Coca Cola

Module : trade marketing
Etude de cas : Les frigos de Coca-cola
Dans le cadre de sa stratégie de

trade marketing, l’entreprise
Coca-Cola propose des frigos
adaptés aux distributeurs et aux
consommateurs finaux comme des
entreprises ou des administrations.
Il y a deux formules pour se bénéficier s’un frigo : la
location et/ou le Full service.
Document 1 : La location d’un frigo Coca-Cola

La première option est la location. C’est une formule idéale si vous désirez prendre vous-
même en charge l’aspect logistique et si votre entreprise compte peu d’effectif.
Concrètement, Coca-Cola vous met à disposition ses frigos vides, vous conseille sur les
boissons à commander et vient livrer celles-ci à vos bureaux. Vous êtes alors chargé de
remplir vous-même le frigo avec les canettes livrées et vous percevez les recettes
engendrées. Afin d’éviter les problèmes techniques, Coca-Cola s’occupe du contrat de
maintenance.
Cette option est la plus adaptée aux plus petites entreprises ou si vous aimez vous occupez
des questions logistiques. En effet, la formule comprend les points suivants :
• Mise à disposition du/des frigo(s) ou distributeur(s) de votre choix.
• Conseils lors de la commande et livraison directe dans l’entreprise.
• Vous serez en charge du choix des produits, du remplissage de la ou des machines.
• Entretien et maintenance des appareils effectués par Coca-Cola.
• Facturation mensuelle pour la mise à disposition de l’appareil, à partir de 150 MAD/mois
+ coûts des boissons fournies.
Grâce à cette formule vous louez le distributeur Coca-Cola, achetez la quantité de
boissons que vous souhaitez et récupérez les recettes faites sur chaque vente. Ainsi, vos
employés et vous êtes gagnants sur tous les tableaux.
1. Expliquez les termes soulignés

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2. Précisez les deux segment-cible de cette action de trade marketing

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3. Calculez le coût d’acquisition d’un frigo complet (126 bouteilles par 15 jours) pendant
une année sachant que le prix d’achat moyen d’une bouteille s’élève à 03 MAD
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1
4. Complétez le tableau suivant par des croix
Les cas Vrai Faux

a) La proposition des frigos, aux distributeurs, par Coca-Cola fait
X
partie de la stratégie « trade marketing »
b) La proposition des frigos, aux consommateurs finaux, par Coca-
X
Cola fait partie de la stratégie « trade marketing »
c) La proposition des frigos est une forme d’un partenariat bénéfique
X
seulement pour le producteur Coca-Cola.
d) L’installation des frigos fait partie de la stratégie de la logistique X
e) Les frigos peuvent être des sources d’informations pour Coca-Cola X
5. A votre avis, quelles sont les informations qu’on peut colleter après l’installation des
frigos dans les magasins et les boutiques
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Document 2 : le « Full service » d’un frigo Coca-Cola

La formule Full Service est la formule idéale si vous préférez ne vous occuper de rien et si
votre entreprise compte un certain nombre de collaborateurs.
Dans ce cas-là, les frigos déjà remplis de la gamme de produit Coca-Cola et prêts à être
utilisés sont installés gratuitement dans vos bureaux. Aucune commande ne doit être
passée, c’est l’entreprise Coca-Cola qui se charge de sélectionner les boissons froides et
de réapprovisionner le frigo.
Chaque mois, les consommations vous sont facturées. Si vous vendez les boissons à 700
MAD, vous ne devez rien payer. L’entretien des appareils est assuré par Coca-Cola qui
veille au bon fonctionnement des frigos.
Pour cette formule-là vous ne vous occupez de rien. Tout est pris en charge par l’entreprise
Coca-Cola. Voici ci-dessous les avantages de cette formule Full Service :
• Installation du distributeur Coca-Cola gratuite, déjà remplis et prêt à fonctionner.
• Prise en charge du réapprovisionnement régulier sans avoir besoin de commander.
• Les distributeurs sont remplis dès que nécessaire grâce à la télémétrie.
• Entretien et maintenance des appareils.
• Facturation mensuelle de 07 MAD par boisson.
Ainsi, cette option est idéale pour les grandes entreprises comprenant beaucoup de
collaborateur ainsi que pour celles qui souhaitent avoir l’esprit libre.
2
1. Récrivez les termes soulignés dans le tableau suivant :
Les termes Les explications

• Mesure des distances par procédé optique.
• Ensemble de produits de même catégorie
• Personne qui collabore (participe)
• Approvisionner à nouveau
• Complet en anglais
2. Comparez les deux formules en se basant sur le tableau suivant :
Les éléments de trade marketing La location Full service

a) La prise en charge de remplir des frigos
par des boissons s’incombe sur …
(Coca-Cola ou le distributeur)
b) L’entretien et le maintenance des
appareils (Coca-Cola ou le distributeur)
c) Il y a une somme d’argent à payer
chaque mois. (oui ou non)
d) Il y a une somme d’argent à payer par
boisson. (oui ou non)
e) L’installation du distributeur Coca-Cola
est gratuite. (oui ou non)
f) Une option adaptée aux plus petites
entreprises. (oui ou non)
3. Précisez le partenaire bénéfique pour chaque élément de trade marketing en mettant

des croix
Bénéfique pour Bénéfique pour le

Les éléments de trade marketing
coca-cola distributeur
g) Augmenter la quantité vendue des
X X
produits et le Chiffre d’affaire
h) Publicité sur le lieu de vente X
i) Paiement de location des frigos X
j) La charge de maintenance des frigos X
k) L’attractivité visuelle du magasin X X

l) Source d’information (consommation,
X
boissons préféré, fréquence d’achat, …)
m)L’installation de frigo gratuitement ; la
X
formule « Full service »

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Dans le cadre de sa stratégie de

Document 1 : La location d’un frigo Coca-Cola

1. Expliquez les termes soulignés

2. Précisez les deux segment-cible de cette action de trade marketing

Les cas Vrai Faux

e) Les frigos peuvent être des sources d’informations pour Coca-Cola X

Document 2 : le « Full service » d’un frigo Coca-Cola

Les termes Les explications

2. Comparez les deux formules en se basant sur le tableau suivant :

Les éléments de trade marketing La location Full service

3. Précisez le partenaire bénéfique pour chaque élément de trade marketing en mettant

Bénéfique pour Bénéfique pour le

i) Paiement de location des frigos X

j) La charge de maintenance des frigos X

k) L’attractivité visuelle du magasin X X

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