UNIVERSITAS JAMBI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Kepada Yth.

Bapak/Ibu Calon Responden Penelitian

Di Tempat-.

Hal: Partisipasi Menjadi Responden

Dengan Hormat,

Saya adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi yang

sementara melakukan penelitian dalam rangka penyusunan proposal sebagai tugas kuliah.

Judul penelitian saya adalah Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Sistem

Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial (Studi pada PT. INTI CAKRAWALA

CITRA di Kota Jambi).

Sehubungan dengan hal tersebut, saya mohon Bapak/Ibu bersedia meluangkan

waktu dan berkenan untuk mengisi kueisoner penelitian ini sesuai dengan persepsi

Bpk/Ibu. Tidak ada jawaban yang benar atau salah, yang terpenting adalah pendapat

pribadi dan kejujuran dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut. Jawaban dari

kuesioner yang telah Bapak/Ibu berikan, hanya akan digunakan untuk kepentingan

akademis dan akan dijaga kerahasiaanya sesuai dengan kaidah-kaidah ilmiah.

Atas kesediaan dan partisipasi Bpk/Ibu mengisi kuesioner penelitian ini, saya

ucapkan banyak terima kasih. Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberi pahala yang

berlimpah atas bantuan Bpk/Ibu. Amin.

Jambi, November 2017

Hormat saya,

M. ANGGI PUJAKUSUMA

30
 31

IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama : ................................................ (boleh tidak diisi)

2. Nama Perusahaan : PT. INTI CAKRAWALA CITRA di Kota Jambi
1. Umur : ....................................................... (tahun)
2. Jenis Kelamin : (Laki-Laki/Perempuan)
3. Jabatan : .........................................................
4. Pendidikan : .........................................................
a. SMA
b. D1
c. D3
d. S1
e. S2
7. Masa Kerja : .........................................................
a. < 5 Tahun
b. 6-10 Tahun
c. 11-15 Tahun
d. > 15 Tahun
DAFTAR PERTANYAAN :

1) SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

Bapak/Ibu dipersilahkan untuk memberikan tanda silang (X) pada pilihan

yang tersedia. Setiap butir pertanyaan disediakan lima kemungkinan jawaban.

Jawaban atas pertanyaan berikut ini dapat digunakan untuk menjelaskan

system penghargaan yang berlaku di lingkungan perusahaan tempat Bapak/Ibu

bekerja sesuai dengan kenyataan yang sebenarnya.

1. STS : Sangat Tidak Setuju

2. TS : Tidak Setuju

3. R : Ragu-Ragu
 32

4. S : Setuju

5. SS : Sangat Setuju

NO PERTANYAAN STS TS R S SS

1 2 3 4 5

1. Perusahaan mengevaluasi
karyawan sesuai dengan
pencapaian target yang
telah disepakati
2. Perusahaan mengevaluasi
karyawan secara berkala
3. Perusahaan menggunakan
sistem kompensasi yang
dikaitkan dengan kinerja
4. Perusahaan memberikan
kompensasi insentif
karyawan selain gaji
mereka
5. Perusahaan mengukur
kepuasan karyawan secara
berkala
6. Manajemen perusahaan
ini berkomunikasi dengan
karyawan secara jujur
7. Manajemen perusahaan
ini berkomunikasi dengan
karyawan secara terbuka
8. Manajemen perusahaan
ini berkomunikasi dengan
karyawan secara jelas
9. Manajemen perusahaan
ini merespon pendapat
bawahan dengan tepat
10. Manajemen perusahaan
ini menerapkan system
komunikasi dua arah
dengan karyawan
11. Manajemen perusahaan
ini mengelola konflik
internal secara positif
 33

12. Manajemen perusahaan

ini mendengarkan
pendapat bawahan
13. Manajemen perusahaan
ini selalu berusaha untuk
menyelesaikan konflik
melalui win-win solution
14. Manajemen perusahaan
menggunakan
keterampilan negosiasi
yang efektif dalam
menyelesaikan konflik
15. Manajemen perusahaan
ini memiliki komitmen
yang tinggi untuk
mencapai tujuan
perusahaan
16. Manajemen perusahaan
ini fleksibel dalam
menetapkan target untuk
meningkatkan komitmen
17. Manajemen perusahaan
ini fleksibel dalam
mengalokasikan sumber
daya untuk meningkatkan
komitmen
18. Manajemen perusahaan
membagikan nilai-nilai
dengan karyawan untuk
mendorong komitmen
mereka
19. Manajemen perusahaan
ini mendorong karyawan
mereka untuk bertanggung
jawab
20. Manajemen perusahaan
ini mendorong karyawan
mereka untuk
berkomitmen
SUMBER : Penelitian Terdahulu
 34

Sistem Penghargaan
Bapak/Ibu dipersilahkan untuk memberikan tanda silang (X) pada pilihan yang
tersedia. Setiap butir pertanyaan disediakan lima kemungkinan jawaban. Jawaban
atas pertanyaan berikut ini dapat digunakan untuk menjelaskan system
penghargaan yang berlaku di lingkungan perusahaan tempat Bapak/Ibu bekerja
sesuai dengan kenyataan yang sebenarnya.
STS : Sangat Tidak Setuju
TS : Tidak Setuju
R : Ragu-Ragu
S : Setuju
SS : Sangat Setuju

STS TS N S SS
No Pertanyaan
1 2 3 4 5
21. Sistem reward sangat penting dilaksanakan
dalam rumah sakit untuk meningkatkan
motivasi kerja
22. Reward yang diberikan dapat menjadi
tambahan penghasilan dalam memenuhi
kebutuhan hidup
23. Sistem reward yang telah ditetapkan rumah
sakit sesuai dengan bobot pekerjaan yang
harus Bapak/Ibu capai
24. Jam kerja normal dan jam kerja lembur
yang telah diterapkan rumah sakit wajar
untuk dilaksanakan
25. Reward yang Bapak/Ibu
terima mencerminkan kontribusi Bapak/Ibu
berikan untuk rumah sakit
26. Pemberian reward atas kinerja yang
memuaskan diterapkan secara rutin oleh
rumah sakit
Sumber : Penelitian terdahulu

Kinerja Manajerial

Bapak/Ibu dimohon untuk mengukur kinerja Bapak/Ibu sendiri pada setiap

bidang tugas yang disebutkan dalam daftar pertanyaan di bawah ini, dengan cara
menuliskan skor dengan skala 1 sampai 9 yang menurut Bapak/Ibu paling tepat
menggambarkan kinerja Bapak/Ibu.
 35

Kinerja Di bawah Rata-Rata Kinerja Rata-Rata Kinerja di atas Rata-Rata

1 2 3 4 5 6 7 8 9
NO PERTANYAAN Skala Kinerja
1 s/d 9
27. Perencanaan:
Menentukan tujuan,kebijaksanaan, dan tindakan/pelaksanaan
penjadwalan kerja, penganggaran, dan merancang prosedur
pemrograman.
28. Investigasi:
Mengumpulkan dan menyampaikan informasi untuk catatan,
laporan dan rekening, mengukur hasil, menentukan persediaan,
analisis pekerjaan.
29. Pengkoordinasian:
Tukar menukar informasi dengan orang-orang di bagian lain
untuk mengaitkan dan menyesuaikan program, memberi tahu
bagian lain, hubungan dengan manajer lain.
30. Evaluasi:
Menilai dan mengukur proposal, kinerja yang diamati atau
dilaporkan, penilaian pegawai, penilaian catatan hasil,
penilaian laporan keuangan.
31. Pengawasan:
Mengarahkan, memimpin, dan mengembangkan bawahan yang
Bapak/Ibu bimbing, melatih dan menjelaskan peraturan kerja
pada bawahan, memberikan tugas pekerjaan dan menangani
bawahan.
32. Pemilihan Staf:
Mempertahankan angkatan kerja di bagian yang Bapak/Ibu
pimpin, merekrut, wawancara dan memilih pegawai baru,
menempatkan, mempromosikan, dan memutasi pegawai
33. Negosiasi:
Pembelian, penjualan atau melakukan kontrak untuk barang
dan jasa, menghubungi pemasok, tawar menawar dengan
bagian penjualan, tawar menawar secara kelompok.
34. Perwakilan:
Menghadiri pertemuan dengan perusahaan lain, pertemuan
perkumpulan bisnis, pidato untuk acara kemasyarakatan,
pendekatan ke masyarakat, mempromosikan tujuan umum
perusahaan.
35. Kinerja secara keseluruhan