ก่อตั้ง | 2001 |
---|---|
สำนักงานใหญ่ | ลอนดอน , สำนักงาน WC2 ในเอดินบะระ คาร์ดิฟฟ์ |
ที่ตั้ง |
|
บุคคลสำคัญ | แอนเดรีย ซัทคลิฟฟ์, ซีอีโอ[1] |
เว็บไซต์ | nmc.org.uk |
สภาการพยาบาลและการผดุงครรภ์ ( NMC ) เป็นหน่วยงานกำกับดูแลวิชาชีพการพยาบาลและการผดุงครรภ์ในสหราชอาณาจักร NMC จัดทำทะเบียนพยาบาลผดุงครรภ์พยาบาลสาธารณสุขชุมชนเฉพาะทาง และผู้ช่วยพยาบาลที่เข้าเกณฑ์ประกอบวิชาชีพภายในสหราชอาณาจักร NMC กำหนดและตรวจสอบมาตรฐานการศึกษา การฝึกอบรม การประพฤติตน และการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ NMC ยังสอบสวนข้อกล่าวหาเรื่องความเหมาะสมในการประกอบวิชาชีพที่บกพร่อง (กล่าวคือ ไม่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้)
เป็นองค์กรตามกฎหมายตั้งแต่ปี 2002 โดยมีเป้าหมายเพื่อปกป้องสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของประชาชน NMC ยังเป็นองค์กรการกุศลที่จดทะเบียนกับCharity Commissionหมายเลของค์กรการกุศล 1091434 และในสกอตแลนด์กับOffice of the Scottish Charity Regulatorหมายเลของค์กรการกุศล SC038362 สมาชิกสภาทั้งหมดเป็นผู้ดูแลองค์กรการกุศล
ในปี 1983 สภากลางแห่งสหราชอาณาจักรสำหรับการพยาบาล การผดุงครรภ์ และการเยี่ยมเยียนด้านสุขภาพ ( UKCC ) ได้ถูกจัดตั้งขึ้นตามพระราชบัญญัติพยาบาล การผดุงครรภ์ และผู้เยี่ยมเยียนด้านสุขภาพ ค.ศ. 1979โดยมาแทนที่สภาการพยาบาลทั่วไปสำหรับอังกฤษและเวลส์ที่จัดตั้งขึ้นโดยพระราชบัญญัติการลงทะเบียนพยาบาล ค.ศ. 1919คณะกรรมการผดุงครรภ์กลางในลอนดอน และหน่วยงานอื่นอีกเจ็ดแห่ง[2] [3]คาดว่า UKCC จะรักษาทะเบียนพยาบาล ผดุงครรภ์ และผู้เยี่ยมเยียนด้านสุขภาพของสหราชอาณาจักร ให้คำแนะนำแก่ผู้ลงทะเบียน และจัดการกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบในวิชาชีพ ในเวลาเดียวกัน ก็มีการจัดตั้งคณะกรรมการระดับชาติสำหรับแต่ละประเทศในสหราชอาณาจักร หน้าที่หลักคือการตรวจสอบคุณภาพของหลักสูตรการศึกษาด้านการพยาบาลและการผดุงครรภ์ และรักษาบันทึกการฝึกอบรมของนักศึกษาในหลักสูตรเหล่านี้
ในปี 1990 UKCC ได้แนะนำโครงการ Project 2000ซึ่งเป็น โครงการ การศึกษาระดับสูงในสหราชอาณาจักรสำหรับคุณสมบัติการพยาบาล ในปี 1991 UKCC ได้ตกลงกันเกี่ยวกับข้อเสนอสำหรับการศึกษาและการปฏิบัติหลังการลงทะเบียน (PREP) PREP ใช้เวลาหลายปีในการนำเสนอ โดยมีการตกลงกรอบงานขั้นสุดท้ายในปี 1994 [4]และโครงการนี้ได้รับการแนะนำในปี 1995 PREP ได้พัฒนาเป็นโครงการการรับรองความถูกต้องใหม่ในปัจจุบัน ซึ่งนำไปปฏิบัติในเดือนเมษายน 2016 [5]
โครงสร้างของ UKCC นี้คงอยู่ต่อไปโดยมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยจนถึงเดือนเมษายนปี 2002 เมื่อ UKCC หยุดดำรงอยู่และหน้าที่ของมันถูกแทนที่โดย Nursing and Midwifery Council (NMC) ใหม่ หน้าที่นี้ได้รับการบัญญัติโดยรัฐสภาแห่งสหราชอาณาจักรผ่าน Nursing and Midwifery Order 2001 [6]คณะกรรมการแห่งชาติของอังกฤษก็ถูกยกเลิกเช่นกัน และหน้าที่การประกันคุณภาพก็ถูกแทนที่โดย NMC คณะกรรมการแห่งชาติอื่นๆ ก็ถูกยกเลิกเช่นกัน แต่มีการจัดตั้งหน่วยงานใหม่ขึ้นในแต่ละประเทศเพื่อเข้ามารับช่วงหน้าที่ของตน
สภา NMC มีบทบาทสำคัญสองประการ ได้แก่ กำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับ NMC และกำกับดูแลการทำงานของเจ้าหน้าที่อาวุโสของ NMC
สภาจะรับประกันว่า NMC ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงคำสั่งการพยาบาลและการผดุงครรภ์ พ.ศ. 2544 และพระราชบัญญัติการกุศล พ.ศ. 2536
สภาประกอบด้วยสมาชิกฆราวาสและสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว 12 คน รวมถึงสมาชิกจากประเทศสหราชอาณาจักร 4 ประเทศละ 1 คน ซึ่งได้รับการแต่งตั้งโดยสภาองคมนตรี สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วมาจากภูมิหลังทางการพยาบาลหรือการผดุงครรภ์ สมาชิกฆราวาสได้รับการคัดเลือกจากความเชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ และประสบการณ์เชิงกลยุทธ์
สภาชุดปัจจุบันเข้ารับตำแหน่งเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2556 [7]
บทบาทของ NMC คือ:
NMC มีรายได้ประจำปีเกินกว่า 52 ล้านปอนด์ และมีพนักงานมากกว่า 400 คน[9]เพื่อดำเนินกิจกรรมของ NMC จึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนจากสมาชิก
NMC กำหนดมาตรฐาน คำแนะนำ และข้อกำหนดสำหรับการศึกษาด้านการพยาบาลและการผดุงครรภ์ทั่วสหราชอาณาจักร มาตรฐานเหล่านี้ช่วยกำหนดเนื้อหาและการออกแบบหลักสูตร และระบุสิ่งที่พยาบาลวิชาชีพหรือผดุงครรภ์จำเป็นต้องรู้และสามารถทำได้
NMC อนุมัติให้สถาบันอุดมศึกษาเปิดสอนหลักสูตรต่างๆ ปัจจุบัน NMC รับรองหลักสูตรต่างๆ กว่า 1,000 หลักสูตรในสถาบันการศึกษา 79 แห่งทั่วสหราชอาณาจักร
เมื่อนักศึกษาสำเร็จหลักสูตร สถาบันการศึกษาจะแจ้งให้ NMC ทราบว่านักศึกษาได้ปฏิบัติตามมาตรฐานการศึกษาและการปฏิบัติงาน และมีสุขภาพแข็งแรงและมีคุณธรรม หากนักศึกษาได้รับการพิจารณาว่าเหมาะสมที่จะประกอบวิชาชีพ นักศึกษาจะมีสิทธิ์สมัครเข้าร่วมทะเบียนได้ ในแต่ละปี NMC รับพยาบาลและผดุงครรภ์ที่ผ่านการรับรองใหม่มากกว่า 22,000 รายจากสถาบันการศึกษา
ณ เดือนมีนาคม 2017 [อัปเดต]มีพยาบาลและผดุงครรภ์ 690,773 รายอยู่ในทะเบียน NMC [10]ซึ่งหมายความว่า NMC เป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการควบคุมดูแลผู้ประกอบวิชาชีพด้านการแพทย์จำนวนมากที่สุดในสหราชอาณาจักร[9]พยาบาลและผดุงครรภ์จะต้องอยู่ในทะเบียน NMC จึงจะสามารถประกอบวิชาชีพในสหราชอาณาจักรได้ ใครๆ ก็สามารถค้นหาในทะเบียน NMC ได้[11]
ณ เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2562 มีพยาบาลวิชาชีพอยู่ในทะเบียน NMC จำนวน 1,000 ราย[12]
ประมวลกฎหมายฉบับแก้ไขของ NMC มีผลบังคับใช้ในวันที่ 31 มีนาคม 2015 ประมวลกฎหมายดังกล่าวประกอบด้วยมาตรฐานการปฏิบัติและพฤติกรรมวิชาชีพที่พยาบาลและผดุงครรภ์ทุกคนต้องปฏิบัติตาม สี่ส่วนหลักที่อธิบายถึงสิ่งที่พยาบาลและผดุงครรภ์ควรทำ ได้แก่ • ให้ความสำคัญกับบุคลากร • ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ • รักษาความปลอดภัย และ • ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพและความไว้วางใจ
จรรยาบรรณได้รับการปรับปรุงเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในด้านการดูแลสุขภาพและสังคมนับตั้งแต่มีการเผยแพร่ครั้งสุดท้ายในปี 2551 การปรับปรุงดังกล่าวรวมถึงข้อกำหนดใหม่เกี่ยวกับพื้นฐานของการดูแล หน้าที่ในการพูดจาตรงไปตรงมา การหยิบยกข้อกังวล และการใช้โซเชียลมีเดีย
คำนำของจรรยาบรรณระบุว่า: “เมื่อเข้าร่วมทะเบียนและต่ออายุทะเบียน พยาบาลและผดุงครรภ์ต้องยึดมั่นในมาตรฐานเหล่านี้ ความมุ่งมั่นต่อมาตรฐานวิชาชีพนี้ถือเป็นพื้นฐานในการเป็นส่วนหนึ่งของวิชาชีพ เราสามารถดำเนินการได้หากพยาบาลวิชาชีพหรือผดุงครรภ์ไม่ยึดมั่นในจรรยาบรรณ ในกรณีร้ายแรง อาจรวมถึงการลบพวกเขาออกจากทะเบียน จรรยาบรรณควรมีประโยชน์สำหรับทุกคนที่ใส่ใจในอาชีพการพยาบาลและการผดุงครรภ์ที่ดี” [13]
NMC ได้มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและนำระบบการตรวจสอบความถูกต้องมาใช้[14]ในเดือนตุลาคม 2015 NMC ได้นำระบบใหม่มาใช้ ซึ่งพยาบาลและผดุงครรภ์ทุกคนในสหราชอาณาจักรต้องผ่านระบบนี้เพื่อคงอยู่ในทะเบียน NMC [10]พยาบาลและผดุงครรภ์จะต้องต่ออายุการลงทะเบียนทุก ๆ สามปี และยืนยันว่าตนเองยังคงมีความเหมาะสมที่จะประกอบวิชาชีพโดยปฏิบัติตามหลักการของจรรยาบรรณฉบับแก้ไขใหม่ พวกเขาต้องแสดงให้เห็นว่าตนเองได้ฝึกฝนและเรียนรู้ตามชั่วโมงที่กำหนดผ่านการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง ได้ใช้ข้อเสนอแนะเพื่อทบทวนและปรับปรุงวิธีการทำงานของตน และได้รับการยืนยันจากบุคคลที่เหมาะสมในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความเหมาะสมที่จะประกอบวิชาชีพอย่างต่อเนื่องของตน[15]
NMC ดำเนินการปรึกษาหารือกับสาธารณะตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมีนาคม 2014 เกี่ยวกับวิธีการนำการตรวจสอบความถูกต้องใหม่ไปใช้ในทางปฏิบัติ[16]โครงการนำร่องซึ่งมีพยาบาลและผดุงครรภ์มากกว่า 2,000 คนทั่วสหราชอาณาจักรเข้าร่วมจะแจ้งแผนขั้นสุดท้าย[17]การตรวจสอบความถูกต้องใหม่สำหรับพยาบาลและผดุงครรภ์จะเริ่มในวันที่ 1 เมษายน 2016 โดยพยาบาลและผดุงครรภ์ประมาณ 16,000 คนจะผ่านกระบวนการในเบื้องต้น พยาบาลทั้งหมดในทะเบียน NMC จะต้องผ่านการตรวจสอบความถูกต้องใหม่ในที่สุดเมื่อการลงทะเบียนของพวกเขาต้องต่ออายุ[18]ในเดือนมกราคม 2016 NMC ได้เปิดตัวไมโครไซต์เพื่อช่วยเหลือพยาบาลและผดุงครรภ์ผ่านกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องใหม่[19]
NMC มีหน้าที่จัดการเรื่องร้องเรียนที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับพยาบาลและผดุงครรภ์ และสอบสวนข้อกล่าวหาในกรณีที่เหมาะสม NMC มีอำนาจในการจำกัดการปฏิบัติงานของพยาบาลหรือผดุงครรภ์หรือลบชื่อออกจากทะเบียน
NMC ได้จัดทำแนวทางสำหรับพยาบาลและผดุงครรภ์ในการหยิบยกข้อกังวลขึ้นมา ซึ่งมุ่งหวังที่จะช่วยให้พยาบาลและผดุงครรภ์สามารถดำเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะเมื่อจำเป็น แนวทางดังกล่าวประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายที่ให้การคุ้มครองแก่ผู้แจ้งเบาะแส และข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรที่พยาบาลและผดุงครรภ์สามารถติดต่อเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้[20]
Helene Donnelly เอกอัครราชทูตด้านการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมของ Staffordshire และ Stoke-on-Trent Partnership NHS Trust พูดคุยกับ NMC Council เกี่ยวกับการหยิบยกข้อกังวลและให้การสนับสนุนแนวทางดังกล่าว[21]
เมื่อวันที่ 2 เมษายน 2014 คณะกรรมาธิการกฎหมายได้เผยแพร่ร่างกฎหมาย ระเบียบปฏิบัติของผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและสังคม ร่างกฎหมายดังกล่าวมีจุดมุ่งหมาย "เพื่อกำจัดกระบวนการตัดสินใจที่ล้าสมัยและไม่ยืดหยุ่นซึ่งเกี่ยวข้องกับกฎหมายปัจจุบัน" [22]ร่างกฎหมายดังกล่าวจะให้อำนาจแก่หน่วยงานกำกับดูแลการดูแลสุขภาพในสหราชอาณาจักรมากขึ้น
แจ็กกี้ สมิธ ผู้บริหารสูงสุดของ NMC และนายทะเบียนแสดงความยินดีกับการเผยแพร่ร่างกฎหมายดังกล่าว แต่ระบุว่า NMC ต้องการให้ร่างกฎหมายมีผลบังคับใช้โดยเร็ว หาก NMC สามารถปรับปรุงให้ทันสมัยและกลายเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพได้ ในกรอบงานนิติบัญญัติปัจจุบัน NMC ใช้รายได้เกือบ 80% ของความเหมาะสมในการดำเนินการพิจารณาคดี[23]
คำสั่งรับรองคุณสมบัติวิชาชีพร่วมกัน (MRPQ) ฉบับแก้ไข ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 19 มกราคม 2016 จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงหลายประการที่มุ่งหวังที่จะอำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายผู้ประกอบวิชาชีพอย่างเสรีภายในสหภาพยุโรปมากยิ่งขึ้น รวมถึงการแก้ไขการควบคุมภาษา[24]การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะทำให้ NMC สามารถรับรองเป็นรายกรณีว่าพยาบาลหรือผดุงครรภ์จากสหภาพยุโรปมีความรู้และความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษเพียงพอที่จะปฏิบัติงานได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ[25]
เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2551 สมาชิกรัฐสภา 2 คน คือจิม เดวีนและจอห์น สมิธได้กล่าวหาต่อสภาสามัญว่ามีการกลั่นแกล้งและเหยียดเชื้อชาติภายใน NMC โดย NMC ได้ปฏิเสธข้อกล่าวหา ดังกล่าว [26]รัฐบาลได้จัดตั้งคณะสอบสวนอิสระเพื่อขอให้Council for Healthcare Regulatory ExcellenceและCharity Commissionดำเนินการสอบสวน[27]
NMC ถูกกล่าวหาว่าใช้ระบบอุปถัมภ์โดยสมาชิก Nursing Standard จดหมายปี 2017 เนื่องจากสมาชิกอาวุโสของ NMC ยังเป็นเจ้าหน้าที่ที่ยุยงให้เกิดการฟ้องร้องพยาบาลซึ่งสังกัดอยู่ใน NHS Trust เดียวกัน ในกรณีหนึ่ง พยาบาลคนหนึ่งถูกไล่ออกเนื่องจากปัญหาข้อมูล ในขณะที่พยาบาลอีกคนที่เห็นผู้ป่วยทำร้ายร่างกายถูกพักงานเพียงหนึ่งปี (BFNHST, 2017)
ในเดือนกรกฎาคม 2024 การตรวจสอบอิสระเกี่ยวกับวัฒนธรรมของ NMC ได้เน้นย้ำถึงความกังวลด้านการปกป้องความปลอดภัย และพบว่าบุคลากรที่ทำงานในองค์กรเคยประสบกับการเหยียดเชื้อชาติ การเลือกปฏิบัติ และการกลั่นแกล้ง[28] [29]ผู้บริหารระดับสูงคนใหม่ของพวกเขาลาออกหลังจากดำรงตำแหน่งได้สี่วัน[30]ในการตอบสนองของพวกเขา คณะกรรมการบริหารของ NMC ได้ขอโทษต่อผู้ที่ประสบกับการเหยียดเชื้อชาติ การเลือกปฏิบัติ และการกลั่นแกล้ง[31]
เมื่อวันที่ 16 เมษายน 2009 พยาบาล Margaret Haywood ถูกห้ามไม่ให้ประกอบอาชีพพยาบาลในสหราชอาณาจักรตามคำตัดสินของคณะกรรมการความประพฤติและความสามารถของ NMC [32]ซึ่งตามมาด้วยการมีส่วนสนับสนุนของ Haywood ใน รายการโทรทัศน์ BBC Panoramaซึ่งเปิดโปงข้อบกพร่องที่สำคัญในการดูแลที่โรงพยาบาล Royal Sussex County ซึ่งเป็น โรงพยาบาลสอนผู้ป่วยฉุกเฉินในBrightonประเทศอังกฤษ[33]การตอบสนองของสาธารณชนและสื่อโดยทั่วไปเป็นการต่อต้าน NMC โดยRoyal College of Nursing อธิบายว่าการตอบสนอง นั้น "รุนแรงเกินควร" [34]เมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2009 คำสั่งให้หยุดงานถูกยกเลิก และแทนที่ด้วยคำเตือนหนึ่งปี[35]
ในรายงานต้นเดือนกรกฎาคม 2012 Council for Healthcare Regulatory Excellence (CHRE) ซึ่งปัจจุบันเรียกว่าProfessional Standards Authority for Health and Social Care (PSA) [36]ได้ตรวจสอบความเป็นผู้นำของ Nursing and Midwifery Council อย่างวิพากษ์วิจารณ์[37]ในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม 2012 ประธานคนใหม่ของ NMC คือ Mark Addison ได้รับการแต่งตั้งโดยสภาองคมนตรี การแต่งตั้งครั้งนี้ตกอยู่ภายใต้การวิพากษ์วิจารณ์ของสภา NMC ซึ่งได้อธิบายถึง "ความกังวลอย่างยิ่ง" เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาอ้างว่าเป็น "กระบวนการที่ไม่เปิดกว้าง โปร่งใส และให้โอกาสเท่าเทียมกัน" เกี่ยวกับการแต่งตั้ง[38] [39]ในทางกลับกัน CHRE กล่าวว่าพวกเขาพอใจกับการแต่งตั้งประธานคนใหม่ และ "หวังว่าจะได้ร่วมงานกับ Mark Addison" [40]เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2015 PSA ได้รายงานในรายงานผลการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานประจำปี 2014–2015 ว่า NMC ได้ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมแล้ว[41]
ในเดือนมีนาคม 2013 สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลของ NMC ถูกปรับ 150,000 ปอนด์หลังจากยอมรับว่าข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูล "ละเอียดอ่อนมาก" เกี่ยวกับพยาบาลและเด็กที่เปราะบาง ถูกเก็บไว้ในดีวีดีโดยไม่ได้เข้ารหัส จากนั้น ส่งโดยบริการจัดส่งและสูญหายไป ICO กล่าวว่า "ควรจะชัดเจน ... ว่าการฝ่าฝืนดังกล่าวจะก่อให้เกิดความเดือดร้อนอย่างมากแก่เจ้าของข้อมูลเนื่องจากลักษณะของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง" [42]
ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเพื่อคงสถานะการจดทะเบียนกับ NMC เพิ่มขึ้นจาก 76 ปอนด์ต่อปีในปี 2013 เป็น 100 ปอนด์ในปี 2014 ตั้งแต่ปี 2015 ค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนคือ 120 ปอนด์[43]ค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนประจำปีของ NMC ถือเป็นค่าใช้จ่ายที่อนุญาตให้เสียภาษีเงินได้ของสหราชอาณาจักร อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจของ NMC พบว่าผู้จดทะเบียน NMC มากกว่า 75 เปอร์เซ็นต์ไม่ได้เรียกร้องการยกเว้นภาษีสำหรับการจดทะเบียนของตน[44]
สภาถูกวิพากษ์วิจารณ์โดย Bill Kirkup สำหรับวิธีการจัดการการสอบสวนที่เกิดจากเหตุการณ์ที่University Hospitals of Morecambe Bay NHS Foundation Trustที่เกี่ยวข้องกับการประพฤติมิชอบของพยาบาลผดุงครรภ์สองคนที่เกี่ยวข้องกับเรื่องอื้อฉาวของ Furness General Hospitalเขากล่าวว่าการตอบสนองของพวกเขาต่อรายงานของเขานั้น "ต่ำกว่าที่คาดหวังไว้มาก" Professional Standards Authorityกล่าวว่าการสอบสวนของหน่วยงานกำกับดูแลนั้น "มีข้อบกพร่อง" เนื่องจากสภาไม่ได้นำเสนอหลักฐานต่อคณะกรรมการ แม้ว่าสภาจะมีหลักฐานนั้นอยู่ในครอบครองก็ตาม[45] ในปี 2018 หน่วยงานรายงานว่าสภาเพิกเฉยต่อข้อกังวลมากกว่า 20 ข้อที่ตำรวจ Cumbria หยิบยกขึ้นมาในปี 2012 เป็นเวลาสองปี และการจัดการข้อร้องเรียนของสภานั้น "ไร้ประสิทธิภาพบ่อยครั้ง" เจ้าหน้าที่มีพฤติกรรมที่ไม่ดีต่อครอบครัว ไม่เต็มใจที่จะรับข้อกังวลอย่างจริงจัง และขาดความเปิดเผยเกี่ยวกับความผิดพลาดที่ได้ทำลงไป หัวหน้าผู้บริหาร Jackie Smith ได้ลาออก[46]
ขั้นตอนการลงทะเบียนพยาบาลจากต่างประเทศรวมถึงการทดสอบภาษาอังกฤษซึ่งได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ว่ายากเกินไป ตามที่เซอร์แอนดรูว์ ฟอสเตอร์ กล่าว ว่า “มีพยาบาลหลายพันคนที่เดินทางมาสหราชอาณาจักรในช่วงต้นทศวรรษ 2000 และหลังจากนั้น ซึ่งมีคุณสมบัติเป็นพยาบาลในอินเดียแต่ไม่สามารถลงทะเบียนที่นี่ได้เนื่องจากไม่ผ่านการทดสอบภาษา” ปีเตอร์ เมาท์ อดีตประธานมูลนิธิ Manchester University NHS Foundation Trustกล่าวว่าข้อกำหนดด้านภาษามีขึ้นเพื่อรับรองความปลอดภัยของผู้ป่วย แม้ว่าเมื่อถูกซักถาม NMC ก็ไม่มีหลักฐานความเหมาะสมในการปฏิบัติงานในกรณีที่พยาบาลจากต่างประเทศถูกฟ้องร้องเกี่ยวกับความอ่อนแอทางภาษา “ฉันทราบดีว่ามีพยาบาลหลายคนที่เข้าสอบภาษาเหล่านี้เกิน 10 ครั้งและอาศัยและทำงานในสถานพยาบาลในสหราชอาณาจักรมานานกว่า 10 ปีแล้ว”-- [47] การทดสอบดังกล่าวถือว่าเลือกปฏิบัติเนื่องจากกำหนดให้ต้องมีมาตรฐานทางวิชาการในการอ่านและการเขียนที่เจ้าของภาษาอังกฤษหลายคนไม่สามารถทำได้ ซึ่งหมายความว่าพยาบาลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างน้อย 3,000 คนจากอินเดียที่อยู่ในสหราชอาณาจักรแล้วไม่ได้อยู่ในทะเบียน ดังนั้นจึงได้รับค่าจ้างน้อยกว่าสำหรับงานที่คล้ายกัน โดยทั่วไป ผู้สมัครจากสหราชอาณาจักรจะต้องมีเกรด C ในการสอบ GCSEเท่านั้น[48] ในเดือนกันยายน 2022 หลังจากการปรึกษาหารือ สภาได้ตกลงที่จะมีการเปลี่ยนแปลงซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อผ่อนปรนขั้นตอนการทดสอบเล็กน้อย[49]
Professional Standards Authority for Health and Social Care (PSA) เป็นองค์กรอิสระที่รับผิดชอบต่อรัฐสภาของสหราชอาณาจักร ซึ่งส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของประชาชน และกำกับดูแลหน่วยงานกำกับดูแลการดูแลสุขภาพทั้งเก้าแห่งของสหราชอาณาจักร รวมถึงสภาการพยาบาลและการผดุงครรภ์[50]
ในปี 2558 มีการเสนอแนะว่าค่าใช้จ่ายในการกำกับดูแลสภาการพยาบาลและการผดุงครรภ์ควรชำระโดยสมาชิกของ NMC ซึ่งก็คือพยาบาลและผดุงครรภ์[51]
ในปี 2558 PSA ได้เผยแพร่ผลการตรวจสอบประจำปี 2557 ที่ดำเนินการกับ NMC ซึ่งพบว่าแม้ว่าจะได้รับการปรับปรุงแล้วก็ตาม แต่ยังคงมีข้อบกพร่องในบางด้าน[52]