Stage
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Je ddie ce rapport tous ceux qui mont aid et Mont encourag dans laccomplissement de mon rapport. A mes admirables formatrices et formateurs. A ma nouvelle famille : UNI CONFORT MAROC DOLIDOL. A tous les membres de ma famille et mes amies.
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En
rapport.
Je remercie le
disposition tous les moyens dont il disposaient pour faciliter la ralisation de ce travail.
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P.D.G
Directeur Gnral
Secrtariat
D.G.Adjoint
Sce. Informatique
Sce. Commercial
Sce.Comptable
Sce.Per-Adm
Sce.Technique
Sce.Aprov
Dp.Mousse
Dp.Literie
Salon Mouss e
Fab. Mousse
Sce Flacon
Sce. Tissage
Sce. Dcoupage
Sce. Expdition
Sce. Scurit
Sec.Logistique
Facturation
Tapisserie
Stock Expdition
Matelas&Salons
Sce.Matelas
Sce.Sommier
Sce.Piquage
Sce.Cot Matelas
Sce.Carcasse
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UNI CONFORT MAROC est lune des plus anciennes socits productrices dans le domaine de la literie et de la mousse dans le royaume du Maroc. Elle emploie actuellement plus de 900 personnes et couvre une grande superficie commerciale. Vu limportance et la diversit des produits de DOLIDOL, sa direction a opt pour la sparation des deux entits : DOLIDOL LITERIE & DOLIDOL MOUSSE de telle sorte que chacune ait ses propres locaux. En plus des ses deux usines, DOLIDOL possde quatre agences rgionales. DOLIDOL est dirige par le prsident M. SAAd BERRADA, par un directeur gnral, et par diffrents responsables de dpartement : * Un responsable pour le dpartement de literie * Un responsable pour le dpartement de la mousse * Un responsable pour la tapisserie et la menuiserie * Un responsable de feutre et ligne de maison La socit comporte 7 services : La Direction Le service Secrtariat Le service financier Le service comptabilit Le service commercial Le service des ressources humaines Le service informatique
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1. La direction :
Elle conditionne la marche de la socit, donne des instructions et directives, prend des dcisionsetc.
2. Secrtariat :
La secrtaire est le bras droit du Directeur Gnrale, elle rdige les rapports de runion, transmet les fax, tlex, rpond au tlphone, et note les appels en cas dabsence du Directeur Gnrale.
3. Service financier:
Ce service est li au service comptabilit, et administratif dans le but dassurer une concordance permanente entre la poursuite des objectifs de production, et la disposition des moyens financiers adquats. 4. Service comptabilit : Sous la direction de Mr LOTFI qui est un chef comptable. Il se charge de la comptabilit de deux dpartements :Mousse et Literie; son activit principale est denregistrer les diffrentes oprations effectues, tablir des dclarations fiscales, comptabiliser les charges salariales et patronales, analyser les travaux de fin dexerciceetc.
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5. SERVICE COMMERCIAL : Cest le service concern de toutes les transactions commerciales, savoir : La prsentation des produits chez les clientes Ltablissement des commandes Ltablissement des offres de prix (devis) La prparation des factures pro forma 6 .SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES : Ce service est dirig par le directeur de lagence grce au contrle des horaires dentre et de sortie de chaque salari par la fiche individuelle de pointage, la tenue des dclarations des bordereaux de CNSS du personnel ainsi leurs congs annuels
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Service comptabilit :
Sous la direction de Mr LOTFI qui est un chef comptable. Il se charge de la comptabilit de deux dpartements :Mousse et Literie; son activit principale est denregistrer les diffrentes oprations effectues, tablir des dclarations fiscales, comptabiliser les charges salariales et patronales, analyser les travaux de fin dexerciceetc.
Service comptable
Service Achat
Service import-export
Service clients
Entit mousse
Entit literie
Import
Export
Middle Office
Back Office
Cellule achats
Cellule achats
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Le Classement :
Le classement est une tape trs importante qui simpose dans tous les domaines dactivit. Il permet de rechercher les documents facilement et sans erreur. 1. Dossiers Achats : aprs la comptabilisation et le paiement des factures dachats, on les classe dans des dossiers selon lordre chronologique. 2. Dossier banque : On trouve plusieurs dossiers qui concernent non seulement le sige mais dautres agences titre dexemple, Fs, Agadir, Tanger, Rabat et Oujda. Sont inclus dans ces dossiers les relevs bancaires, les effets, les versements espces, les avis de dbit et de crdit. 3. Dossier fiscal et social : II comprend lensemble des dclarations de la TVA, de LIGR, la patente, les bordereaux de la CNSS.
Limputation des oprations : DOLIDOL adopte le systme centralisateur, qui est caractris par le fractionnement du journal en 5 journaux auxiliaires. Lenregistrement dans ces journaux auxiliaires se fait quotidiennement, en indiquant pour chaque opration la date, le libell, et le N du compte dbiter et crditer. 1. journal achat : ce journal enregistre toutes les factures dachats quel que soit le mode de rglement. Ce dernier peut tre soit en espces, par chque, par effet ou virement. Avant denregistrer les factures, on doit vrifier son continu, notamment : - Identification du vendeur et de lacheteur.
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- les indications relatives aux M/ses et son prix (la quantit, le prix unitaire, le montant des M/ses hors taxe, les rductions sur le prix la TVA, le net payer). - la date et le mode paiement. NB : -On met un cachet de comptabilisation sur les factures enregistres. -On met aussi un cachet de paiement sur les factures rgles.
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2. journal banque : dans ce journal, on enregistre toutes les oprations figurant sur les pices bancaires reues. Dailleurs toutes ces oprations doivent tre inscrites dans le relev bancaire qui est envoy la socit chaque demander de la banque les pices manquantes. 3. journal caisse : Il comprend toutes les oprations payes en espces. 4. journal ventes : cest un journal dans lequel on passe des critures concernant les ventes. 5. journal oprations diverses : comme tous les autres journaux, il est destin lenregistrement de toutes oprations qui ne sont pas lies lactivit principale, mais elles sont importantes sa continuit comme salaire NB : Lorsquune opration fait jouer deux journaux auxiliaires, on utilise, pour viter une double comptabilisation dans la centralisation ; un compte de liaison ( 5115 virements internes). Taxe sur la valeur ajoute : Un taux rduit de 7 pour lnergie (lectricit, carburants, conserves de sardines, produits pharmaceutiques, et fournitures scolaires), ainsi que les intrts bancaires, et ce, avec droit dduction. Au mme taux de 7% et sans droit dduction, toutes les oprations effectues dans le cadre de leur profession par les : - Notaires, avocats, huissiers de justice. - Mdecins, dentistes, exploitants de cliniques Un taux de 10% avec droit dduction (oprations concernant le secteur touristique). Un taux de 14% frappant les oprations de travaux immobiliers, le transport le th et le caf. Un taux normal de 20% applicable aux autres produits et prestations de services.
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La grande majorit des achats de la socit UNI CONORI MAROC DOLIDOL se base sur limportation, Le dossier dimportation doit comprendre les documents suivants : facture fournisseur tranger, facture transitaire, D.U.M (dclaration unique de marchandises), E.I (engagement dimportation) qui doit tre imput par la douane, quittance de rglement des droits de douane. fiche de liquidation (calcul des droits de douane), L.T.A (lettre de transport arien) si la marchandise est Importe par avion, connaissement, si la marchandise est importe par bateau, divers,
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Le fax : F ax
est un appareil trs important dans le bon fonctionnement de ladministration, il permet denvoyer les documents dun service au sein de la Municipalit aux divers services extrieurs et verse versa : cette opration droule de la faon suivant : on compose le numro de fax du destinataire puis o appuis sur La touche marche afin de faire passer le message considre qui sera reu automatiquement en bref dlai et la principale avantage par rapport au tlphone cest quon garde toujours une preuve que le message a bien t envoy.
Javais loccasion dutiliser cet appareil pendant mes priodes de stage soit pour
lenvoi des documents, ou pour les photocopier.
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La communication :
Toute comptables doit avoir les qualits et les attitudes suivantes lors dune communication tlphonique puisque le contact quelle tablit avec lextrieur, dtermine limage que lorganisme veut laisser paratre : - La courtoisie - La discrtion - La voix toujours aimable - Garder toujours le sourire Javais loccasion dtre toujours en communication avec diffrentes personnes qui nous communiquent par tlphone soit pour sinformer, soit pour demander le contact avec un des personnels.
Le classement :
Le classement est une opration trs utile qui range des lments nombreux dans un certain ordre pour permettre de les trouver sans perte de temps, cette opration dpend de la nature de ce quon veut classer. Au cours de mon stage au sein de DOLIDOl, javais comme tche principale le classement des documents et de fichier de personnel.
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Jai
Ce
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