Komunikasi pada anak

Arie Kusumaningrum

komunikasi
Ada beberapa definisi tentang komunikasi :
pengiriman pesan atau tukar menukar informasi atau ide / gagasan. suatu proses ketika informasi disampaikan kepada orang lain melalui symbol, tanda, atau tingkah laku bisa berbentuk komunikasi verbal, komunikasi nonverbal,dan komunikasi abstrak

 Komunikasi terapeutik
komunikasi yang bersifat terapi. komunikasi antara perawat dengan pasien yang dilakukan secara sadar bertujuan untuk kesembuhan pasien
Komunikasi merupakan komponen yang penting dalam keperawatan. Perawat perlu menjaga hubungan kerjasama yang baik dengan pasien peran untuk menciptakan hubungan yang baik antara perawat dengan pasien.

Komunikasi terapeutik
merupakan komunikasi yang terjadi antara perawat dengan pasien bertujuan untuk menyelesaikan masalah pasien, dengan maksud dapat merubah perilaku pasien menuju kesembuhan.

ciri atau karakteristik komunikasi terapeutik: 1. Genuineness (keikhlasan). 2. Empathy (empati). 3. Warmth (kehangatan).

relationship-enchancement methods
mengembangkan suatu metode (metode peningkatan hubungan) dimana makin baik hubungan antarpribadi perawat-pasien : 1. Makin terbuka pasien dalam mengungkapkan perasaannya.
Pasien merasa lebih nyaman dan aman saat mengungkapkan perasaanya, mulai dari apa yang pasien rasakan hingga apa yang pasien inginkan dari perawat.

cont
2. (pasien) makin cenderung untuk merasa hubungan mendalam bersama penolongnya (perawat).
pasien tidak ragu untuk mengungkapkan apa yang ia rasakan pada perawat. Secara perlahan perawat akan berusaha membantu pasien untuk mengungkapkan apa yang dirasakan pasien.

3. Makin cenderung (pasien) mendengar dengan penuh perhatian dan bertindak atas nasihat yang diberikan penolongnya (perawat).

Komunikasi pada anak

merupakan proses pertukaran informasi
yang disampaikan oleh anak orang lain dengan harapan orang yang diajak dalam pertukaran informasi tersebut mampu memenuhi kebutuhannya.

 Dalam tinjauan ilmu keperawatan anak

anak merupakan seseorang yang membutuhkan suatu perhatian dan kasih sayang sebagai kebutuhan khusus anak dapat dipenuhi dengan cara komunikasi baik secara verbal maupun nonverbal yang dapat menumbuhkan kepercayaan pada anak tujuan komunikasi dapat tercapai.

Esensi Komunikasi pada anak

memahami fungsi pertukaran pikiran dan perasaan , yaitu : 1. Harus menggunakan bentuk bahasa yang bermakna bagi orang yang mereka ajak berkomunikasi. 2. Anak harus memahami bahasa yang digunakan orang lain

Anak
merupakan individu yang unik, dalam melakukan komunikasi terapeutik dengan pasien anak dibutuhkan teknik yang cukup berbeda.

cara yang perlu diterapkan saat komunikasi terapeutik dengan anak

1. Nada suara,
diharapkan perawat dapat berbicara dengan nada suara yang rendah dan lambat. Agar pasien anak jauh lebih mengerti apa yang ditanyakan oleh perawat. pasien anak terkadang hiperaktif lebih menyukai aktivitas yang ia sukai sehingga perawat perlu membuat jadwal yang bergantian antara aktivitas yang pasien anak sukai dengan aktivitas terapi atau medis. Atau mengalihkan perhatian anak

2. Mengalihkan aktivitas,

Cont..
1. Jarak interaksi
diharapkan perawat dapat mempertahankan jarak yang aman saat berinteraksi dengan pasien anak.

2. Kontak mata
diharapkan perawat dapat mengurangi kontak mata saat mendapat respon dari pasien anak yang kurang baik, dan kembali melakukan kontak mata saat kira-kira pasien anak sudah dapat mengontrol perilakunya. jangan pernah menyentuh anak tanpa izin dari si anak.

3. Sentuhan

Banyak teknik
teknik komunikasi terapeutik dapat dilakukan 1. verbal 2. nonverbal.

Verbal
1.) Teknik orang ketiga
berusaha untuk mengungkapkan ekspresi orang ketiga, seperti dia atau mereka.

2.) Bercerita,
bercerita menggunakan bahasa anak, sekaligus menyelidiki perasaannya seperti meminta anak menceritakan pengalamannya secara spesifik berada di rumah sakit.

3.) Tiga Permintaan (Three Wishes)

salah satu strategi yang digunakan perawat untuk mengundang anak-anak masuk dalam sebuah percakapan.

4) teknik lain......

non verbal:
1. Menulis 2. Menggambar
merupakan salah satu bentuk komunikasi yang berharga melalui pengamatan gambar.

3. Teknik bermain
merupakan salah satu bentuk komunikasi yang paling penting dan menjadi teknik yang efektif bagi perawat untuk bisa berhubungan dan berkomunikasi dengan pasien anak

4. Teknik lain...

Wawancara/penggalian informasi
Melalui orangtua ataupun keluarga
perawat dapat memperoleh informasi lebih mengenai pasien anak. Selain itu juga perawat dapat meminta bantuan peran orangtua atau keluarga dalam menghadapi anak.

langkah-langkah komunikasi dengan orang tua/keluarga

1. Mengarahkan pada pokok permasalahan
perawat berusaha untuk dapat mengarahkan pembicaraan kearah pokok permasalahan.

2. Mendengarkan
mendengarkan merupakan unsur yang paling penting dalam mencapai komunikasi yang efektif

Cont...
4. Bersikap empati
perawat ikut merasakan perasaan orangtua pasien, bukan menunjukkan rasa kasihan

5. Meyakinkan
berusaha untuk meyakinkan orangtua pasien, hindarkan pembicaraan yang menyinggung hargadiri sebagai orangtua.

6. Memecahkan masalah, pemahaman dan pengenalan masalah

disepakati oleh orangtua kemudian mulai merencanakan pemecahannya.

Komunikasi dengan anak sesuai tumbuh kembang

1. Bentuk Komunikasi Pra Bicara (prespeech) yakni :
1. Tangisan 2. Ocehan dan Celoteh (Cooing) atau (Babbling). 3. Isyarat 4. Ungkapan emosional

Hal yang penting dalam belajar bicara

1. 2. 3. 4. 5. 6. Persiapan Fisik Persiapan Mental Model untuk ditiru (yang baik) Kesempatan praktek / untuk bertatih. Motivasi dan tantangan. Bimbingan

Faktor yang mempengaruhi kualitas kosa kata

Faktor Kesehatan Kecerdasan Keadaan sosial ekonomi Jenis kelamin Keinginan yang kuat untuk berkomunikasi. Dorongan dari lingkungan Ukuran keluarga dalam hal anak mendapat kesempatan berlatih. Urutan kelahiran Metode Pelatihan Kelahiran kembar, yang mendorong anak untuk berkomunikasi hanya dengan saudara kembarnya Hubungan dengan teman sebaya. Kepribadian

Komunikasi Sesuai Tingkat Perkembangan Anak.

Masa Bayi.
komunikasi non verbal. Mereka akan tersenyum dan mendekat bila situasi menyenangkan dan akan menangis bila tidak menyenangkan. Bayi yang lebih besar memusatkan perhatian pada dirinya dan ibunya sehingga setiap orang asing akan merupakan ancaman bayinya.

Cont..
Masa Pra Sekolah ( Toddler ).
hampir semuanya egosentris
Hindari larangan, kata-kata keras, kata mengancam, kata perintah ekstrim

Waktu pemeriksaan anak perlu menyentuh alat-alat yang akan digunakan dalam pemeriksaan
agar dia mengenal dan tidak merasa terasing

gunakan kalimat singkat dan kata-kata yang familiar

 Masa Usia Sekolah.

kurang mengandalkan pada apa yang mereka lihat apa yang mereka ketahui Mereka butuh penyelesaian untuk segala sesuatu.

Cont..
Masa Remaja.
berfikir dan berperilaku antara anak dan orang dewasa . mengalami ketegangan, mencari rasa aman yang biasa didapatkan pada masa kanak-kanak. Apabila anak emosional maka berikan dukungan ( Support ), memberi perhatian, tidak menyela (interupsi) dan menghindari komentar / ekspresi yang menimbulkan kesan terkejut / mencela.

Implikasi keperawatan
Dalam berkomunikasi menggunakan semua pancaindra kita dalam proses menerima dan mengirim berita dengan tujuan kesembuhan anak. perawat dapat lebih merencanakan bantuan dan bimbingan bagi pasien dan juga perawat akan mengembangkan kepercayaan pada diri sendiri. Perawat mengintegrasikan prinsip
atraumatic care, family center care dan anticipatory guidance dalam komunikasi

 Trimakasih...