Benchmarking
A benchmarking olyan elemzési és tervezési eszköz, mely lehetővé teszi a vállalat összehasonlítását a versenytársak legjobbjaival, valamint más iparágakba tartozó vállalkozásokkal.
A benchmarking mint folyamat
[szerkesztés]A benchmarking nem más, mint egy folyamat, mely során a vállalat különböző funkcionális területeinek módszereit, folyamatait és eredményeit összevetik egy vagy több más vállalat hasonló jellemzőivel, annak érdekében, hogy fény derüljön a racionalitási, valamint minőség- és teljesítménynövelési lehetőségekre. Fontos, hogy a benchmarkingot ne keverjük össze a hagyományos vállalati összehasonlítással, amikor a vállalatok mérlegeit, eredménykimutatásait vizsgáljuk, hasonlítjuk össze.
Alkalmazása
[szerkesztés]Alkalmazhatjuk:
- Szervezetalakítás: fontos, hogy ismerjük az iparág, illetve más iparágak legjobb módszereit, felépítését.
- Kontrolling rendszer bevezetése: a stratégiai kontrolling bevezetésénél fontos más vállalati irányító rendszerek vizsgálata.[1]
- Folyamatmenedzsment: a benchmarking legkézenfekvőbb alkalmazási területe a folyamatok elemzése, mely elengedhetetlen a folyamatmenedzsment bevezetésénél.
Benchmarking elemzési szempontok
[szerkesztés]- A benchmarking tárgya: termékek, módszerek, folyamatok
- A vizsgált jellemzők: költségek, minőség, vevői elégedettség, idő
- Az összehasonlítás alapja: más üzleti területek, versenytársak, azonos iparág, más iparágak
Jegyzetek
[szerkesztés]Források
[szerkesztés]- Bodnár V. – Vida G. (2008). Folyamatmenedzsment a gyakorlatban. IFUA Horváth and Partners Kft., Budapest.
- Ifua honlapja
- Bodnár V. - Dobák M. - Radó I. [2004]. Controlling értelmező szótár. IFUA Horváth and Partners Kft., Budapest
- IFUA Horváth and Partners: Controlling, Complex, Budapest, 2008;