre à disposition les documents relatifs à l'urbanisme et autres affichages
règlementaires
- Assistance de l'adjoint à l'urbanisme pour la saisie des avis de l'élu liés aux dossiers de l'arrondissement
Gestion du cadre de vie
- Assurer une veille des demandes des habitants sur l'application Selligent en lien avec la Coordonnatrice
d'arrondissement Espace public et Bâtiments
- Participer à un réseau d'utilisateurs de l'application Selligent
4. Polyvalence en guichet rapide
Accueil des usagers pour les formalités :
- Délivrance de copies d'actes
- Légalisation de signature
- Copies conformes
- Certificats de vie
Activités secondaires
1. Suivi d'activité
- Tenir à jour des documents de suivi d'activité
2. Gestion de l'archivage (papier et électronique) de l'unité conformément au tableau de gestion

- Gestion du stock des archives dans le local désigné
3. Renfort au guichet de l'accueil général

- Renseignements des usagers
- Orientation des usagers par la délivrance des tickets pour les différentes formalités
- Remise attestations d'accueil
CONNAISSANCES TECHNIQUES
Principales connaissances théoriques
Connaissances en matière de droit civil français et étranger
Cadre règlementaire des activités exercées en relation avec le public
Organisation administrative de la collectivité
SAVOIR-FAIRE
Capacités à réunir pour réaliser les activités du poste
Maîtrise des outils logiciels informatiques (Word, Excel)
Maîtrise des outils logiciels métiers
Technique de gestion des conflits
Très bonne expression écrite et orale
Page 37
SAVOIR-ÊTRE
Attitudes et comportements indispensables à la tenue du poste
Rigueur et méthode
Sens de l'organisation
Qualités relationnelles
Esprit d'équipe
Contact
CV + lettre de motivation
Page 38

administrative Pôle
Concessions - 14002
Offre n° O069240201346702
administrative-pole-concessions-14002
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Détails de l'offre
administratives


concours.

Page 39
des lyonnais.
La Direction des Cimetières est composée de 64 agents-es travaillant en lien avec les directions opérationnelles
de la ville et les mairies d'arrondissements et répartis-es en 2 services :
- le service administratif funéraire constitué des pôles Concessions, Décès, et Reprises Etudes Travaux, chargés
de la gestion administrative des concessions funéraires de Lyon, ainsi que de l'enregistrement et du contrôle des
opérations funéraires,
- le service de gestion constitué des pôles Cimetières et Entretien Support ; ce dernier assurant l'entretien des
espaces extérieurs, la maintenance et le transport de matériels et fournitures.
La Direction des Cimetières suit la compétence Pompes Funèbres et les reprises administratives par le biais d'un
Syndicat Intercommunal.
Sous l'autorité du chef de service administratif funéraire et en collaboration avec les autres agents de gestion
administrative du service, vous assurez la gestion administrative des cimetières lyonnais.
Vous participez également à la délivrance d'autorisations liées à l'activité funéraire.
Activités principales :
1. Accueil des usagers
- Identifier la demande de l'usager, l'orienter et l'accompagner dans ses démarches
- Identifier le caractère d'urgence des demandes et des informations à transmettre
- Dialoguer et réguler les conflits et les situations de stress
- Adapter son vocabulaire, pour permettre à l'usager de comprendre les dispositions légales applicables à son
cas d'espèces.
2- Gestion des Concessions - Instruction des dossiers et application des procédures

- Instruire les demandes des opérateurs funéraires en vérifiant les possibilités d'inhumation.
- Rédiger les autorisations en matière funéraire (inhumation-exhumation-travaux ...) en s'assurant de la
concordance des informations.
- Instruire et enregistrer les demandes de renouvellement, conversion et échanges de concessions

- Réaliser des recherches généalogiques, les inscrire dans un génogramme
- Mettre à jour les dossiers de concession
- Veiller à la conformité des procédures administratives en matière funéraire
- Relancer les demandeurs afin d'obtenir les pièces manquantes
- Adapter sa pratique à la gestion funéraire, aux intervenants et au contexte
3. Suivi et mise en forme des dossiers administratifs

- Mettre en forme et présenter des dossiers
- Mettre en forme tous types de courriers
Page 40
- Assurer l'envoi des avis d'échéances des concessions

- Réaliser des courriers libres en adaptant le contenu à la question de l'usager
- Apporter assistance et conseil
4- Participation à des réunions, à des groupes de travail

- Participer à des réunions et réaliser des comptes rendus
- Savoir travailler en équipe et en réseau avec les partenaires internes et externes
- Recueillir des informations et savoir transmettre
- Adapter ces informations à son mode de travail
5- Suivi d'activité
- Tenir à jour des documents de suivi d'activité, des tableaux de bord
- proposer des solutions et des adaptations afin d'apporter un meilleur service rendu
- Assurer le suivi et la résolution d'une mission annuelle selon des objectifs.
6. Tri, classement et archivage de documents

- Réceptionner, trier et traiter le courrier
- Recevoir, filtrer et réorienter les courriers et les courriels
- Trier, classer et archiver des documents.
- Effectuer le pré-archivage des documents et la mise à jour des registres.
Activités spécifiques :
Fonction " d'agent de guichet " dans le cadre de la régie de recettes de la Direction des Cimetières (perception
d'encaissements)
-Travail le samedi et certains jours fériés, de 09h00 à 14h00, par roulement au sein de l'équipe
-Travail le week-end en période de toussaint
-Temps de travail / Horaire : 38h45 hebdomadaires + 22 jours de RTT par an
Connaissances :
- Organisation administrative de la collectivité
- Cimetières et activité du funéraire en général
- Notions juridiques (droit civil- état civil...)
- Vocabulaire professionnel du service
- Logiciels bureautiques (Excel et Word)
- Progiciels spécialisés (cityweb, Logiciels de gestion de cimetières ...)
- Techniques d'expression orale et écrite
- Techniques d'écoute active
Qualités :
- sens de l'organisation, réactivité et sens de l'initiative
- sens du travail en équipe
- rigueur et méthode
Page 41
- discrétion, confidentialité des informations relatives aux personnes

- qualités relationnelles
Contact
CV + LM
Page 42

administrative Pôle Décès -
14004
Offre n° O069240201346724
administrative-pole-deces-14004
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Détails de l'offre
administratives


concours.

Page 43
des lyonnais.
La Direction des Cimetières est composée de 64 agents-es travaillant en lien avec les directions opérationnelles
de la ville et les mairies d'arrondissements et répartis-es en 2 services :
- le service administratif funéraire constitué des pôles Concessions, Décès, et Reprises Etudes Travaux, chargés
de la gestion administrative des concessions funéraires de Lyon, ainsi que de l'enregistrement et du contrôle des
opérations funéraires,
- le service de gestion constitué des pôles Cimetières et Entretien Support ; ce dernier assurant l'entretien des
espaces extérieurs, la maintenance et le transport de matériels et fournitures.
La Direction des Cimetières suit la compétence Pompes Funèbres et les reprises administratives par le biais d'un
Syndicat Intercommunal.
Sous l'autorité du responsable du pôle décès, en qualité d'officier d'état civil, vous assurez l'enregistrement et la
gestion des décès sur les arrondissements lyonnais.
Vous délivrez les actes de décès et autorisations en matière de police funéraire nécessaire à cette activité.
Activités principales :
1. Accueil des usagers
- Identifier la demande de l'usager, l'orienter et l'accompagner dans ses démarches
- Identifier le caractère d'urgence des demandes et des informations à transmettre
- Recevoir, identifier, filtrer et orienter les demandes
- Dialoguer et régulier les conflits et les situations de stress
2. Gestion de l'état civil - Décès - Instruction de dossiers et application de procédures

- Réceptionner les déclarations de décès
- Contrôler les pièces justificatives
- Rédiger et délivrer les actes de décès
- Gérer les registres et formalités postérieures (rectifications, mentions, jugements...)
- Prendre en charge les dossiers dans le cadre de la convention HCL-VDL pour les enfants décédés avant leur
déclaration de naissance
- Prendre en charge les dossiers des personnes isolées et/ou dépourvues de ressources décédées à Lyon
- Prendre en charge et enregistrer les dons de corps
3. Enregistrement et contrôle des opérations funéraires

- Enregistrer les déclarations préalables aux opérations funéraires (soins, transport de corps...)
- Délivrer les autorisations relevant de la police des funérailles
- Planifier les convois (réservation téléphonique, connaissance du contexte...)
- Préparer la commande des taxes et redevances pour facturer aux entreprises
Page 44
4. Tri, classement et archivage de documents

- Réceptionner, trier et traiter le courrier
- Trier, classer et archiver des documents.
Activités spécifiques :
Fonction " d'agent de guichet " dans le cadre de la régie de recettes de la Direction des Cimetières (perception
d'encaissements)
-Travail le samedi et certains jours fériés, de 09h00 à 14h00, par roulement au sein de l'équipe
-Travail le week-end en période de toussaint
-Temps de travail / Horaire : 38h45 hebdomadaires + 22 jours de RTT par an
Connaissances :
- Organisation administrative de la collectivité
- Cimetières et activité du funéraire en général
- Notions juridiques (droit civil- état civil...)
- Vocabulaire professionnel du service
- Logiciels bureautiques (Excel et Word)
- Progiciels spécialisés (cityweb, Logiciels de gestion de cimetières ...)
- Techniques d'expression orale et écrite
- Techniques d'écoute active
Qualités :
- Réactivité et sens de l'initiative
- Sens du travail en équipe,
- Discrétion, confidentialité des informations relatives aux personnes
Contact
CV + LM
Page 45
Page 46
Agent·e accueil et de gestion

administrative - référente-e
premier accueil service
affaires publiques - unité
affaires générales (F/H) 7058
Offre n° O069240201350227
http://www.emploi-territorial.fr/offre/o069240201350227-agent-e-accueil-gestion-administrative-referente-e-premier-
accueil-service-affaires-publiques-unite-affaires-generales-f-h-7058
Employeur : LYON
69205 LYON CEDEX 01

Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Détails de l'offre
administratives


concours.

Page 47
des lyonnais.
Au sein de la métropole lyonnaise de plus d'un million d'habitants, la Ville de Lyon emploie 7 500 agents au
service d'un territoire en pleine expansion. Le 8e arrondissement est le 2ème plus important par sa population
qui compte 86996 habitants.

Le poste d'agent·e d'accueil et de gestion administrative - référent-e du premier accueil - de l'unité " Affaires
générales " du service " Affaires publiques " placé sous la responsabilité directe du directeur général des services
adjoint, a pour principale mission d'être l'interlocuteur·trice de proximité des usagers. L'agent·e représente
l'image de la collectivité et répond aux attentes des usagers conformément au cadre règlementaire et aux
standards de qualité de service qui lui sont assignés.
Activité principale 1 - Accueil des usagers

- Accueil physique et téléphonique des usagers
équipement
- S'adapter aux nouvelles relations avec les usagers (internet) avec un développement de l'écrit et de
l'immédiateté.
Activité principale 2 - Accueil des usagers à l'accueil général de la mairie

- Accueillir l'ensemble des usagers de la mairie
- Orienter les usagers par la délivrance de tickets pour les différentes formalités administratives
- Savoir réorienter les usagers dont la demande ne concerne pas les services de la mairie
- Annoncer aux élus et au cabinet l'arrivée des personnes ayant rendez-vous avec eux
Remettre les attestations d'accueil signées
Page 48
Activité principale 3 - Gestion de différentes tâches de back office

- Ouverture du courrier externe et interne
- Tri du courrier dans les parapheurs pour distribution aux différents services et personnes concernés
- Tenir à jour un tableau des courriers arrivés et des recommandés
- Gérer les rendez-vous des permanences des conciliateurs et de l'avocat
Activité secondaire 1 - suivi d'activité

Tenir à jour des documents de suivi d'activité
Activité secondaire 2 - gestion de l'archivage (papier et électronique) de l'unité conformément au tableau de

gestion
Gestion du stock des archives dans le local désigné
Activité secondaire 3 - Gestion de la boîte mail affaires générales
Activité secondaire 4- Renfort ponctuel pour certaines prestations en guichet " Affaires générales "
- Remise de titres
- Guichet rapide
Journée prolongée le jeudi (horaires décalés) : 12 H 00 - 19 H 45 ; assurer à raison d'une à deux fois par an les
mariages le samedi ; assurer sur la base du volontariat la remise des cartes d'identité et passeports le samedi
matin.
Connaissances techniques
Principales connaissances théoriques
Connaissances en matière de droit civil français
Cadre règlementaire des activités exercées en relation avec le public
Organisation administrative de la collectivité
Savoir-faire
Capacités à réunir pour réaliser les activités du poste
Maîtrise des outils logiciels informatiques (Word, Excel)
Maîtrise des outils logiciels métiers
Technique de gestion des conflits
Très bonne expression écrite et orale
Savoir-être
Attitudes et comportements indispensables à la tenue du poste
Rigueur et méthode
Sens de l'organisation
Qualités relationnelles
Page 49
Esprit d'équipe
Niveau 3 et /ou expérience de 2 à 5 ans
Contact
CV + lettre de motivation
Page 50

Export Emploi Territorial 65d33475f0c30

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Export Emploi Territorial 65d33475f0c30

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Offres d'emploi parues sur www.emploi-territorial.

Ma sélection d'offres d'emploi : 13 offres

Agent d'Accueil et de Gestion

Lieu de travail : LYON

Poste à pourvoir le : 01/03/2024

Date limite de candidature : 01/03/2024

Type d'emploi : Emploi permanent - vacance d'emploi

Motif de vacance du poste

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Métier(s) : Assistant ou assistante de gestion administrative

Ouvert aux contractuels : Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Temps de travail : Temps complet, 1607 heures annuelles

Missions / conditions d'exercice :

Sous la responsabilité du directeur général de l'arrondissement, et du coordonnateur affaires publiques, le-la

2. Instructions des dossiers et application des procédures :

3. Participation à des réunions

5. Fonction de référent thématique

Activités spécifiques et/ou secondaires :

Conditions spécifiques d'exercice et / ou avantages du poste :

Horaires : 38h45 hebdomadaires + 22 jours de RTT

- Ecoute et maîtrise de soi

Agent de gestion ressources

Lieu de travail : LYON

Poste à pourvoir le : 01/03/2024

Date limite de candidature : 28/02/2024

Type d'emploi : Emploi permanent - vacance d'emploi

Motif de vacance du poste

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Métier(s) : Assistant ou assistante de gestion des ressources humaines

Ouvert aux contractuels : Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Temps de travail : Temps complet, 1607 heures annuelles

Missions / conditions d'exercice :

Traitement des absences et accidents de travail

Gestion de la paie des personnels horaire

Activités spécifiques et/ou secondaires :

Horaires : 38h45 hebdomadaires + RTT

Formation initiale de niveau IV souhaitée ou expérience professionnelle de 2 à 5 ans.

Agent de Gestion Ressources

Lieu de travail : LYON

Poste à pourvoir le : 29/02/2024

Date limite de candidature : 21/02/2024

Type d'emploi : Emploi permanent - vacance d'emploi

Motif de vacance du poste

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Métier(s) : Assistant ou assistante de gestion administrative

Ouvert aux contractuels : Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Temps de travail : Temps complet, 1607 heures annuelles

Missions / conditions d'exercice :

Participation à la gestion des ressources humaines

Gestion administrative du personnel :

Traitement administratif des dossiers :

Assistant-e Juridique - 9743

Lieu de travail : LYON CEDEX 01

Poste à pourvoir le : 01/03/2024

Date limite de candidature : 21/02/2024

Type d'emploi : Emploi permanent - vacance d'emploi

Motif de vacance du poste

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Métier(s) : Assistant ou assistante de gestion administrative