Le Yield Management
Le Yield Management
Le Yield Management
Management
Champ dapplication
Le Trafic Arien
Sommaire
STRATEGIE DE
DIFFERENCIATION
Lorganisation
La tactique Ltat des lieux
Les
fondamentaux Le diagnostic
de la stratgie
La spcialisation
La tarification La diversification
du chantier
stratgique Les
alternatives
Les choix
1 - La vision, le mtier de lentreprise
Le leader (patron) :
vision du point o il veut entraner lentreprise.
* en mesure la porte
* dcalage quipe / partenaires
* apprciation de lquipe
* construit une tactique, une organisation
VISION - MISSION OBJECTIFS TACTIQUE
( Valeurs croyance)
COMMUNICATION
(interne externe)
2 Ltat des lieux le diagnostic stratgique
Historique:
* 1980 : drglement du march arien amricain
* 1990 : drglement du march arien europen
1995
1990 Htellerie, TO, 2000
Transports mdias, transp. Tlecom. ,
ariens et Ferroviaires, de travail
maritimes marchandises, temporaire et
location de voitures sant
TYPOLOGIE DACTIVITES
Prix Fixe Variable
Htels
Cinmas
Compagnies
Prvisible Stades
ariennes
Centre des
Location de
congrs
voitures
Restaurants
Non prvisible Golfs Hpitaux
Internet
LES CONDITIONS DU SUCCES
LES CHAMPS DAPPLICATION
Le succs du Yield management ncessite:
* la minimisation des risques lis la production non vendue
dun site dexploitation
* Prvoir le comportement du consommateur en appliquant
des tactiques.
* Une gestion dynamique des tarifs
Champs dapplications:
* Produits prissables
* Demande variable et capacit de production rigide
* Vente par rservation
* Cots variables unitaires trs faibles
Le prix est un levier puissant
LIMPACT FINANCIER DU YIELD MANAGEMENT
PRODUIT
PRIX
DISTRIBUTION
PROMOTION CAPACITE
Gestion des risques
et segmentation de la clientle
DEMANDE
DEMANDE
Typologie des risques: NON CONTRAINTE
Gchis, pnurie,
Annulations, CAPACITE
No-show,
Sur-rservation, DEMANDE
Go-show (sans rservation). OBSERVEE
JOUR ET HEURE
Exemple : Gestion des risques
dans lhtellerie