Ségmentation Presentation M Hamidi 1
Ségmentation Presentation M Hamidi 1
Ségmentation Presentation M Hamidi 1
Introduction
La segmentation marketing
Le Ciblage et le Positionnement
La Segmentation Stratgique
Conclusion
1 Introduction
Les marchs sont le plus souvent trs
htrognes et un seul produit moyen ne
pourrait satisfaire toute la demande, trs
diversifie.
EXEMPLE : un constructeur automobile
En marketing, le march est lensemble des
construisant une seule voiture, situe dans le offres et des demandes qui se compltent.
milieu de gamme. Pour faire face ce problme,
les entreprises sont obliges de segmenter le
march.
6. Elaboration du positionnement
Positionne 7. Mise en place du marketing mix correspondant
ment
2 La segmentation marketing
Dfinition & Implications
Segmentation de la demande
Critres de Segmentation
Politiques de post-segmentation
2 La segmentation marketing
Dfinition & Implications Segmentation de la demande
Dfinition
Segmenter, cest dcouper un march en sous-ensembles homognes pouvant
raisonnablement tre choisis comme cibles atteindre avec une politique marketing
spcifique (offre spcifique).
Les implications
Une offre marketing spcifique a plus de chance de russir quune offre indiffrencie
La notion de segmentation implique que les attentes de certains sous groupes sont
diffrencies des attentes dautres sous groupes
2 La segmentation marketing
La segmentation de la demande
segmentation de la demande : division du
march en sous-ensembles de
homognes
consommateurs
lintrieur de chaque groupe
dtermin, les consommateurs auront des
caractristiques les plus semblables possible
distincts
Segmentation de la
chaque groupe sera diffrent des autres
demande
significatifs
il faut que la taille des segments soit
suffisante pour justifier une politique
accessibles
les profils et attentes sont identifis et
permettent la mise en uvre de dcisions
marketing
2 La segmentation marketing
La segmentation de la demande
on part dun ensemble confus
que lon organise suivant des critres prdtermins
2 La segmentation marketing
Les critres sociodmographiques (1/2)
Le sexe : ex du parfum sauf Calvin Klein qui a t le premier faire un parfum mixte.
La zone gographique dhabitat : Gens du Sud consomment diffremment que ceux du Nord
par exemple.
Le niveau dinstruction
2 La segmentation marketing
Les critres sociodmographiques (2/2)
Cycle de vie familial : dabord seuls, puis un bb qui devient enfant puis ado
puis adulte.
Appartenance culturelle
La Religion : les interdits, les rituels font quil y a des segmentations spcifiques.
La nationalit
2 La segmentation marketing
Critres psychologiques et
psychographiques
Pour un produit donn, plus le critre est troitement li aux attitudes et comportements
La des consommateurs, plus il est pertinent.
pertinence
Des informations doivent tre disponibles ou pouvoir tre obtenues sur les principales
La
caractristiques des acheteurs et doivent permettre de mesurer la taille du segment.
mesurabilit
Lentreprise doit pouvoir effectivement diriger ses efforts commerciaux et donc accder
Laccessibili
aux segments choisis. Une PME peut identifier correctement les diffrents segments dun
t march sans pouvoir en tirer parti du fait de ses ressources limites.
La taille du segment doit tre suffisante pour rentabiliser les efforts marketing qui lui
La seront consacrs
rentabilit
2 La segmentation marketing
Les politiques post-segmentation
2 La segmentation marketing
Politiques post-segmentation
Le marketing concentr
2 La segmentation marketing
Politiques post-segmentation
Le marketing multi-segments
2 La segmentation marketing
Politiques post-segmentation
Le marketing indiffrenci
3 Le Ciblage et le
Positionnement
Principe du ciblage
Le Positionnement
3 Le Ciblage et le Positionnement
Principe du ciblage
3 Le Ciblage et le Positionnement
Le Positionnement
La Segmentation Stratgique
Dfinition et critres de dcoupage Les Domaines
dActivits Stratgiques
4 La Segmentation Stratgique
La segmentation La segmentation
stratgique est la premire Segment stratgique = stratgique permet de
tape du diagnostic de Ensemble homogne de discerner les units Le Marketing
Marketing stratgique. De biens et services de stratgiques et stratgique contribue
cette segmentation vont lentreprise, destins un dapprhender la position lanalyse de lattractivit
dpendre les facteurs cls march spcifique, ayant concurrentielle de dun march et participe
de succs (FCS) associs des concurrents dtermins, lentreprise et de formuler
chaque DAS, lidentification et pour lesquels il est une stratgie spcifique. Elle
un choix fondamental
des concurrents, les choix en possible de formuler une doit contribuer loptimisation de la stratgie
matire de stratgie stratgie spcifique. du portefeuille dactivits de dentreprise, qui est
concurrentielle. lentreprise. celui du portefeuille
dactivits souhaitable
Conclusion
Gnralement, une entreprise
se prsente comme un
ensemble confus et agrg de La segmentation stratgique
produits, fonctions, ne doit pas tre confondue
dpartements, divisions, etc. avec la segmentation
Face cette situation, un marketing, qui est
travail ardu de segmentation sensiblement diffrente.
stratgique se rvle
indispensable.
La segmentation stratgique
prcde le choix et la mise en
uvre dune stratgie marketing La segmentation Marketing
prcde la mise en place dun
marketing-mix et dun plan
marketing